We had a nice experience with very polite, smart and talented Sales lady. She guided us well based on our preference which led us to buy 2 sofa sets together. Kudos to the felixble team who even stay... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Gisteren een bank gekocht bij Romeo, heel kundig advies ontvangen. Ontzettend blij dat er zoveel tijd werd genomen om ons zo goed mogelijk te helpen. Bij de balie nog geholpen door Celisa, alle admini... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik ben ontzettend tevreden over mijn ervaring bij Seats and Sofas in Den Haag. Vanaf het moment dat ik binnenkwam, werd ik vriendelijk ontvangen door de baliedame Celisa. Zij was erg gastvrij en zor... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ons hoofddoel van een bank kopen is behaald, en is onze wens overtroffen. Brendan hielp ons op een hele fijne ontspannen manier en dacht met ons mee en heeft de bank samengesteld die perfect in onze w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Kontaktinformationen
Waldorpstraat 144, 2521 CD, Den Haag, Zuid-Holland, Niederlande
- 704450062
4.6
Hervorragend
789 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Top service
Ik ben zeer tevreden over zowel de kwaliteit als de service. Het personeel is ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Absoluut een aanrader!
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Den Haag
Beste Joep,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn dat u zo tevreden bent over zowel de kwaliteit als de service. Geweldig om te lezen dat u ons personeel als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren en ons aanbeveelt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hartstikke goede service met heerlijke…
Hartstikke goede service met heerlijke banken
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Den Haag
Beste Kaan,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de goede service en onze heerlijke banken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk benaderd door de verkoper…
Vriendelijk benaderd door de verkoper Ana en geduldig geholpen bij de balie door Celisa. Fijne ervaring en blij met mijn bank!
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Den Haag
Beste Cheyenne,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u vriendelijk bent benaderd door Ana en geduldig bent geholpen door Celisa aan de balie. Mooi om te lezen dat u een fijne ervaring heeft gehad en blij bent met uw bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Medewerker was heel behulpzaam
Medewerker was heel behulpzaam, geduldig en nam echt de tijd om uitleg te geven. Mocht je in het begin twijfelen dan weet je na zijn uitleg gelijk wat je nodig heb
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Den Haag
Beste Carmelita,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat onze medewerker zo behulpzaam en geduldig was en echt de tijd nam om alles duidelijk uit te leggen. Mooi om te lezen dat dit u heeft geholpen bij het maken van de juiste keuze.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Sofa, seen and bought.
Ana helped us today to find our sofa. She was very helpful and explain everything top to bottom: Payment, delivery, sofa details, etc. We highly recommend their services. Thank you, all.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Den Haag
Dear Daniel,
Thank you for your wonderful review. We are very happy to hear Ana helped you thoroughly with the sofa details, payment and delivery. Your recommendation means a lot to us.
Kind regards,
Seats and Sofas
Goede service van Anna valeria!!
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Den Haag
Beste Riaas,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u goede service heeft ontvangen van Anna Valeria.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik werd goed geholpen en goed uitgelegd…
Ik werd goed geholpen en goed uitgelegd over de gegevens van de materialen van de bank .
Mocht rustig de tijd nemen om te beslissen voor de aankoop .
Product was wat we zochten, een geslaagde paasdag .
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Den Haag
Beste Armand,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u goede uitleg heeft gekregen over de materialen, rustig de tijd kon nemen voor uw beslissing en precies het product heeft gevonden waar u naar zocht.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede deal gekregen
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Den Haag
Beste mevrouw Mehidi,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u een goede deal heeft gekregen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk personeel wat goed meedenkt…
Vriendelijk personeel wat goed meedenkt en mee luisterd en begripvol is. Uitgebreide collectie aan banken
Fijne ervaring.
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Den Haag
Beste Anna,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u ons personeel als vriendelijk, begripvol en meedenkend heeft ervaren en dat u ook tevreden bent over onze uitgebreide collectie aan banken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen vriendelijk mensen
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Den Haag
Beste Stephanie,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen door vriendelijke mensen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Tijdens Paasweekend bank
Tijdens Paasweekend bank, tegelijkertijd eitjes gezocht in de winkel. Super Leuk! Verder goed geholpen door de Seats&Sofas Team, Megastores.
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Den Haag
Beste scorpionprincesse,
Bedankt voor uw review. Wat leuk om te horen dat het paasweekend en het zoeken naar eitjes in onze Megastore zo goed in de smaak vielen en dat u daarnaast ook prettig bent geholpen door het team.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel erg goed geholpen door Anna en…
Heel erg goed geholpen door Anna en Yahya. Hele vrolijke werknemers die met ons meedachten om ons blij te maken met een nieuwe bank :)
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Den Haag
Beste Khaled,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat Anna en Yahya zo goed met u hebben meegedacht en u met veel enthousiasme hebben geholpen bij het vinden van uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Very helpful staff
Anna and Yahya were very very helpful in terms of choosing the couch that fits our needs best. Also making sure we are happy with the budget and getting quality for what we pay for. Looking forward to receiving the couch!
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Den Haag
Dear Salma,
Thank you for your kind review. We are happy to hear Anna and Yahya were so helpful in finding the couch that best fits your needs and budget. We hope you will enjoy your new sofa very much.
Kind regards,
Seats and Sofas
Goeie hulp
Goeie hulp. Maatwerk en kijkt echt goed mee. Maakt een mooi prijsje en is eerlijk.
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Den Haag
Beste Abbas,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u de hulp als eerlijk en op maat heeft ervaren en ook tevreden bent met de prijs.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De medewerkers waren heel behulpzaam en…
De medewerkers waren heel behulpzaam en zeer vriendelijk,.
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Den Haag
Beste Glenn,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u onze medewerkers als heel behulpzaam en zeer vriendelijk heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik ben geholpen door Diederik heel…
Ik ben geholpen door Diederik heel klantvriendelijk neemt z’n tijd met je top survice
4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Den Haag
Beste Mouhajir,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat Diederik u klantvriendelijk heeft geholpen en echt de tijd voor u nam.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De service van de verkoper
De service van de verkoper, gastvrij, niet opdringerig, gaf de goede informatie op het juiste moment.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Den Haag
Beste klant,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u de service van onze verkoper als gastvrij, niet opdringerig en informatief op het juiste moment heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Terrible response from Customer Service
DUTCH: De bank die we besteld hadden, werd geleverd nadat de maximale wachttijd bijna voorbij was, maar de bekleding was beschadigd. We hebben via de website een klacht ingediend met gedetailleerde foto's en een beschrijving. We hebben ook een oplossing voorgesteld die waarschijnlijk voor beide partijen zou werken (de bank behouden, maar met een financiële compensatie). We kregen als antwoord dat we foto's van de bank in de originele verpakking moesten meesturen, wat natuurlijk een belachelijk en onrealistisch verzoek is. Schade is immers niet zichtbaar als de bank nog in de verpakking zit. Als klant moet je dus foto's maken van de bank vóór het uitpakken, omdat er schade kan zijn die je niet kunt zien of verwachten door de verpakking heen. Zelfs als je de verpakking nog hebt en er weer omheen wikkelt, vertelt dat het bedrijf niets over wanneer de schade is ontstaan (in de fabriek of tijdens het transport), omdat de verpakking al kapot is. Dat Seats & Sofas deze verantwoordelijkheid om het tijdstip van de schade te 'bewijzen' bij de klant legt, vinden wij echt absurd. Er gebeurt niets met onze klacht en we zitten er maar mee.
ENGLISH: The couch we ordered was delivered after the maximum time of waiting was nearly finished, but arrived with some damage on the fabric. We've sent a complain via the website with detailed pictures and description. Also we suggested a solution that will probably work for both parties (keeping the couch but with a financial compensation). We've received a reply that we need to add photo's of the couch in original packaging, which is of course a stupid and unrealistic ask. Damages can't be be seen when the couch is in the package. So as a customer you need to take pictures of the couch before unpacking, because there might be damages you can't see or expect through the package, before opening. Even if you would still have the package and wrap it back around it, it will not tell the company anything about when the damage was done (in factory or during transport), as the package is already broken. The fact that Seats & Sofas puts this responsibility to 'prove' timing of damage in the hands of the customer is really insane in our view. Nothing is happening with our complain and we are just left with it.
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Den Haag
Beste Patrick,
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat de levering en de staat van de bank niet aan uw verwachtingen voldoen dat begrijpen wij heel goed.
Wij willen u graag laten weten dat uw klacht momenteel nog in behandeling is. Zoals eerder met u besproken, zijn wij in afwachting van verdere terugkoppeling om dit zorgvuldig te kunnen beoordelen en tot een passende oplossing te komen. Er wordt dus zeker actie ondernomen.
Wij begrijpen dat wachten vervelend is en vragen hiervoor nog even uw geduld. Zodra er meer duidelijkheid is, nemen wij uiteraard direct contact met u op.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Heel goed geholpen door de medewerkers
Heel goed geholpen door de medewerkers. Al eerder bank gekocht hier. Hele blije klanten
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Den Haag
Beste Yasmine,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u heel goed bent geholpen door de medewerkers en als tevreden klant bij ons bent teruggekomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Warm welkom
Warm welkom, goede adviezen, ze nemen de tijd om je te helpen, vriendelijk personeel.
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Den Haag
Beste Milly,
Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u een warm welkom heeft ervaren, goede adviezen kreeg en dat ons personeel de tijd voor u nam.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.