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Servicedesk Simulator Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Software-Schulungsinstitut
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

After earning my helpdesk certification, I heard about this sim through social media and I wanted to try it out. So far, it does a great job of simulating what a helpdesk associate at the first tier g... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

After about 3 days of the free trial, I had to go Pro. Unlimited tickets, calls, and voicemails! There is a step-by-step explanation for handling tickets and even an explanation as to why each step in... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

This website is good to understand what you need to do as a normal service desk operative but it is quite buggy, including with having issues with some of the tickets which are within the website. How... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

This service/platform allows me to have real world scenarios and emulates a day to day operation of a help desk associate. No BS. Its amazing and very educational. It also allows me to directly share... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Software-Schulungsinstitut
  2. Bildungszentrum
  3. Softwareunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Service Desk Simulator is a hands-on IT support training platform built to help aspiring and current IT professionals gain real-world experience before stepping into a live support environment. Instead of just studying theory, users get to practice the actual work. They can troubleshoot realistic technical issues, work through support tickets, handle simulated phone calls, and improve the communication skills that are critical in IT support roles. The platform is designed to mirror what it's actually like working on a service desk. Users can complete practice tickets for free, helping them build confidence and develop the problem-solving skills employers look for. For those looking to take their training further, premium features include simulated phone calls and mock interviews based on questions commonly asked during real IT support interviews. We built Service Desk Simulator for career changers, students, bootcamp graduates, and entry-level technicians who want practical experience they can talk about in interviews. It's also used by educators and team leads who want a more engaging way to train students and new hires through realistic scenarios. Whether you're preparing for your first help desk job, getting ready for interviews, or training a support team, Service Desk Simulator helps turn practice into real confidence and job-ready skills.

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4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

26 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pretty Cool

This service/platform allows me to have real world scenarios and emulates a day to day operation of a help desk associate. No BS. Its amazing and very educational. It also allows me to directly share my progress to LinkedIn and other platforms.

22. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The most Awesome Experience I have ever had!

After about 3 days of the free trial, I had to go Pro. Unlimited tickets, calls, and voicemails! There is a step-by-step explanation for handling tickets and even an explanation as to why each step in the process works. This should definitely be used by anyone wanting to get into Service Desk, Help Desk or any other Tier 1 IT career.

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great For Students

Saw this on tiktok. Its really great, especially for students like me who wants to know the basic stuff about the path of being a tech support. Its great for expanding your knowledge and the hint feature is great because you can use it without any limit.

13. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great hands-on practice for anyone…

Great hands-on practice for anyone trying to break into IT. The mock tickets and support calls helped me build confidence and feel more prepared for interviews.

This gave me a realistic look at service desk work. The practice calls and troubleshooting scenarios made me much more comfortable and confident applying for IT roles.

1. Mai 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Real Experience, Fun Game

It's a genuine way to gain experience doing the job of a Service Desk Technician without having to go through the trenches of acquiring a real job in one. Offering real experience in a gamified format.

I love it!

2. Juni 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best IT game

I love this game so much. I love how it gamifies the Helpdesk experience. It is very addicting and has genuinely transformed my IT skills.

1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I LOVE THIS GAME!

This site is amazing! It is very realistic, and it has helped me in my current IT job. I would recommend this to anyone who is trying to get into IT.

1. Juni 2026
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