SleepyHammock Bewertungen 40

TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I bought a hammock and stand. Website easy to navigate with useful info about products (as i've never even sat in a hammock before). Email from boss of company advising 2 separate deliveries. Both ite... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Haven’t seen the hammock stand as it was delivered direct as a gift, but I understand it looks good. My only comments re SleepyHammocks is that as I had questions, I wanted to speak to a human, and c... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

just received my hammock only ordered it 3 days ago. amazing service and great customer service emails are answered within a day. What a great product 6 different height settings quick and easy to ass... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Aaron at Sleepy Hammock was very helpful when the first hammock we bought was too big for our hammock stand. We received our replacement hammock very quickly, and our refund was processed straightaway... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Gartenmöbelgeschäft
  2. Möbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Find a great selection of hand-made hammocks of all shapes, sizes and colours to suit every budget. Free next day delivery!


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4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

40 Bewertungen

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Inaccurate Delivery Time

Inaccurate Delivery Time

Delivery was supposed to take 3-4 days. 7 days later I’m still waiting. Good response to initial enquiry. Have requested a refund, but so far haven’t had a reply.

5. August 2024
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SleepyHammock-Logo

Antwort von SleepyHammock

Please check your emails as I emailed you this morning to confirm that a refund would be processed, which it already has been.

Unfortunately in this case it is the couriers which have let us both down. They cannot seem to trace your package, which was dispatched in good time to reach you in 3-4 days. We send tens of orders per week and they reach our customers within the stated time frames.

Thanks
Aaron

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thank you so much for the fantastic…

Thank you so much for the fantastic hammock set. It arrived quickly and sleepy hammock provided great customer service and help. The hammock is really good quality, sturdy stand and strong yet soft comfy material with plenty of room for one or two. It was easy to assemble and comes with a carry bag. I am very happy, thank you.

29. Mai 2023
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Happy Hammock and great customer service

Ordered a Double hammock with stand for my wife's Birthday which arrived in perfect timing. Easily assembled, looks great and she loves it. Aaron dealt with a delivery query to ensure I got the hammock in time, great customer service. Thank you

27. Juli 2022
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Such good service

I bought a hammock and stand. Website easy to navigate with useful info about products (as i've never even sat in a hammock before). Email from boss of company advising 2 separate deliveries. Both items arrived within 3 days and are brilliant. Top quality.

13. April 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered a double (huge by the way!)…

Ordered a double (huge by the way!) hammock and stand for the garden. Fantastic quality, stand is solid pine and I'm confident it'll last for years. Really pleased with it, ordered on the Monday and we had it for the weekend.

5. Oktober 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Minor issue with hammock, dealt with excellently.

Had a small issue with my hammock which was dealt with to my satisfaction by Aaron. Finish in parts was not what I expected. Replacement parts were sent with minor marks on. Aaron dealt with the emails in a timely fashion and was a pleasure to deal with. Company is excellent for customer care and will do all they can to resolve the issue. Well done.

7. August 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Soooo happy

just received my hammock only ordered it 3 days ago. amazing service and great customer service emails are answered within a day. What a great product 6 different height settings quick and easy to assemble. I am really pleased with it the quality and comfort is brilliant. I've been sending pictures to everyone I love it . well recommended company Thank you

27. Juni 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problem solved

I had a slight problem with my order but it was resolved so efficiently I forgot I had a problem. As for the hammock I ordered, sterdy, comfortable and light as a feather if I ever have a need for another hammock I know where IL be coming 😁

26. Juni 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic product and customer…

Fantastic product and customer service!!!
Purchased a hammock with a stand for my husband to enjoy summer. Parcel arrived much quicker than expected. Assembly was super easy. Finish product sturdy, pretty and very very comfortable. Hammock looks great and we are very pleased with it. But what earned this company a 5 star review is a customer service!!! - Accidentally the colour of the hammock stand was not the one I've ordered. I didn't mind, as it still looked great. But the day after delivery I received a phone call from sleepyhammocks.co.uk with apology for the mistake. I said I don't mind, and don't really want to send it back... Still I was offered a partial refund simply for the colour mixed up. Even though the product itself is in excellent condition and I am very pleased with it. All this was an initiative of the sleepyhammock.co.uk. If I ever need more hammocks I would never buy anywhere else!!!

18. Mai 2020
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SleepyHammock-Logo

Antwort von SleepyHammock

Thank you for your kind words Anna, that has made our day :-)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant service

Brilliant service. Facing an issue when the hammock I wanted was no longer available the customer service team went out of there way to source me a like for like hammock to meet my request. Quick delivery and fabulous company who go out of there way.

20. August 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great hammock and frame.

Great hammock and frame.
Arrived really promptly - excellent service - happy customer :-)

The only problem now is the weather!

20. August 2019
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Antwort von SleepyHammock

Thank you for your review and we're very happy you like your hammock and stand. Sorry we can't do anything about the rain!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Item exactly as ordered

Item exactly as ordered, arrived speedily and was easy to put up. Also great customer service when I had some enquiries before purchase.

25. Juli 2019
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top trumps!

Showed up on time. Nicely and securely packaged. No damage.
Item was boxed great. Easy to assemble. And a great gift. Top trumps!

25. Juli 2019
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