Slinger Bag Bewertungen 1’685

TrustScore 4 von 5

4.0

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4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

1685 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Reparatur Möglichkeit

Nach ca 4 Jahren wenig gebraucht, total defekt keine Möglichkeit über Händler Tennipoint oder Dunlop Sie Reparieren zu lassen...

13. März 2026
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Antwort von Slinger Bag

Hello,

Thank you for reaching out, and I’m sorry to hear about the issue you’re experiencing with your unit.

We understand how frustrating this must be, especially after limited use. While your retailer may not be able to assist with repairs, we recommend reaching out directly to Slinger Support, as they are best equipped to help assess the issue and provide next step solutions.

If you need any assistance, feel free to reach out to our support team through the following channels:

Email:support@slingerbag.com
Call or Text: 856-617-5931 (tel:8566175931)
Live Chat: available on our website at www.slingerbag.com 

We sincerely apologize for the inconvenience and appreciate your patience.

Best regards,
Slinger Bag Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundenservice

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Slinger Padel Bag. Leider war der Ball Collector nach 6 Monaten kaputt, aber der Kundenservice hat fantastisch reagiert. Das Teil wurde anstandslos und innerhalb weniger Tage ersetzt. Ein sehr bemühtes Team und ein reibungsloser Ablauf – so wünscht man sich das. Absolut empfehlenswert!

25. März 2026
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Antwort von Slinger Bag

Hi Günter, 

Thank you so much for taking the time to share your experience, we truly appreciate your kind words.

We’re delighted to hear that you’re enjoying your Slinger Padel Bag, and especially glad that our team was able to quickly resolve the issue with your Ball Collector. Providing a smooth and reliable support experience is very important to us, so it’s great to know we met your expectations.

We sincerely appreciate your support and recommendation, and we’ll be sure to share your kind words with the team.

If you need any assistance, feel free to reach out to our support team through the following channels:

Email: support@slingerbag.com
Call or Text: 856-617-5931
Live Chat: available on our website at www.slingerbag.com

We’re always here to help!

Best regards,
Slinger Support

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe mittlerweile meinen 2 Slinger…

Ich habe mittlerweile meinen 2 Slinger Bag bekommen und wieder Probleme mit der Elektronik. Leider gibt es in Deutschland kein Reparatur Service und da meine Garantie abgelaufen ist, stehe ich nun da. Außer eine Vertröstungs-Mail, wo darauf hingewiesen wurde, dass kein Reparaturservice existiert und das Sie sich melden, falls es was neues gibt, kam von Dunlop Neu-Isenburg leider auch nichts.
Somit muss ich jetzt selbst schauen wie den Slinger Bag wieder zum Laufen bringe. Echt ärgerlich...

1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Slinger Bag

Hi Peph.

Thank you for sharing your feedback. We’re truly sorry to hear that you’re experiencing electronic issues. We understand how frustrating that must be, especially after already receiving a replacement unit.

While we are the USA support team, Slinger operates through exclusive distributors in different regions. In Germany, Dunlop (Neu-Isenburg) is the authorized distributor and service partner responsible for warranty support within that territory. This structure ensures regional compliance, parts availability, and localized service management.

That said, we completely understand how discouraging it can feel to be without a repair option, particularly once the warranty period has expired. Although we are limited in what we can directly authorize outside of our region, we are happy to help guide you with troubleshooting steps or available replacement part options where possible.

Please feel free to share more details about the issue you’re experiencing, and we will do our best to point you in the right direction.

ou can contact us through the following support channels:

Email: support@slingerbag.com
Call or Text: 856-617-5931
Live Chat: available on our website at www.slingerbag.com

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Great support!

Great support!
Always good and prompt replies.

1. August 2025
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Antwort von Slinger Bag

Hi Georg, 

Thank you so much for your kind words! 🌟 We’re delighted to hear that you’ve had a great experience with our support team and that our replies have been helpful and prompt.

Providing excellent service is something we truly value, and your feedback means a lot to us.

If you ever need further assistance, feel free to reach out anytime through:

📧 Email: support@slingerbag.com
📱 Call or Text: 856-617-5931
💬 Live Chat: available on our website at www.slingerbag.com

Best regards,
Slinger Support

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Überlegt es Euch gut, die Maschine zu kaufen

Überlegt es Euch gut, die Maschine zu kaufen:
Ich habe sie im Mai 2025 über Tennis Point in Deutschland online gekauft, auch, weil ich dachte, es gibt ein 30-tägiges Rückgaberecht - das Gerät schaue ich mir mal an. Die Rückabwicklung des Kaufes innerhalb 30 Tagen wurde jedoch von Tennis Point nach Rücksprache mit Dunlop abgelehnt.
Aus meiner Sicht bestehen u.a. die folgenden Mängel. Die entsprechende Stellungnahme von Tennis Point / Dunlop habe ich dahinter geschrieben:
1. Sie „verschluckt“ nicht nur gelegentlich, sondern ständig einzelne und auch mehrere Bälle, so dass man nie weiß, wann der Satz Bälle tatsächlich durchgelaufen ist oder ob nicht doch im nächsten Moment wieder weitere 10 Bälle geflogen kommen, wenn man schon zurück auf der anderen Seite ist, um die Maschine auszuschalten (siehe auch unter 2. Fernbedienung).
Antwort Tennis Point / Dunlop: Dass sich gelegentlich einzelne Bälle in der Maschine verkanten, ist bei Geräten dieser Bauart normal und kein Defekt. Mit einer regelmäßigen Reinigung und einer nicht übermäßigen Befüllung lässt sich dieses Verhalten minimieren.
2. Die Fernbedienung hat entgegen der Aussage nur eine geringe Reichweite, maximal ca. 5-6 Meter. Auf gar keinen Fall kann man sie damit von der anderen Seite des Platzes bedienen wie behauptet. Das war nicht nur bei meiner Maschine so sondern auch bei einem weiteren Mitglied unseres Tennis-Vereins. (Auf der Website von Tennis-Point heißt es, man könne die Maschine bequem von der anderen Seite des Platzes bedienen – falsch!)
Antwort Tennis Point / Dunlop: Die von Dir beschriebene Reichweite von 5-6 Metern liegt im normalen Bereich. Staub oder Verschmutzungen können die Reichweite zusätzlich einschränken. Wenn Du möchtest, senden wir Dir gerne kostenlos eine neue Fernbedienung zu, sollte sich die Situation nicht verbessern.
3. Der Akku und das entsprechende Lademodul sind offensichtlich minderwertig. Es wird vorgesehen, dass man den mehrstündigen Ladevorgang durchgehend beaufsichtigen muss und das Ladegerät umgehend manuell entfernen, sobald die Ladeanzeige grün blinkt, wenn man nicht Schäden am Akku riskieren will. So steht es in der Bedienungsanleitung. Das mag für einen Beta-Prototypen okay sein, aber nicht für ein am Markt seit Jahren eingeführtes Gerät für über 1.000 Euro.
Antwort Tennis Point / Dunlop: Das Ladeverhalten des Akkus entspricht den Vorgaben des Herstellers. Wenn das Ladegerät grün blinkt, ist der Ladevorgang abgeschlossen. Eine permanente Überwachung des Ladevorgangs ist nicht nötig. Das manuelle Abziehen des Ladegeräts nach Ladevorgang ist bei Geräten dieser Art üblich und stellt keinen Mangel dar.
4. Der wichtigste Punkt: Die Maschine wirft alle Bälle immer mit sehr starkem Topspin aus. Das mag okay sein, wenn man gezielt auf Topspin-Bälle aus ist, aber dass die Maschine keine geraden Bälle spielen kann, und das nicht mal ansatzweise, macht sie unbrauchbar für das Training mit meinen Anfänger-Tennisschülern.
Antwort Tennis Point / Dunlop: Die Slinger Bag ist darauf ausgelegt, Bälle mit Topspin auszuspielen. Das ist eine Eigenschaft des Geräts und kein Mangel. Eine Funktion für absolut gerade Bälle gibt es bei diesem Modell nicht. (!!!)

Mit diesen Einschränkungen muss man also trotz eines behaupteten 30-tägigen Rückgaberechtes leben und kann die Maschine nicht zurückgeben. Eine Anmerkung zu Gebrauchsspuren am Gerät. Jeder ausgeworfene Ball hinterlässt hartnäckige Filzrückstände an der Maschine, so dass es quasi unmöglich ist, sie ohne Spuren von Gebrauch zurückzuschicken, wenn man sie einmal benutzt hat.
Wer das Risiko trotzdem eingehen will, ansonsten ist die Maschine ganz okay. Weitere Themen wie Lauf- und Lebensdauer des Akkus habe ich nicht getestet. Aber dazu gibt es auch noch andere Rezensionen.

31. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Slinger Bag

Hi Rainer,

Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re truly sorry to hear that your experience with the Slinger Bag hasn’t met your expectations, and we appreciate the opportunity to respond to each of your concerns directly.

1. Ball Jamming / Missed Shots

We understand how frustrating it can be when the machine misses or delays shots. While occasional jamming can happen with any type of ball launcher, it should not be a constant issue. This can often be minimized by:

Regularly cleaning the feeder plate and wheel area.

Avoiding overfilling the hopper (we recommend 72 balls max).

Using clean, dry, and pressureless balls for optimal consistency.

2. Remote Control Range

We’re sorry that the remote did not function as expected. The typical range is around 5–6 meters, but factors like interference, battery level, or environmental obstructions can impact performance. You can access an article/directions to help improve the range here: https://support.slingerbag.com/hc/en-us/articles/25197931366167-Improving-the-range-of-the-remote-for-Tennis-launcher

3. Battery and Charging Process

We appreciate your concerns about battery safety. While the charger blinking green does indicate that charging is complete, we include the guidance to unplug the charger manually as an extra precaution — not due to a flaw, but to prolong battery life as noted with all lithium ion batteries.

Continuous supervision is not required, and rest assured, following normal charging procedures will not damage the battery.

4. Topspin Ball Delivery

You are correct that the Slinger Bag is designed to deliver balls with topspin. This is a core feature of the machine and part of its training design. At this time, there is no adjustment to deliver completely flat balls. We understand how this could be limiting for certain types of training — especially for beginners. Many different drills can be used with the machine and see on the community page of our website: https://slingerbag.com/pages/community

5. Return Policy Clarification

We're sorry to hear that your return request was declined. As your purchase was made through a third-party distributor (Tennis Point), their return policy and product handling are separate from ours as you have reached the USA support department. 

We also understand your concern about felt residue making the product appear used — it’s a valid point but one that cannot be changed due to the design and fabrication of tennis balls. 

We genuinely appreciate your feedback and are always striving to improve both our product and customer experience. If you have any further technical questions, please don’t hesitate to reach out.

📧 Email: support@slingerbag.com
📱 Call or Text: 856-617-5931
💬 Live Chat: Available on our website at www.slingerbag.com

Thank you again for your honest review and for giving us the opportunity to respond.

Warm regards,
Slinger Support Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Slinger Bag ist toll

Die Slinger Bag ist toll! Eine Tennis Ballmaschine mit der gezielt an Technik und gewissen Schlägen gearbeitet werden kann. Zwar gibt es keine vorgefertigten Programme, wie bei teureren Maschinen, aber der Preis ist unschlagbar. Meine ganz persönlichen Erfahrungen habe ich in meinem Blog "Sandplatz-Tennis" niedergeschrieben. Schaut mal rein, dort gibt es auch ein Video zur Maschine.

24. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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