SIDESTEP Bewertungen 551

Bieten Waren an, die sie gar nicht haben. Zum Glück ging die Rückerstattung über Paypal zügig. Adressensammler?

Ganz großer Betrug. Habe Schuhe bestellt die absolut nicht dem entsprechend waren und habe sie zurückgeschickt. Nach längerer Zeit kam die Ware wieder mit der Aussage es wird nicht angenommen da falscher Karton beziehungsweise falsche Schuhe. Nach mehrmaligen Beschwerden sollte ich das Paket wieder zurückschicken daraufhin kam es wieder zurück mit der gleichen Aussage dass alles geschah drei mal und jeden Tag wurde man vom Kundenservice vertröstet mit dem Versprechen ich bekomme mein Geld zurück das bis heute nie passiert ist. Ich kann nur ausdrücklich davor warnen bei diesem Onlineshop zu bestellen absolut negativ. Größte Betrug der mir bis jetzt unterlaufen ist.

Gute Produkte. Schneller Versand über Dhl. Wurde anständig verpackt und vom Zusteller tatsächlich persönlich übergeben. In allem sehr zufrieden.
(Recklinghausen)

Sehr Lange Retour Zeit. Antwort nach 2 1/2 Wochen!
Schuhe nicht zurück genommen werden mir wieder zurück gesendet.
Danke Nie wieder!!

Leider kann auch ich nur Negatives über Sidestep berichten. Onlinebestellung beendet und sofort mit paypal bezahlt. Es kam eine Mail über die erfolgreiche Bestellung und die erfolgte Bezahlung. Danach dann, mehrere Tage garnichts!
Daraufhin wurde ich aktiv und habe versucht die Telefonhotline zu erreichen. Zwei Tage lang, vergeblich. Bis auf die die Warteschleife niemanden nie jemandeb erreicht. Hab mir mal den Spaß erlaubt zu schauen wielange die Warteschleife denn so geht, nach 47 Minuten habe ich dann aufgelegt.
E-Mails wurden übrigens auch nicht beantwortet. Keine Einzige!
Ende vom Lied, ich hab paypal eingeschaltet und siehe da, nach nicht mal einer Stunde kam eine Antwort über paypal. "Der Artikel ist leider nicht verfügbar". Ja warum stellt man den denn online zum Verkauf und warum reagiert man nicht direkt???!
Zum Glück gibt es paypal!!
Ich kann nur jedem empfehlen, kauft instore im Geschäft in eurer Nähe oder online nur bei den Herstellern direkt. Sidestep ist der absolut unterirdischste Händler!! Service und Überblick ist dort ein Fremdwort!

Ich hatte mir Airforce Gekauft.
Der Linke Schuh hatte schon nach 5 Tagen extreme Probleme mit der Sole sie war zu weich und man konnte sie mit der Hand zusammen drücken. Ich tauschte die Schuhe um und bei den neuen Air Force ging wider die Sole nach 3 Metern kaputt.

Ich habe Schuh Größe 47 drauf Achten bei euch.

Ich vermute da es sich hier um eine Fehlerhafte Charge handelt.

Also Vorsicht bevor Ihr die Schwarzen Air Force One Middle High kauft, drückt hinten bei der Verse die Sole zusammen und guckt ob die Sole Hart ist weder Weich noch sollte sie leicht nachgeben sie muss hart sein das war bei Airforce schon immer so.

Saftladen schicken kümmern sich garnicht um das kundenwohl dem DHL Paketboten ist ein fehler unterlaufen und der DHL hat mir versichert das der Kunde (sidestep) einfach nur beim geschäftskonto eine erneute sendung beantragen muss und dann wäre es morgen da. Das wir einfach ignoriert und es wird die ganze zeit gesagt man kann nichts machen … die können nie was machen alles geht nicht… das einzige was der Kundenservice bringt ist die Information zu überbringen das sie nichts machen können BESTELLT DA AUF KEINEN FALL

Schuh wurde Freitags online gekauft und bezahlt, Dienstags darauf kam die Info dass er nicht auf Lager ist und die Bestellung storniert wird.

Hatte auch ein ungutes Gefühl aufgrund der vielen negativen Bewertungen. Habe dummerweise bestellt und erst nachträglich gelesen, was viele Kunden hier durchmachen mussten. In meinem Fall kann ich dies nicht bestätigen, meine Schuhe wurden gleich am nächsten Tag verschickt und am Folgetag war die richtige Bestellung in der richtigen Größe bei mir (hatte AirMax 90 bestellt, die es sonst nirgendwo mehr gab).

Finger weg... Schuhe mit Fehler erhalten. Rücksendung gestartet. Angeblich nach 10 Tagen Rückerstattung. Bis heute 15 Tage keine Rückerstattung. Paypal Fall eröffnet. NICHT empfehlenswert...

Bin super zufrieden, Schuhe am Samstag bestellt und Dienstag waren sie da besser geht es nicht. Daumen hoch und weiter so.

Nach meinen ersten Kauferfahrungen für meine Ultra Boots, werde ich auch hier ganz bestimmt nicht die letzten Schuhe gekauft haben. Tolles Produkt, tolle Kaufabwicklung und Hammer Kundenbetreuung (: Andreas

Hatte mir Schuhe bestellt sie waren immer schnell ausverkauft hatten es noch geschafft sie zu bestellen hatte heute eine Mail bekommen wo stand das die Schuhe nicht ankommen werden und das Geld zurück bekommen

Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben. Hatte mir Schuhe bestellt und auch schon bezahlt, eine Woche später erst eine email bekommen, dass diese nicht mehr auf Lager seien. Daher wurde meine Bestellung storniert. Bekommt euren Online Shop besser in den Griff!!

Alles gut👍schneller versandt. Top Zustand.

Habe zum ersten Mal bei SIDESTEP bestellt und bin mehr als begeistert. Super Kundenservice, der mich sogar angerufen hat ( in meinem Fall aus Bremen) und mich über das verpacken und versenden informiert hat;))
Die Schuhe waren schon am Dienstag geliefert obwohl ich erst am Sonntag bestellt habe;)) alles Top und Orginal verpackt.

Danke an das Team aus Bremen macht weiter so *****😊

Unseriöser Laden…!
Meine Schuhe waren im Onlineshop verfügbar. Bis heute hab ich mein Paket nicht erhalten. Nach 10 Tagen schrieb ich den Kundenservice an, bekam als Antwort ,,bei der Abwicklung gab es Probleme“. Vorerst fühlte sich niemand verantwortlich. Jetzt wird nachgeforscht…
Paypal Konflikt ist eröffnet, will mein Geld zurück haben!

NULL Kundenorientiert

!!!!asoziales Verhalten!!! KAUFT BITTE WOANDERS EIN.

Finger weg!!!! Das Geld wollen sie nicht rausrücken. Wahnsinn wie asozial dieser Laden ist.

Bin sehr zufrieden, die Schuhe sind sehr schön, und auch schneller Versand, habe noch nie so schnelle Rückerstattung bekommen wie hier, bin echt begeistert