Sehr kompetente Beratung und netter Empfang, Preislich unschlagbar und sehr unkompliziert. Noch haben wir das Sofa nicht erhalten, freuen uns aber sehr darauf. Das Probesitzen war schon sehr vielv... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sehr Nette Mitarbeiter haben meine Wünsche erfüllt
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Beim Aufbau durch eine externe Firma ist den Mitarbeitern ein Fehler unterlaufen,die Rückenlehne des Einsitzer Sofas war anscheinend nicht richtig befestigt,sodass die Lehne wackelig ist. Nach eine... Mehr ansehen
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Super beratung. Sehr entgegenkommend 👍
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Kontaktinformationen
Wegtersweg 82, 7556 BR, Hengelo, Overijssel, Niederlande
- 742505705
4.0
Gut
341 Bewertungen
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Top Top Top👍
Sehr kompetente Beratung und netter Empfang, Preislich unschlagbar und sehr unkompliziert.
Noch haben wir das Sofa nicht erhalten, freuen uns aber sehr darauf.
Das Probesitzen war schon sehr vielversprechend.
13. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Hengelo
Beste heer Beckemeyer,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fijn dat u zo tevreden bent over het advies, de vriendelijke ontvangst en de aantrekkelijke prijs in onze vestiging in Hengelo. We vinden het belangrijk dat onze klanten een prettige ervaring hebben in onze winkels en kijken ernaar uit dat u straks kunt genieten van uw nieuwe bank.
We hopen dat het uiteindelijke zitcomfort net zo veelbelovend zal zijn als het Probesitzen in de winkel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ungenügender Service
Beim Aufbau durch eine externe Firma ist den Mitarbeitern ein Fehler unterlaufen,die Rückenlehne des Einsitzer Sofas war anscheinend nicht richtig befestigt,sodass die Lehne wackelig ist.
Nach einem Besuch in der Filiale in Hengelo teilte man uns mit,das man bereit ist einen Monteur zu schicken,allerdings sollten wir hierfür 50 € bezahlen.
Das darf ja wohl nicht wahr sein.
Es ist ja nicht unser Fehler.
2. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Hengelo
Beste Momi,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons te horen dat er een probleem is ontstaan tijdens de montage van uw bank. Wij begrijpen uw frustratie over de kosten voor een monteur, zeker omdat dit probleem niet door u is veroorzaakt.
Zou u ons via WhatsApp op +31 6 53654103 uw contactgegevens willen sturen? Wij willen graag samen met u zoeken naar een oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wir haben uns hier eine Couch gekauft
Wir haben uns hier eine Couch gekauft. Da wir in Grenznähe wohnen haben wir in Holland eine Couch gekauft.
Nach 1 Jahr 2 Monate ging plötzlich eine Feder wahrscheinlich kaputt . Wir wissen es nicht genau weil wir die Couch nicht öffnen wollen wegen der Garantie.
Nach sehr vielen Anrufen und Reklamation schreiben. Wir wurden immer abgewimmelt am Telefon. Es sollte jetzt angeblich ein Monteur kommen den wir mit 49.99€ bezahlen sollten. Wir haben ja gesagt weil wir schon genervt waren. Dieser sollte sich melden. Es ist auch schon 3 Wochen her. An das Telefon geht die letzten 2 Tage auch keiner dran. Es ist absolut traurig das so mit Kunden umgegangen wird. Bitte kauft hier keine Couch.
27. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Hengelo
Hallo Michael,
es tut uns leid zu hören, dass Sie derartige Schwierigkeiten mit Ihrer Couch und dem Kundenservice hatten. Das ist nicht der Standard, den wir anstreben, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Um Ihr Anliegen zu klären und Ihnen weiterzuhelfen, empfehlen wir Ihnen, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie können uns unter info@seatsandsofas.de erreichen und Ihr Anliegen im Detail schildern. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, Ihr Anliegen bald klären zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Betrüger
Betrüger. Versprechen werden nicht gehalten
17. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Hengelo
Hallo Lisa,
Vielen Dank für Ihrea Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Kontaktdaten, um Ihre Erfahrung zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Lügen wie gedruckt!!!!!
Lügen wie gedruckt!!!!!
Ich warte seit wochen schon auf eine Rückmeldung. Sowohl schriftlich als auf telefonsich. Es kommt nichts!!! Die haben uns ein kleines Sofa bestellt anstatt eine mit unseren gewünschten Maßen. Der Verkäufer der uns verarscht hat, arbeitet anscheinend nicht mehr da. Ganz dreiste Leute!!!!!!!
Lasst euch nicht von den positiven Bewertungen hier blenden. Guckt euch die Facebookseiten "geschädigte von seatsandsofas" an. Auf deutsch und niederländisch.
15. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Hengelo
Hallo K. Karaca,
Vielen Dank für Ihrea Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Kontaktdaten, um Ihre Erfahrung zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Hengelo
Hallo Kunde,
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der Beratung unserer Mitarbeiter zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ich warte immer noch auf eine Rückmeldung!!!!
Und hier noch einmal meine klantnummer: 1000-999349841.
Unter dieser werden Sie - falls Sie sich überhaupt melden - meine Handynummer und auch Emailadresse finden. Aber ich bezweifle erneut, dass Sie sich mit mir in Verbindung setzen. Unter jeder Bewertung schreiben Sie das selbe, ohne jemals Kontakt aufzunehmen. Eine so negative Erfahrung habe ich noch nie mit einem Möbelgeschäft gemacht -> 0 Sterne!
7. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Hengelo
Hallo Verena,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Ihre Erfahrung zu einer Besseren machen. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Hengelo
Lieber Max,
Vielen Dank für Ihren Kommentar, wie schön, dass Sie so zufrieden mit unserer Organisation sind.
Wir würden uns freuen, Ihr Sofa zu bewundern. Könnten Sie bitte ein Bild auf Social Media mit dem Hashtag #SeatsBeiIhremZuHause in der Beschreibung posten?
Mit freundlichen Grüßen,
Jessica - Seats and Sofas
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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