Shellyparts Bewertungen 205

TrustScore 5 von 5

4.8

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Bewertungsübersicht

Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt

Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig, oft sogar früher als erwartet. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich der Produktqualität und bemängelten, dass Geräte kurz nach Ablauf der Garantiezeit ausfielen oder defekt geliefert wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten. Viele berichten von schnellen und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten äußern sich sehr positiv über den Service. Viele loben den schnellen, unkomplizierten und... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten heben positive Aspekte des Personals hervor. Kunden loben den schnellen, kompetenten und... Mehr ansehen

Customer service

Kunden berichten von positiven Erfahrungen mit dem Kundenservice. Viele loben den schnellen, freundlichen und... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice. Kunden loben die superschnelle Lieferung... Mehr ansehen

Basierend auf diesen Bewertungen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe nun alle meine Shelly Produkte bei Shellyparts.de bestellt. Dieses letzte Mal war bei einem Taster in unversehrter Verpackung das Gehäuse defekt. Klarer Produktionsfehler. Nach einer Meld... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nachdem ich zusammen mit Shellyparts den Fehler schnell, dank der sehr schnellen Kommunikation per Email, lokalisieren konnte (Klemme defekt) kam umgehend eine neue Klemme innerhalb von 2 Tagen b... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe vor einigen Monaten ein paar Shellys gekauft und jetzt wo der Umbau abgeschlossen ist konnte ich sie endlich einbauen. Beim Einbau der 1PM Gen2 sind mir zwei der „schlechteren“ Schraubklemmen lei... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte in einem anderen Geschäft ein Shelly-Produkt gekauft. Trotz alle dem half man mir bei einem Problem mit diesem Shelly. Alles funktionierte danach ohne Probleme. Shelly Produkte bei Shel... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

205 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens!

Superschnelle Lieferung und immer günstige Preise. Auch bei einer Reklamation wird zeitnah geantwortet und schnell und unbürokratisch eine zufriedenstellende Lösung gefunden. Dieser Shop ist sehr zu empfehlen. Ich kaufe dort immer wieder gerne ein.

8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Verkäufer

Super Verkäufer.
Mit eigenem sehr gutem Youtube Kanal.
Verkauf, Versand & Abrechnung geht einfach und schnell.
Und bei Reklamation, wo der Verkäufer selbst nichts für konnte, da der Hersteller Schuld war, direkte & schnelle Lösung/Ersatt erhalten.
Gerne wieder. So wünscht man sich das.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum super zufrieden

Habe schon einige Artikel bei Shellyparts gekauft.
Schnelle Abwicklung gute Verpackung. Preis Leistung sehr gut.
Was ich besonders erwähnen möchte, bei Problemen sehr guter schneller Support. Immer wieder gerne.
Hubert

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Hatte ein Problem mit einem Shelly Plug S. Anfrage wurde schnell und kompetent beantwortet, alles funktioniert jetzt.

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super vorbildlicher Shop

Super vorbildlicher Shop! Schnelle Lieferung super Support, nahezu verzögerungsfrei und zu jeder Stunde, fast wie 24/7! Sehr kulanter Austausch auch bei Problemen, ging alles reibungslos über die Bühne.
Das ist heute leider keine Selbstverständlichkeit im online Handel!

9. März 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ohne wenn und aber zu jeder Zeit und…

Ohne wenn und aber zu jeder Zeit und mit jedem Problem.

Habe einen shelly plug gen 3 gekauft, der nicht funktionierte. Habe kurz mein Problem beschrieben und gut war es. Die haben sofort ein Ersatzlieferung auf den Weg gebracht. Das ganze hat gedauert, ähm 5 Sekunden. Klasse Service.

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann nur sagen Top.

Ich kann nur sagen Top.
Sei es bei Bestellungen oder auch der Youtubekanal
und nicht zu vergessen wenn es mal doch ein Problem gibt.
Schnell zuverlässig und auch kulant.
120% tig….empfehlenswert

27. Februar 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Regelung!

5 Shelly Plus Smoke gekauft. 1 defekt. Sehr gute und freundliche Kommunikation. Kulante Regelung. Das Gerät wurde kostenlos und schnell ersetzt.

24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Support

Schneller Kontakt, kompetente Hilfe. Man wird nicht allein gelassen.

23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Händler

Super Händler, super schneller Versand und steht mit Rat und Tat zur Seite, ich hatte nach mehreren Bestellungen das erste mal ein defektes Teil bekommen und das wurde keine 2 Stunden nach Kontaktaufnahme kostenfrei getauscht, besser geht es nicht wirklich super zufrieden 👍 ist nur zu empfehlen 👍

18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Blue Trv Heizkörper Thermostat:

Blue Trv Heizkörper Thermostat:
Pin vom Thermostat war lose!

Pfeffer Heiner wrote:
TOP !!!

Hat funktioniert. Habe den Pin draufgesetzt und die Kalibrierung gestartet.
Dann hat er sich wieder reingedreht.

Sollte es nochmal vorkommen mache ich vorher einen Tropfen
Schraubensicherung drauf.

Vielen Dank - ihr seid die Besten.

MfG

Heiner

18. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Shellyparts-TOP-Shop mit hervorragendem YouTube-Kanal

Shellyparts ist ein TOP-Shop mit einem SUPER-Back-Sale-Service!!! Schnelle E-Mail-Unterstützung bei Problemfällen und einem hervorragendem YT-Kanal, den vielleicht mancher gar nicht kennt und hier bekommt man tolle Erklärungen und Anregungen! Ich hatte leider nach einem guten Jahr einen defekten 2PM (Rollosteuerung) und Ersatz erhalten. Außerdem werden die Produkte vom Hersteller stets verbessert und mit neuen Funktionen den Kundenwünschen folgend ausgestattet, JEDEM SMARTHOMER nur zu raten: Preis, Leistung, Community und Programmierbarkeit...auch in Homey, HA etc. nutzbar. Die Steckerleiste ist aktuell meine Produktempfehlung!!!

17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Shelly Plug S war nicht initialisierbar…

Shelly Plug S war nicht initialisierbar oder in den Werkszustand zu versetzen. Schnelle Antwort auf meine Problembeschreibung an den Support. Musste eine Video vom Vorgang erstellen und darauf hin wurde das Teil umgehend innerhal 2 Tage ersetzt. So sieht guter Service aus!

1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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