Shop Saegenspezi Bewertungen 

Der Shop wird immer besser!
Ich habe schon mehrfach beim Sägenspezi bestellt und bin stets hoch zufrieden. Auswahl stimmt, Preis stimmt, Lieferung stimmt. So muss das!

Sehr gut Erklärung der technischen Spezifikation
Sehr gute große Auswahl,
Sehr einfacher Konfigurator
Alles top
Gern wieder

Übersichtlich, einfach
Gerne wieder

Hatte eine Sägenkette falsch bestellt. Die Kette wurde anstandslos zurückgenommen, obwohl sie eigens für meine Bestellung angefertigt wurde.
Toller Service!

Preis Leistung ist Klasse. Netter und schneller Service bei Problemen oder Fragen. Als Tipp für den Besitzer, es wäre richtig klasse wenn man auf seinem Kundenkonto seine Maschinen hinterlegen könnte ...
Shop ist sehr zu empfehlen

Die Diamanten ketten ist minderwertiger Mull, halten grade mal 80cm aus zum Schneiden das ist rausgeschmissenes Geld
Geld bekommt wenn nicht wieder.

...wie professionell und serviceorientiert ein Unternehmen wirklich ist.
Großes Lob an Sägenspezi!
Habe einen Top-Service bei einem Problem mit der Umlenkrolle eines erst vor kurzem gekauften 63 cm-Schwertes für eine Stihl 661 erlebt.
Ohne Diskussion, nach kurzer Schilderung (mit Fotos) des Schadens per Smartphone vom Ort des Geschehens wurde innerhalb weniger Stunden kostenloser Ersatz zugesagt und auf den Weg gebracht.
Das ist Kundenorientierung. Klare Empfehlung. Hier werde ich zukünftig weiterhin kaufen.

Bestellung wurde von dhl an Absender zurückgeschickt weil Name am Briefkasten nicht lesbar war. Saegenspezi hat ohne ekstra versandkosten die wahre neu versendet 🤩👍🙏

ich kann nur sagen Richtig geiler Shop, Preis passt Qualität passt, Liefergeschwindigkeit passt.

Ich habe Anfang des Monats ein Schwert + Ketten für meine neu Kettensäge bestellt (+ etwas Zubehör wie ein Ersatzfilter, Öl,...)

Da ich mir unsicher war, wegen der richtigen Feile(ist meine erste Säge), hatte ich Zeitgleich beim Support angefragt. Da dann aber die Logistik zu schnell war, und die passende Feile es nicht mehr rein schaffte, bot man mir an, für kleines Porto (2 Euro nach Österreich) diese nachzusenden, was ich als sehr Fair empfand.

Der Luftfilter war ein Originaler, womit ich nicht gerechnet habe. Ersatzschraube (falls man mal eine verliert) dürfte vom Zubehörmarkt sein, aber es ist eine Schraube, was soll da sein. Der Preis passte auf jeden Fall.
Das Öl (mittlere Qualitäts/Preisstufe) haftet sehr gut an der Kette.
Die Schiene wird sicher keine Deutsche Produktion sein, eine "Originale" kostet aber auch das 3-4 Fache. Und nach ersten arbeiten letzte Woche gab es keine Probleme. Und da die mitgelieferte Stihl keinen Stern hatte, wollte ich eine mit Umlenkstern haben, da dies doch für die Leistung von Vorteil ist. Gerade bei der kleinen MS162.

Auch sonst war die ganze Kommunikation im Vorfeld (per Mail) sehr gut, auch kam eine Versandbestätigung,... alles an.

Ich selbst hab nichts zu bemängeln gehabt.

Ich hatte einen Troghöhler bestellt und Probleme bei der Montage. Telefonisch wurde umgehend eine freundliche und effektive Unterstützung gegeben. Super-Service.

Man kann über den Konfigurator sofort lieferbare Ketten bestellen, die der Shop-Betreiber nicht zurück nimmt, wenn die Ketten nicht passen. Einen Hinweis, wonach es sich um "Sonderanfertigungen" handelt, findet man im Bestellprozess nur 1x ganz unten versteckt, wenn man den Bildschirm ganz runter scrollt. Im Konfigurator selber ist die Kette prominent als "sofort verfügbar" ausgewiesen, also nach allgemeinem Verständnis "Lagerware". Eine Auflistung der passenden Sägen unterhält der Anbieter nicht.
Der Betreiber missachtet das Widerruftsrecht bei Irrtum nach §312g BGB durch eine (bewußt?) unsaubere Programmierung seines Bestellprozesses.

Ich wurde in der letzten Woche Neukunde bei Sägenspezi und war begeistert über die Schnelligkeit und Professionalität bei der Abwicklung meiner Bestellung. Die Lieferung erfolgte in weniger als 24 Stunden; die Email mit der Rechnung kam innerhalb 1 Stunde. Eine Rückfrage am Telefon wurde ohne Warteschleife schnell, kompetent und sehr freundlich beantwortet. Die bestellten Produkte waren sehr haltbar und dennoch umweltfreundlich verpackt.
Ein Top-Lieferant!

Ich habe jetzt zum dritten mal bei Saegenspetzi bestellt und bin immer begeistert sowohl die schnelle Lieferung als auch das super Preis Leistungsverhältnis. Und die Qualität ist auch super. Ich bin rundum zufrieden und kann diese Firma nur empfehlen. Weiter so Gruß Stefan Spitz

Hat alles super und schnell geklappt. Und eine Überraschung war auch im Paket. Wir werden wieder bestellen.

Versand dauert zu lange und man bekommt auch keinerlei Nachricht so wie es angegeben wurde über den Versandstatus. Meine 2 . Bestellung ist ewigkeiten in Bearbeitung ich habe noch nicht einmal die Daten zum Überweisen erhalten in der Zeit habe ich die gleiche Bestellung schon von Amazon erhalten. Wenn ich tagelang warten muss bis ich Überhaupt auch nur eine Überweisung machen kann damit ich meine Ware auch bekomme dann lasse ich das doch besser sein und Kaufe da wo es schneller geht. Ich habe mein Kundenkonto wieder gelöscht und Bestelle auch in Zukunft nichts mehr da , da man scheinbar als Kunde nur eine NR. ist. Auf eine Antwort braucht man nicht warten scheinbar ist auch das schon zuviel verlangt. Aber wenn man so sein Geschäft führt muss man sich nicht wundern wenn es irgendwann so verufen ist dass keiner mehr was Kaufen wird. Und die Preise sehen auch nach viel China aus das gibts auch überall und sogar bei vielen noch billiger wenn man das möchte.

Teile sind billig, dafür auch häufig billiger China-Schrott, meine neue Kupplung für meine kleine Säge hat nur ein paar Stunden gehalten, die Federn der großen 661 einen Winter durch und mir dann meine Ölpumpe zerlegt.
Somit voll zutreffend, wer billig kauft, kauft zweimal.
Aber wer für den Preis kauft ist selber schuld, deswegen muss ich mir das selbst vorwerfen.

Ich hatte ein Problem mit einem Schwert, bei dem ich den Umlenkstern beanstandete.
Nach rücksprache mit dem Shop wurde unbürokratisch und schnell geholfen und für Ersatz gesorgt.
Ich benutze seit Jahren an meiner Stihl und Dolmar Säge Teile von saegenspezi , bin von Preiß und Leistung begeistert und dies war die einzigste Beanstandung bisher.
Dies ist mir aber auch schon mit Original Teilen passiert.

Immer top haben fast alles auf jedenfall gute qualität hab ich bei kolben und kolbenringen gemerkt billigere waren nach paar betriebsstunden wieder gefressen die teile hab ich schon länger drin ob ms 023 oder ts 700 und 800 die halten sehr gut

Ich habe schon mehrfach bei Sägenspezi bestellt, immer die passenden Teile, auch für ältere Motorsägen, das habe ich schon anders erlebt, und ich wechsle nicht nur die Kette ich zerlege und baue Motorsägen neu auf,bei einem Anruf wegen dem Umbau auf eine Carvingschiene hatte ich eine Frau am Telefon, freundlich und kompetent hat mir perfekt geholfen, also von mir Sägenspezi 5 Sterne weiter so