The product received was a defeated piece. Purchased in 2026 with a production date in 2022. The seat pad burst on the third day of usage (and become worse afterward). Though the after sale team is ab... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
届いた商品(Leap)は特に破損や痛みなどは見当たらず満足しています。届く前に配送業者(ヤマトHC)からも連絡の電話があり、配達時には段ボールの引き取りの提案も受けました。ファブリックの実際の色も、ショップサイトで表示されていた画像に近かったです。ただ、細かなことを言えば、次の2点は改善するとより良くなるように思いました。 一つはクーポンコードを購入ステップの早い段階で入力できるようにするか... Mehr ansehen
スチールケース リープを実際に座ってみて判断したくて広尾のショールームに直接往訪しました。KarmanやらThinkやら、おすすめもあったようですが・・当方はLeap一択で、唯一前傾について確認したかったのですが、よく正直且つ詳細に解説がありました。とても清々しい、納得のいく説明でした。 その場で発注しました。 唯一、驚いたのは、在庫が日本にないと8週間程度の調達リードタイムが必要になる点です... Mehr ansehen
Consider for long time and finally make this decision to bought Leap V2 , I sit it few hours every day , Its really comfort for me ( 174 cm and 82 kg ) , enjoy the 11/11 discount for 30 % off , its so... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
The leading manufacturer of furniture for offices, hospitals, and classrooms. Our furniture is inspired by innovative research in workspace design.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Purchase was good
Purchase was good, shipping was slow and poorly communicated sitting at the dept for 5 days before being delivered. Box was heavily damaged however item was fine.
Basically satisfied
Basically satisfied, except that it feels a bit hot when sitting compared to HM Aeron. This chair is not suitable for subtropical areas.
Great chair but don't pay for assembly
Great chair but don't pay for assembly
Got the chair delivered, they wanted to charge us $50 to assemble it. Honestly, it's a rip-off. It's putting two bits together. Do not pay for assembly.
Otherwise, very comfy chair, very adaptable, highly recommend.
Steelcase Leap
The Steelcase Leap chair is a game-changer when it comes to office seating. Its ergonomic design and adjustable features provide excellent support and comfort for long hours of sitting. The chair's build quality is top-notch. With its intuitive adjustments and customisable settings, the Leap chair adapts to your body, promoting proper posture and reducing strain on your back. It is a worthwhile investment for your overall well-being and productivity for the office and when working from home. I have colleagues mention good things when they sit in my chair when I am not at work.
Timely delivery
アームレストと座り心地はとても良いが。。。
アームレストと座り心地はとても良い。
リクライニング固定できないのはリラックス目的で使うときに辛いかも。痩せ型の人はリクライニングを後ろに倒しながら使いとき、反発強度を最弱にしても強いので背中が疲れる。。
Great chair and great delivery service
Delivery was great. I was informed all through the shipping process and the chair was packaged fantastically.
1000% worth the investment- now can…
1000% worth the investment- now can work with greater comfort and productivity. This is beyond my expectations and order, delivery were seamless
Startrack issues
The chair I bought from you is perfect but my issue is with Startrack for a rural delivery. Their service is consistently appalling and they will not deliver to a rural address. Rather, they message to say no-one was home and it has been taken to a (not my local) post office.
I would love for you to consider using an alternative courier so that when you commit to delivering to my door it will actually happen.
ye it's preeeettty goood 😎🤙
Terrible product and service
Seat was defective. Still no repair or replacement after a month. Slow, ineffective service.
Great product, perfunctory and impersonal service
The product almost sells itself - the chairs are expensive, but they're also very good chairs (best I've ever sat in, and feels good after a month for my not-so-good back).
Showroom hours locally are only 9-5 M-F, which is crazy for a large company that heavily gates the buying experience.
The experience may be very different for corporate or large order customers, but for individual customers you basically get an email on ordering saying 'we'll contact you to arrange delivery' and then another communication saying 'we're delivering in 2 days'. There's no 'arranging delivery', no personal contact at all - which maybe should be the minimum for a chair close to $2,000 in price.
Great chair, smooth overall experience, but a 100% impersonal experience, which is very odd for such a personal product.
窓口対応がよかった
キャンペーンコードを入力せずに発注してしまい、その後すぐ窓口にチャットにてその旨相談したところ、発注をキャンセルしていただけました。再度、キャンペーンコードを入力後、発注しました。予定より早く届き、製品にも満足しています。
座り心地が最高です
座り心地が最高です!一日中座っていても疲れません。あぐらもかける!
組み立て済みで届くと聞いていたのでダンボールの処分方法を検討しながら到着を待っていたのですが、ダンボールは配送業者さんが回収してくださったのもかなり嬉しい点でした。
また椅子を増やしたい時はスチールケースさんを覗きに行こうと思います。
Flexible and Efficient Service
I had to change my order as I bought the chair without the headrest. Not only did they quickly and easily swap my order, they delivered the chair on the next day!
大きな荷物もらくらく受け取り
商品着荷時に運送業者が開梱し組み立てた状態で引き渡しされるので面倒がなく有り難かった。
着荷予定日の連絡が2,3日前だったのでもう少し早ければ尚良かった。
No tracking number
No tracking number. I had to follow up with customer service for updates. Box and rubbish left when chair got delivered. Chair was squeeking with some bolts loose. Plastic was left between base and chair so had to be pulled apart again to remove.
So funktioniert Trustpilot
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.






