Die Zustellung war unter aller... Keine Benachrichtigung im Briefkasten nur heute im internet gesehen, dass die Sendung nur noch bis morgen in der Filiale vorhanden ist ---- ein nogo. Ansonsten ist zu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
Viel zu lange Lieferzeit, keine Info wann die Bestellung eintrifft. Musste 2 mal nachfragen. Beim erstenmal falsche Angabe!!! War wirklich nicht zufrieden!!!
Unternehmen hat geantwortet
Es ist ein guter Shop-schnelle Lieferung und auch das was man bestellt hat. Leider gab's Probleme mit der Zahlung. Man konnte mit Mastercard bezahlen doch dann musste man mit Überweisung bezahlen. Ich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
bei der ware waren zu wenige beschreibung wie das gerät in betrieb genommen wird un d das nackenteil.
Unternehmen hat geantwortet
Mehrere Bestellungen wurden versandt und davon aber keine Sendungsnummer in der Email weit und breit zu sehen. Habe jetzt insgesamt vier Bestellungen die ohne eine Verfolgung versendet wurde... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Bestellung wurde doppelt versendet, obwohl ich nur einen Artikel bestellt hatte. Ansonsten war´s OK.
Unternehmen hat geantwortet
alles gut gelaufen.schnelle lieferung,nur gibts den artikel bei Media Markt 10e günstiger.war leider bloss zu diesem zeitpunkt nicht lieferbar,sonst hätt ich die fanbox bei Media Markt bestellt.Ein St... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestellungen kommen pünktlich. Unternehmen hat sehr schöne Waren. Ich hatte mir vor 2 Wochen eine 5 CD Box Hitgiganten Romance bestellt-bin nur etwas traurig das sie verzögert kommt. Ich würde mich se... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr langsame Lieferung (nach der Versandmitteilung) Keine Erreichbarkeit des Shops (Telefon nicht erreichbar und keine Reaktion auf zwei Emails)
Unternehmen hat geantwortet
Muste mehrmals anrufen dann bekam ich cds die ich nicht bestellt habe und gleich doppelt
Unternehmen hat geantwortet
Es gibt da kaum etwas zu beanstanden, gut mit der Lieferung dürfte es noch besser werden, nur da könnt Ihr nichts dafür, es liegt an der Post etc.
Unternehmen hat geantwortet
Die lange Wartezeit auf die CD hat mir gar nicht gefallen. Wenn man nicht liefern kann, muss man das dem Kunden mitteilen..
Unternehmen hat geantwortet
SuperQualität Die Artikel Schnelle Lieferung ist erfolgt von mir ein Double LIKE ..Besten Gruß aus Castrop-Rauxel
Unternehmen hat geantwortet
Angeblich verfügbarer, in Rechnung gestellter Artikel nicht mehr lieferbar; aber bis heute Lagerfähig und Bestellbar... (Doppeldumm!!)
Unternehmen hat geantwortet
Die bestellte Ware kam endlich nach 4 Wochen bei mir an.trotz schneller Lieferung laut Bestellung. Deshalb werden ich nie mehr bei der Firma kaufen.
Unternehmen hat geantwortet
Bin schon länger Kunde bei Shop24Direct und war immer sehr zufrieden. Der Kundenservice war mir gegenüber am Telefon immer sehr freundlich. ..
Unternehmen hat geantwortet
Spam trotz Unterlassungsaufforderung Nachdem die Bewertung von meinem Nachbarn, der für mich alles erledigt hat von Trustpilot trotz Nachweise gelöscht wurde (und wir fragen uns ob dafür bezah... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Diese CD zur Goldenen Hochzeit von Freunden wurde mit Freude aufgenommen und angehört... eine bleibende Erinnerung
Unternehmen hat geantwortet
Ich war mit der Bestellung zufrieden, mit der Lieferung war ich zufrieden, ich kann nicht beklagen, war alles gut gelaufen.
Unternehmen hat geantwortet
Die CD, die ich habe wollte war in anderen Shops deutlich teuer. Beim Blick zum shop24direkt, war für mich klar, dass ich die CD dort kaufen werde. Gesagt getan. Ging alles sehr reibungslos. Darum ger... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr schnelle Lieferung, bin sehr zufrieden, kann ich auf jeden Fall weiter empfehlen 👍
Unternehmen hat geantwortet
Nach einer Retoure wurde mir anstandslos einen Ersatz meiner Bestellung geliefert.
Unternehmen hat geantwortet
Ablauf der Bestellung und der Zustand der gelieferten Textilien war echt ok
Unternehmen hat geantwortet
Dieser Shop ist eine gute Wahl. Die Vielfältigkeit und das Sortiment sind gut bestückt. Man findet alles wonach man sucht, ob Klassik oder Pop.
Unternehmen hat geantwortet
Tolle Auswahl an aktuelle Schlagermucke. Ich habe mir die neue Fanbox von Fantasy bestellt. Für mich als Schlagerfan eine tolle Adresse.
Unkomplizierte, scnelle Lieferung, gute und zügige bearbeitung von Kindenanliegen, freundliche Mitarbeiter*Innen am Telefon. Danke! Beste Grüße, J.St.
Unternehmen hat geantwortet
Man kann sich jeden Musikwunsch erfüllen schnelle Lieferung und sehr gute Konditionen und Bezahlmöglichkeiten
Unternehmen hat geantwortet
Es wurde geliefert wie beschrieben.
Unternehmen hat geantwortet
Ich finde Shop24 super,habe schon viele CD gekauft.
Unternehmen hat geantwortet
Bestellung wurde schnell entgegengenommen und die Lieferung erfolgte zeitnah ohne Probleme.
Unternehmen hat geantwortet
ich habe das erste mal bestellt und war sehr zufrieden
Unternehmen hat geantwortet
Danke an Kundendienst
Unternehmen hat geantwortet
Schnelle Lieferung, alles bestens.
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe mich angemeldet, meine erste Bestellung gemacht, eine Bestellbestätigung erhalten und danach nichts mehr! Bei Kundendienst nachgefragt, keine Antwort..nach 2 Wochen und nochmaligen Nachfrage... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Man kann es ja versuchen. Zugegebenermassen, ich habe vergessen, eine Rechnung zu bezahlen. Eine kurze Erinnerung wäre schön gewesen, ich hätte sofort gezahlt Seriöse Firmen machen das so. Shop24 nim... Mehr ansehen
Es gab Schwierigkeiten zu bezahlen, dann wurde um Vorkasse gebeten, am 08.05.2025 bezahlt und seither keine Meldung, oder Info erhalten, geschweige dass die Lieferung ausgeführt wurde . Man muss auc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bestellt wurden 2 Artikel, nur einer wurde geliefert. Keine Information, dass nur ein Artikel verschickt wird. Lediglich im Lieferschein ist ersichtlich, dass der andere Artikel zur Zeit nicht lieferb... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hab einen Artikel bestellt den ich 10 Tage später benötigt hätte. Innerhalb der Lieferfrist. Als die Zeit abgelaufen war, musste ich stornieren. Hab mich beim Kundenservice gemeldet. Per Telefon... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hatte ein Radio mit einen Wert von 100€ bestellt. Erhalten habe ich jedoch einen DVD Player mit einen Wert von nur 69€ der unverpackt und kaputt bei mir angekommen ist. Habe sofort Kontakt per Mail au... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe Anfang August 2025 ein Blutdruckgerät bestellt, da ich seit einiger Zeit an Tachykardien leide. Bis heute (18.September 2025) wurde die Ware nicht geliefert. Auch wird nicht auf Mails reagier... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Am 21.4. eine Vorbestellung für eine Veröffentlichung am 9.5. aufgegeben, inklusive Konzerttickets für den 23.5. Bis zum heutigen Tag (22.05.!) ist die Bestellung nicht angekommen. Trotz Versandkost... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schon ein Stern zu viel. Ein sehr unserioeses Unternehmen. Unnormale Wartezeit zwischen Bestellung und Lieferung. Keine freundlichen Leute am Telefon. Mehr als unseriös. Kunde wird im Stich gelassen
Ware wurde am 13.11.2025 bestellt. Keine Info auf 3 x Nachfrage per Mail. Anruf am 24.12.2025 bei dem Shop keine bzw, nur Auskunft Ware nicht mehr da, was insofern seltsam ist, wenn man die Ware aufru... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nachtrag: Die Bestellung wurde am 13.11.2025 gemacht. Kundennummer MB162.... - Ihre Bestellung Nr. 44325073 (13.11.2025) Lieferung wurde nie versendet. 3 x Per Mail angefragt, doch nie eine An... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ware wurde am 14.09.2025 bestellt und vorab per PayPal bezahlt. Bis heute 02.10.2025 wurde die bestellte DVD nicht geliefert, obwohl sie laut Shop verfügbar ist. Auf meine Nachfragen per Kontakt... Mehr ansehen
Dieses Unternehmen entwickelt sich immer mehr zu einer völligen Katastrophe. Man bestellt vier Artikel. Wenn dann einen Monat später endlich mal etwas ankommt, ist es genau ein Artikel, die anderen se... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Bei Shop24Direct bestellen Sie schnell und bequem von zu Hause aus und ohne Risiko. Unser kompetenter Kundendienst hilft Ihnen weiter und beantwortet alle Fragen rund um die Produkte und Lieferung. Unsere freundlichen Berater sind montags bis freitags von 7:00 – 19:00 Uhr sowie samstags 09:00 - 15:00 Uhr für Sie da. Bei Shop24Direct haben Sie ein volles Widerrufsrecht. Sollte Ihnen ein Produkt nicht gefallen, können Sie es ohne Einschränkung zurückschicken. Shop24Direct ist kein Club und Sie erwerben hier auch kein ABO, Sie gehen keine Abnahme-Verpflichtung ein. Shop24Direct liefert ausschließlich auf Ihren ausdrücklichen Wunsch.
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Antwort von Shop24Direct
Hallo,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung.
Liebe Grüße
Ihr Shop24Direct
Die Zustellung war unter aller..
Die Zustellung war unter aller... Keine Benachrichtigung im Briefkasten nur heute im internet gesehen, dass die Sendung nur noch bis morgen in der Filiale vorhanden ist ---- ein nogo. Ansonsten ist zu viele Werbung.
15. Juli 2025
Antwort von Shop24Direct
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Post keine Benachrichtigung hinterlassen hat. Wir werden Ihren Fall gemeinsam mit unserem Versanddienstleister prüfen.
Liebe Grüße
Ihr Shop24Direct
Man bekommt immer das was man bestellt…
Man bekommt immer das was man bestellt hat und immer Zeitnah.Preis-Leistung ist sehr gut.Nur schade das in Brandenburg an der Havel keine Filiale ist.
Mit freundlichen Grüßen Katrin Meyer
10. Juli 2025
Antwort von Shop24Direct
Hallo Frau Meyer,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Liebe Grüße
Ihr Shop24Direct
4 Wochen auf Bestellung gewartet
Die bestellte Ware kam endlich nach 4 Wochen bei mir an.trotz schneller Lieferung laut Bestellung.
Deshalb werden ich nie mehr bei der Firma kaufen.
8. Juli 2025
Antwort von Shop24Direct
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen uns die Kritik sehr zu Herzen und schauen uns den Vorgang an. Wir entschuldigen uns für die verzögerte Lieferung.
Liebe Grüße
Ihr Shop24Direct
Antwort von Shop24Direct
Hallo,
vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung.
Liebe Grüße
Ihr Shop24Direct
Antwort von Shop24Direct
Hallo,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr Shop24Direct
SEHR NEGATIVE ERFAHRUNG BEREITS BEI DER 1. BESTELLUNG
Ich habe mich angemeldet, meine erste Bestellung gemacht, eine Bestellbestätigung erhalten und danach nichts mehr!
Bei Kundendienst nachgefragt, keine Antwort..nach 2 Wochen und nochmaligen Nachfragen endlich eine Mail. Meie Bestellung wurde nach 2 Wochen endlich verschickt, man hatte mich einfach vergessen, das ist nicht das Problem, aber man hätte wenigstens sagen können: es tut uns leid das wir sie zwei Wochen vergessen haben, keine Antwort auf ihre Nachfragen gegeben haben. Das ist meine erste und letzte Bestellung!
9. Juli 2025
Antwort von Shop24Direct
Hallo Grete,
wir können uns hier nur für die verzögerte Lieferung entschuldigen. Aufgrund der hohen Nachfrage gab es leider einen Lieferengpass. Wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und werden den Fall aufarbeiten.
Wir hoffen, dass Sie mit dem bestellten Produkt zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr Shop24Direct
Antwort von Shop24Direct
Hallo,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Liebe Grüße
Ihr Shop24Direct
Sehr guter Service
Bestellung wurde schnell entgegengenommen und die Lieferung erfolgte zeitnah ohne Probleme.
25. Juni 2025
Antwort von Shop24Direct
Hallo Hanna Scharf, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
Diese CD zur Goldenen Hochzeit von…
Diese CD zur Goldenen Hochzeit von Freunden wurde mit Freude aufgenommen und angehört... eine bleibende Erinnerung
23. Juni 2025
Antwort von Shop24Direct
Hallo Christine, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass unserer exklusives Produkt so gut angekommen ist.
Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
Wochen lang keine Lieferung erhalten
Wochen lang keine Lieferung erhalten! Bei Klarna war die Zahlung bereits fällig.
Erst nach einer dritten Email regierte endlich einmal jemand.
17. Juni 2025
Antwort von Shop24Direct
Hallo Simone, vielen Dank für Ihre Feedback. Es tut uns leid, wenn Sie mit dem Service nicht zufrieden waren.
Gern nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, unsere Abläufe zu prüfen und zu verbessern.
Sollte Ihr Anliegen noch aktuell sein, können Sie gern unseren kostenlosen Kundenservice unter thema@shop24direct.de kontaktieren. Wir helfen Ihnen sehr gern weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Shop24Direct Team
5Sterne von mir ..Super Sache ..
SuperQualität Die Artikel Schnelle Lieferung ist erfolgt von mir ein Double LIKE ..Besten Gruß aus Castrop-Rauxel
10. Juni 2025
Antwort von Shop24Direct
Hallo FELIX, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
Die lange Wartezeit auf die CD hat mir…
Die lange Wartezeit auf die CD hat mir gar nicht gefallen. Wenn man nicht liefern kann, muss man das dem Kunden mitteilen..
13. Juni 2025
Antwort von Shop24Direct
Hallo, vielen Dank für Ihre Feedback. Es tut uns leid, wenn Sie mit dem Service nicht zufrieden waren.
Gern nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, unsere Abläufe zu prüfen und zu verbessern.
Sollte Ihr Anliegen noch aktuell sein, können Sie gern unseren kostenlosen Kundenservice unter thema@shop24direct.de kontaktieren. Wir helfen Ihnen sehr gern weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Shop24Direct Team
Mehrere Bestellungen wurde versandt und…
Mehrere Bestellungen wurden versandt und davon aber keine Sendungsnummer in der Email weit und breit zu sehen.
Habe jetzt insgesamt vier Bestellungen die ohne eine Verfolgung versendet wurden.
So viel zum Thema: ohne Risiko bestellen.
Wenn etwas davon nicht ankommt oder vielleicht garnicht wirklich versendet wurde, wird mir das dann sicherlich in Rechnung gestellt.
Finde das echt keine gute Kundenerfahrung.
Wird das letzte Mal sein das ich dort bestellt habe. Sollte man auf die Idee kommen diese Rezension mit einem "Shop24direct möchte nähere Informationen dazu" anzufechten weil die Rezension nicht gefällt dann nur zu. Die Infos bekommen Sie, da ich hier die Wahrheit sage. Email mit Anfrage auf Sendungsnummern werden Ignoriert. Keine Empfehlung.
19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shop24Direct
Hallo Privat-S,
vielen Dank für Ihre Feedback.
Selbstverständlich übernehmen wir das komplette Versandrisiko.
Die Versandart ist dafür nicht relevant. Sie sind komplett durch uns abgesichert.
Lieferungen, die nicht versandt wurden, werden natürlich nicht in Rechnung gestellt. Sie zahlen lediglich erhaltene Ware.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
Das Album ist sehr gut gefällt mir.
11. Juni 2025
Antwort von Shop24Direct
Hallo bestbroover, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
Die Bestellung wurde doppelt versendet
Die Bestellung wurde doppelt versendet, obwohl ich nur einen Artikel bestellt hatte. Ansonsten war´s OK.
10. Juni 2025
Antwort von Shop24Direct
Hallo Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, wenn es zu einem Fehler unsererseits bei Ihrer Bestellung kam.
Selbstverständlich können Sie von Ihrem kostenlosen Rückgaberecht gebrauch machen.
Wenn Sie Fragen dazu haben, wenden Sie sich gern an unseren kostenlosen Kundenservice thema@shop24direct.de.
Wir freuen uns auf die weitere positive Zusammenarbeit mit Ihnen.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
Guter Preis
Die CD, die ich habe wollte war in anderen Shops deutlich teuer. Beim Blick zum shop24direkt, war für mich klar, dass ich die CD dort kaufen werde. Gesagt getan. Ging alles sehr reibungslos. Darum gerne wieder!!
9. Juni 2025
Antwort von Shop24Direct
Hallo Dirk Hönicke, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
Antwort von Shop24Direct
Hallo Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
1Stern,weil ich auf die DVD die ich…
1Stern,weil ich auf die DVD die ich bestellt habe seit 2 Wochen drauf warte.
3. Juni 2025
Antwort von Shop24Direct
Hallo KundeMichael Kohl, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen ihre Kritik sehr ernst.
Es tut uns leid, dass es zur Verzögerung bei Ihrer Lieferung kam.
Sollten Ihre Ware noch nicht eingetroffen sein, erreichen Sie unseren kostenlosen Kundenservice unter thema@shop24direct.de. Wir helfen Ihnen sehr gern weiter.
Beste Grüße Ihr Shop24Direct Team
Serviceorienntiertheit
Unkomplizierte, scnelle Lieferung, gute und zügige bearbeitung von Kindenanliegen, freundliche Mitarbeiter*Innen am Telefon. Danke! Beste Grüße, J.St.
2. Juni 2025
Antwort von Shop24Direct
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten, die Ihnen schöne Erinnerungen schaffen.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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