A minha encomenda não foi entregue e já se passou um mês, pedi o reembolso do dinheiro a duas semanas e também não recebi, tento ligar ou enviar algum email mas não sou respondida quero saber como fic... Mehr ansehen
ShytoBuy Portugal
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Primeira encomenda sem rastreio não foi recebida.o serviço de apoio ao cliente foi rápido e eficaz a solucionar o problema.servico de apoio ao cliente do mais alto nível comparando com sites idênticos... Mehr ansehen
Estive insegura por nao pagar o rastreo...entretanto a encomenda chegou a tempo, bem protegido dentro do envelope. Achei o material um pouco leve, espeto obter o resultado desejado.Parabens por serem... Mehr ansehen
TIve um problema na entrega do meu pedido, ao entrar em contato com o atendente, tive a agradável experiencia de ter meu problema resolvido em menos de uma semana. Equipe de atendimento e entrega exce... Mehr ansehen
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ShytoBuy.pt oferece uma gama de produtos naturais que ajudam os homens e as mulheres a ultrapassar problemas embaraçosos. A nossa vasta gama de produtos insere-se na secção de saúde e beleza, até à secção de bem estar e saúde sexual. Adicionalmente, nós oferecemos entrega garantida e rápida para Portugal, com embalagens discretas e simples, e um serviço de atendimento ao cliente atencioso e disponível em mais de 10 idiomas Europeus. Criada em 2004, a ShytoBuy é uma das maiores lojas de venda online da Europa e lida com vários problemas de saúde comuns, que geralmente são embaraçosos e constrangedores para as pessoas, e pelos quais, existe sempre vergonha em procurar ajuda. Com mais de 500 produtos disponíveis, o nosso website oferece uma grande escolha sem nunca comprometer a qualidade dos produtos. Os nossos clientes têm decidido confiar connosco os seus problemas, devido ao nosso atendimento excepcional com mais de 10 línguas disponíveis, e por termos a capacidade de entregar encomendas para quase todos os cantos do mundo, num curto espaço de tempo.
Kontaktinformationen
106 Lower Addiscombe Rd Croydon, CR0 6AD, Croydon, Vereinigtes Königreich
- (+351) 308 804 992
- info@shytobuy.pt
- shytobuy.pt
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Muito bom e rapido.
15. Mai 2018
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Antwort von ShytoBuy Portugal
Olá José.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback.
A nossa equipa de apoio ao cliente trabalha diariamente para poder providenciar o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, e agradecemos as suas palavras.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
ShyToBuyPT
A encomenda chegou trocada mandaram uma…
A encomenda chegou trocada mandaram uma nova encomenda muito bom serviço
3. Mai 2018
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Antwort von ShytoBuy Portugal
Olá Sérgio.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback.
A nossa equipa de apoio ao cliente trabalha diariamente para poder providenciar o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, e agradecemos as suas palavras.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
ShyToBuyPT
Serviço rápido e eficaz
Serviço rápido e eficaz. Os produtos também são muito bons! Continuarei a comprar
2. Mai 2018
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Antwort von ShytoBuy Portugal
Olá Laura.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback.
A nossa equipa de apoio ao cliente trabalha diariamente para poder providenciar o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, e agradecemos as suas palavras.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
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Serviço excelente
Serviço excelente. Grande disponibilidade e atenção ao cliente.
1. Mai 2018
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Antwort von ShytoBuy Portugal
Olá Anabela.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback.
A nossa equipa de apoio ao cliente trabalha diariamente para poder providenciar o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, e agradecemos as suas palavras.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
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Antwort von ShytoBuy Portugal
Bom dia Alexandra.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback.
A nossa equipa de apoio ao cliente trabalha diariamente para poder providenciar o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, e agradecemos as suas palavras.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
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Antwort von ShytoBuy Portugal
Bom dia Edgar.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback.
A nossa equipa de apoio ao cliente trabalha diariamente para poder providenciar o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, e agradecemos as suas palavras.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
ShyToBuyPT
Chegou no tempo combinado.Bom serviço
15. März 2018
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Antwort von ShytoBuy Portugal
Boa tarde Catia.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback. A nossa equipa de apoio ao cliente trabalha diariamente para poder providenciar o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, e agradecemos as suas palavras.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
André Antunes
ShyToBuyPT
Excelente
Excelente, chegou no tempo previsto e a encomenda em condições.
28. Februar 2018
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Antwort von ShytoBuy Portugal
Boa tarde Ana.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback. A nossa equipa de apoio ao cliente trabalha diariamente para poder providenciar o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, e agradecemos as suas palavras.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
André Antunes
ShyToBuyPT
Bom e mau
Foi uma boa entrega, com tudo bem selado discreto mas houve um dos pacotes que ja estava aberto e parece que a meio, nao percebi se foi ao transportar porque tudo o resto estava intacto e aquele pacote estava aberto como produto fora da caixa mas nao importei muito,
Para a próxima tenham mais atenção!
27. Februar 2018
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Antwort von ShytoBuy Portugal
Boa tarde Tiago.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback. A nossa equipa de apoio ao cliente trabalha diariamente para poder providenciar o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, e agradecemos as suas palavras.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Relativamente ao transporte, muito pouco podemos fazer, no entanto, neste tipo de situações aconselhamos sempre o cliente a enviar um e-mail para info@shytobuy.pt com algumas fotografias referentes às encomendas enviadas para que possamos abrir uma reclamação nos serviços da transportadora.
Após análise, há sempre a possiblidade de enviar um novo produto aos nossos clientes.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
André Antunes
ShyToBuyPT
Rápidos na entrega e artigo excelente!
26. Februar 2018
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Antwort von ShytoBuy Portugal
Boa tarde Isabel.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback. A nossa equipa de apoio ao cliente trabalha diariamente para poder providenciar o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, e agradecemos as suas palavras.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
André Antunes
ShyToBuyPT
Não deu tempo do produto fazer efeito
Não deu tempo do produto fazer efeito, comprei duas vezes a primeira o produto veio com atraso e agora também, sendo que nem chegou ainda... o atendimento é prestativo, mas não tem como fazer uso de um produto continuado, sendo que o mesmo demora tanto a chegar, sendo impossível saber quando fazer o próximo pedido.
22. Februar 2018
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Antwort von ShytoBuy Portugal
Prezado Thiago.
Obrigado por seu comentário.
Para podermos analisar a sua situação de forma detalhada poderá indicar o nº do seu pedido?
Pedimos que nos envie o solicitado através do nosso email: Info@shytobuy.pt
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
ShyToBuyPT
Serviço mais rápido do que estava à…
Serviço mais rápido do que estava à espera.
15. Februar 2018
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Antwort von ShytoBuy Portugal
Boa tarde Maria.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
ShyToBuyPT
O aparelho nao trazia instrucoes de uso.
8. Februar 2018
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Antwort von ShytoBuy Portugal
Estimado John
Bom dia.
Agradecemos o seu feedback e lamentamos desde já a situação.
Informamos que procedemos ao envio de um email para o email associado à sua ficha de cliente que segue com o manual de instruções e com um vídeo que o vai ajudar a utilizar o produto adquirido na nossa loja online.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
ShyToBuyPT
Muito prestaveis
Apesar do problema de entrega. Assim que se perceberam da situação, resolveram a mesma. Logo podemos assumir 5 estrelas, por todo o acompanhamento prestado.
Obrigada,
6. Februar 2018
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Antwort von ShytoBuy Portugal
Olá Catarina.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback.
De facto lamentamos a demora na entrega da sua encomenda, são situações que podem ocorrer e desde já agradecemos a sua compreensão.
A nossa equipa de apoio ao cliente trabalha diariamente para poder providenciar o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, e agradecemos as suas palavras.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
ShyToBuyPT
Super professionnels!
23. Januar 2018
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Antwort von ShytoBuy Portugal
Bom dia Aurelie.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
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rapidíssimos na entrega
rapidíssimos na entrega, muito efecientes.
23. Januar 2018
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Antwort von ShytoBuy Portugal
Olá Margarida
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
ShyToBuyPT
O atendimento ao cliente é exepcional
O atendimento ao cliente é exepcional, atenciosos, eficazes, não podia ser melhor.
No entanto a entrega foi demorada e o traking não ajudou só por esta razão não dou as 5 estrelas, pena...porque as pessoas fizeram um atendimento merecedor das 5 estrelas!
9. Januar 2018
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Antwort von ShytoBuy Portugal
Bom dia Paula.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback. De facto lamentamos a demora na entrega da sua encomenda, são situações que podem ocorrer e agradecemos a sua compreensão.
A nossa equipa de apoio ao cliente trabalha diariamente para poder providenciar o melhor atendimento e serviço aos nossos clientes, e agradecemos as suas palavras.
Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado,
Gonçalo Oliveira
ShyToBuyPT
É que não recebi a encomenda.
2. Januar 2018
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Antwort von ShytoBuy Portugal
Boa tarde Cleria
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback.
As nossas encomendas são enviadas com código de rastreio para que o cliente consiga acompanhar a sua encomenda em tempo real através do site dos Correios.
Ao rastrearmos a sua encomenda verificamos que houve várias tentativas de entrega, todas elas sem sucesso devido à ausência do destinatário no endereço de entrega.
Entrámos novamente em contacto com os Correios para confirmar o seu endereço assim como o seu contacto telefónico para que seja feita nova tentativa de entrega.
Esperemos que a entrega seja feita o mais rápido possível para que possa usufruir do seu produto.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis )
Obrigado.
Good service
Good service, easy, reserved and fast
12. Dezember 2017
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Olá William
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback. Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado.
Antwort von ShytoBuy Portugal
Olá Victor.
Gostaríamos de agradecer pelo seu feedback. Esperamos que obtenha os melhores resultados com o produto adquirido.
Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos novamente dentro do nosso novo horário ( das 11h às 20h - dias úteis ).
Obrigado.
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