The prompt reply to my request for service. I recently had the experience of not receiving my magazine. I did try the 'contact us' tab on my login page of my magazine (RCM&E) but couldn't get it t... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Charlotte from Kelsey media was really helpful and ensured our changes to subscription and access to the titles we use were really smooth.
So at first I was panicking as I couldn’t find my tickets for the car show. So I reached out for support and with in minutes I had my tickets and what a pleasure it was to deal with. No issues what so... Mehr ansehen
Disgraceful, useless, waste of time, no idea, are just some of the more polite terms I will call this shower of AI brainwashed zombies. I have had regular standing orders not being sent, impossible... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Kelsey Publishing Ltd is a UK based, privately owned publisher of special interest and enthusiasts’ magazines and books. We have around 100 employees with offices in Peterborough and Cudham, Kent.
Kontaktinformationen
Berry's Hill, TN16 3AE, Berry's Green, Vereinigtes Königreich
- shop.kelsey.co.uk
4.3
Hervorragend
186 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 14 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Charlotte made the process anxiety free!
Charlotte made the experience great! Charlotte's patience, knowledge, follow up to the customer makes her valued to the customer and valuable to Kelsey Media. It would be a perfect world if we had people with Charlotte's skills. Thank you for having an employee of this caliber! Sincerely, Meri Asaro
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent customer service from Katie
Excellent customer service from Katie, had a slight problem with a couple of things . Dealt with promptly and kindly.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
One of my issues of ME & W was lost in…
One of my issues of ME & W was lost in the pipeline, and not received after a month; normally within 10 days, it arrived at my address. I sent an email to Kelsey and a very kind woman, Katie, promised me to send me another issue, which will reach me within 10 days.
I am a subscriber since 1978, from MAP to Kelsey. After receipt I will thank Katie for her friendly help !
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Because sometimes things go wrong.
Sometimes an issue might get lost in the post and not arrive.
It rarely happens, but when it does Kelsey Media send a replacement immediately.
I've been subscribing to World Soccer for over 10 and will continue to do so.
The service from Kelsey Media is excellent.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great response.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
I have experienced positivity and great…
I have experienced positivity and great encouragement, which is wonderful for a new writer.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Problem with my order
Problem with my order, but they solved it as quickly as possible. Great customer service with great communication. Thanks
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
First class service
I received a prompt and informative response to my recent query.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
My issue was dealt with promptly and…
My issue was dealt with promptly and efficiently by Katie.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Very prompt and most helpful customer…
Very prompt and most helpful customer service.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
The girl got back to me rather quickly…
The girl got back to me rather quickly and gave all the info I needed.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great service
Great service, Highly recommended...Will definitely use again
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
I had an issue over my subscription to…
I had an issue over my subscription to Park Home Living.
Upon receipt of my email today, Katie dealt with it promptly and emailed to confirm that the issue had been rectified
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good Company to deal with…
Very pleased with orders i have made previously at very reasonable prices for Magazines. Recently contacted Kelsey to cancel one subscription and they dealt with this immediately. Excellent customer service, straightforward and no hassle. Very pleased
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent magazines and pleasure to deal with
Having ordered a number of magazines and books from Kelsey Media I have found the products to be not only well written but also nicely designed and laid out.
Orders from their website have arrived quickly, and when I have contacted their customer services their communication has been responsive, friendly and very helpful. They're a pleasure to deal with.
12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Amazing prduct
Amazing prduct, service and feedback!!!
I recommend!
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great customer service team
Great customer service team, Charlotte was very helpful! Magazines always shipped quickly and great prints
14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent service
Katie was very quick to reply to my query. Very friendly and professional service. Five stars
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good customer care service
Order was late but customer service solved everything 🔝
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
What a lovely experience dealing with…
What a lovely experience dealing with Kelsey media, regarding my subscription. My message was swiftly responded to and the issue sorted within minutes . It is so refreshing to say this about an organisation that truly values its customers and gives first class service.
I only wish this was true when dealing with other organisations and companies.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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