Zuerst haben wir uns 4 Muster ausgesucht und kostenfrei bestellt. Ich glaube, die waren so nach einer bis 1,5 Wochen im Briefkasten. Dann haben wir im Konfigurator unsern Sonnenschutz erstellt und... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Ich habe im Sommer ein maßgeschneidertes Stück Segeltuch bestellt und bin mit der Qualität des Materials und der Verarbeitung sehr zufrieden. Die gut verarbeiteten, stabilen Ösen lassen mich hoffen, k... Mehr ansehen
Ich hatte mehrere Artikel bestellt und diese wurden auch nach kurzer Zeit verschickt. Das Paket war auf dem Transport so beschädigt wurden, dass ein Artikel fehlte. Nach schneller freundlicher Klärun... Mehr ansehen
Das Unternehmen segeltuch-shop.de schließt praktisch das Widerrufsrecht bei Meterware aus. Dies ist schlichtweg rechtswidrig. Statt den Kaufpreis zu erstatten erhält man Ausreden und Hinweise auf die... Mehr ansehen
3.2
Akzeptabel
451 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
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Es hat alles wunderbar geklappt
Es hat alles wunderbar geklappt. Gern wieder.
24. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
War sehr zufrieden mit Lieferzeit und…
War sehr zufrieden mit Lieferzeit und Qualität. Sehr gerne wieder!
23. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein angeblich lagernde Ware wurde erst…
Ein angeblich lagernde Ware wurde erst nach vier Wochen geliefert. Zwischendurch gab es mehrfache Treppentermine. Inakzeptabel!
23. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segeltuch Shop
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie die lange Lieferzeit. Wir hatten mit Inventurdifferenzen zu kämpfen, nachdem wir unser EDV-System umstellten. Darum konnte die Nachbestellung beim Lieferanten erst später erfolgen als sonst. Wir hoffen, Sie sind mit der Ware zufrieden und verbleiben mit freundlichen Grüßen!
Ihr Team vom Segeltuch-Shop
Sehr gute Ware
21. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Stoff sieht gut aus
Stoff sieht gut aus. Lieferdauer 10 Tage etwas lang, aber sonst Alles gut.
21. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Versendung der bestellten Ware dauert…
Versendung der bestellten Ware dauert zu lange. 8 Tage sind bereits um und es wurde bis heute noch nicht geliefert.
19. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segeltuch Shop
Sehr geehrter Kunde,
wir haben die Ware bereits vor zwei Tagen verschickt!
Ihr Team vom Segeltuch-Shop
Das Tuch ist sehr schön
Das Tuch ist sehr schön. Leider hat die Lieferung extrem lange gedauert. Deswegen ein Stern minus.
16. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schleppende Bearbeitung
Schleppende Bearbeitung, in der 2. Woche auch erst nach
erneuter Nachfrage. Habe den Auftrag annulliert. Der Ordnung halber will ich noch anmerken, man hat sich entschuldigt.
15. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segeltuch Shop
Sehr geehrte Kundin,
bitte entschuldigen Sie die verzögerte Bearbeitung! Wir hatte wegen einer EDV-Umstellung mit Inventurdifferenzen zu kämpfen, die mittlerweile jedoch wieder größtenteils bereinigt sind.
Ihr Team vom Segeltuch-Shop
Zugesagten Liefertermin nicht…
Zugesagten Liefertermin nicht eingehalten. Stornierung war unkompliziert.
13. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segeltuch Shop
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns dafür, dass wir die Ware nicht rechtzeitig liefern konnten. Wir wünschen Ihnen dennoch einen erholsamen Urlaub und würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch in Zukunft wieder eine Chance geben, da dies nicht unsere Norm darstellt.
Ihr Team vom Segeltuch-Shop
Kein termingerechter Versand
Kein Versand nach Luxembour, nach Änderung Versandadresse nach Deutschland auch kein termingerechter Versand ohne Angabe von echten Gründen. Würde am liebsten die Bestellung wieder stornieren.
10. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segeltuch Shop
Sehr geehrter Kunde,
wir haben die Ware vor einer Woche verschickt. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung! Wir hoffen, Sie sind mit dem Stoff zufrieden und verbleiben mit freundlichen Grüßen.
Ihr Team vom Segeltuch-Shop
Guter Stoff lässt sich gut verarbeiten
Guter Stoff lässt sich gut verarbeiten. Gerne wieder.
14Tage Lieferzeit.
6. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wo bleibt meine Ware vom 18.08
Wo bleibt meine Ware vom 18.08. Ich habe mein Segeltuch am 18.08. bestellt und bis Dato, die Ware nicht erhalten. Für mich heißt das ich werde hier nichts mehr bestellen.
4. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segeltuch Shop
Sehr geehrter Kunde,
kann es sein, dass Sie Bestellungen verwechseln? Ihr angegebenes Datum stimmt nicht mit der Bestellung, die wir im System haben, überein.
Ihre Ware wurde von uns am 30.08.2018 verschickt und laut DPD-Tracking haben Sie diese auch kurz danach bereits erhalten!
Ihr Team vom Segeltuch-Shop
sehr zäh
ewige Wartezeit am Telefon, unbefriedigende Antwort per Mail
4. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segeltuch Shop
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern den Verlauf Ihrer Bestellung. Zu bestimmten Uhrzeiten können wir Wartezeiten an der Hotline leider nicht ausschließen.
Ihr Team vom Segeltuch-Shop
Unglaublich lange Lieferzeit und unverständliche Verzögerungen
3 Wochen nach meiner Bestellung, Mitte Juni, wurde mir mitgeteilt dass es den Stoff erst wieder im Oktober lieferbar ist. In der gleichen Woche noch einen anderen Stoff (Lagerware) ausgesucht und geändert. Seit nun mehr 13 Wochen (mit immer wiederkehrenden Anfragen, fast Wöchentlich) habe ich keinen Liefertermin und keine Ware erhalten. Heute die Mitteilung bekommen das die Ware auf dem Postweg von der Schneiderei zu „Segeltuch-Shop“ verloren gegangen ist. Fühle mich hoffe verständlicher weiße ziemlich „verarscht“. Weiterhin wird damit „geworben“ in 4 Wochen eine Maßanfertigung zu liefern. Meine Lieferung lässt jetzt bereits 13 Wochen auf sich warten nur damit sie dann am Weg „verloren“ geht…
Warte noch immer auf einen Liefertermin und/oder eine Ware...
Ich kann vor einer Bestellung bei diesem Shop nur Warnen und Empfehlen viel Geduld und Nerven mitzubringen!
4. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einige kleine negative Punkte:
Einige kleine negative Punkte:
- Aus der Lieferzeit "1-5 Tage" wurden Eineinhalb Wochen
- Auf telefonische Nachfrage, welcher Stoff mir empfohlen wird, bekam ich als Antwort, ich solle mich auf der Webseite informieren.
3. September 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segeltuch Shop
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die kleine Verzögerung! Bezüglich einer Stoffempfehlung finden wir keine Mail im System.
Ihr Team vom Segeltuch-Shop
Lange Lieferzeit bei einem…
Lange Lieferzeit bei einem Standardprodukt
31. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segeltuch Shop
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die lange Lieferzeit! Die Ware ist bereits bei unserem Lieferanten nachbestellt und sollte bald eintreffen. Sie wird dann umgehend an Sie verschickt!
Ihr Team vom Segeltuch-Shop
Bestellung auf Vorkasse
Bestellung auf Vorkasse. Nach über 2 Wochen Lieferung nicht erhalten. EMails werden sehr spät und automatisiert beantwortet.
Jedenfalls war und bin ich immer noch skeptisch, ob dies auf Schlamperei abgestimmt ist, oder eine bewusste Täuschung.
30. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segeltuch Shop
Sehr geehrter Kunde,
den Vorwurf der Täuschung weisen wir scharf zurück! Aufgrund innerbetribelicher Umstrukturierungen kam es im August zu Verzögerungen, Ihre Ware hat jedoch bereits vor 5 Tagen das Haus verlassen.
Ihr Team vom Segeltuch-Shop
angeblich am Lager vorrätige Ware im…
angeblich am Lager vorrätige Ware im Wert von 170,-€ vor drei Wochen bestellt und sofort bezahlt. Die Ware ist z.Z. immer noch nicht geliefert steht aber immer noch als lieferbar , Lieferung 1-5 Tage, im Internet.
Heutige Auskunft des Internethändlers . Weitere Lieferverzögerung !
Ungenügend, schon fast unseriös !
29. August 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Segeltuch Shop
Sehr geehrte Kundin,
die lange Lieferzeit tut uns sehr leid. Sie entstand durch innerbetriebliche Umstrukturierungen im August. Mittlerweile haben sich die Arbeitsabläufe jedoch wieder normalisiert. Ihre Bestellung hat bereits am 31.08.2018 das Haus verlassen.
Ihr Team vom Segeltuch-Shop
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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