Signpost is a great service that has made our after hours call answering much smoother and efficient. Staff is extremely responsive in answering questions, making changes and making sure we are fully... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
The roofing company I work for has been using Signpost for over 5 years mainly as an "after hours" answering service and order taking service. However, Signpost is available to answer our phones (28... Mehr ansehen
We have been using Signpost for three years. We can't say enough good things about this system! It offers a neutral platform upon which clients and prospects can share their experiences with us - wh... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Horrific contract terms. Don't trust them or the service. The service doesn't actually drive reviews to yelp, only to their internal review site - not public and doesn't help. They'll lock you in and... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Signpost is your direct line to customer connections. We are are an all-in-one communication platform that will builds connections by answering your calls 24/7. We offer the answering service, instant responses via SMS, and our Message Hub to help keep all your communications streamlined.
Kontaktinformationen
275 7th Ave Suite 1701, 10001, New York, Vereinigte Staaten
- 844-202-2015
- ccsupport@signpost.com
- signpost.com
4.0
Gut
108 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
We engaged signpost to automate our …
We engaged signpost to automate our reviews and feedback. Very pleased with the results.
30. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
New to the service but have been …
New to the service but have been treated professionally and am happy so far... very hopeful that I can give them 5 stars very soon!
29. November 2017
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Signpost is awesome!
Signpost is awesome and I’m excited to use their system!!
27. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Signpost
Thank you for your review, Ashley! We are looking forward to driving results for your business!
Difficult to cancel, does not make renewal dates clear, will not give refunds
This company forces you to call them to cancel your subscription with them. I spent an hour on the phone with them, explaining why their product didn't fit my needs and that I'm done with them and want to cancel.
They do not tell you in the account when the renewal date is. If you speak with them, they will tell you in an email. But they do not give you this information without speaking to them.
If they charge you for the service, there is no way you can receive a refund. It's "not their policy". It is apparently in their terms and conditions that they offer no refunds. My client was not aware of this policy, however. And now he has paid another $270 for a service he was not using, and will definitely not be using any longer. The only reason he still had the service at all is because he felt coerced into keeping it. I thought it was just his personality being soft. Then I dealt with the aggressive tactics Signpost employs to retain their dissatisfied users. No wonder he felt guilty canceling.
If Signpost has to resort to such methods to keep customers from canceling, something must be terribly wrong with their service. Apparently I'm not the only one who thinks it's vastly overpriced for the service they provide. Even that would not bother me nearly as bad if it weren't for the shady business practices and no refund policy.
Worth is determined by ROI. If someone can get enough ROI out of this service to justify the high price tag, more power to them. However, based purely upon the difficulty in dealing with the company and the no refund policy, I recommend customers seeking a CRM stay away from Signpost.
10. Mai 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Easy automated marketing for small businesses
Signpost is a great tool for small businesses to automate their marketing. They have a great referral and loyalty program, and helps drive tons of positives feedback and online reviews for businesses. It's great to see these complicated and manual marketing tasks made easy.
1. Juli 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
Incredible company!
Empowering local businesses to get and keep more customers. Automatically.
29. Juni 2015
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.