Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega Pozytyw dla całej ekipy🫶🫶🫶 Zaczynając od właścicieli za boski 😍towar i boskie ceny😍 Dziewczyną które zbierają zamówienia ,pakują itp złoty medal 🥇 (wiem jaka to jest ciężka praca bo sama... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

JESTEM ZADOWOLONA Z SELMO PRO NIEKTÓRZY NARZEKAJĄ ALE WRESZCIE NIE MUSZĘ SAMA ZWALNIAĆ TOWARU PAN AUTOMACIK ROBI TO ZA MNIE PRZY PROWADZENIU TRANSMISJI ORAZ WYSTAWIANU POSTÓW JEST TO DUŻE UDOGODNIENIE... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jestem bardzo rozczarowana jako kupująca. Zrobilam zakup w apce zaplacilam blikiem czekałam 10 dni na paczke ciągle w przygotowaniu aż do dzisiaj paczka zniknęła zero zakupow a pieniedzy nie ma .Do te... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super sklep internetowy z fajnym towarem. Kupiłam już kilka rzeczy więc wiem co piszę. 🥰Będę stałą klientką. Pozdrawiam

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

27 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Co chwila coś nie działa

Co chwila coś nie działa, panel wyrzuca błąd, produkty z komentarzy nie są dodawane do koszyków. Tragedia..
Jeszcze bezczelnie zwalają winę na Facebooka

----
EDIT: Sprawa była wam zgłaszana na messengera, tam również odesłaliście nam informacje zwalając winę na problemy Facebooka ;)

7. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Selmo-Logo

Antwort von Selmo

Panie Mateuszu,

bardzo nam zależy, aby każdy użytkownik Selmo mógł w pełni komfortowo korzystać z naszego systemu. Zawsze robimy wszystko, co w naszej mocy, aby jak najszybciej znaleźć rozwiązanie.

Zależy nam na bezpośrednim kontakcie, dlatego zachęcamy do zgłoszenia problemu bezpośrednio w panelu Selmo, klikając w ikonę czatu, lub przez wiadomość na Messengerze na naszym fanpage'u na Facebooku.

Dziękujemy, że podzielił się Pan swoją opinią i czekamy na odpowiedź.

Z pozdrowieniami
- Zespół Selmo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Straszna obsługa klienta

Doświadczenie obsługi klienta znacząco odbiega od oczekiwań, gdy kontakt odbywa się z Panem Filipem. Niestety, rozmowa z jego strony miała charakter emocjonalny i sprawiała wrażenie próby wyładowania frustracji wynikających z problemów leżących po stronie firm Selmo i Autopay. Mimo wcześniejszej, konstruktywnej współpracy z innymi konsultantami, Pan Filip zdecydował się w nieuzasadniony sposób podnieść głos na naszego przedstawiciela. Stało się to pomimo faktu, że nasz reprezentant nie tylko skutecznie doszedł do porozumienia z Autopay w sprawie nieprawidłowości związanych z Selmo, ale również przekazał Panu Krzysztofowi z Selmo klarowne i gotowe rozwiązanie, które może posłużyć jako wzór dla innych klientów w podobnych sytuacjach.

27. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Selmo-Logo

Antwort von Selmo

Panie Janie,

dziękujemy za podzielenie się opinią również na platformie Trustpilot. Tak jak już wspominaliśmy, bardzo zależy nam na tym, aby każdy kontakt z naszym zespołem był pomocny, spokojny i prowadził do konstruktywnego rozwiązania problemu. Przykro nam, że tym razem Pana doświadczenie było inne.

Traktujemy takie sytuacje bardzo poważnie, dlatego przyjrzeliśmy się tej sprawie wewnętrznie – zarówno pod kątem zachowania naszego konsultanta, jak i całego przebiegu rozmowy. Chcieliśmy obiektywnie ocenić, co mogło pójść nie tak i czy trudności wynikały wyłącznie z naszej strony, czy też pojawiły się nieporozumienia, które wymagały większego zrozumienia po obu stronach.

Naszym celem zawsze jest porozumienie oraz wsparcie klienta w możliwie najbardziej profesjonalny sposób. Dziękujemy za ten sygnał – dzięki niemu możemy dalej podnosić jakość naszych usług.

Z pozdrowieniami
Zespół Selmo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

svindel

svindel. de udnytter små virksomheder.
Jeg har stadig ikke hørt fra dem og de har trukket mig for 2400 kr. uden at jeg har fået noget for det...
Kan ikke anbefales.

30. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Selmo-Logo

Antwort von Selmo

Kære Mia,

som nævnt i vores tidligere svar – vi respekterer altid anmodninger om refundering. I dit tilfælde blev tilbagebetalingen godkendt og sagen afsluttet i overensstemmelse med vores procedurer.

Skulle der alligevel være tvivl eller spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os direkte via chatten i Selmo-panelet eller sende os en besked på Messenger. Vi ønsker, at alt skal være helt klart.

Med venlig hilsen
Selmo-teamet

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr