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SkinKlean is a skincare brand dedicated to creating high-quality, gentle, and thoughtfully formulated products for everyday use. Our goal is to help our customers feel good about the way their skin looks and feels — through quality, consistency, and honest customer care. Our products are designed with the skin's everyday needs in mind: hydration, comfort, and a healthy-looking complexion. We focus on creating formulas that are gentle, suitable for a wide range of skin types, and crafted with care. We believe skincare should feel premium, work gently, and be honest about what it offers. We don't promise miracles. We focus on delivering products that are well-made, well-tested, and a positive part of our customers' daily routines. We ship worldwide with tracked delivery, and we work hard to make every order experience smooth — from the moment you place it to the moment it arrives at your door. If something doesn't meet your expectations, our customer support team is here to help. We are reachable Monday through Friday and aim to respond to every inquiry quickly and respectfully. Customer trust is at the heart of how we operate. We are committed to listening, improving, and continuing to provide skincare that our community can rely on. Thank you for considering SkinKlean.
8 The Green, Suite B, 19901, Dover, Vereinigte Staaten
3.1
3 Bewertungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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I had a issue with Subscription, but their CS solved it - it was cancelled together with auto-order and money was returned. I advise customers to be careful with "subscribe and save 25%" at the checkout (it can be confusing what this includes but I have a feeling it is the same as when selecting "save more with automatic refills").
Exact same experience as other customer Bought one item once then they billed me and sent me emails that I had done another purchase a month later. Emails bounced back from their only contact address. Obviously a sales scam. Their site reads well and promises that you can cancel orders but there is no link and crickets when you try to contact them.
Antwort von Skinklean
You must be the only customer whose emails are being bounced, although that’s surely a lie just like the claim that you’re obliged to sign up for another month, as you can cancel whenever you like with no minimum contract period or cancellation fee; it’s clearly stated all over the website.
Bought one item once then they billed me and sent me emails that I had done another purchase a month later. Emails bounced back from their only contact address. Obviously a sales scam. Their site reads well and promises that you can cancel orders but there is no link and crickets when you try to contact them.
Antwort von Skinklean
Hello
The subscription notification appears throughout the website when you select that option, and the link to manage it appears at the bottom of the page, clearly visible
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