Seguros RGA Bewertungen 

> Muy descontenta con Seguros RGA.
Llevo más de una semana esperando el formulario para rescatar parte de mi plan de pensiones (aportaciones con más de 10 años) y todavía no me lo han enviado. He reclamado varias veces por teléfono y solo me contestan que “está en gestión”, sin darme ninguna solución ni plazos.

Me parece una falta total de seriedad y profesionalidad. Cuando se trata de rescatar tu propio dinero, no deberían poner tantas trabas ni hacer esperar tanto tiempo.

Espero que tomen nota y mejoren su atención al cliente, porque la experiencia está siendo muy frustrante.

Malo malo malo nulo nulo necesita mejorar necesita mejorar mentirosos mentirosos salvo opiniones en contra.

Servicio Pésimo, desde el primer día. Tardan en contestar, si es que contestan, no arreglan los temas, no indemnizan. Calcula que vas a tener que llamar en torno a 5 veces por cada siniestro, dedicar fácilmente media hora al teléfono, para que vaya alguien a ver el tema. Luego tendrás que volver a reclamar la siguiente acción, indemnización, etc... En fin, que es de lo peorcito del mercado. Mucho que aprender para saber como no tratar a los clientes.

No funciona desde la atención al clinete, no las subcontratas ni de manitas ni se seguros de hogar.
Nadie te llama y el servicio no se gestiona.
No se como pueden ofrecer un servicio tan pésimo y que sigan vendiendo esto.

Una auténtica vergüenza,tuve un problema en el que varios aparatos eléctricos se vieron afectados,para todos excepto uno me pusieron pegas y directamente me dijeron que no lo arreglaban,pagando un dineral al año.

Llamé el día 14 de Julio por daños causados por un temporal en zona el cual volcó el aparato de aire acondicionado.
Después de estar más de dos semanas casi colgando de la cornisa, viene un técnico lo pone en pie y sin comprobar nada dice que hay que cambiarlo.
La sorpresa es que el técnico no envía el informe y cuando lo envía dice que funciona.A día de hoy estoy esperando que venga otro perito que no aperece a pesar de infinidad de llamadas que he hecho.
La peor compañía que he contratado en mi vida la voy a dar de baja

Y porque no puedo poner 0. Es la segunda vez que tengo un siniestro en el primero ni vinieron porque según no entraba en el seguro. Ayer por la noche llamo porque se me embozo el wc. Y me dicen que hoy de 9,00 a 9,30 vienen y me lo arreglan, ni han llamado ni han venido toda la mañana esperando para que pasaran de nosotros. 8 veces he llamado y se cortaba la llamada a mitad, ni volvían a llamar para seguir con mi gestión. Que no había personal que estaban saturados, pues coger más personal sino no hagáis seguros donde no podéis ni atender una urgencia. No puedo usar el wc, ni fregar, ni lavadora, ni ducharme ya que se sale toda el agua, me dicen que hasta el lunes nada, que si quiero algo rápido que llame yo y pague que luego ellos me lo abonarán, para fiarte y de tope 300e me toca esperar al lunes sino quiero perder hasta dinero.
No recomiendo RGA PARA NADA PÉSIMA ATENCION Y SERVICIO Y POCA EMPATIA

Si alguna vez comprar una casa en CajaSiete o Caja rural, les van a “obligar” a contratar ese seguro para acogerse a la bonificación en el tipo de interés. Pues mi consejo: NI SE LES OCURRA. Vale muchísimo más la pena pagar 30€ más de hipoteca al mes, y pillar un seguro serio, que además saldrá más barato. SEGUROS RGA es el mayor timo que existe en el mercado de los seguros. Me arrepiento millones de haberlo cogido. Ahora, necesito que me arreglen un siniestro y mercado vacilan en mi cara.

Llamo al seguro para decirle que la mampara del baño que me pusieron hace 2 meses suelta agua por el filo y dice que no pueden arreglarme lo, hace meses tuvieron que echarme silicona más abajo de la mampara, en el suelo porque salía agua y sigue saliendo y hace más tiempo me pusieron un water que la tapadera se le suelta cada dos por tres, en fin, nefasto seguro, malisimo, no sé lo recomiendo a nadie, siempre con excusas o lo que ponen o arreglan no lo hacen bien, pésimo seguro, 0 estrellas

Es mi segundo parte desde que tengo este seguro. Se supone que tendrían que tener servicio de urgencias. he dado parte a las 8 son las 19,30 y no tengo noticias.Recomiendo a todos el que tenga este seguro que busque otro.

Desde el primer momento nefasto. Los operarios están amargados y son unos marea perdices para no gestionar los problemas.cominicacio. Nula y saben como cabrear a sus clientes.

Son unos sinvergüenzas, muy listos para cobrar, pero das un parte y no dan la cara, llevo 1 mes con el cristal roto, tengo niños y perritos, cómo se corten os denuncio por irresponsables e incumplimiento de contrato y ahora me dicen que no me cubre, perdona? Entonces para que os pago, quiero una solución ya u os denuncio y rescindo todos los seguros que tengo y la devolución inmediata del importe de todos los seguros y todavia os voy a pedir daños y perjuicios por los 8 puntos que le han cogido a mi marido por reventarle el cristal, si no dais la cara, sinvergüenzas.

Tenía una pequeña fuga de agua en la cocina que se filtra a la pared exterior de la vivienda. Después de hacer el parte en febrero 2025 viene un fontanero y un perito, hasta ahí todo normal dando el okey a reparar la fuga que afecta también a un mueble de mi cocina. Después de esperar dos meses llamo para reclamar y me dicen que vendrá un carpintero. Estamos a julio y no aparece nadie. Llamo a la compañía rga y me dicen que el perito a calificado mi avería como inviable y que no me la van a reparar. Me dicen que me van a indemnizar y que la repare yo. Llevo casi 30 años pagando la póliza ( obligada por la hipoteca claro) y no he dado ni un solo parte. NO OS RECOMIENDO este seguro y entidad para nada. Te dan largas y ahora me dejan colgada con una reparación que ha ido a más por su dejadez y desidia. Tendré que arreglarla yo la avería y costará mucho más que lo que ellos me vayan a pagar por indemnizarme.

Me da igual que me suba la hipoteca, pero ya no pienso estar ni un solo mes mas con esta gente.
De verdad si alguien se plantea contratar este seguro o hacer una hipoteca con caja rural no lo recomiendo para nada y explico el motivo:

La poliza cubre daños por agua y responsabilidad civil, bueno pues mi lavadora solto agua y le caló al piso de abajo y el del lado, ha provocado 2 humedades y a pesar de estar cubierto en póliza se niegan a cubrir el gasto de pintura

Ojala hubiera leido las opiniones de este seguro antes de contratar, pero vamos que no os va a cubrir absolutamente nada de nada, aunque lo ponga en la póliza

Falta de empatía ,profesionalidad nula .
Tras varias llamadas de teléfono a la sucursal de Sedaví(Valencia) seguimos sin resolver el tema.
Siguiendo los pasos que me dijo el personal del banco.

Enviaron a un tal manitas ignorante que no quiso cambiar un simple grifo de la cocina sólo porque la llave de paso está en la acera de mi casa. Nunca pasó algo así anteriormente. Y lo peor es que le dan la razón. Siendo la llave de paso exclusiva de mi casa no del barrio entero. Y cobran casi 400 euros anualmente, estafa total. Y revisen su App porque están moviendo fechas de inicio de los seguros para que no pidamos la baja con un mes de anticipación. Que horror

Seguro nefasto.He sido obligado a contratar este seguro a la firma de mi hipoteca con Caja Rural. Es un seguro que no te ofrece ninguna clase de servicios y tiran balones fuera para no ofrecerte ningún servicio. Cuando te cogen el teléfono, que es casi nunca, te dan largas con excusas inverosímiles. Es obligatorio el pagarlo, pero ellos no tienen obligaciones.

La peor compañía que he tenido en mi vida, vinculada a la hipoteca…
Lo primero en la Dana mi casa sufrió desperfectos por valor de más de 10.000€ la reparación, me mandan al consorcio pues ellos no se hacen cargo, el consorcio me dice que los daños no son producidos por la Dana (una casa de obra nueva con 4 años de uso).
El día del apagón se rompió el termo y el ordenador, me mandan a un “técnico” por llamarlo de alguna manera, nos dice que no a sido por el apagón (mi marido responsable de mantenimiento industrial, electromecánico) sabiendo de sobra que si a sido, ellos dicen que no y no me pagan nada.
Lo último son subidas anuales del 15% en los seguros de hogar y vida. Abusivo es poco!, les llamo para decirles que no quiero seguir con ellos que ya no me renta la bonificación, me sale mejor buscar otros seguros y pagar la penalización, el chico que me atendió en tono chulesco me dijo que sabía lo que le iba a decir, que no me habían informado de la subida por ley, que no iban a hacer nada por devolverme el recibo que se cobraron un día antes, no se podía cancelar y si quería que mandase un correo reclamando y solicitando la baja.
Lo he hecho les he mandado el correo solicitando la baja y no se dignan a contestar, me tocará ir al consumidor o denunciar. Un rollo enorme y pesado, pero no se van a salir con la suya, la de robarme descaradamente sin consentimiento! No contratéis y si contratáis obligados por el banco, cuando tengáis la hipoteca cancelar el seguro que a la larga os sale a cuenta.

ES UNA ESTAFA,
Leed hasta el final.
Abrí un parte de una responsabilidad civil, que aunque el seguro es, carisimo y no cubre prácticamente nada, responsabilidad civil si tiene. Me tienen mes y medio enredada, enviando toda la documentación como si lo fueran a pagar, me han echo esperar casi dos meses para decirme que no me cubre y... Sorpresa!!! el plazo de devolución del seguro se cumplió hace dos semanas, han estado retrasando la resolución para que tenga que permanecer en la compañía un año más además de tener que pagar el siniestro sino que además me tengo que aguantar con el seguro un año más.

Una experiencia malísima no os lo recomiendo para nada cuando tienes alguna avería siempre te cuelgan y no te dan ninguna solución encima la mayoría de la chicas que trabajan allí te empiezan hacer el lía y te pasan uno al otro y cuando pides que quieres hablar con un superior lo único que saben hacer es colgarte en la cara.
Me arrepiento de contratar ese seguro lo peor que he visto