Sessile.fr Bewertungen 

Le bouquet était indiqué comme étant livré alors que ce n’était pas le cas. J’ai du contacter le fleuriste et voir ça en direct. Le bouquet a été livré 3 jours après la date…

Les fleurs commandées n’ont jamais été livrées bien que la commande était soit disant en cours de préparation. J’ai reçu un mail très tardif pour m’avertir que la livraison ne pourrait pas être honoré mais qu’ils sont là pour m’aider à reprogrammer la commande, mail auquel j’ai répondu mais n’ai jamais eu de réponse. Dieu merci j’ai été remboursé mais le service client est lamentable, je ne recommande pas.

Super bouquet et service de livraison au top

Je recommande, très facile de commander sur le site! Bonne communication 👍🏻

commande arrivée 2 jours apres

Très professionnelle et efficace

J ai vraiment été déçue par la gerbe de fleur par rapport au prix pas de ruban juste une carte et un bouquet banal avec des fleurs bon marché pour 130€ quand même

Bouquet commandé pour la fête des mères en 2024 et jamais reçu! Le fleuriste qui devait préparer le bouquet ne travaillait plus avec Sessile depuis plusieurs mois. Comme de nombreux clients, j'ai du entamer une procédure pour demander le remboursement de l'argent encaissé indument. Mais le top du top! Sessile vient de bloquer mon commentaire (datant de 2 ans)! La vérité leur fait-elle peur? A regarder les derniers commentaires, Sessile vient de signaler plusieurs commentaires (négatifs je suppose). Donc attention! Si besoin, je peux fournir toutes les preuves, car je garde tous les mails...

À FUIRRRRRRRRRRRRR !!!!

Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec Sessile.

J'avais passé une commande de fleurs qui était très importante pour moi. La fleuriste m'a informée que le bouquet commandé n'était plus disponible et a immédiatement tenté de contacter Sessile afin de trouver une solution. Elle n'a obtenu aucune réponse.

De mon côté, j'ai également contacté Sessile à plusieurs reprises en précisant que je n'avais aucune exigence particulière : n'importe quel bouquet me convenait, à condition que la livraison puisse avoir lieu. Malgré mes nombreux messages, je n'ai reçu absolument aucune réponse.

Le problème ne vient donc pas de la fleuriste, qui a fait preuve de professionnalisme et a essayé de résoudre la situation, mais bien de Sessile, qui est resté totalement silencieux. Un simple message pour informer le client ou proposer une alternative aurait été le minimum.

À ce jour, je n'ai toujours pas été remboursée malgré l'absence de livraison. Il est inacceptable de devoir réclamer des informations et un remboursement sans obtenir le moindre retour.

Si cette situation perdure, je serai contrainte d'engager des démarches afin de faire valoir mes droits et d'obtenir le remboursement qui m'est dû. Il est regrettable d'en arriver là pour une simple commande qui n'a jamais été honorée.

Je ne recommande absolument pas ce service. Un tel manque de communication, de réactivité et de respect du client est inacceptable.

De l’arnaque en boîte pur et dure. Bouquet commandé pour un anniversaire jamais livré. Après contact avec la fleuriste, surprise elle est en congés. Elle me dit qu’il faut que je vois avec Sessile qui me renvoie vers la fleuriste sans solution de remboursement. Le service client est inexistant ! Pas de numéro de téléphone et des réponses de mail automatique. Fuyez ! Aller chez la concurrence c’est bien mieux.

A fuir !!! Je n'ai jamais reçu les fleurs que j'avais commandées pour la fête des mères à cause d'une mauvaise communication entre l'artisan-fleuriste et la plateforme Sessile. La boutique est injoignable et le service client de Sessile est inexistant alors que je demande le remboursement depuis fin mai... Je crois que l'ajout d'un intermédiaire comme Sessile pour la livraison de fleurs est une grossière erreur, mon conseil est de passer directement par les commerçants !

Very efficient. Fast service. Ordered from Ireland and my daughter received her beautiful bouquet in just over one hour! Definitely recommend. I am more than happy with their service

Après une commande réalisée sans difficulté je n ai pas été livré !
Plusieurs appels sans réaction.
Je me suis déplacé à l adresse indiquée : il s agit d un immeuble sans indication sur les boîtes aux lettres d un fleuriste !
Un locataire m informe que je ne suis pas le premier à tenter de retrouver ce fleuriste !
Arnaque totale...
A fuir.Et toujours pas de remboursement

Je suis désolée de ne pas pouvoir donner de détails. Mon fils & ma belle-fille ne m’ont pas envoyé la photo du bouquet de roses que je leur avais demandée. Ils m’ont juste dit que le bouquet était magnifique!!!

Le site prends les commande et l'argent sans assurer aucun suivi. Le bouquet commandé n'a jamais été reçu et les 3 premières réponses du support étaient que ce n'était pas leur problème et que je devait me débrouiller avec le fleuriste (le numéro dans ma facture n'était pas le bon fleuriste, il m'a dailleurs indiqué être en litige avec Sessile). Je me suis finalement fait remboursé au bout de six relance par mail en indiquant ma détermination à aller en justice s'il le fallait.

La commande sur le site Sessile n’a en fait jamais été transmise au fleuriste indiqué par Sessile lors de la commande le 02 juillet 2026 !
Conséquence bouquet jamais reçu à la date demandée soit le 05 juillet 2026 !!
Et culot de demander si le bouquet a plu !!!
Après plusieurs messages de réclamation, à cette société, (Sessile), un nouvel envoi a été programmé, bouquet bien reçu cette fois mais ne correspondant pas du tout à ce que j’avais choisi !!

Sessile s’est oriente vers un fleuriste situé à plus d’une heure du lieu de la cérémonie .Le fleuriste n’a pas fait la livraison .il m’a prévenu et m’a donné le nom de Fleuriste plus près .J’ai
Payé 50 euros frais de livraison compris pour un bouquet qui n’a pas été livré .je suis passée directement par une autre fleuriste et j’ai payé de nouveau 50 euros .j’ai fait un mail à sessile pour obtenir le remboursement je n’ai à ce jour aucune réponse .Le fleuriste qui n’a pas fait la livraison a aussi envoyé un mail pour expliquer la non livraison. ,(trop loin) pas de retour .