Vorsicht – sehr intransparente und widersprüchliche Abrechnung
Ich habe den Notdienst wegen eines Problems mit meinem Heizkessel kontaktiert. Am Telefon wurde mir lediglich eine Anfahrtspauschale von 49 € genannt, und es wurde gesagt, dass ich über weitere Kosten informiert werde.
Der Techniker war nur etwa 15 Minuten vor Ort und hat kaum etwas gemacht (nur etwas Staub entfernt). Dennoch wurden mir 45 Minuten Arbeitszeit berechnet.
Zusätzlich erhielt ich zunächst eine Rechnung mit einer Einsatzpauschale von 99 €. Später wurde mir jedoch eine zweite Rechnung geschickt, in der plötzlich eine Pauschale von 250 € berechnet wurde – für denselben Einsatz am selben Tag. Diese nachträgliche Änderung ist für mich absolut nicht nachvollziehbar.
Außerdem war in der ersten Rechnung fälschlicherweise „Barzahlung“ angegeben, obwohl ich tatsächlich mit Karte bezahlt habe.
Die Preise wurden vorab nicht transparent kommuniziert, und die Rechnungen enthalten mehrere Widersprüche.
Ich habe 439€ bezahlt damit der Techniker sagt ich sollte eine Reinigung durchführen. Keine Reinigung wurde gemacht.
Ich kann diesen Service daher nicht empfehlen.