Mit Scyscanner kann man unkompliziert und schnell günstige Angebote finden. Hier handelt sich bei Flügen um "reine" Flugkosten, die im Falle von weiteren Buchungen (Gepäck, Sitzplatz, Versicherungen u... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Relativ intuitiv zu bedienen. Der Filter für Gepäck ist sehr hilfreich. Allerdings stört mich, dass immer noch viele Extrakosten für z. B. Sitzplatzreservierung dazu kommen, mit denen man nicht gerech... Mehr ansehen
Ich fand den Seitenaufbau unkompliziert und gut überschaubar. Das Zu- oder Abwählen von Gepäck und die sich daraus resultierend ändernde Auswahl war für mich als Buchungsneuling etwas wirr, aber def... Mehr ansehen
Die Suche ist hilfreich gute Flüge und preisgünstige Flüge zu finden. Es wäre hilfreich eine Abflugregion und ein Zeitfenster für die Flugsuche bestimmen zu können. Dadurch würde das durchprobieren un... Mehr ansehen
4.5
Hervorragend
1448 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ganz easy mit Skyscanner
Ganz easy mit Skyscanner. Habe die Suchfunktion aktiviert und 2 super Fluege gefunden. Einmal Hamburg-Istanbul und einmal Istanbul Sharm el Skeik.
8. Oktober 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Intransparenter Buchungsvergleich
Ich habe über Skyscanner eine Flugverbindung von Lanzarote nach Nürnberg gesucht und gebucht. Leider war das nur mit Zwischenstopp in Valencia möglich. Der Buchungsprozess führte anschließend über weitere Anbieter (zwei verschiedene Webseiten (WAYA und DOHOP). Für mich war dabei nicht transparent erkennbar, dass es sich um eine selbst zusammengestellte Verbindung mit getrennten Flugabschnitten und entsprechend möglichen doppelten Gepäckkosten handelt.
Besonders enttäuschend ist, dass Skyscanner bei meiner Beschwerde lediglich darauf verweist, dass man „nur die Plattform“ sei und ich mich an die Fluggesellschaft wenden solle. Damit wird das eigentliche Problem – die Transparenz der Darstellung und des Preisvergleichs – nicht beantwortet.
Wenn bei einem Preisvergleich eine Gesamtverbindung angezeigt wird, sollte für Kunden klar erkennbar sein, welche zusätzlichen Kosten bei den einzelnen Teilflügen entstehen. Gerade Gepäckkosten können den tatsächlichen Endpreis erheblich verändern.
Meine Erfahrung war daher leider: Der angezeigte Vergleichspreis war für mich nicht ausreichend aussagekräftig, und bei Problemen fühlt sich niemand zuständig.
Aus meiner Sicht besteht hier deutlicher Verbesserungsbedarf bei Transparenz, Kennzeichnung von Self-Connect-Verbindungen und der Darstellung der tatsächlichen Gesamtkosten.
6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skyscanner
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr ehrliches Feedback mitgeteilt haben.
Ich verstehe, dass sich Ihre Beschwerde darauf bezieht, wie Ihre Flugverbindung und der Gesamtpreis dargestellt wurden, insbesondere im Hinblick auf die einzelnen Flugabschnitte und mögliche zusätzliche Gepäckkosten.
Als Reisevergleichsportal erhält Skyscanner Informationen zu Flügen, Preisen und Reiserouten von Reisepartnern wie Dohop und WAYA. Daher sind wir darauf angewiesen, dass unsere Partner uns korrekte und aktuelle Informationen zur Verfügung stellen. Wir bemühen uns, Reisenden einen möglichst klaren und genauen Überblick über die verfügbaren Optionen zu geben. Gleichzeitig empfehlen wir, vor Abschluss einer Buchung die vollständige Reiseroute, die Gepäckbestimmungen, den Gesamtpreis sowie die Buchungsbedingungen auf der Website des jeweiligen Reisepartners sorgfältig zu überprüfen.
Anhand der begrenzten Informationen in Ihrer Trustpilot-Bewertung konnte ich leider keine frühere Korrespondenz mit unserem Support-Team finden. Könnten Sie daher bitte unser Kontaktformular unter folgendem Link ausfüllen und dabei Ihre Buchungs- und Flugdaten angeben?
https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new
Sobald uns diese Informationen vorliegen, können wir uns mit WAYA in Verbindung setzen und sie bitten, den Fall genauer zu untersuchen und auf die von Ihnen angesprochenen Punkte einzugehen.
Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht haben. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Beste Grüße
Robert
SCHNELL UND GÜNSTIGE FLÜGE
1. Oktober 2026
Jede Buchung ist reibungslos verlaufen
29. September 2026
War ganz unkompliziert👍
25. September 2026
sehr günstige Angebote
22. September 2026
Sehr gut ????
18. September 2026
Die Bedienung nervt total
Die Bedienung nervt total. Damit man den Menüpunkt für eine Monatsübersicht bekommt muss man auf ein Datum klicken. Wo ist die Logik ? Dass man nur einen Hinflug will muss man immer wieder von vorne ändern.
Wenn man mit Gepäck reist, kann man keine Monatsübersicht erstellen für Flüge mit Gepäck. Abflugzeiten, Reisezeit (falsche Bezeichnung !!, gemeint ist nicht Zeit, sondern Dauer) muss man immer wieder einstellen, den stellt man fest, dass die Preise ohne Gepäck sind und ändert den Filter und klickt wieder auf Monatsübersicht ist der Filter weg. Hat man die Dauer ausgewählt, die Preise ändern sich, die Übersicht ist dahin, denn man hängt ja an diesem einem Datum.
Hat man es zu einer Monatsübesricht geschafft, kann man auf die Tage klicken, die auch ausgewählt werden, aber es geht nicht weiter. Stattdessen muss man den Button "Flüge finden" klicken. Will hier jemand auch Essen bestellen, dass es den Button braucht ?
Dem schlichten Anspruch eine Monatsübersicht mit Filter von Abflugzeit, Gepäck und Dauer wird Skyscanner nicht gerecht.
Das ganze Programm macht den Eindruck, als hätte sich die Bedienung ein Halbwissender im 2. Semester ausgedacht und mal eben hingeschmiert.
16. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Skyscanner
Hallo Bernd,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut mir leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Skyscanner frustrierend war. Als Vergleichsplattform für Reisen bemühen wir uns stets darum, unsere Website und unsere App einfach und intuitiv zu gestalten.
In der Zwischenzeit möchte ich klarstellen, dass Sie unsere Monatsansicht sehen sollten, indem Sie auf "Flexible Reisedaten" klicken, bevor Sie bestimmte Daten auswählen. Auf der gleichen Registerkarte können Sie, wenn Sie sich auf unserer Website befinden, auch zwischen einem Hin- und Rückflug oder einem One-Way-Flug wechseln.
Darüber hinaus sind die in der Monatsansicht angezeigten Preise Richtwerte und basieren auf den kürzlichen Suchanfragen anderer Reisender. Aus diesem Grund enthält der Kalender derzeit keine Details wie Abfahrtszeiten, Gebühren für Gepäck oder Freigepäck in der Kalenderansicht. Wir verstehen auch, dass Reisende möglicherweise unterschiedliche Filter für verschiedene Suchanfragen benötigen.
Wir arbeiten ständig daran, unsere Funktionen zu verbessern und die Plattform noch benutzerfreundlicher zu gestalten. Vielen Dank also nochmals für Ihr Verständnis und Ihr Feedback. Wir werden sicher dafür sorgen, dass es an unser Entwicklungsteam weitergegeben wird.
Mit freundlichen Grüßen
Luisa
Immer bestens beraten!
13. September 2026
Top App für die Flugsuche
Schnelle, übersichtliche Flugsuche mit verschiedenen Auswahlmöglichkeiten.
13. September 2026
Auswahl
Das Besondere an der Applikation ist definitiv die Möglichkeit, dass man ab seinem Abflugflughafen alle Flüge zu allen Destination sehen kann und deswegen auch als Budget Traveler bestens unterwegs sein kann!
14. September 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.