Wij zijn ontzettend tevreden over onze ervaring met deze meubelwinkel. Het personeel was zeer vriendelijk, behulpzaam en nam echt de tijd om ons goed te adviseren. We voelden ons welkom en goed geholp... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Na een vriendelijke ontvangst, zijn wij meerdere keren geholpen door medewerkers bij het stilstaan bij een bank. Fijn omdat je altijd vragen hebt, die je dan direct kunt stellen. Wij zijn fij geholpen... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
In 2019 slaagden we in de Alkmaarse winkel. Troffen een verkoper van eigen generatie en was een prettige ervaring. Na zes jaar intensief gebruik wilden we vervangen en konden dichterbij terecht,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Super service! Barry was heel aardig en attent en heeft ons heel goed geholpen om een nieuwe bank te vinden (+korting en alle opties die wij wilden erbij, ook die niet standaard mogelijk waren). Harte... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Kontaktinformationen
Cornelis Ouwejanstraat 19, 1506 SX, Zaandam, Noord-Holland, Niederlande
- 757504920
4.0
Gut
825 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, alle vragen uitvoerlijk beantwoord, konstruktive hulp bij combinatiemogelijkheden.
De kwaliteit van de gekochte bank kan ik nog niet beoordelen, omdat ze nog niet geleverd is.
20. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Zaandam
Beste Franz,
Dank u wel voor uw fijne review. Goed om te horen dat ons team in Zaandam u vriendelijk te woord heeft gestaan en uitgebreid heeft geholpen bij het samenstellen van de juiste combinatie. Wij hopen dat u straks, na levering, net zo tevreden zult zijn met de kwaliteit van uw bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel erg ontevreden over de manier hoe…
Heel erg ontevreden over de manier hoe zaken na mijn aanbetaling zijn gegaan. De informatie was nihil, super slecht. Ze hebben degenen die mij aankoop moest ophalen ook zeer onvriendelijk behandeld.
Dan heb ik het over de dames.
Slechte service
Ben heel erg ontevreden.
Wilde graag een mooie bank voor m'n jaardag, maar ik ben er niet meer blij mee.
De jonge vent die mij heeft geholpen met mijn keuze was super behulpzaam en aardig.
27. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Zaandam
Beste klant,
Wat jammer dat u deze ervaring heeft gehad in onze Megastore in Zaandam. Dit is zeker niet de service waar wij voor staan. Wij willen dit graag samen met u oplossen en beter begrijpen wat er is misgegaan. Wilt u ons daarom uw contactgegevens en referentienummer sturen naar zaandam@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen in de winkel. We wachten netjes onze bank af.
Goed geholpen in de winkel. We wachten nu netjes op de bank. So far, so good!
29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Zaandam
Beste Mike,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat fijn dat u goed geholpen bent in onze Megastore in Zaandam. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank zodra deze geleverd is.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Best professional advice
A had the best purchasing experience in Seats and Sofas, the salesperson patiently walked me through the whole process, managed my concerns and helped me make a decision.
27. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Zaandam
Dear Anastasia Malysheva,
Thank you for your kind review. We are very happy to hear that our salesperson in Zaandam guided you patiently and helped you throughout the whole process. We truly appreciate your recommendation and wish you lots of enjoyment with your purchase.
Kind regards,
Seats and Sofas
Heel erg
Heel erg dit bedrijf. Geen garantie, geen onderhouds tips. Bovendien opgelicht.Beste Seats and Sofas, mijn contactgegevens zijn bekend bij Zaandam. Mijn telefoonnummer en Whats app zijn geblokkeerd En jullie service afdeling reageert ook niet. Ik wordt alleen maar door verwezen naar Zaandam, maar die willen geen contact. Lekker toch, een bank van 6000 euro en o% service of respons.
27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Zaandam
Beste Ted Beers,
Vervelend om te lezen dat u ontevreden bent over uw ervaring in Zaandam. Wij nemen dit serieus en willen graag samen naar een oplossing zoeken. Wilt u uw contactgegevens sturen naar zaandam@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Zaandam
Beste R. Roodenburg,
Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u in Zaandam goed advies heeft gekregen en dat er is meegedacht. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De bekleding van de bank die wij hadden…
De bekleding van de bank die wij hadden uitgezocht was al na een maand aan vervanging toe, deze is tot twee keer aan toe vervangen. Nu na 4 jaar is deze helemaal verzakt. De grootste miskoop ooit!
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Zaandam
Beste Nathalie Zonneveld,
Het spijt ons te lezen dat u deze negatieve ervaring heeft gehad in Zaandam. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Wij willen dit graag met u oppakken en zoeken naar een oplossing. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar zaandam@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ruime keuze, fijne ervaring.
In 2019 slaagden we in de Alkmaarse winkel. Troffen een verkoper van eigen generatie en was een prettige ervaring.
Na zes jaar intensief gebruik wilden we vervangen en konden dichterbij terecht, nu in Zaandam. Wat denk je, zelfde adviseur als toen in Alkmaar!
We namen en kregen alle tijd om 'proef te zitten/hangen/liggen' en een keuze te maken, tussendoor zelfs gaan lunchen. Na terugkeer Martin er weer bij geroepen en weer leuke deal kunnen maken!
Vandaag, vijf dagen later zitten we op de nieuwe bank en zijn er wederom zeer gelukkig mee.
Ook de communicatie met en de aflevering door Regio Transport Service verliep uiterst correct.
Allen dank weer voor deze fijne ervaring!
14. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Zaandam
Beste Jan,
Wat geweldig om te lezen dat u opnieuw zo’n fijne ervaring heeft gehad, ditmaal in onze Megastore in Zaandam. Mooi dat u met dezelfde adviseur een prettige aankoop heeft kunnen doen en dat ook de levering vlekkeloos verliep. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Slechte ervaring bij Seats and Sofas…
Slechte ervaring bij Seats and Sofas Zaandam
Ik had een afspraak, maar helaas werd deze niet nagekomen. Het personeel was onvriendelijk en totaal niet flexibel. Tijdens een gesprek met een medewerkster werd ik zomaar aan de kant geschoven omdat er ineens een andere klant tussendoor geholpen moest worden. Er werd geen aandacht aan mij besteed en er werd ook niet meegedacht over een oplossing. Voor mij is dit de eerste en meteen de laatste keer dat ik hier iets koop. Wat een slechte organisatie en winkel!
13. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Zaandam
Beste Ahmed Selim,
Het spijt ons te lezen dat u een slechte ervaring heeft gehad in onze Megastore in Zaandam. Uw opmerkingen over de service nemen wij zeer serieus en dit is niet de ervaring die wij willen bieden. Wij zouden dit graag met u bespreken om tot een oplossing te komen. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar zaandam@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer slecht advies en zeer slecht…
Zeer slecht advies en zeer slecht service en toch het probleem is nog niet verholpen bel me alstublieft.
0655780790
Ashraf Yassa
Spinaker 195
25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Zaandam
Beste Ashraf,
Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad in onze Megastore. Wij streven altijd naar een goede service en advies op maat. Wij horen daarom graag van u wat er precies is misgegaan, zodat wij dit intern kunnen oppakken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erg vriendelijk!
İn alle rust konden we in de winkel rondkijken en goed overwegen wat we willen kopen zonder dat we steeds gestoord werden door een personeel. Na besluit, erg vriendelijk geholpen wat alles heel soepel en naar wens verliep. Erg bedankt!
7. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Zaandam
Beste Aysegul,
Wat leuk dat u zo’n prettige winkelervaring heeft gehad. Goed om te horen dat u in alle rust kon rondkijken en dat alles soepel verliep. Hartelijk dank voor uw review!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Klantenvriendelijk personnel,hulpzaam…
Klantenvriendelijk personnel,hulpzaam en sociaal
7. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Zaandam
Beste Johnny,
Bedankt voor uw mooie woorden. Wat goed om te horen dat u onze medewerkers als klantvriendelijk en sociaal heeft ervaren. Dat waarderen wij enorm!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vreselijk
Vreselijk ! Bank besteld ik mocht die vrijdag ophalen. Vrijdag gebeld dat ik het ophaal komen ze op dat moment zogenaamd erachter dat de bank in utrecht is inplaats van zaandam ! Moest ik op eigen kosten de volgende dag ophalen in utrecht ! Volgende dag utrecht gebeld kon nog niet opgehaald worden maar wel geleverd “ een week later “ op MIJN kosten van 135€ dat terwijl dit niet mijn fout is ! Een afspraak gemaakt voor levering van vandaag. Gister avond nog gebeld voor bevestiging. Bellen zij mij vandaag dat de bank “ineens” in alkmaar zit en vandaag niet geleverd kan worden !!! Hun weten nu zelf ook niet wanneer het geleverd kan worden !!!! SUPER TELEURGESTELD ! 3 weken verder en nog steeds geen bank waarvoor ik heb betaald om het zsm te krijgen !
4. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Zaandam
Beste mevrouw Nibte,
Wat vervelend dat u deze ervaring heeft gehad met de levering. Wij begrijpen uw frustratie en willen dit graag verder oppakken. Kunt u uw contactgegevens en referentienummer sturen naar service@seatsandsofas.nl
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk en duidelijk advies, blij naar huis.
We werden bij binnenkomst vriendelijk welkom geheten en kregen kort uitleg over de winkel en een speciale dag actie. Vervolgens kregen we halverwege de winkel iets te drinken aangeboden. De verkoper had onze zit wensen goed onthouden en kon ons vakkundig helpen onze keuze te maken. Toen we vervolgens de prijsopgave te zien kregen konden we niet anders dan akkoord gaan en vertrokken we voldaan de winkel. 2 dgn later hebben we onze banken opgehaald en alles was piekfijn in orde!
31. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Zaandam
Beste mevrouw Oppewal-Knaap,
Wat een prachtige beoordeling, dank u wel! Wij zijn blij dat u zich welkom voelde en goed bent begeleid bij het maken van uw keuze. Fijn dat alles naar wens was bij het ophalen. Geniet van uw nieuwe banken!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
droombank besteld in…Zaandam. Super fijn personeel, Bedankt
Wij hebben onze droombank besteld in Zaandam.
Het personeel was erg vriendelijk en hebben ons goed geholpen. We konden bij hun terrecht met al onze vragen, niks was teveel. Super bedankt.
31. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Zaandam
Beste mevrouw Hartman,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen in onze Megastore in Zaandam en dat uw vragen goed zijn beantwoord. We wensen u veel plezier met uw droombank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Naar tevredenheid geholpen!
We konden rustig de tijd nemen zonder dat er bovenop je gezeten werd. Wel konden we uiteraard de gewenste vragen stellen en werd er met ons meegedacht. Dus naar tevredenheid geholpen en nu met smart wachten tot de bank geleverd wordt.
29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Zaandam
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Het is fijn om te horen dat u zich op uw gemak voelde in onze Megastore in Zaandam en dat onze collega’s op een prettige manier met u hebben meegedacht. Wij vinden het belangrijk dat klanten rustig hun keuze kunnen maken, met de juiste ondersteuning.
We hopen dat uw nieuwe bank straks volledig aan uw verwachtingen voldoet en dat u er met veel plezier gebruik van zult maken. Nogmaals dank voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Was snel en ook heel vriendelijk sales…
Was snel en ook heel vriendelijk sales medewerker. Goede Locatie
30. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Zaandam
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te lezen dat u onze verkoopmedewerker als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren en dat u tevreden bent over de locatie van onze vestiging. Wij doen ons best om elke klant snel én professioneel te helpen, zodat u met een goed gevoel onze winkel verlaat.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
belachelijke service
In maart van dit jaar kochten mijn vrouw en ik een slaapbank in een filiaal in Zaandam. De service was supervriendelijk, maar laat je niet misleiden totdat je het contract tekent. Kort na aankoop ontdekten we dat het frame van het slaapgedeelte beschadigd was.Dus bracht ik het frame naar de winkel, waar me werd verteld dat ik een schadeformulier moest invullen en dat ze me nu niet konden helpen. Oké, nadat ik het formulier had ingevuld, belden ze me een paar dagen later vriendelijk om een servicebeurt te regelen, waar ik een maand op moest wachten...Na een maand ging ik er weer heen en moest ik het frame achterlaten zodat ze ernaar konden kijken en konden beslissen of het gerepareerd kon worden... alsof ze het een maand eerder niet hadden kunnen doen.Dus liet ik het liggen. Een paar dagen later belden ze om te zeggen dat het frame niet gerepareerd kon worden, wat ik al had aangegeven. Ze vertelden me dat ik 8 tot 14 weken zou moeten wachten. Na de deadline belde ik regelmatig om te vragen wat er met mijn bank aan de hand was. Elke keer waren ze onbeleefd, wuifden het weg en zeiden dat er iemand terug zou bellen... maar er gebeurde niets. Vandaag, 26 augustus 2025, na 20 weken, is het bankje weer terug, maar tot overmaat van ramp is het voorbord kapot en zit het frame scheef vastgeschroefd, gewoon belachelijk.
Slechte materialen, hoge prijzen en vreselijke service. Helaas kan ik deze plek niet aanbevelen.
8. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Zaandam
Beste Patryk,
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te delen. Wij vinden het ontzettend vervelend om te lezen dat u zoveel problemen heeft ondervonden rondom de service en afhandeling van uw slaapbank. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden en wij begrijpen uw frustratie volledig. Wij willen dit graag persoonlijk en zorgvuldig voor u oplossen.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw contactgegevens en referentienummer te sturen naar zaandam@seatsandsofas.nl? Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om dit recht te zetten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
de verkopers liegen
de verkopers liegen
Ze geven aan dat ze een spoedlevering doen en dat ik binnen 3 a 4 weken de bank krijg. Na 4 weken nog steeds geen bank. Na bezoek kreeg ik de reactie te horen ja maar het is vakantie. Dat wist je toch ook toen ik de bank kocht?
24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Zaandam
Beste Abdel,
Dank voor uw feedback. Wij vinden het erg vervelend om te lezen dat de levering van uw bank niet volgens afspraak is verlopen en dat u niet de juiste uitleg heeft gekregen over de levertijd. Wij begrijpen dat dit erg teleurstellend is, zeker wanneer u had gerekend op een spoedlevering. Onze bedoeling is altijd om duidelijke en eerlijke informatie te geven, zodat u weet waar u aan toe bent. Wij willen dit graag verder onderzoeken om tot een passende oplossing te komen. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar zaandam@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De Seats and Sofa in Zaandam
De Seats and Sofa in Zaandam is door wegwerkzaamheden moeilijk te bereiken maar de keuze is er reuze en er lopen genoeg goede verkopers. Wij konden zelfs kiezen tussen een Brabander en hagenees. Wij kozen voor de Brabander en zijn super geslaagd.
30. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Zaandam
Beste Denny Valk,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u ondanks de wegwerkzaamheden onze winkel in Zaandam heeft bezocht en dat u daar goed bent geholpen. Het doet ons goed te lezen dat u de ruime keuze en het contact met onze verkopers als prettig heeft ervaren. Uw verhaal over het kiezen tussen verschillende verkopers met een glimlach erbij, laat zien dat onze medewerkers met enthousiasme en betrokkenheid hun werk doen. Wij zijn blij dat u geslaagd bent en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.