Varen (et smykkesæt) er som lovet og alt kørte efter bogen, hvilket givet 4 stjerner i min karakterbog. Den sidste får Karina, fordi hun gør købet til en positiv og personlig oplevelse takket være en... Mehr ansehen
Silver-z
Danke, dass Sie Trustpilot besuchen. Leider ist die Abgabe von Bewertungen an dieser Stelle nicht mehr möglich, da die Website dieses Unternehmens nicht länger existiert. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jeg har aldrig tidligere, fået så god og personlig service ! Og samtidig sparet penge. Jeg havde afgivet en ordre på 4 hals- smykker . Havde derefter set og bestilt 4 halskæder. Alle de forskelli... Mehr ansehen
Hade aldri lest om Zilver-z før , men jeg møtte en venninne som hadde et nydelig Dagmarkors, og slikt kors ville jeg ha ... Jeg søkte på nettet og var ikke i tvil om at Zilver-z hadde min riktige v... Mehr ansehen
Overskuelig, detaljeret hjemmeside.Varen modtaget ganske få dage efter bestilling. Varen svarer til det jeg havde regnet med.Der var sågar en håndskrevet julehilsen på fakturaen. Bestemt ikke sidste... Mehr ansehen
Das haben sich andere Leute angesehen
super god service
Jeg syntes alle de gange jeg har bestilt på Silver-z er varen kommet enten dagen efter eller lige efter der.
Super god service så de får ihvertfald fuld hus herfra :)
10. Februar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Helt i top
Fik det jeg bestilte. Ikke noget at sætte en finger på :0)
28. Januar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kan varmt anbefales.
God hjemmeside.
Hurtig levering.
God handel.
28. Januar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alt i orden
God præsentation af varerne på hjemmesiden. Hurtig ekspedition af bestilling.
23. Januar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flotte varer og hurtig levering
Overskuelig hjemmeside, hurtig levering, flot produkt
15. Januar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Interessante smykker !
Fik svar med det samme på et spørgsmål skrevet sent om aftenen - og modtog mit smykke kort tid efter bestillingen.
7. Januar 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
super
Vareren levede fuldstændigt op til min forventning og leveringen var i top, på trods af at jeg bestilte meget tæt på jul havde jeg vareren under 2 døgn efter bestilling.
29. Dezember 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super produkt - super service
Aldrig har et køb på nettet været så personligt.
Varen så præcis ud som på billedet, den kom hurtigt og havde endda en lille håndskrevet julehilsen på fakturaen :)
Jeg vil helt sikkert handle her igen.
29. Dezember 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top service!!
Bestilte smykkerne lige før jul... panik om de kunne nå frem inden juleaften, men ingen problemer. Varerne blev afsendt med det samme. Tak Silver-Z, i reddede julen for mig !!
28. Dezember 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
God og Hurtig levering.
God og hurtig levering.
Et sted jeg godt vil handle igen.
27. Dezember 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Meget reklame
Super hurtig levering, kundeservice helt i top, men alt for meget reklame.
Bestilte en gave til min mor og tilkøbte indpakning, da det trods alt var en gave. Samtidig tilvalgte jeg et lille kort med hilsen til gaven. Alt i alt rigtig gode valgmuligheder. Varen kom også næste dag, så leveringen var der heller ikke noget at sætte finger på. Men da jeg fik pakket varen ud var det simpelthen en ren reklamesøjle. Pakken, meget pænt indpakket, havde et lille logo på, hvilket bestemt er acceptabelt, men den var så yderligere puttet i en stofpose med stort logo på, og det lille kort jeg havde tilvalgt havde reklame på både for og bagsiden - det endte i skraldespanden. Yderligere var der også en form for reklameflyer i kuverten samt en rabatkupon (hvilket er rigtig god service, men også går under reklamekategorien)
Alt i alt rigtig god service, rigtig fin vare, men alt for meget reklame til en forsendelse.
26. Dezember 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
nemt og hurtigt
Hurtig ekspedition, sød indpakning, stort udvalg
21. Dezember 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
alt for lang tid
det tog over 2 måneder fra bestilling til modtagelse- da min bestilling så endelig kom var der en tydelig ridse på smykket
20. Dezember 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Silver-z
Kære Kristine,
Jeg beklager den oplevelse du har haft ved at handle med Silver-Z og levering af specialsmykke/navnesmykke produceret efter ordre.
Da jeg ikke er enig i forløbet, har jeg sendt dig en fyldestgørende mail. For god ordens skyld indsættes kopi herunder.
---
Kære Kristine,
Jeg har med beklagelse læst din anmeldelse af Silver-Z og er naturligvis ked af den oplevelse du har haft ved at handle med Silver-Z.
Dette er absolut ikke en normal oplevelse og anmeldelse for os at få - og jeg har derfor tjekket din ordre for at finde ud af, hvad der er sket.
Den 24. august 2014 bestilte du et specialsmykke (navnesmykke) fra Silver-Z med en normal leveringstid på 14 - 16 arbejdsdage. Dvs. forventet levering senest den 15. september 2014. Da smykket fra producenten var ridset ved modtagelsen her hos Silver-Z, blev smykket samt fakturering holdt tilbage for levering. Dette informerede jeg om og beklagede i en mail den 15. september 2014.
Nyt smykke blev bestilt ekspres hos producenten og levering/fakturering foretaget den 24. september 2014 - en måned efter bestilling (7 arbejdsdage efter 1. lovet levering).
At dette smykke skulle være ridset har vi ikke modtaget meddelelse om fra dig - og har derfor ikke haft mulighed for at afhjælpe fejlen.
Jeg beklager endnu engang din oplevelse - men forsikrer dig om, at vi gør alt for at sådanne situationer ikke opstår. Det ville derfor have været at foretrække, om vi dengang i september havde hørt fra dig - og ikke nu tre måneder efter levering.
Jeg foreslår, at du sender smykket tilbage til Silver-Z - så vi kan vurdere og evt. få bestilt et nyt vedhæng, så du bliver tilfreds med dit køb.
Med venlig hilsen
Karina Hansen, Silver-Z
- Kopi af denne mail indsættes på Trustpilot
meget fint!
Har kun købt charms, men ganske problemfrit og der var en sød besked på min faktura. :) her handler jeg nok igen :)
19. Dezember 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guld til Silver-z
Sikke en fantastisk service! Jeg var i kontakt med Silver-z både via mail og deres super gode chat-service.
Jeg følte virkelig at jeg fik en god behandling og de var meget hurtige til at give svar. Desuden fik jeg mine varer i løbet af få dage uden ekstra omkostninger.
Smykket lever op til mine forventninger og Silver-z bliver absolut mit foretrukne valg fremover!
19. Dezember 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
God reel og hurtig handel.
Fuldt tilfreds. Hurtig levering.
14. Dezember 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
Flot indpakning
Hurtig og venlig betjening. Sølvvarerne var indpakket flot og lagt i små smukke poser...!
12. Dezember 2014
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.