Ho contattato l’azienda per un prodotto personalizzato di cui avevo bisogno con urgenza e mi hanno accontentato in tempi rapidissimi con un ottimo prodotto. Raccomandatissimi!
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Acquisto un articolo da tempo da Plastidea Shop, esattamente un copriabito in tnt per la mia attività, dopo varie prove con varie aziende lo trovo un prodotto ben rifinito ad un ottimo rapporto qua... Mehr ansehen
Spedizione in viaggio dal 26 agosto, oggi 8 settembre ancora in fase di aggiornamento/riconsegna per il giorno successivo. Ho contattato per e-mail ben due volte il loro servizio clienti per avere inf... Mehr ansehen
Veloci ed efficienti. Abbiamo acquistato delle buste, che sono state consegnate direttamente al negozio. Una comodità estrema ed un assistenza costate. Servizio a 5 stelle!!!
Unternehmensdetails
- Großhandel für Plastiktüten
- Anbieter von Briefhüllen
- Fachhandel für Geschenkverpackungen
- Kunststoffhersteller
- Papiertütenhersteller
- Verpackungslager
Vom Unternehmen geschrieben
La Plast idea nasce nel 1986 come azienda per la progettazione, produzione e commercializzazione di buste in plastica e carta. Lo sviluppo di un profondo know how, favorito da una costante attenzione alle diverse esigenze del mercato hanno permesso nel tempo un'espansione sempre maggiore in tutta l'area packaging. Oggi Plast idea dispone di una struttura e di mezzi ottimali per soddisfare le richieste di ogni settore commerciale: - Uno studio grafico in sede per la progettazione e realizzazione di un prodotto personalizzato che rifletta al meglio l'immagine del cliente - Due show room con esclusivi e particolari articoli generici di buste, carta da regalo e oggettistica disponibili in vari colori e modelli e acquistabili da subito anche in piccole quantità - Una vendita on-line che sfruttando le potenzialità della tecnologia internet permette di acquistare i prodotti a catalogo comodamente dalla vostra attività A tutto questo si va ad aggiungere l'alta professionalità e disponibilità del team Plast idea; una squadra che, operando nell'ottica di assistenza globale al cliente, trova la sua forza e il suo maggior successo.
Kontaktinformationen
Via dei Gordiani, 22, 00177, Roma, Italien
- 0625205085
- info@plastidea.it
- shop.plastidea.com
4.5
Hervorragend
841 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 72 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
sempre impeccabili
13. Juli 2026
Attenti in qualsiasi cosa e nell…
Attenti in qualsiasi cosa e nell informarmi di tutto passo passo per la realizzazione delle buste personalizzate. Consigliatissimo
26. Juni 2026
Gentili Disponibile e molto veloci
Gentili Disponibile e molto veloci
Vasto assortimento
Grazie
30. Juni 2026
La vendita è fatta a pezzo e i pezzi…
La vendita è fatta a pezzo e i pezzi non corrisponde alla quantità, le misure sono comprensive di manico e quindi la busta è più piccola.
30. Juni 2026
Sono una ragazza che gestisce una…
Sono una ragazza che gestisce una lavanderia automatica la possibilità di poter acquistare delle buste grandi e resistenti da plastidea e una cosa fantastica per migliorare il servizio che do ai miei clienti grazie
5. Juni 2026
Antwort von Plastidea Shop
Grazie per il suo feedback,
Plast Idea srl
Ottimo venditore e prezzi buonissimi
10. Juni 2026
Antwort von Plastidea Shop
Grazie per il suo feedback,
Plast Idea srl
Antwort von Plastidea Shop
Grazie per il suo feedback,
Plast Idea srl
Antwort von Plastidea Shop
Grazie per il suo feedback,
Plast Idea srl
Antwort von Plastidea Shop
Grazie per il suo feedback,
Plast Idea srl
Antwort von Plastidea Shop
Grazie per il suo feedback,
Plast Idea srl
Sempre soddisfatto
Da anni ordino le buste personalizzate da Plastidea e trovo il servizio sempre impeccabile, preciso e professionale.
25. Mai 2026
Antwort von Plastidea Shop
Grazie per il suo feedback,
Plast Idea srl
Soddisfattissima
La vostra Creatività, competenza e grande esperienza, hanno permesso di dare visibilità al mio negozio con delle shopper personalizzate bellissime, di alta qualità e soprattutto che non passano inosservate.
22. Mai 2026
Antwort von Plastidea Shop
Grazie per il suo feedback,
Plast Idea srl
Antwort von Plastidea Shop
Grazie per il suo feedback
Plast Idea srl
Una perché 0 non è possibile
Una perché 0 non è possibile. Problemi con la merce ordinata non disponibile dopo aver pagato, il direttore commerciale che ti contatta e vuole che acquisti ciò che non ti occorre e se non bastasse problemi con la consegna.
22. Mai 2026
Antwort von Plastidea Shop
Gentile Cliente,
devo ammettere che questa recensione non ci sorprende particolarmente, considerato l'atteggiamento mostrato fin dal primo contatto: estremamente diffidente, poco collaborativo e orientato allo scontro più che alla ricerca di una soluzione.
Per correttezza verso chi legge, però, è opportuno ricostruire quanto accaduto.
Dopo aver effettuato l'ordine, è stata prontamente informata che alcuni articoli risultavano temporaneamente non disponibili. In quella stessa conversazione era stata proprio lei a suggerire che, per uno specifico prodotto, sarebbe stato eventualmente possibile integrare ulteriori confezioni. Nella comunicazione successiva ci siamo quindi limitati a proporre esattamente quella soluzione, sulla base di quanto da lei stessa indicato.
La sua risposta, invece, è stata accusarci di volerle vendere prodotti di cui non aveva bisogno.
A quel punto, preso atto che qualsiasi proposta alternativa veniva interpretata come un tentativo di vendita forzata, abbiamo fatto ciò che facciamo sempre in questi casi: spedizione immediata della merce disponibile e rimborso immediato degli articoli mancanti.
Vorremmo precisare che è nostra prassi proporre eventuali alternative quando alcuni prodotti non sono disponibili. Non si tratta di attività commerciale aggressiva né di obblighi per il cliente: sono semplicemente suggerimenti finalizzati a evitare ritardi o disagi. Se il cliente non è interessato, procediamo sempre e senza alcuna difficoltà al rimborso delle referenze mancanti.
Per quanto riguarda la consegna, il problema è nato dal fatto che nell'indirizzo indicato compariva un nominativo personale e non il nome dell'attività commerciale. Il corriere, di conseguenza, non è riuscito a individuare correttamente il destinatario. Solo successivamente ci è stato comunicato il numero di cellulare, dato che fino a quel momento non era stato fornito. Non appena ricevuta l'informazione, abbiamo contattato immediatamente il corriere trasmettendo tutti i dati necessari per sbloccare la giacenza.
Nonostante ciò, ci è stato ripetuto che il corriere "avrebbe dovuto avere già i recapiti" perché utilizzato anche da altri fornitori. Purtroppo ogni spedizione è una pratica autonoma: il fatto che un corriere consegni abitualmente nella stessa zona o addirittura alla stessa persona non significa che disponga automaticamente di dati non presenti nella spedizione specifica.
Ci permettiamo infine una riflessione. Quando si verifica un imprevisto, un minimo di fiducia e collaborazione con chi sta cercando di risolverlo aiuta molto più della diffidenza preventiva. Comprendere perché vengono richieste alcune informazioni aggiuntive o perché vengono suggeriti eventuali prodotti sostitutivi consente spesso di velocizzare la soluzione dei problemi, non di crearne di nuovi.
Le auguriamo sinceramente una buona giornata e speriamo che questa ricostruzione dei fatti possa offrire una visione più completa dell'accaduto. Magari, in futuro, anche un approccio meno conflittuale e più collaborativo potrebbe rendere la gestione degli inevitabili imprevisti molto più semplice per tutte le parti coinvolte.
Grazie
Plast Idea srl
Le buste sono di dimensioni perfette…
Le buste sono di dimensioni perfette per le nostre esigenze
18. Mai 2026
Antwort von Plastidea Shop
Grazie per il suo feedback
Plast Idea srl
Pessima esperienza
Ho ordinato due pezzi dello stesso articolo.
Il giorno dopo l'ordine e il pagamento ricevo una mail chemi informa che riceverò solo 1 pezzo senza alcuna informazione e che riceverò il rimborso parziale entro 30 giorni.
Inoltre al momento della consegna il prodotto é diverso da quello ordinato..
19. Mai 2026
Antwort von Plastidea Shop
Gentile cliente,
ci dispiace per l’inconveniente riscontrato. Abbiamo provato più volte a contattarla telefonicamente senza però ricevere risposta. Per evitare di lasciare l’ordine fermo, abbiamo quindi provveduto alla spedizione di 1 unità su 2 a causa della momentanea mancata disponibilità dell’altro articolo, effettuando contestualmente il rimborso dell’unità mancante direttamente sul metodo di pagamento utilizzato.
Per quanto riguarda il prodotto ricevuto, qualora riscontrasse qualsiasi problema o non fosse soddisfatto dell’articolo, può tranquillamente contattarci: saremo a disposizione per avviare il reso e il relativo rimborso nel più breve tempo possibile.
Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento
Plast idea Srl
Antwort von Plastidea Shop
Grazie per il suo feedback
Plast Idea srl
Consegna pacco
Buongiorno
La mio pacco non è stato recapitato .
Avevo urgenza di riceverlo ma GLS mi ha inviato un sms dicendo che l'indirizzo è errato.
Mi dispiace molto
Sono anni che acquisto da voi e non ho mai cambiato il mio indirizzo
14. Mai 2026
Antwort von Plastidea Shop
Gentile Cliente, ci dispiace molto per quanto accaduto e comprendiamo il disagio causato dal ritardo nella consegna.
Ci teniamo però a precisare che, trattandosi di un problema segnalato dal corriere sull’indirizzo, sarebbe stato utile contattarci subito così da poter verificare insieme la situazione e intervenire tempestivamente. Probabilmente il disservizio è legato alla gestione della spedizione da parte del corriere più che al nostro servizio.
In ogni caso ci stiamo già attivando per contattare GLS e risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Grazie per il suo feedback
Plast Idea srl
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.