The product received was a defeated piece. Purchased in 2026 with a production date in 2022. The seat pad burst on the third day of usage (and become worse afterward). Though the after sale team is ab... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
届いた商品(Leap)は特に破損や痛みなどは見当たらず満足しています。届く前に配送業者(ヤマトHC)からも連絡の電話があり、配達時には段ボールの引き取りの提案も受けました。ファブリックの実際の色も、ショップサイトで表示されていた画像に近かったです。ただ、細かなことを言えば、次の2点は改善するとより良くなるように思いました。 一つはクーポンコードを購入ステップの早い段階で入力できるようにするか... Mehr ansehen
スチールケース リープを実際に座ってみて判断したくて広尾のショールームに直接往訪しました。KarmanやらThinkやら、おすすめもあったようですが・・当方はLeap一択で、唯一前傾について確認したかったのですが、よく正直且つ詳細に解説がありました。とても清々しい、納得のいく説明でした。 その場で発注しました。 唯一、驚いたのは、在庫が日本にないと8週間程度の調達リードタイムが必要になる点です... Mehr ansehen
Consider for long time and finally make this decision to bought Leap V2 , I sit it few hours every day , Its really comfort for me ( 174 cm and 82 kg ) , enjoy the 11/11 discount for 30 % off , its so... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
腰痛がかなり改善しました!
ショールームに伺いましたが、とても親切に対応してくださり自分に合うチェアを選択することができました。
スチールケースのオフィスチェアを使用する前は2万円台の椅子を使用していましたが、あまりにも体への負担が違います。
腰痛がありましたが、それも改善されました。
ヘッドレストを付けるか悩みましたが、私は身長155センチで背もたれに頭が少し乗るので必要ありませんでした。
保証が長く安心ですが、できる限り自分でも綺麗に使い大切にしようと思います。
まだまだサービスもアメリカの公式ストアに及ばず発展途上という印象
まだまだサービスもアメリカの公式ストアに及ばず発展途上という印象です。品切れが多いのも気になりました。今度パーツのみの注文や選べるカラーバリエーションの増加も求めます。X(旧Twitter)の更新も一部のセール情報が抜けていたりしますのでセール情報はしっかりポストして下さい。発送に関しては家財便であることの通知も欲しかったです。早朝に知らない電話番号で運送業者から電話が突然かかってきたため対応できず、受取りが2日ほど遅れてしまいました。
最後に、毎日のようにレビューの催促をするのはあまり良くないと思います。購入してしばらく使用してから正確なレビューをしようと思っていましたので少ししつこいなと思いました。

Antwort von Steelcase Asia Pacific
腰痛がひどくリープを購入しました
腰痛がひどくリープを購入しました。
調整可能部分が多く、とにかくしっかりと背面をささえてくれます。在宅勤務もかなり楽になりました。値段は高いですが10年は軽く使えそうです。背もたれがかなり広めなので、体格が良い男性でも背中がはみ出る事なく、すっぽり収まります。デザインも色味も丸っこいので女性にもすごくいいと思います!
The staff helped to combine the chair
Customer service is "Meh"
I had a scheduled appointment but yet the person in the store decided to accept a "walk in" customer.
I came with a budget of 1000 USD but yet the person in the store did not take me seriousely.
The chair itself is good and I ended up buying online, but you have to improve your customer service.
Delivery was on time
Delivery was on time, while it would be better for delivery staff to help move the chair to the room instead of leaving it at the door.

Antwort von Steelcase Asia Pacific
Arrived on time comfortable in every eay
Great service and great product
Great service and great product. Also great staff at the Melbourne showroom
Fast shipment and hassle free
Fast shipment and hassle free. Great purchase experience.
Good product, self-assembly not thought through
The chair itself is good, however it lacked instructions for self-assembly. Assembly was straightforward enough, however it turned out there was a small orange cap that needed to be removed from the gas strut, which I didn't see. Once assembled, it was very hard to reverse and as a result, the lift up-down function was not working. So it required a service appointment and a week's wait to get this fixed. The service overall was good, it's just a shame that such a trivial thing resulted in a service appointment and a lot of time wasted, when it could have been prevented with a simple instruction during assembly (or even a 'REMOVE' tag on the cap itself).

Antwort von Steelcase Asia Pacific
Great Chair
Vic was great at explaining things in detail and providing excellent advice and guidance. Love the Steelcase gesture
よい製品だと思いました
よい製品だと思いました。重量感があってほぼ思った通りのものです。事前に試座することはできなかったので、座った感触については思った通り、とは生きませんでしたが、問題はありません。
アームレストの調整については、操作に少し慣れが必要な印象ですが、調整すればベストな状況になります。強いて言うと、調整幅が大きいので、どのように調整するとベストな状態になるのか、などのガイドがあるといいと思いました。
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