Είστε χάλια διαλέξατε μια ανύπαρκτη εταιρία μεταφοράς κούριερ cc παραγγέλνω σύχνα και τώρα το τερματίσατε και φυσικά ποτέ ξανά από εσάς ούτε τα πήρα ακόμα δήθεν ότι θα αργήσει η κούριερ να μην την δια... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Στους τροπους πληρωμης δεν υπαρχει e-banking, ουτε pay pal. Οι τιμες tvn προϊοντων δεν διαφερουν απο τα ηλεκτρονικα καταστηματα, πολλες φορες ειναι και υψηλοτερες. Οι περιγραφες των προϊοντων ειναι... Mehr ansehen
Άλλος ένας δυσαρεστημένος πελάτης. Έπειτα από 3 βδομάδες και ενώ με επιβεβαίωσαν ότι θα παραλάβω το προιόν που παρήγγειλα αλλά με κάποια καθυστέρηση λόγο καλοκαιρινών διακοπών, τελικά ακύρωσαν την παρ... Mehr ansehen
Παρόλο που δίστασα αρχικά να αγοράσω , το τόλμησα καθώς βρήκα όντως τη χαμηλότερη τιμή στα παπούτσια Adidas που έψαχνα και ήταν και ετοιμοπαράδοτα. Παρέλαβα στον προβλεπόμενο χρόνο και το προϊόν ήταν... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
SHOPFLIX is an online marketplace — featuring over 11 million products from thousands of trusted Greek retailers. Our mission is to make everyday shopping smart, fast, and secure for everyone. Driven by a people-first philosophy, we focus on your experience — making online shopping easy, reliable, and rewarding.
Kontaktinformationen
Griechenland
- 21 0444 9500
- support@shopflix.gr
- shopflix.gr
2.3
Mangelhaft
163 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 74 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Πολύ καλή εξυπηρέτηση και τα προϊόντα…
Πολύ καλή εξυπηρέτηση και τα προϊόντα σωστά και πολύ καλά συσκευασμένα.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Έκανα παραγγελία 2 φορές ένα power bank…
Έκανα παραγγελία 2 φορές ένα power bank και τις δύο φορές το απέρριψαν. Ακόμα δεν έχω καταλάβει τον λόγο. Έχει και άλλα καταστήματα για shopping κύριε Μαρινάκη....
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
The shipment is delayed all the time.
The shipment is delayed all the time.. i ordered two times something and the delivery indication on the webshop does not apply to the reality. So if you need something and you want to wait a few weeks you can order it on this webshop. So for me its a shit shop! I live in Greece
31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
I placed an order for a mobile phone…
I placed an order for a mobile phone after searching for the lowest price through the shopflix platform and paid for it via bank transaction. It turned up that the store didn't actually have the phone, eventhough a day after they called me from shopflix to cancel my order the store's site still described the phone as available and at the low price I had first seen. At least they called me on time from shopflix to cancel the order and get my money back.
24. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHOPFLIX
Dear customer,
Thank you for taking the time to share your review and for your kind note regarding our team's prompt call to inform you and process your refund.
We are truly sorry for the inconvenience caused by the cancellation of your order. In a large marketplace like SHOPFLIX, which hosts hundreds of independent merchant inventories, stock availability and pricing are updated dynamically and continuously. Unfortunately, in rare cases, a product's availability may change right at the moment an order is placed and before the partner store can formally confirm and accept it.
While store inventories are continuously synced across our platform, discrepancies can occasionally occur during high-demand periods. Please be assured that your feedback has been shared with our merchant quality team to further minimize such occurrences and ensure live availability updates are as accurate as possible.
We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to offer you a seamless shopping experience in the future.
Best regards,
The SHOPFLIX Team
Παρήγγειλα εναν ανεμιστήρα απο το…
Παρήγγειλα εναν ανεμιστήρα απο το site... ηδη πελάτισσα τους και δυστυχώς η... ευτυχώς ηταν ελαττώματικο και έπρεπε να επιστραφει ...πέρασε σχεδόν για να μην πω... μηνας με μια επικοινωνία μέσω mail λέγοντας μου συνεχεια οτι ειναι σε στάδιο επεξεργασίας.... αφού έφτασα στο σημείο να τους μιλησω ασχημα είπαν οτι θα μου στείλουν άλλον ενώ εγώ ήθελα τα χρηματα μου πισω γιατί ειχα ηδη αγοράσει άλλον λόγο της τόση καθυστέρησης .....δυστυχώς με αγνοησαν και έστειλαν άλλον.. ενώ δεν ηθελα
Και οπως προείπα λεω ευτυχώς γιατι καταλαβα οτι δυστυχώς η εταιρία δεν αντεπεξερχεται στο όνομα που αντιπροσωπεύει
Δεν θα ψωνίσω ξανα απο αυτο το site γιατι δεν μονο η ικανότητα στο να ειναι συνεπής στην αγορά ενος προϊόντος αλλα και η ικανότητα στην μετέπειτα εξυπηρέτηση αν συμβεί κατι που για μενα ειναι πιο σημαντικό!!!
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHOPFLIX
Αγαπητή πελάτισσα,
Σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας. Λυπούμαστε ειλικρινά για την ταλαιπωρία και την αρνητική εμπειρία που αποκομίσατε από τη διαδικασία της επιστροφής. Η σωστή εξυπηρέτηση των πελατών μας αποτελεί προτεραιότητα και θέλουμε να διερευνήσουμε άμεσα τι συνέβη στην περίπτωσή σας.
Επειδή μέσω της κριτικής δεν εμφανίζονται τα στοιχεία σας, σας έχουμε αποστείλει αίτημα μέσω της πλατφόρμας του Trustpilot προκειμένου να μας γνωστοποιήσετε τον Αριθμό Παραγγελίας σας.
Παρακαλούμε πολύ να ανταποκριθείτε στο αίτημα αυτό ή να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@shopflix.gr, ώστε να μπορέσουμε να εντοπίσουμε την καρτέλα σας και να διευθετήσουμε το ζήτημα.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του SHOPFLIX
Ούτε ένα αστέρι δεν αξίζει
Ούτε ένα αστέρι δεν αξίζει! Σε παραγγελία 15 τεμαχίων παρέλαβα μόνο ΕΝΑ. Μου ζήτησαν βίντεο-απόδειξη, το οποίο έστειλα και φαίνεται ξεκάθαρα ότι στη συσκευασία δεν χωρούσαν φυσικά 15 κομμάτια. Παρόλα αυτά, αρνούνται να μου επιστρέψουν τα χρήματα, με τη δικαιολογία ότι «από την αποθήκη φαίνονται ότι έφυγαν" Απαράδεκτη αντιμετώπιση και μηδενική εξυπηρέτηση. Μακριά!
24. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHOPFLIX
Αγαπητέ πελάτη,
Σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας. Λυπούμαστε για την αναστάτωση και κατανοούμε τη δυσαρέσκειά σας σχετικά με την εξέλιξη της υπόθεσης.
Θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι σε κάθε αναφορά για ελλιπή παράδοση, το SHOPFLIX προβαίνει σε ενδελεχή έλεγχο, διασταυρώνοντας όλα τα διαθέσιμα στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων των οπτικοακουστικών καταγραφών, της ζύγισης του δέματος κατά την παραλαβή από τη μεταφορική και των αναφορών της αποθήκης. Η τελική απόφαση διαμορφώνεται πάντα με βάση το σύνολο των ευρημάτων αυτών.
Καθώς η διερεύνηση της παραγγελίας σας έχει πραγματοποιηθεί με βάση τα παραπάνω δεδομένα, η ομάδα μας παραμένει στη διάθεσή σας μέσω email στο support@shopflix.gr για οποιαδήποτε επιπλέον διευκρίνιση χρειαστείτε σε ιδιωτικό επίπεδο.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του SHOPFLIX
Misleading presentation
The photos and the description of the product that I order, don't match...
Everything was completely misleading, waste of money...
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHOPFLIX
Dear customer,
We are truly sorry to hear that the product you received did not match the photos and description on our platform. Providing accurate product information is very important to us, and we sincerely apologize for the frustration and inconvenience this has caused you.
Please note that you are fully entitled to return the item. You can easily submit a return request directly through your SHOPFLIX account profile, or you can contact our Customer Care team at support@shopflix.gr so we can guide you through the process and arrange a full refund.
We appreciate your feedback, as it helps us monitor and improve our product listings.
Best regards,
The SHOPFLIX Team
2 στα δύο
Έκανα μια παραγγελία μέσω της συγεκριμένης ιστοσελίδας. Η παραγγελία καθυστέρησε χωρίς καμία ενημέρωση. Έπρεπε να καλέσω εγώ στην εξυπηρέτηση για να γίνει κρούση στο κατάστημα και να επισπευθεί η διαδικασία. Η παραγγελία χρειάστηκε τελικά τον διπλάσιο χρόνο από τον προβλεπόμενο. Ζήτησα να με καλέσουν στο τηλέφωνο να με ενημερώσουν για την κατάσταση της παραγγελίας και την ημερομηνία παράδοσης, ενώ τόνισα πως πιέζομαι χρονικά. Μου έστελαν email και με κάλεσαν 2 μέρες μετά, λέγοντας μου πως μόλις έλαβαν ενημέρωση. Μετά από δική μου παράκληση μου δόθηκε κουπόνι για δωρεάν μεταφορικά. Προσπάθησα να το εξαργυρώσω ανεπιτυχώς. Κάλεσα την εξυπηρέτηση πελατών και με ενημέρωσαν πως υπάρχει όριο στα μεταφορικά που καλύπτει το κουπόνι, χωρίς βέβαια αυτό να αναγράφεται πουθενά. Όταν τους το είπα, μου επιβεβαίωσαν πως η προυπόθεση αυτή δεν αναγράφεται πουθενά, αλλά με ειρωνεύτηκαν, επίσης, λέγοντας μου πως δεν έχουν κρυφούς όρους, φράση που είχα χρησιμοποιήσει εγώ στο μήνυμα μου προς αυτούς. Άκρως απογοητευμένη, δεν θα το πρότεινα
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHOPFLIX
Αγαπητέ πελάτη,
Σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας. Λυπούμαστε ειλικρινά για την ταλαιπωρία που υποστήκατε με την καθυστέρηση της παραγγελίας σας, αλλά και για την αρνητική εικόνα που αποκομίσατε από την επικοινωνία με την εξυπηρέτηση πελατών. Η συμπεριφορά που περιγράφετε δεν συνάδει σε καμία περίπτωση με τις αρχές και το επίπεδο εξυπηρέτησης που θέλουμε να προσφέρουμε.
Θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι το SHOPFLIX δεν χρησιμοποιεί κρυφούς όρους. Όλοι οι κωδικοί προσφορών και τα κουπόνια διέπονται από συγκεκριμένους όρους χρήσης (όπως ανώτατο όριο κάλυψης μεταφορικών), οι οποίοι οφείλουν να επικοινωνούνται με απόλυτη σαφήνεια προς τον καταναλωτή.
Επειδή μέσω της κριτικής δεν εμφανίζονται τα στοιχεία σας, σας έχουμε ήδη αποστείλει αίτημα μέσω της πλατφόρμας του Trustpilot ώστε να μας γνωστοποιήσετε τον Αριθμό Παραγγελίας σας.
Μόλις λάβουμε τα στοιχεία σας, θα διερευνήσουμε άμεσα το περιστατικό τόσο για την καθυστέρηση όσο και για τη διαχείριση από την ομάδα υποστήριξης, προκειμένου να προβούμε στις απαραίτητες διορθωτικές ενέργειες.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του SHOPFLIX
Παρήγγειλα ένα συγκεκριμένο προϊόν που…
Παρήγγειλα ένα συγκεκριμένο προϊόν που παρουσιαζόταν ως διαθέσιμο και, παρότι είχα ζητήσει εκ των προτέρων επιβεβαίωση ότι θα σταλεί το σωστό, παρέλαβα διαφορετικό προϊόν.
Η επιστροφή εξελίχθηκε σε μεγάλη ταλαιπωρία. Αρχικά δεν εμφανιζόταν καν η επιλογή επιστροφής στον λογαριασμό μου και, παρότι έστειλα φωτογραφίες που το αποδείκνυαν, το Customer Care μου απαντούσε επανειλημμένα με τις ίδιες τυποποιημένες οδηγίες, χωρίς να εξετάζει το πραγματικό πρόβλημα. Τελικά η επιλογή εμφανίστηκε αργότερα, αφού είχα ήδη χάσει πολύ χρόνο σε email, φωτογραφίες και επαναλαμβανόμενες προσπάθειες.
Το λάθος μπορεί να έγινε από το συνεργαζόμενο κατάστημα, όμως η διαχείριση από τη Shopflix ήταν αργή, απρόσωπη και καθόλου αποτελεσματική. Συνολικά, μια διαδικασία που έπρεπε να λυθεί άμεσα μου κατανάλωσε σχεδόν μισή ημέρα.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHOPFLIX
Αγαπητέ πελάτη,
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία που υποστήκατε τόσο με την παραλαβή του λανθασμένου προϊόντος όσο και κατά τη διαδικασία της επιστροφής του. Αναγνωρίζουμε ότι η διαχείριση της περίπτωσής σας δεν ήταν η αναμενόμενη και θα διερευνήσουμε άμεσα το περιστατικό με την ομάδα μας.
Προκειμένου να εντοπίσουμε την παραγγελία σας και να ελέγξουμε ακριβώς τι συνέβη, σας έχουμε ήδη αποστείλει ένα αίτημα μέσω της πλατφόρμας του Trustpilot για να μας γνωστοποιήσετε τα στοιχεία σας.
Μόλις λάβουμε τον αριθμό παραγγελίας σας, θα προχωρήσουμε στις απαραίτητες ενέργειες.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του SHOPFLIX
I have already placed numerous orders…
I have already placed numerous orders with shopflix throughout the years. Some were about electric appliances and others various smaller items like perfumes, shoes etc. Overally my experience is good and the orders arrive intact and on time.
10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHOPFLIX
Dear customer,
Thank you so much for your continued trust and loyalty over the years! We’re thrilled to know that your shopping experiences with us have been consistently smooth and reliable.
We look forward to serving you again soon!
Best regards,
The SHOPFLIX Team
Double Shipping fees without warning
Απαράδεκτη εμπειρία. Παρήγγειλα 2 προϊόντα και, χωρίς καμία ενημέρωση ή τη δική μου συναίνεση, η εταιρεία αποφάσισε μονομερώς να τα στείλει σε δύο ξεχωριστές αποστολές — προφανώς για δικό της λόγο εξυπηρέτησης, όχι δικό μου. Το αποτέλεσμα ήταν να επιβαρυνθώ με διπλά μεταφορικά (10+3€ x2 = 26€!) για μια παραγγελία που θα έπρεπε λογικά να έχει ενιαία χρέωση αποστολής. Πουθενά κατά την παραγγελία δεν αναφερόταν ότι τα προϊόντα θα σταλούν χωριστά, ούτε μου δόθηκε επιλογή να το αποτρέψω. Είναι μια εντελώς αδιαφανής και άδικη πρακτική που λειτουργεί εις βάρος του καταναλωτή, ο οποίος πληρώνει το κόστος για εσωτερικές αποφάσεις της εταιρείας. Δεν πρόκειται να ξαναπαραγγείλω και δεν το συστήνω σε κανέναν, εκτός αν είστε διατεθειμένοι να πληρώνετε υπέρογκα μεταφορικά χωρίς λόγο.
Unacceptable experience. I ordered 2 products, and without any notice or my consent, the company unilaterally decided to send them in two separate shipments — clearly for its own logistical convenience, not mine. As a result, I was charged double shipping fees (10+3€ x2 = 26€!) for an order that should logically have had a single shipping charge. Nowhere during checkout was it stated that the products would be shipped separately, nor was I given any option to prevent it. This is a completely non-transparent and unfair practice that works against the consumer, who ends up paying for the company's internal decisions. I will not be ordering again and I don't recommend it to anyone, unless you're willing to pay excessive shipping costs for no reason.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHOPFLIX
Αγαπητέ πελάτη,
Σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας. Θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε να αποσαφηνίσετε πώς προέκυψε η συγκεκριμένη χρέωση, καθώς φαίνεται ότι υπάρχει μια σημαντική παρεξήγηση σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της πλατφόρμας μας.
Το SHOPFLIX είναι ένα marketplace που φιλοξενεί εκατοντάδες διαφορετικά συνεργαζόμενα καταστήματα. Όταν προσθέτετε στο καλάθι σας προϊόντα τα οποία ανήκουν σε διαφορετικούς πωλητές, οι παραγγελίες προετοιμάζονται και αποστέλλονται ξεχωριστά από την έδρα του κάθε καταστήματος, με αποτέλεσμα να δημιουργούνται διαφορετικά δέματα και να υπολογίζονται τα αντίστοιχα έξοδα αποστολής για το καθένα.
Θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι η διαδικασία αυτή είναι απόλυτα διαφανής και θα θέλαμε να γνωρίζετε ότι η SHOPFLIX δεν θα προβεί ποτέ σε οποιαδήποτε τροποποίηση, οποιασδήποτε χρέωσης, μετά την αγορά σας. Συγκεκριμένα, το σύστημά μας σας ενημερώνει αναλυτικά για το ακριβές κόστος των μεταφορικών και για το ότι η παραγγελία σας θα εκτελεστεί με ξεχωριστές παραδόσεις σε δύο διαφορετικά στάδια, πριν από οποιαδήποτε οικονομική σας δέσμευση:
1. Στη σύνοψη του καλαθιού σας, προτού καν προχωρήσετε στην ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
2. Στο βήμα της ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας, ακριβώς τη στιγμή που καλείστε να επιλέξετε τον τρόπο αποστολής.
Λυπούμαστε αν η πληροφορία αυτή σας διέφυγε κατά τη διάρκεια της αγοράς σας, ωστόσο η ενημέρωση παρέχεται πάντα με απόλυτη σαφήνεια για την αποφυγή εκπλήξεων.
Παραμένουμε στη διάθεσή σας στο support@shopflix.gr αν χρειάζεστε οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρίνιση.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του SHOPFLIX
Απαράδεκτη εμπειρία
Απαράδεκτη εμπειρία.
Παρήγγειλα ένα συγκεκριμένο μοντέλο θερμομέτρου (TP101) και το συνεργαζόμενο κατάστημα "Silver Shop" μου έστειλε ένα άλλο, πολύ φθηνότερο μοντέλο (TP300).
Όταν προσπάθησα να βγάλω άκρη, η διαδικασία επιστροφής αποδείχθηκε απίστευτα χρονοβόρα και ψυχοφθόρα για να πάρω πίσω τα χρήματά μου.
Δεν υπάρχει κανένας έλεγχος στους πωλητές που φιλοξενεί η πλατφόρμα.
Δεν πρόκειται να ξαναγοράσω από το SHOPFLIX
Το κατάστημα "Silver Shop" με κορόιδεψε, στέλνοντάς μου ένα εντελώς διαφορετικό και φθηνότερο προϊόν (TP300) από αυτό που πλήρωσα (TP101).
Η λύση που προσφέρει η πλατφόρμα σας είναι να δεσμεύσω τον χρόνο μου περιμένοντας διανομείς για να πάρω πίσω ένα ελάχιστο ποσό, αντί να φροντίσετε να μου σταλεί άμεσα αυτό που πλήρωσα εξαιτίας του δικού σας λάθους.
Λόγω της ανευθυνότητας του πωλητή σας και της δικής σας διαδικασίας, αναγκάζομαι να κρατήσω ένα λάθος προϊόν για να μην χάσω άλλο χρόνο.
Πολύ κακή εξυπηρέτηση.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHOPFLIX
Αγαπητέ πελάτη,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας και σας ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την αναστάτωση που σας προκάλεσε η παραλαβή λανθασμένου προϊόντος. Είναι απόλυτα κατανοητό να αισθάνεστε απογοήτευση, καθώς όταν πληρώνετε για ένα συγκεκριμένο προϊόν, περιμένετε να φτάσει στα χέρια σας ακριβώς αυτό που επιλέξατε.
Θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι περιστατικά λανθασμένης αποστολής από συνεργαζόμενα καταστήματα ελέγχονται αυστηρά από την πλατφόρμα μας, καθώς στόχος μας είναι η σωστή εξυπηρέτηση σας.
Σχετικά με τη διαδικασία επιστροφής, κατανοούμε ότι η αναμονή για την διαδικασία επιστροφής απαιτεί τον χρόνο σας, ωστόσο αποτελεί την απαραίτητη συστημική διαδικασία ώστε να επιστραφεί το λάθος προϊόν στο κατάστημα, για την οποία αναλαμβάνουμε πλήρως τα έξοδα, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε άμεσα στην πλήρη επιστροφή των χρημάτων σας.
Λυπούμαστε ειλικρινά που λόγω της πίεσης χρόνου αναγκάζεστε να κρατήσετε μια συσκευή που δεν ήταν η αρχική σας επιλογή. Αν αλλάξετε γνώμη και επιθυμείτε να προχωρήσουμε στην επιστροφή των χρημάτων σας, η ομάδα Customer Care παραμένει στη διάθεσή σας στο support@shopflix.gr για να σας καθοδηγήσει και να σας υποστηρίξει.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του SHOPFLIX
Perfect online marketplace in Greece
30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHOPFLIX
Dear customer,
Thank you so much for your kind words and top rating! We're delighted to hear that you consider us your go-to marketplace in Greece.
Happy shopping, and see you again soon!
Best regards,
The SHOPFLIX Team
Έπρεπε δυστυχώς να δω τις κριτικές πριν…
Έπρεπε δυστυχώς να δω τις κριτικές πριν αγοράσω,ήρθε ελαττωματικό προϊόν ,όχι σε ένα σημείο σε 3 σημεία ,στο φουρνάκι η σχάρα σπασμένη ,τα κουμπιά σπασμένα, το μάτι πάνω χαραγμένο ,που από ότι βλέπω γίνεται συχνά ,μου είπαν την διαδικασία αλλαγής αλλά δυστυχώς δεν υπήρχε χρόνος για καθυστέρηση,μέχρι να επιστραφεί το προϊόν και να ελεγχθεί και να κάνω αίτηση στη φόρμα ,ήδη είχε καθυστερήσει οπότε προτίμησα να το κρατήσω ελαττωματικό 😕
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHOPFLIX
Αγαπητέ πελάτη,
Σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας και λυπούμαστε ειλικρινά για την κατάσταση στην οποία παραλάβατε τη συσκευή. Είναι απόλυτα κατανοητό να αισθάνεστε απογοήτευση, καθώς όταν αγοράζετε ένα καινούργιο προϊόν περιμένετε να φτάσει στα χέρια σας σε άριστη κατάσταση.
Θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι η παράδοση προϊόντων με φθορές δεν αποτελεί σε καμία περίπτωση επιθυμητή εικόνα για εμάς και οφείλεται συνήθως σε ατυχές συμβάν κατά τη μεταφορά από την εκάστοτε μεταφορική εταιρεία ή τη διαχείριση της συσκευασίας.
Καθώς αναφέρετε ότι επικοινωνήσατε με την ομάδα μας αλλά λόγω έλλειψης χρόνου προτιμήσατε να μην προχωρήσετε στη διαδικασία επιστροφής, θα θέλαμε να ελέγξουμε την αναφορά σας για να έχουμε πλήρη εικόνα του ζητήματος. Επειδή μέσω του Trustpilot δεν έχουμε πρόσβαση στα στοιχεία σας, θα σας αποστείλουμε άμεσα ένα αίτημα μέσω της πλατφόρμας ώστε να μας γνωστοποιήσετε τον Αριθμό Παραγγελίας σας.
Μόλις λάβουμε τα στοιχεία σας, η ομάδα Customer Care θα εξετάσει αμέσως το ιστορικό της επικοινωνίας για να δούμε πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του SHOPFLIX
I paid for three Filorga products and…
I paid for three Filorga products and received just one, which was an empty tester bottle!
Shopflix have not given me my money back yet, as they require that I sent back the items I didn't receive (crazy) plus the empty bottle.
Very dodgy site, will never shop again.
They should be banned from trade, so dodgy.
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHOPFLIX
Dear customer,
Thank you for bringing this to our attention. We are truly sorry for the frustrating experience and the misunderstanding regarding the handling of your return. This definitely does not reflect the standard of service we aim to provide.
To investigate this matter immediately and find a proper solution for your refund, we need a few more details, as we cannot trace your order details directly through your Trustpilot profile.
Please contact us directly at support@shopflix.gr, referencing this review along with your Order Number and the email address used for the purchase. A member of our Customer Care team will personally review your case and get back to you as a matter of priority.
We appreciate your patience and look forward to resolving this for you.
Best regards,
The SHOPFLIX Team
Αλλο παρηγγειλα, αλλο μοντελο ηρθε
Παρηγγειλα Το Rubi Toyotomi TPAC-12CH Rubi , επειδη κανω πολλες δουλειες δεν το προσεξα, και το ανοιξα σημερα και ειδα οτι μου φερανε το Eiko. Εγω καθησα και διαβαζα 2 ωρες για να διαλεξω κλιματιστικο ετσι ωστε ενας εξυπνος αμορφωτος απο την αποθηκη τους να μου στειλει το EIKO αντι για το RUBI, και μετα στο ελλαδισταν θελουν και αυξησεις. Το συνεδεσα και ξεκινησα να το λειτουργω, μετα το προσεξα, διοτι ΕΧΩ ΠΟΛΛΕΣ ΔΟΥΛΕΙΕΣ, δεν μπορεις σε αυτη την χωρα να χαλαρωσεις, πρεπει να εισαι ΠΑΝΩ απο την παραγγελια. Απαραδεκτο. Δεν αγοραζω ποτε ξανα απο το shopflix, οπως ειπε η κοπελα, δεν γινεται τωρα να επιστραφει. 466 ευρω, για κατι που δεν διαλεξα. Παιζουν με τα χρηματα του κοσμου.
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHOPFLIX
Αγαπητέ πελάτη,
Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας μαζί μας και σας ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την αναστάτωση που σας προκάλεσε η παραλαβή λανθασμένου μοντέλου. Κατανοούμε απόλυτα τον εκνευρισμό σας, καθώς όταν αφιερώνετε χρόνο για να επιλέξετε το προϊόν που καλύπτει τις ανάγκες σας, περιμένετε να παραλάβετε ακριβώς αυτό που διαλέξατε.
Θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι αντιμετωπίζουμε τέτοια σφάλματα με μεγάλη σοβαρότητα και έχουμε ήδη μεταφέρει τις παρατηρήσεις σας στο συνεργαζόμενο κατάστημα, ώστε να αποφευχθούν αντίστοιχα περιστατικά στο μέλλον.
Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας βρίσκεται ήδη σε άμεση επικοινωνία μαζί σας, προκειμένου να εξετάσουμε όλες τις παραμέτρους και να βρούμε την καλύτερη δυνατή λύση για τη διευθέτηση του ζητήματος, παρά το γεγονός ότι η συσκευή έχει ήδη τεθεί σε λειτουργία.
Στόχος μας είναι να σας υποστηρίξουμε και παραμένουμε στη διάθεσή σας μέχρι να ολοκληρωθεί η διαχείριση της υπόθεσής σας.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του SHOPFLIX
Ban shopflix ,one of the worst experiences I've had.
Απαράδεκτοι, η παραγγελία μου έρχεται τις τελευταίες 5 μερες με box now ,καθώς παράγγειλα πριν 7 μέρες.. Καθυστερημενοι τελείως μην παραγγέλνετε απο αυτα τα σκουπίδια.. εγραφαν επισης οτι ειχε απόθεμα το προϊόν και μετα οταν ολοκληρώθηκε η παραγγελία μου είπαν οτι θα εχει καθυστέρηση μέχρι και 10 μερες. Οτι χειρότερο απλά παραγγειλτε απο το skroutz .
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHOPFLIX
Αγαπητέ πελάτη,
Σας ευχαριστούμε για τον χρόνο που διαθέσατε για να μοιραστείτε την εμπειρία σας, καθώς κάθε σχόλιο μας βοηθά να αξιολογούμε τις υπηρεσίες μας.
Θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι για εμάς στο SHOPFLIX η διαφάνεια σχετικά με τους χρόνους παράδοσης είναι προτεραιότητα. Κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας στις 12/06, η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης που είχε οριστεί και εμφανιζόταν στο σύστημα ήταν για τις 22/06, λαμβάνοντας υπόψη τον χρόνο προετοιμασίας που χρειαζόταν το συγκεκριμένο προϊόν από το κατάστημα.
Με χαρά διαπιστώσαμε ότι η αποστολή εξελίχθηκε ταχύτερα από το αναμενόμενο και το δέμα σας παραδόθηκε στη θυρίδα BoxNow της επιλογής σας στις 20/06, δηλαδή δύο ημέρες νωρίτερα από την αρχική εκτίμηση.
Λυπούμαστε αν η διαδικασία αυτή δημιούργησε λανθασμένη εντύπωση ως προς τους χρόνους μας, ωστόσο η παραγγελία ολοκληρώθηκε επιτυχώς και εντός (μάλιστα συντομότερα) του προβλεπόμενου πλαισίου. Παραμένουμε πάντα στη διάθεσή σας για να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση σε μελλοντικές σας αγορές.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του SHOPFLIX
Ειστε απαράδεκτοι δεν υπάρχει ουτε…
Ειστε απαράδεκτοι δεν υπάρχει ουτε φυσικό κατάστημα συνεργατη ...ενώ δηλώνει διεύθυνση και οταν σας ρωτήσα να μου δώσετε ένα τηλ επικοινωνίας που να λειτουργεί είπατε ότι θα επικοινωνήσετε εσείς μαζί μου ...στο φυσικό κατάστημα του συνεργάτη σας μονο κινητά δεν εχει και δεν υπάρχει άνθρωπος...και όταν επίσης σας ανέφερα ότι θελω να κανω την αγορά σήμερα που μου έκανε η τιμή αγοράς μου απαντήσατε οτι η τιμή διαμορφώνεται κάθε μερα....με το κατάστημα..οκκκ δεν πειράζει να χαίρεστε τους συνεργάτες σας και την πλατφόρμα σας....ευτυχώς που δεν σας εβαλα κάποια χρήματα να χάσω και αυτα ...ΑΠΑΡΆΔΕΚΤΟΙ και εχω και φωτο απο το κατάστημα που υποτίθεται ότι υπάρχει...αλλα δεν τις ανεβάζω γιατι δεν έχει κανια σχέση με οτι δηλωνει και ο συνεργάτης σας και εσείς....
19. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SHOPFLIX
Αγαπητέ πελάτη,
Σας ευχαριστούμε για το σχόλιό σας. Θα θέλαμε να σας βοηθήσουμε να κατανοήσετε πλήρως πώς λειτουργεί η πλατφόρμα μας, καθώς φαίνεται ότι υπάρχει μια παρεξήγηση σχετικά με τον τρόπο πραγματοποίησης των αγορών.
Το SHOPFLIX είναι ένα ηλεκτρονικό marketplace (μέσω του οποίου μπορείτε να πραγματοποιήσετε μια online αγορά). Αυτό σημαίνει ότι όλες οι αγορές και οι παραγγελίες πραγματοποιούνται αποκλειστικά και μόνο ηλεκτρονικά μέσα από την ιστοσελίδα μας, και τα προϊόντα αποστέλλονται στον χώρο σας ή σε σημείο παραλαβής μέσω courier. Τα εκατοντάδες συνεργαζόμενα καταστήματα που προβάλλουν τα προϊόντα τους σε εμάς, πολύ συχνά λειτουργούν αποκλειστικά ως ηλεκτρονικά καταστήματα (e-shops) με έδρα κάποιο γραφείο ή αποθήκη, και γι' αυτό κάποια απο αυτά πιθανόν να μη διαθέτουν φυσική βιτρίνα ή προσωπικό για λιανική πώληση στο κοινό.
Όσον αφορά τις τιμές, αυτές διαμορφώνονται και ενημερώνονται καθημερινά με βάση την τρέχουσα διαθεσιμότητα και την τιμολογιακή πολιτική του κάθε καταστήματος, κάτι που αποτελεί συνήθη πρακτική στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Για να «κλειδώσετε» την εκάστοτε τιμή που βλέπετε, θα πρέπει να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας online την ίδια στιγμή.
Τέλος, θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι όταν πραγματοποιείτε μια αγορά μέσω SHOPFLIX, τα χρήματά σας είναι 100% ασφαλή και εγγυημένα. Η πλατφόρμα μας σας προστατεύει απόλυτα σε κάθε στάδιο της συναλλαγής μέχρι να παραλάβετε το προϊόν σας.
Ελπίζουμε οι παραπάνω διευκρινίσεις να σας βοηθήσουν και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε σε μια μελλοντική online αγορά σας!
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του SHOPFLIX
Shopflix purchases
Simple to surf the website and many option to pay
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.