Selfmade® (Stoff & Stil GmbH) Bewertungen 15'862

TrustScore 4.5 von 5

4.7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 273 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, insbesondere der Stoffe und Schnittmuster, die oft als hochwertig und genau wie beschrieben empfunden werden. Die große Auswahl an Stoffen, Wolle und Nähzubehör wird ebenfalls positiv hervorgehoben, wobei viele Artikel einzigartig sind und nicht überall erhältlich. Der Bestellvorgang und die Lieferung werden von den meisten als schnell, unkompliziert und gut verpackt beschrieben, was zu einer hohen Zufriedenheit führt. Allerdings gab es bei einigen Kunden Verzögerungen bei der Lieferung oder Probleme mit der Verpackung, die beschädigt ankam. Einige Rezensenten bemängelten auch, dass bestellte Stoffmengen in mehreren, ungeraden Teilen geliefert wurden oder dass das Sortiment seit der Umbenennung kleiner geworden ist.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit den Produkten und heben die große Auswahl an Stoffen,... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zur Qualität und sind mit den Produkten sehr zufrieden, da die Artikel als... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Bestellung, die als einfach, unkompliziert und schnell beschrieben... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal, das als sehr nett, freundlich und kompetent... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bestelle normalerweise ungern meine Stoffe online, da ich sie immer einmal angefasst haben muss. Aber von den Selfmade Stoffen war ich so positiv überrascht. Wirklich schöne Qualität, sorgfältig v... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schade, dass es keine Filialen im Süden Deutschlands gibt. Ich kaufe dort sehr gerne ein und muss länger bis zur nächstliegenden Filiale fahren. Es gibt eine riesige Auswahl an Stoffen, Nähzubehör, W... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Telefonisch schnell erreichbar! Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Ich hatte eine bestellte Wolle reklamiert (Lot stimmte nicht). Man war sehr bemüht die richtige Wolle... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kaufe schon lange bei Stoff und Stil. Wir fahren regelmäßig nach Dänemark und ich besuche jedes Mal eine Stoff und Stil Filiale. Die Auswahl ist groß und es gibt Stoffe, die man in Deutschland nic... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Stoffgeschäft
  2. Stoffgroßhändler
  3. Hobbygeschäft
  4. Strickerei
  5. Kurzwarenhandlung

Über Selfmade® (Stoff & Stil GmbH)

Vom Unternehmen geschrieben

Selfmade® – Materialien für Dich, wenn Du selbst kreativ werden möchtest

Bei Selfmade® findest Du Stoffe, Schnittmuster, Wolle und Nähzubehör in guter Qualität. Für Dich, wenn Du nähen, stricken und Deine eigenen Ideen umsetzen möchtest. Wir sprechen sowohl erfahrene Kreative als auch Einsteigerinnen an, die gerade ihr erstes Projekt planen.

Familienunternehmen mit Erfahrung seit 1980

Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit Wurzeln im Jahr 1980. Das bedeutet langjährige Erfahrung mit Textilien und Handwerk sowie ein klares Bekenntnis zu Qualität, Fachkompetenz und Verlässlichkeit.

9 Filialen und ein sicherer Onlineshop

Du findest uns online und in unseren 9 Filialen. Dort kannst Du Materialien entdecken, Qualität fühlen und Dich persönlich beraten lassen. Wenn Du lieber online einkaufst, ist unser Onlineshop Trusted Shops zertifiziert, damit Du sicher und geschützt bestellen kannst.

Materialien und fachliche Unterstützung, damit Du sicher ans Ziel kommst

Wir verkaufen keine fertigen Produkte. Wir geben Dir die Materialien und das Wissen an die Hand, damit Du Dein Projekt erfolgreich umsetzen kannst. Unser Sortiment wird mit Blick auf Funktion, Haltbarkeit und alltagstaugliches Design ausgewählt.

Ein angenehmes Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende

Ob Du Kleidung für Dich selbst, für Deine Kinder oder für Dein Zuhause nähst, der Einkauf soll sich gut und unkompliziert anfühlen. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, unseren Onlineshop übersichtlich zu gestalten, Produktbeschreibungen klar zu formulieren und Dir einen zuverlässigen Service zu bieten.

Qualität, Transparenz und verlässlicher Service

Wir legen Wert auf Qualität, Transparenz und guten Service. Unser Sortiment orientiert sich an aktuellen Trends, doch unsere Haltung bleibt gleich. Sorgfalt, Fachwissen und Respekt vor dem Handwerk.

Du hast bei uns eingekauft?
Dann freuen wir uns sehr über Deine Bewertung.


Kontaktinformationen

4.7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

15'862 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Telefonisch schnell erreichbar!

Telefonisch schnell erreichbar!
Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
Ich hatte eine bestellte Wolle reklamiert (Lot stimmte nicht). Man war sehr bemüht die richtige Wolle für mich in einer Filliale aufzutreiben und hat sie auch versendet. Die Lieferung hat jedoch etwas Geduld gefordert.

4. Dezember 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sehr geehrte Damen und Herren,

Meine Mutter war heute zur Mittagszeit in diesem Laden, um etwas nachzufragen. Leider wurde sie dabei sehr unfreundlich und negativ behandelt. Ein solches Verhalten gegenüber Kundinnen ist absolut nicht akzeptabel. Wir sind sehr enttäuscht vom Service und werden diesen Laden in Zukunft meiden.

15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Selfmade® (Stoff & Stil GmbH)-Logo

Antwort von Selfmade® (Stoff & Stil GmbH)

Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu lesen, dass Deine Mutter den Besuch bei uns so erlebt hat. Dieses Verhalten entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an einen respektvollen und freundlichen Umgang mit Kundinnen und Kunden. Wir gehen daher davon aus, dass hier ein Missverständnis vorlag, was wir sehr bedauern. Dein Feedback nehmen wir ernst und nutzen es, um unseren Service weiter zu reflektieren und zu verbessern.
Gern möchten wir das klären und bitten euch, direkt Kontakt mit unserem Kundenservice, deutschland@selfmade.com aufzunehmen. Uns ist wichtig, aus solchen Situationen zu lernen und eine faire Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Selfmade Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stets sehr guter Service

Sehr netter Mailkontakt. Aufgrund Terminproblemen eilte die Lieferung etwas. Es hat alles wunderbar geklappt und ich konnte die tolle Wolle noch ins Reisegepäck packen.

30. Dezember 2025
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

unnötige Zusatzkosten für Gutschein

Die zusätzlichen Portokosten von 5 € für einen Gutschein sind unnötig und sinnfrei. Dies lässt sich heutzutage sicherlich mit geeigneten Alternativen anders lösen.

23. Dezember 2025
Selfmade® (Stoff & Stil GmbH)-Logo

Antwort von Selfmade® (Stoff & Stil GmbH)

Wir bedanken uns für den Hinweis und nehmen ihn mit, um unsere Abläufe weiter zu verbessern. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice deutschland@selfmade.com, doert helfen wir Dir gerne in dieser Angelegenheit weiter.
Mit besten Grüßen
Dein Selfmade Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer schöne Stoffe

Immer schöne Stoffe. Sie sehen und fühlen sich so an, wie ich es auf der Website sehe und nachlesen kann. Die Qualität ist sehr gut und ich habe schon so viele tolle Projekte mit Stoffen von Selfmade umgesetzt. Unbedingt empfehlenswert!!!

22. Dezember 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr