Ottima assistenza prima dell acquisto buon prezzo da ottimizzare forse il calcolo delle spese di spedizione ma tutto è andato bene. Acquistato 2 caraffe in vetro ottimo imballaggio e anche il corriere... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ho acquistato un tagliere in faggio. L'articolo è molto bello, appena fatto l'ordine, mercoledì sera, mi hanno subito avvertito che ci sarebbero voluti circa 5/6 giorni lavorativi per il reperimento e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Acquisto un acquario in data 3 gennaio che risultava come disponibile, mi viene scritto che il loro fornitore avrebbe riaperto dopo l’epifania e fin lì tutto comprensibile, pertanto accetto di atten... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Davvero gentili e disponibili, il materiale che ho ordinato è stato spedito velocemente e il pacco era ben imballato e protetto. Ho chiesto informazioni sulla spedizione tramite Whatsapp e mi hanno ri... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Vendita di prodotti e accessori per gli acquari.
Kontaktinformationen
Strada delle campagne SNC, 61010, Tavullia, Italien
- 0721901345
- info@articoitaly.com
- shop.articoitaly.com
4.4
Hervorragend
58 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Prodotto integro
Prodotto integro, consegna rapida, sito internet funzionale, comunicazione esaustiva
11. April 2026
Antwort von Artico
Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione positiva
Ho comprato cose che di fatto non erano…
Ho comprato cose che di fatto non erano disponibili con relativa perdita di tempo.Consiglio di migliorare sotto questo aspetto.
23. März 2026
Antwort von Artico
Buongiorno Carlo, la ringraziamo per la sua recensione. Purtroppo la disponibilità delle esche vive non dipende da noi, ma dal nostro fornitore e dal pescato del giorno. Per evitarle inutili attese, le consigliamo di contattarci al numero 3332037776 e saremo felici di aggiornarla sulla disponibilità prima che effettui l’ordine.
le spese di spedizioni dovrebbero…
le spese di spedizioni dovrebbero essere calcolate subito e non essere comunicate successivamente perché se pago con carta di credito e poi mi vengono comunicate spese di spedizione troppo alte e non voglio più l'ordine devo chiedere il rimborso
24. März 2026
Antwort von Artico
Buongiorno,
la ringraziamo per il suo commento, che riteniamo assolutamente pertinente.
Desideriamo informarla che questa modalità si applica solo ad alcune tipologie e quantità di articoli, per le quali il calcolo automatico delle spese di spedizione non è sempre immediato o preciso. In questi casi, provvediamo comunque a comunicare i costi nel più breve tempo possibile, così da permettere al cliente di valutare serenamente come procedere.
Questo sistema ci consente di garantire spese di spedizione più contenute e corrette, perché calcolate in modo specifico sulla base dell’ordine effettivo.
Qualora le spese comunicate non vengano accettate, provvediamo immediatamente all’emissione del rimborso totale.
La ringraziamo inoltre per la segnalazione: il nostro team tecnico sta lavorando per introdurre e migliorare questa funzionalità, così da rendere l’esperienza d’acquisto sempre più chiara e immediata.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti.
Antwort von Artico
Grazie mille per la sua recensione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che la sua esperienza sia stata positiva. Continueremo a impegnarci per offrire sempre il miglior servizio possibile.
A presto!
Molto rapidi con le spedizioni e…
Molto rapidi con le spedizioni e soprattutto disponibili.
10. März 2026
Antwort von Artico
Grazie mille per la sua recensione!
Venditore molto disponibile e veloce…
Venditore molto disponibile e veloce nella consegna.
22. Februar 2026
Antwort von Artico
Grazie per la sua recensione positiva!
Attenzione nei confronti del cliente - buon rapporto qualità-prezzo
Articolo corrispondente alla descrizione, buon rapporto qualità - prezzo, disponibilità e attenzione da parte dell'ufficio vendite con costante monitoraggio dello stato dell'ordine.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Artico
La ringraziamo per la sua recensione, ci fa molto piacere che sia soddisfatto!!
Azienda seria ed affidabile
Azienda seria ed affidabile. Ottima comunicazione. Massima disponibilità.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Artico
Grazie per la sua recensione!
Trasparenza e assistenza clienti TOP
Ho acquistato un tagliere in faggio. L'articolo è molto bello, appena fatto l'ordine, mercoledì sera, mi hanno subito avvertito che ci sarebbero voluti circa 5/6 giorni lavorativi per il reperimento e la spedizione. I tempi sono stati rispettati, la consegna è stata veloce e puntuale. Ottima esperienza.
11. Februar 2026
Antwort von Artico
Grazie mille , la nostra priorità è accontentare il cliente!
Antwort von Artico
Grazie per la sua recensione!
Merce mai arrivata
Ma siete sicuri di aver spedito la merce? A me non é arrivato niente.
6. Februar 2026
Antwort von Artico
Buongiorno, il suo ordine è in arrivo dalla Germania. Nel carrello al momento dell'ordine abbiamo inserito questa informazione:
Tempi di spedizione
Per i prodotti Oase la disponibilità viene verificata entro 24-48 ore dalla ricezione dell’ordine. Se non presenti a magazzino, i prodotti vengono spediti dai magazzini esteri con tempi di consegna di 15-20 giorni lavorativi. Riceverà una notifica al momento della spedizione.
Sarà nostra cura avvisarla quando sarà spedito.
Personale serio e disponibile
Personale serio e disponibile,ho avuto un ritardo con la consegna (ovviamente non era colpa loro) e lo staff si é attivato per sapere dov’era finito e mi avvertivano mano mano.
Lo consiglio
9. Januar 2026
Antwort von Artico
Grazie mille, la nostra priorità è quella di soddisfare al meglio il cliente!
Antwort von Artico
Grazie per la sua recensione
Acquisto un acquario in data 3 gennaio…
Acquisto un acquario in data 3 gennaio che risultava come disponibile, mi viene scritto che il loro fornitore avrebbe riaperto dopo l’epifania e fin lì tutto comprensibile, pertanto accetto di attendere qualche giorno.. da lì in poi una escalation di scuse accampate per aria ed a oggi 22 gennaio mi scrivono che ci sarebbe da aspettare ancora 15 giorni perché il fornitore non gli ha consegnato il mio acquario.. non accetto e non rifiuto ma loro prendono l’iniziativa di rimborsarmi dopo che ho proposto una soluzione alternativa.
Quindi mi ritrovo ad aver perso un sacco di tempo e aver fatto una brutta figura con chi doveva ricevere il regalo quasi un mese fa.
Sconsiglio a tutti questi negozio online
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Artico
Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per il disagio e comprendiamo la delusione legata al regalo. Riteniamo però corretto chiarire alcuni aspetti per fornire un quadro completo della situazione.
Al momento dell’ordine, la disponibilità del prodotto risultava confermata dal nostro fornitore, che, come comunicato, avrebbe riaperto dopo l’Epifania. L’ordine è stato regolarmente effettuato alla ripresa dell’attività del fornitore e i successivi aggiornamenti che le abbiamo fornito erano legati a ritardi logistici indipendenti dalla nostra volontà.
Purtroppo, al momento dell’arrivo della merce, il prodotto relativo al suo ordine non è stato consegnato dal fornitore senza alcun preavviso. Solo a quel punto è stato possibile confermare l’ulteriore attesa stimata.
In merito alla soluzione alternativa da lei proposta, ovvero il rimborso di un acquisto effettuato presso un altro venditore, non ci è stato possibile procedere in tal senso. Per tutelarla ed evitare ulteriori attese, abbiamo quindi ritenuto corretto procedere al rimborso totale del suo ordine.
Comprendiamo il suo disappunto, ma desideriamo precisare che la gestione dell’ordine è avvenuta correttamente da parte nostra e che l’imprevisto è dipeso esclusivamente da una mancata consegna da parte del fornitore, circostanza non prevedibile né imputabile alla nostra volontà.
Cordiali saluti,
Artico Group
Ottima assistenza prima dell acquisto…
Ottima assistenza prima dell acquisto buon prezzo da ottimizzare forse il calcolo delle spese di spedizione ma tutto è andato bene. Acquistato 2 caraffe in vetro ottimo imballaggio e anche il corriere lo ha consegnato con dovute cautele nonostante non ci fosse nessuno a casa il pacco è stato calato con un sacco al di qua della recinzione! Tutto benissimo consiglio.
12. Januar 2026
Antwort von Artico
Ci fa molto piacere che sia soddisfatto e la ringraziamo per la sua recensione positiva.
Personale e assistenza eccellente senza…
Personale e assistenza eccellente senza parlare della nuova linea di prodotti bio che è davvero tra le migliori che io abbia mai provato.
Il sapone fantastico per bucato e igiene personale davvero complimenti per la linea che avete creato e grazie!
22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Artico
Grazie mille per la sua recensione, siamo molto felici che le siano piaciuti i prodotti
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.