Zuerst haben wir uns 4 Muster ausgesucht und kostenfrei bestellt. Ich glaube, die waren so nach einer bis 1,5 Wochen im Briefkasten. Dann haben wir im Konfigurator unsern Sonnenschutz erstellt und... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich habe im Sommer ein maßgeschneidertes Stück Segeltuch bestellt und bin mit der Qualität des Materials und der Verarbeitung sehr zufrieden. Die gut verarbeiteten, stabilen Ösen lassen mich hoffen, k... Mehr ansehen
Ich hatte mehrere Artikel bestellt und diese wurden auch nach kurzer Zeit verschickt. Das Paket war auf dem Transport so beschädigt wurden, dass ein Artikel fehlte. Nach schneller freundlicher Klärun... Mehr ansehen
Das Unternehmen segeltuch-shop.de schließt praktisch das Widerrufsrecht bei Meterware aus. Dies ist schlichtweg rechtswidrig. Statt den Kaufpreis zu erstatten erhält man Ausreden und Hinweise auf die... Mehr ansehen
3.2
Akzeptabel
451 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Nähauftrag - Nicht zu empfehlen
Nachdem ich im Mai ein Segeltuch mit Nähauftrag beauftragt habe, bekam ich schon eine Woche später die Meldung "Wir haben Sie bereits informiert, dass Ihr Auftrag in Bearbeitung ist. Leider hat sich diese weiter verzögert." Davon habe ich dann jeden Sonntag automatisch eine weitere Nachricht bekommen. Nun ist die Bestellung 6 Wochen her, seit 2 Wochen warte ich auf Antwortet auf meine Rückfragen. Telefonisch braucht man es nicht versuchen - es geht gar keiner ran (habe mir mal den "Spass" erlaubt und den Anruf an 4 Tagen hintereinander über 1h in der Warteschlange gelassen - NIX).
Sehr geehrter Hr. Schulz, Sie mögen vielleicht gute Ware als Stückgut verkaufen aber lassen Sie es doch bitte mit den Nähaufträgen! Wenn Sie eine Lieferfrist von 2-4 Wochen angeben und vorher wissen, dass Sie das gar nicht schaffen können, dann ist der Ärger doch vorprogrammiert. Die mögliche Entschuldigung "Der Mitarbeiter ist/war in Urlaub", lasse ich nicht gelten. Bitte prüfen Sie die Bestellung SEG34105 und teilen Sie mir mit, ob die Bestellung noch zeitnah (innerhalb 1 Woche) fertig wird. Ansonsten storniere ich die hiermit (haben Sie auch schon per E-Mail bekommen).
Hochachtungsvoll
Frank Bernhardt
3. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segeltuch Shop
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung. Wie wir per Mail mitgeteilt haben, haben wir von unserer Schneiderei die Info bekommen, dass das Segeltuch noch heute an uns versendet wird. Wir verschicken dann die Ware bei Eintreffen schnellstmöglich. Dass es zu bestimmten Zeiten zu Wartezeiten an der Hotline kommt, ist leider nicht auszuschließen. Wie derart lange Wartezeiten entstehen, können wir uns nicht erklären und das werden wir natürlich nachprüfen!
Ihr Team vom Segeltuch-Shop
Alles prima gelaufen
Alles prima gelaufen. Gerne wieder.
3. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der gewünschte Artikel war nicht…
Der gewünschte Artikel war nicht vorrätig obwohl auf der Website angeboten.
3. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segeltuch Shop
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns nochmals dafür, dass wir den zuerst gewünschten Artikel nicht mehr nachbestellen konnten. Wir haben jedoch umgehend Info gegeben und den umgetauschten Artikel gestern versendet!
Ihr Team vom Segeltuch-Shop
Alle ging schnell und problemlos.
Alle ging schnell und problemlos.
Jederzeit wieder..
2. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellabwicklung undurchsichtig, Ware in Ordnung,
Die ganze Bestellung war leider von diversen Unzulänglichkeiten überschattet.
Die auf der sehr anspruchsvollen Website angebotene Hilfe beim anfertigen zweier Segel wurde jedoch nicht eingelöst; meine mehrfachen mails wurden einfach nicht beantwortet.
Wir haben dann trotzdem bestellt.
Nachdem ich nach 2 Versuchen mit längerer Wartezeit in der Telefonhotline angenommen wurde, entschuldigte sich die sehr höfliche Dame für das Vorgehen, konnte jedoch auch nichts zur Lieferverzögerung sagen.
Der von mir bestellte Stoff war trotz grünem Bestellstatus in meiner Wunschfarbe nicht zeitnah lieferbar, was ich aber erst auf Eigeninitiative heraus fand.
Es wurde mir der im Shop angezeigte Rabatt nicht gewährt, meine Nachfrage auch hierzu nicht beantwortet.
Der Stoff ist jetzt da und die Qualität gefällt uns.
Trotzdem würde ich in Zukunft auf einen hoffenlich besseren Berwerber umsteigen. Schade!
2. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segeltuch Shop
Sehr geehrter Kunde,
die verzögerte Kommunikation tut uns leid. Dies muss passiert sein, da sich Ihre Anfragen mit dem Urlaub der darauf spezialisierten Kundenservicemitarbeiterin überschnitten.
Den Mengenrabatt haben Sie laut System erhalten. Dieser wird automatisch beim Bestellvorgang eingelöst. Es freut uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind und wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch in Zukunft eine weitere Chance geben.
Ihr Team vom Segeltuch-Shop
Die Bestellabwicklung und die Lieferung…
Die Bestellabwicklung und die Lieferung als solche sind gut gelaufen. Ich bin jedoch davon ausgegangen, daß wenn ich verschieden Maße in einer Bestellung angebe, daß diese auch entsprechend geliefert werden. Leider ist dies nicht der Fall und man sage mir nach telefonischer Rücksprache, daß Einzelmaße grundsätzlich zu einem Gesamtmaß zusammengerechnet und das Produkt als 1 Stück geliefert wird.
Hier sollte auf dem Bestellformular auf diese hingewiesen werden.
27. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Superschnelle und flexible Abwicklung
Superschnelle und flexible Abwicklung. Kurzfristige Auftragsänderung war kein Problem.
23. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr zu empfehlen
Reibungsloser und schneller Ablauf und sehr schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen
19. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ware o
Ware o. K. - relativ hohe Versandkosten und lange Lieferzeit.
17. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segeltuch Shop
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns dafür, dass wir zwei Werktage über der angegebenen Lieferzeit lagen. Wir versichern, dass dies nur selten vorkommt.
Die Versandkosten sind bereits vor der Bestellung auf unserer Website ersichtlich und bestellungsunabhängig. Das heißt, sie erscheinen hoch, wenn nur kleines Zubehör bestellt wird, jedoch sehr niedrig, wenn 100 Meter Tipi-Stoff bestellt werden.
Ihr Team vom Segeltuch-Shop
Sehr zufrieden sind sehr hilfsbereit…
Sehr zufrieden sind sehr hilfsbereit und unkompliziert. Würde immer wieder dort einkaufen mfg Beatrix Leitner
14. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Segeltuch ist den Angaben entsprechend
Das Segeltuch ist den Angaben entsprechend, ich habe es bereits einmal gewaschen um es dann zuzuschneiden, es ist nur leicht eingelaufen.
Farbe ist auch sehr schön. Lieferung war auch schnell und unkompliziert.
Nur wenn man es dort direkt schneidern lassen möchte, finde ich den Service zu teuer. Ich fände es auch besser, wenn eine Preisliste vom Schneiderservice zur Verfügung stünde.
13. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles perfekt
Alles perfekt, Stoffqualität sehr gut, Lieferung in die Schweiz klappte super! Einzig die Abbildung im Internet mit den vertikalen Streifen ist irreführend ... auch wenn im Text dann erwähnt wird, dass die Streifen quer verlaufen. Der Text ist hilfreich und sehr informativ! Werde gerne wieder hier einkaufen! Danke
11. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
schnelle Lieferung, tolle Stoffe, Danke.
schnelle Lieferung, tolle Stoffe. Danke schön.
10. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lagerware nicht verfügbar. Ständig vertröstet
Lagerware nicht verfügbar. Lange Lieferzeit. 5mal per Email vertröstet. Vespeochene Entschädigung wurde nicht mit geliefert. Auf email dazu wurde nicht reagiert. Schade
SEG33885
10. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segeltuch Shop
Sehr geehrte Kundin,
bitte entschuldigen Sie die verzögerte Lieferzeit! Warum Sie keine Entschädigung erhalten haben, können wir uns nicht erklären. Wir würden Ihnen jedoch im Nachhinein einen Gutschein anbieten.
Ihr Team vom Segeltuch-Shop
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen. Zwar Lieferung etwas verzögert durchgeführt aber per E-Mail informiert.
8. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wegen der verspäteten Rückmeldung der…
Wegen der verspäteten Rückmeldung der Annahme der Anfrage und der Angabe des voraussichtlichen Liefertermins kann es kein "vollkommen gut" geben.
4. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.