Shurgard Self Storage - Herlev Bewertungen 174

Thank you for an excellent service.
The app, the keys and room is working perfectly well. I feel very good having chosen to store my things at Shurgard.

Perfect service - perfect guys.
Really recommendable 👍

Great service.

Nemt at komme til. Nem digital adgang

Fint lagerrum. Men for dyre priser. Blev lovet 6 måneder tol halv pris, hvilket jeg ikke fik. Oprettelse af ét rum koster knap kr.700,00,- i oprettelse. Hvir man også er tvunget til at købe forsikring samt deres lås. Hvilket er tosset.
Dog er telefonisk service i top. Og fik mit lagerrum på blot 5min samt blev ringet op omkring selve forløb godt nok fra deres medarbejdere. Dog er det møg besværligt med at låse sig ind på lageret med brug af deres APP. Og ikke med kode mere. Hvilket gør det umuligt at komme ind, ved mindre man kan bruge deres app.

Grundet deres kontrol via app og unødvendigt tvunget køb af forsikring samt lås, så får de kun 3 stjerner.

Det er nemt, når man har hentet app’en. Sikkerheden er i top.
Det kniber lidt med plads til biler, hvis der er 5-6 stykker, der læsser af samtidig. Der skulle nok have været overvejet bedre parkering.

Fantastisk telefonbetjening ved guide af rum og det lever fuldt ud op til det aftalte.

Fantastisk service! Super hjælpsomt personale, enormt flinke og bare enormt positive og villige til at hjælpe. Mine varmeste anbefalinger herfra. En fornøjelse at løbe ind i Niclas, Andreas og Rasmus!!!

Super service, alt gik nemt

Jeg tog chancen en søndag aften og kørte til Shurgard, men der var desværre lukket for betjening. Heldigvis kunne jeg booke et opbevaringsskab på deres hjemmeside, og fik relativt hurtigt godkendt det og adgang til det inden for 30 min.
Skabet er placeret lidt dumt højdemæssigt, men ellers fint nok.

Super Service

Alt fungere og har aldrig været noget problem med Shurgard og deres medarbejdere. Vi har haft benyttet Glostrup af 2 forskellige rum og nu i Herlev.
Jeg ville ønske der var flere vogne i Herlev, enkelte gange er der ingen tilgængelig, men det er nu også et mindre lager hotel end Glostrup.

Super god oplevelse hele vejen rundt - alt fra rådgivning over telefon til system med app. Super nemt og optimalt. Kan virkelig anbefales!

Super hurtig og hjælpsom betjening. Det tog 5 min at oprette en aftale på opbevaring. Nemt!

En ret tvivlsom forretningsmodel, hvor man ved oprettelse får en pris, men så snart de har muligheden, så sætter de prisen op med en såkaldt normal prisjustering - indtil man så vælger at ville opsige, så kan den gamle pris godt bibeholdes... vi valgte selvfølgelig at flytte vores ting hen til et sted med lidt mindre tvivlsomme forretningsmodeller.
Derudover er deres praksis omkring forsikringer mildest talt også tvivlsom - "dine almindelige forsikringer må du ikke bruge, for vi vil have lov til at fraskrive os alt ansvar for hvad vi og vores ansatte gør"

Prisstigning på 30% efter 6 mdr. Jeg lavede oprindeligt en kontrakt som var en fornuftig pris. Det fremgik af denne at det ikke var et midlertidigt tilbud men en reel pris. Nu efter at have fyldt en rum godt op bliver prisen hævet 30%. Det er helt urimeligt og ved henvendelse fik jeg blot et flabet svar om at prisen jo stadig var lavere end deres normale pris. Og markedskonformt hvis jeg altså ikke lige sammenlignede med billigere udbydere som ikke var bemandet (har aldrig oplevet bemanding i Herlev hvor jeg kommer, ud over en hjemløs som havde fundet vej til en tør overnatning).
Det er naturligt meget besværligt at flytte til t fyldt lager men det kommer til at ske og Shurguard never again….
Forsikring som mange skriver om har jeg også prøvet at slippe for uden held. Rent fusk da mit eget selskab har bekræftet lagret er dækket af indbo. Hold jer langt væk fra dette selskab.

God service og information over telefon.
Hurtig bestilling og godkendelse på mail.
Smart med app funktionen.

Jeg mødte op en søndag med en fyldt flyttebil. Porten ville ikke åbne. Jeg ringede derfor til nummeret der stod på porten man skulle ringe til, hvis man havde problemer. Svaret her var, at fordi det var udenfor åbningstid, så var der ikke noget at gøre før mandag morgen. Jeg oplevede ikke, at personen i den anden ende var interesseret i at gøre hvad vedkommende kunne for at hjælpe mig - det virkede nærmere som om, at vedkommende gerne ville hurtigt videre. Personen kunne nok ikke gøre noget, på grund af den måde tingene fungerer på, men det hjalp ikke på situationen.

Synes ikke det er en holdbar model, når mange mennesker bruger opbevaringsrum i forbindelse med en flytning. Flytninger foregår ofte i weekender, og derfor mener jeg bestemt der børe være mulighed for assistance, når det helt basale (som at komme ind af porten) er i stykker.

Håber I vil tage dette til efterretning, da jeg tænker I potentielt kan miste flere kunder, ligesom mig, ved lignende problemer i fremtiden.

God service, altid smilende personale 🌸