Silver-z 

Danke, dass Sie Trustpilot besuchen. Leider ist die Abgabe von Bewertungen an dieser Stelle nicht mehr möglich, da die Website dieses Unternehmens nicht länger existiert. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen haben.

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Varen (et smykkesæt) er som lovet og alt kørte efter bogen, hvilket givet 4 stjerner i min karakterbog. Den sidste får Karina, fordi hun gør købet til en positiv og personlig oplevelse takket være en... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hade aldri lest om Zilver-z før , men jeg møtte en venninne som hadde et nydelig Dagmarkors, og slikt kors ville jeg ha ... Jeg søkte på nettet og var ikke i tvil om at Zilver-z hadde min riktige v... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Overskuelig, detaljeret hjemmeside.Varen modtaget ganske få dage efter bestilling. Varen svarer til det jeg havde regnet med.Der var sågar en håndskrevet julehilsen på fakturaen. Bestemt ikke sidste... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

Das haben sich andere Leute angesehen

Alle Bewertungen

(330)

0 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

nemt, hurtigt og meeeen!!!

Jeg bestilte et Dagmarkors en lørdag eftermiddag - det kom allerede tirsdagen efter.

Nem og overskuelig hjemmeside - gode priser og Dagmarkorset var helt som det skulle være - samt at det var mindst 5-600 kr billigere end ved at handle i de lokale smykkeforretninger!!

Desværre - var det ikke det rigtige Dagmarkors der var sendt - det var et andet - jaja flot var det oss... men ikke det rigtige - desværre opdager jeg først den fejl så sent at det ikke kan nå at byttes med det rigtige...

hvad værre er - den kæde jeg havde købt med til korset knækkede da jeg skulle give hende den på i kirken - uanset kvalitet - skal den ikke knække første gang man skal have den på.

Panikken bredte sig - heldigvis kunne det reddes med en lånt guldkæde - men oplevelsen omkring det var bare rigtig ØV - og har ikke fået svar på hvad og hvordan endnu - men er ikke sikker på at jeg vil bruge jer igen!!

Jeg var RASENDE da det skete - det må bare ikke ske!!!!!

22. Mai 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Silver-z-Logo

Antwort von Silver-z

Efter modtagelse af ovennævnte anmeldelse er følgende mail sendt til kunde:

---

Kære Bjarne,

Jeg har til morgen - med beklagelse - modtaget din mail omkring knækket kæde, og jeg er naturligvis rigtig ked af, at det er sket.

Jeg har samtidig modtaget din redigerede anmeldelse via Trustpilot og har følgende kommentarer hertil:

Forkert fremsendt vedhæng:

Det er korrekt, at et forkert og dyrere vedhæng blev fremsendt - og dette er tidligere beklaget. Efter eget valg har du valgt at beholde dette vedhæng - uden meromkostninger, da differencen på kr. 200,- betales af Silver-Z.

Kædens kvalitet:

Kæden er produceret af en af Tysklands førende leverandører til det europæiske marked. Denne leverandør leverer også til andre danske guld- og sølvsmede.

Det er naturligvis beklageligt, at kæden er knækket. Jeg er desværre ikke i stand til at garantere, at en kæde ikke vil eller kan knække. Dertil er der flere faktorer der spiller ind. Det sker heldigvis sjældent - men det sker....

Hvad jeg derimod kan garanterer er, at jeg vil gøre alt for at yde en god - og rimelig - kundeservice. Kæden vil derfor blive erstattet, såfremt du ønsker ny kæde fremsendt (hvis ikke handlen ønskes tilbageført).

Jeg vil bede dig sende kæden retur til mig, så jeg har mulighed for at se, hvor og hvordan kæden er knækket. Dine forsendelsesomkostninger til dette vil blive overført til din bankkonto efter modtagelse.

Svartid:

Jeg gør mit allerbedste for at svare hurtigt tilbage på alle henvendelser til Silver-Z. Din mail er afsendt denne lørdag formiddag - og jeg vender tilbage mandag morgen. Da der har været weekend mener jeg, at svartiden er yderst rimelig.

---

Til slut vil jeg lade det være op til dig, om du ønsker ny kæde tilsendt, eller om du vil lade handlen af vedhæng og kæde gå tilbage. Såfremt dette er tilfældet beder jeg dig venligst fremsende det hele til Silver-Z, og transaktionen for dit køb vil blive tilbageført efter modtagelse.

Afventer dit svar omkring dette, så jeg ved hvad jeg skal gøre.

Trustpilot:

Jeg er glad for Trustpilot, da det giver et virkeligt billede af kundernes opfattelse af Silver-Z. Positivt - som negativt.

Ligeledes er det muligt for virksomhederne, at give deres opfattelse af handlen og du vil derfor kunne læse ovennævnte svar på Trustpilot, som svar fra Silver-Z.

Med venlig hilsen
Karina Hansen, Silver-Z

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nemt, hurtigt og fejlfrit

Der er ingen ord at knytte, alt gik som planlagt, varen ankom inden for 48 timer, fin gaveæske, samt kort. ja... Alt var bare super nemt :)

14. Mai 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fuldt ud tilfreds :)

Jeg ledte efter et sæt med slipsenål og manchetknapper og faldt derfor over Silver-z.dk Inde på deres hjemmeside fandt jeg et rigtig fedt sæt i stål, til en fair pris, så det bestilte jeg . Allerede dagen efter modtog jeg min ordre og er fuldt ud tifreds. Og det håber jeg også min lillebror bliver, da det er en gave til ham :) Jeg vil helt sikkert handle hos dem igen, hvis jeg falder over noget jeg kan bruge :)

29. April 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super hurtig service

Super hurtig service og forsendelse. Modtog varen dagen efter bestilling! Varen levede op til mine forventninger, så jeg handler helt sikkert igen hos Silver-z

22. April 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super!

Super oplevelse. Overskuelig hjemmeside, levering hurtigt og problemfrit. Kan anbefales.

18. April 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super udvalg og kvalitet til en super god pris!

Jeg vil til enhver tid handle hos Silver-Z igen, skulle jeg mangle en gave til ung eller gammel. Udvalget er stort og der er noget til enhver smag. Der er mange unique smykker og andre sjove og søde ting fx sparebøsser. Sådan en vil jeg købe snart til en barnedåb. Jeg købte en navnehalskæde i guld og nogle hjerteørestikkere. Synes at jeg fik meget for pengene. "Karina" kan man iøvrigt chatte med, når man er på hj.siden og skulle man få brug for at stille et spørgsmål. Jeg fik gjort dette og fik et svar promte og leveringstiden var også som aftalt. Gaverne blev pakket ind som ønsket og var i smukke stilfulde æsker, meget smukt! Kan kun anbefale denne netbutik. Der er også konkurrencer hvor man kan vinde smykker på FB. Håber at jeg bliver den heldige vinder en dag!
Vh. Hella Barcos

25. März 2013
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr