Deckenbezug und Kopfkissen bestellt. Es kam nur der Bettbezug. Reklamiert. Es wurde dann behauptet, dass das Gewicht des Paketes der Gesamtbestellung entspricht. Es ist trotzdem nur ein Teil der volls... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Die prompt gelieferten Artikel (Baumwollstoffe, div. Zubehör, Wolle) entsprechen voll dem, was ich mir aufgrund der sehr schön und überaus informativ gestalteten Website erwartet hatte.,Auch das Ein... Mehr ansehen
Bestellprozess und Bezahlung (Paypal) liefen ohne Probleme ab. Versand dauert aber wirklich ewig. Laut Sendungsverfolgung hat der Shop 5 Tage gebraucht um die Sendung an DHL weiterzugeben obwohl sie s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hab bei mehreren Stoffgeschäften zur gleichen Zeit eingekauft und ich muss gestehen,dass die Lieferung von Stoff und Stiel 0 Stiel hatte.Die Stoffe waren zwar von der Qualität gut,aber lieblos zus... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
3.1
Akzeptabel
359 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Deckenbezug und Kopfkissen bestellt
Deckenbezug und Kopfkissen bestellt. Es kam nur der Bettbezug. Reklamiert. Es wurde dann behauptet, dass das Gewicht des Paketes der Gesamtbestellung entspricht. Es ist trotzdem nur ein Teil der vollständig bezahlten Ware angekommen. Frechheit.
28. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnell und unkompliziert!
20. Mai 2021
Leider entspricht di Farbe nicht dem…
Leider entspricht die Farbe nicht dem Foto im Internet. Das Tischtuch ist viel blasser. Schade.
4. Mai 2021
Antwort von selfmade.com/de-at
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar.
Wir bedauern, dass die von uns gelieferte Ware nicht Ihren Erwartungen entspricht. Sie haben die Möglichkeit, sämtliche bei uns bestellte Waren binnen einer Frist von 14 Tagen, zusammen mit dem vollständig ausgefüllten Retourenschein, an uns zurück zu senden. Die Artikel müssen sich im Originalzustand wie bei Erhalt befinden. Wir werden die Ware nach Ihrem Eintreffen in unserem Hause dann retournieren und Ihnen den Kaufbetrag gutschreiben.
Super Qualität und schneller Lieferung…
Super Qualität und schneller Lieferung ,alles bestens!
30. April 2021
alles gut gelaufen
30. April 2021
Schöne Stoffe, rasche Lieferung
Rasche Lieferung, gute Qualität und Design wie im Webshop dargestellt.
Ich habe zum ersten Mal hier bestellt, aber es war sicher nicht das letzte Mal!
22. April 2021
alles wie erwartet!
Stoffe und Zubehör kam unbeschadet und in erwarteter Qualität an! Bin sehr zufrieden!
19. April 2021
Super!
Habe schon öfter hier bestellt. Alles war immer sehr zufriedenstellend, vor allem die Stoffqualität!
13. April 2021
Tolle Stoffe, tolle Service
Übersichtliche Website, schöne Stoffe, rasch geliefert, alles top.
2. April 2021
3 Sterne ursprünglich,...nach meiner letzten Ergänzung leider nur ein fader Nachgeschmack
Die 3 Sterne - Bewertung deshalb, weil ich 2 Stk. 60 x60 Polster mit Naturfüllug bestellt habe und diese extrem modrig gerochen haben. Diese werden zurückgeschickt, zumal ich eine Schimmelallergie habe.
Leider riechen auch die mitgelieferten Stoffe modrig/schimmelig. Ich denke, die Luft kommt von den Polstern, da alle Artikel zusammen luftdicht in einem Paket verpackt waren. Ich hoffe, ich kann den Geruch aus den Stoffen durch das Waschen in der Waschmaschine eliminieren.
Nachtrag 1 Tag später zur Antwort von Stoff und Stil mit der Aufforderung, doch mit dem Kundenservice zu sprechen: Sehr geehrtes Team, ich habe die Bewertung abgegeben, NACHDEM ich mit Ihrem Kundenservice gesprochen habe. Wir haben vereinbart, dass ich die Polster mit ausführlicher Begründung zurücksende. Der Modergeruch ist zum Glück nach 2maligem Waschen des Stoffes weg.
Weitere Ergänzung 26.3.: ich habe noch 3x dem Kundenservice geschrieben, dass aufgrund der mir aus der Sendung entstandenen Unannehmlichkeiten ( längeres Telefonat mit dem Kundendienst, Brief schreiben, verpacken, extra zur Post fahren, die Polster zu entsorgen, da die Postgebühr zum Zurücksenden fast soviel gekostet hätte wie die Polster selbst, Bilder machen, weiteres Mail an Stoff und Stil schreiben...denn für meine Schimmelallergie und der falschen Lagerung der Pölster kann ich nichts ), hätte ich mir eigentlich schon erwartet, die Kosten der miefenden Polster rückerstattet zu bekommen.
Und nicht einfach eine Antwort: Wir haben sie aus dem Kundenregister entfernt.
Somit war meine Entscheidung total richtig, kein Kunde mehr bei Stoff und Stil sein zu wollen.
18. März 2021
Antwort von selfmade.com/de-at
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass die von uns gelieferte Ware Anlass zur Reklamation bietet. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen würden, damit wir gemeinsam eine für alle Seiten befriedigende Lösung finden können. Sie erreichen unseren Kundenservice von Montag bis Freitag zwischen 8.30-13.30 Uhr telefonisch oder jederzeit unter info@stoffundstil.at
Bin total zufrieden
Bin total zufrieden. Schnelle Lieferung. Der Stoff ist einfach perfekt.
16. März 2021
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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