bonjour j'ai acheté un poele gaz 3kW PROVENCE à 479€ TTC. je suis trés satisfaite de ce produit.Juste petit problème nous n'arrivons plus à l'allumer.Quand on lache le bouton la flamme s'eteint.... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Livraison dans les temps. Emballage de bonne qualité. Je n'ai pas encore mis en service, toujours est il que la plaque de cuisson commence déjà à rouiller après un premier nettoyage de réception. Sa... Mehr ansehen
Colis reçu dans les délais et correspondant à mes attentes. Le mode d'emploi du désherbeur précise de vérifier la date de validité du tuyau alors que ce dernier ne comporte que l'année de production... Mehr ansehen
Rien sur le manomètre qui sera en service dans une petite quinzaine. Nous ne manquerons pas de vous faire nos commentaires si besoin était. Quant au traitement l'expédition c'était tout simplement p... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
12 rue Charles Freycinet, 22950, TREGUEUX, Vereinigte Staaten
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4.5
Hervorragend
359 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Excellent livraison conforme à mon …
Excellent livraison conforme à mon attente
22. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tout c'est très bien passé
Tout c'est très bien passé, de la commande à la livraison.
12. November 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très comptant ne peux rien dire de plus …
Très comptant ne peux rien dire de plus anceau
30. Oktober 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
SERVICE CLIENT ABSENT......
j'ai passé une commande la livraison était non conforme du à un dysfonctionnement interne de l'entreprise .... impossible de joindre par téléphone le service client j'ai donc effectué un mail .....aucune réponse !!! je vous laisse juger .....
26. Oktober 2017
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Antwort von Shopping-gaz.fr
Bonjour,
ne ne fuyons pas nos responsabilités mais il nous semble que tout à été fait pour rattraper l'erreur. Pour rappel : Article commandé le lundi et livré le mercredi. Malheureusement, il y a une erreur dans le coloris du chauffage livré. Suite aux 3 ou 4 conversations téléphonique (avez-vous oublié ?) avec le service commercial, le colis a été échangé le vendredi. Nous comprenons que vous la gêne que notre erreur a pu occasionner mais il nous semble que nous ayons fait le nécessaire pour corriger notre erreur. Cordialement
En ligne
En ligne, manque d'informations pertinentes sur les produits. Livraisons dans les délais.
23. Oktober 2017
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Antwort von Shopping-gaz.fr
Bonjour. Nous nous efforçons de compléter nos descriptifs en fonction des demandes et questions des clients. N'hésitez pas à nous contacter pour nous dire quels produits soufrent d'un manque d'information. Cordialement
Très bon service
Très bon service, arrivé en temps et en heure. RAS
14. Oktober 2017
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l'avantage de trouver des tuyaux de gaz …
l'avantage de trouver des tuyaux de gaz de petites dimensions que l'on ne pourrais trouver en Gde surfaces.
12. Oktober 2017
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Très bon poele
Très bon poele, très esthétique, bonne qualité de chauffage.
Mauvaise odeur au démarrage (prévenu par la notice) d'où l'intérêt des premières utilisations en extérieur.
Qualité médiocre du français de la notice avec des traductions pas très claires.
Expédition rapide mais erreur de couleur à la réception (crème reçu au lieu de noir). Service après vente très efficace et réactif, échange effectué en 48h.
11. Oktober 2017
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Chauffage d'appoint - Provence -
Suite achat du kit Pack prêt à l'emploi, aucuns soucis.
10. Oktober 2017
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Très mauvais conseiller
Délais de livraison inacceptable, il est certifié une livraison sous 48h, j’ai reçu ma commande 1 semaine après. Et en plus de cela, ça ńetait pas le bon produit, alors que j’avais contacté le service client pour m´orienter sur le choix. Le produit en question n’ayant que 2 variations je trouve cela relativement incompétent,
7. Oktober 2017
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Antwort von Shopping-gaz.fr
Bonjour,
la livraison se fait généralement dans un délai de 48 à 72 heures, jours ouvrables. Donc, si comme c'est votre cas, vous commandez un samedi, le colis ne part que le lundi. Ensuite, les délai de la Poste sont généralement fiables mais peuvent variés, ceci étant indépendant de notre volonté. Pour l'erreur de référence, veuillez nous excuser. Pour l'instant, notre service client n'a reçu aucune réclamation de votre part. Nous ne pouvons pas vous aider ni corriger notre erreur si vous ne nous informez pas. Cordialement
Étonnamment
Étonnamment, il a fallu que je demande des nouvelles de ma commande pour apprendre qu'elle ne pouvait être livrée!
Un peu léger, non?
Mais comme c'était la première, et le seule à ce jour, je ne peux pas juger ce site.
4. Oktober 2017
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Antwort von Shopping-gaz.fr
Bonjour,
nous ne pouvons pas vous contredire car, sur votre dossier, nous avons commis une erreur et nous prions de bien vouloir nous en excuser. Si le service comptabilité a bien procédé au remboursement dès que le service expédition a signalé un défaut sur l'article et donc l'impossibilité de l'expédier, le service client n'a pas suivi. Cordialement
TRES BON SERVICE
29. September 2017
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Commande traitee rapidement bon produit
26. September 2017
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Trés satisfait
Agréablement surpris de la livraison rapide de mes articles bravo merci
26. September 2017
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Livraison un peu lente mais le produit …
Livraison un peu lente mais le produit reçu est conforme à ma commande.
Pas de problème.
25. September 2017
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Colis bien reçu mais cela ne fonctionne …
Colis bien reçu mais cela ne fonctionne pas!
20. September 2017
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Antwort von Shopping-gaz.fr
Bonjour,
la première chose à faire quand vous n'arrivez pas à faire fonctionner un produit reçu est de nous contacter. Nous mettrons tout en oeuvre pour trouver la raison du dysfonctionnement et trouver la solution qui vous conviendra le mieux. Utilisez le formulaire de contact du site ou appelez-nous. Cordialement
Facilité de commande.
Commande effectuée sans difficulté.
Délai d'acheminement correct.
Suivi de l'envoi au point.
15. September 2017
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La boite en fer a manifestement reçu un …
La boite en fer a manifestement reçu un choc car la soudure dune patte d'attache du couvercle a été dessoudée. J'ai pu redresser la boite en fer mais la fermeture reste precaire. L'appareil fonctionne bien, c'est l'essentiel.
12. September 2017
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Antwort von Shopping-gaz.fr
Bonjour,
nous sommes désolés que le produit soit arrivé abîmé. Contactez-nous en utilisant le formulaire de contact du site pour résoudre le problème. Cordialement
très satisfaite .
7. September 2017
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Parfait
Parfait. Livraison rapide, produits conforment et en bon état.
21. August 2017
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