Curaprox Bewertungen 66

TrustScore 1.5 von 5

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Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

66 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Elektrische Zahnbürste unbrauchbar!

Die elektrische Zahnbürste von Curaprox ist nicht brauchbar, der Bürstenwechsel (normale Zahnbürste auf Bürste Zwischenräume) ist nur mit viel Kraft möglich. Ich dachte ich könnte es mal mit einer anderen Marke versuchen, Fehlenanzeige wir gehen wieder auf Philips zurück. Meine Frau hat das gleiche Problem, wir kaufen und also gleich zwei neue Elektrische Zahnbürsten von Philips.

28. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Spam Newsletter

Man kann sich vom Newsletter, an dem man sich niemals angemeldet hat nicht abmelden. Egal welche Option in den Einstellungen hinterlegt, der in der E-Mail den Eindruck erwecken soll, man könnte sich von diesem Spam abmelden.

15. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kein Ersatz der Schallzahnbürste innert dem Garantiezeitraum

Ich hatte eine Schallzahnbürste der Marke CURAPROX als Geschenk von jemanden erhalten. Nach 18 Monaten war der Ultraschall defekt. Sie reinigte nicht mehr. Ich nahm Kontakt mit dem Kundendienst auf und teilte ihnen mit, dass ich leider keine Rechnung vorweisen kann, da die Zahnbürste ja ein Geschenk war. Und da teilte mir dann nach langer Zeit mit, dass ich eine neue mit 20 Prozent Rabatt kaufen könne. Wer bitte kauft sich ein Nachfolgemodell, wenn das alte nicht einmal 2 Jahre funktioniert hat!

23. September 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ersatzteile gibts nicht! (Schaltknopf)

Das Produkt Schallzahnbürste ist an sich nicht schlecht.

ABER: Bei uns ist der Anschaltknopf rausgefallen und so ungünstig gefallen, dass er weg war.

Curaprox hat ihn nicht nachschicken wollen.

Schwache Leistung bei einem derart teuren Produkt. Nur innerhalb der zwei Jahre Garantie geht da überhaupt was. Dann muss man das zurückschicken und bekommt vermutlich eine neue zurück und die alte wird weggeworfen.

Das ist Geldverschwendung und obendrein nicht nachhaltig.

Zum Glück gibt es eine günstigere und nachhaltige Alternative, die auf lebenslange Reparatur setzen: Bamtoo.

Ciao Curaprox!

10. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Irreführende Werbung

Die Firma wirbt damit, dass es ein 30-tägiges Rückgaberecht gibt. Sogar auf der Verpackung der Zahnbürste war dies vermerkt. Als ich die Zahnbürste wegen Nichtgefallen zurück geben wollte habe ich gelesen, dass dies nur im verpackten Zustand möglich ist. Der Kundendienst hat sich bis heute nicht bei mir gemeldet. Ich finde das eine irreführende Werbung. Hatte ich bei einer so namhaften Firma nicht erwartet!

1. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Kaufempfehlung für Curaprox

Ich kann die Zahnbürste von Curaprox nicht empfehlen. Ich mochte das Putzergebnis und auch die kleine Ersatzzahnbürste, doch finde ich den Preis für diese schlechte Qualität völlig überzogen. Ich habe sie meinem Freund empfohlen, der leider auch Pech mit der Qualität hatte. Keine Kaufempfehlung !!!

23. Oktober 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich liebe die Hydrosonic Pro aber schlechte Qualität

Ich liebe die Hydrosonic Pro, ist schon meine 2. Leider ist das Produkt nach einem Jahr kaputt, auch die 2 Hydrosonic lässt sich nach einem Jahr nicht mehr einschalten. Wenn das Gerät nicht bei curaprox registriert wird, obwohl es direkt im Onlineshop gekauft wurde, ginbt es keine Garantie, allerdings habe ich einen Rabatt erhalten. Jetzt beim 2 kaputten Gerät bin ich neugierig wie sich hier der Kundendienst verhält. Letztes Jahr war es sehr mühsam bis ich trotz Bezahlung mein Produkt erhielt. Gesamt gesehen bin ich sehr enttäuscht, dass so teure Produkte produziert werden und nach 2 Jshr Schrott sind!!! Ich werde mich nach neuem umsehen.

3. Oktober 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Shop!

Ich habe mir die Hydrosonic Pro bestellt und bin sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf.

Es gibt bei Registrierung des Geräts sogar ein Bürsten Kit der Wahl geschenkt und das Produkt ist wertig und gut.

1. Mai 2024
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Produkt top - Service flop

Auch wenn die Hydronsonic eine tolle Zahnbürste ist - der Österreich-Shop (Auslieferung: Slowenien) und Kundendienst ist eine Katastrophe. Ich habe 2 Schallzahnbürsten bestellt und eine mit kostenloser Rückgabegarantie zurückgeschickt. Zahllose mails und Anrufe seit Mitte November 2023. Außer Ärger gabs nichts- wurde mit der Rücktahlung hingehalten. Erst mit Hilfe von Paypal hab ich mein Geld im Februar 2024 zurückbekommen.

9. Februar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Falsche Zahnbürste bestellt.

Falsche Zahnbürste bestellt.
Nach Rücksprache mit einer sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiterin hatte ich am nächsten Tag die gewünschte Bestellung. Dies ist wirklich sehr , sehr kundenfreundlich. Nochmals vielen Dank.

22. Dezember 2023
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Curaprox 5460 toll, aber der Kundenservice lässt zu wünschen übrig

Ich finde die Curaprox 5460 Ultra soft mega. Es gibt tolle Farben und auch vom Putzergebnis bin ich vollkommen überzeugt. Leider finde ich etwas schade das beworben wird das wenn man den Newsletter abonniert eine Gratiszahnbürste bei der nächsten Bestellung bekommt und dies nicht passiert. Nach Anschreiben des Kundenservice wird man vertröstet und bei der zweiten Anfrage bekommt man gar keine Rückmeldung mehr. Sehr sehr schade. Dann einfach lieber damit nicht werben, wenn man sowieso nicht vor hat Gratiszahnbürsten rauszuschicken.

15. August 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kommunikation

Es wäre wunderbar, das Unternehmen würde auf Anfragen per Kontakformular antworten. Nach 2 Versuchen habe ich aufgegeben, und das obwohl ich Kunde bin. Sehr befremdlich.

8. August 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

TOP! Noch nie irgendwo so einen tollen Kundenservice erfahren

Österreich:
Ich bin begeistert!!!!

Die Zahnbürste 'Hydrosonic Pro' ist von Haus aus schon top, angenehme Handhabung, fühlt sich gut an, schaut super aus...

Nun war es in meinem Fall so, was ja grundsätzlich überall einmal vorkommen kann, dass die Zahnbürste sich nach etwa 2 Jahren Nutzung nicht mehr wirklich am Laufen halten ließ, sie hat nach ein paar Umdrehungen nicht mehr funktioniert;

nach Rücksprache mit dem CuraproxShop, sendete ich das Paket kostenlos ein und etwa zwei Wochen später erhielt ich eine komplett neue und eingepackte Zahnbürste (alles neu, mit neuem Aufladegerät, sogar Bürstenköpfe - wie beim erstmaligen Kauf);
ich bin wirklich mehr als begeistert und hätte mir einen so tollen Kundenservice nicht erwartet!!

Auch die Kommunikation hat einwandfrei funktioniert, sehr freundlich und zuvorkommend.

Werde dem Shop auf jeden Fall treu bleiben und ihn auch überall weiterempfehlen.

Vielen herzliche Dank für solche Unternehmen, die verständnisvoll, großzügig und wertschätzend mit den Kunden umgehen.
Es bräuchte viel mehr davon!
Danke! <3 <3 <3

1. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Curaprox Hydrosonic nach einem Jahr…

Curaprox Hydrosonic nach einem Jahr schon defekter Akku. Firma verlangte Kassenbuch, um tätig zu werden, obwohl Foto eingeschickt und über Seriennummer Nachprüfbarkeit kein Problem. Schlechte Ware, schlechter Kundendienst. Hersusgeschmissenes Geld.

15. Januar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
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