Uw medewerker Mario heeft ons prima geholpen. Mijn dochter heeft een jaar geleden een bank gekocht, en wij wilden hetzelfde bank met een andere stoffering. Hij heeft een goed uitleg gegeven, ons serve... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Standort
Standort wechselnLylantse Baan 7a, 2908 LG Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, NL
•Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Hele fijne ervaring gehad. 8 jaar geleden hier een bank gekocht. Nog steeds prima maar willen toch wat groters met 2 opgroeiende kinderen. Een hele leuke aanbieding gekregen voor een bank die echt in... Mehr ansehen
De verkoper werd door ons duidelijk geinforeeerd dat wij nog langs paar andere zaken gingen. Wij hadden ook duidelijk gezegd in welk type bank wij van seats and sofas geïnteresseerd waren, ok w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Angelina heeft ons voorzien van de beste service en heeft voor een mooie prijs een geweldige bank voor mij geregeld, ze wist alles qua kleur en stof goed over te brengen dat ik de juiste keuze kon mak... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Kontaktinformationen
Lylantse Baan 7a, 2908 LG, Capelle aan den IJssel, Zuid-Holland, Niederlande
- 102271919
4.3
Hervorragend
912 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Veiendelijke service!
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Norbert,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u de service als vriendelijk heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nice customer service
Nice customer service, very helpfull and cheerfull. huge stock. Overall very good shop
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Dear Magda,
Thank you for your review! Great to hear that you appreciated our customer service and wide selection. Enjoy your experience with us!
Kind regards,
Seats and Sofas
Geweldig geholpen door Hicham
Geweldig geholpen door Hicham. De bezorging moest direct afgerekend worden en er werd superrustig meegedacht hoe we dit konden oplossen.
22. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste heer De Jong,
Bedankt voor uw review! Fijn dat Hicham u zo goed heeft geholpen en rustig met u heeft meegedacht over een passende oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vandaag een mooie bank gekocht en werd…
Vandaag een mooie bank gekocht en werd goed geholpen door Ludo. Aardig, meedenkend en welwillend om tot oplossingen te komen. Er hing een goede sfeer, dus mijn complimenten!
19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Turan,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn dat u vandaag een mooie bank heeft gekocht en dat Ludo u daarbij goed heeft geholpen. Mooi om te lezen dat u zijn meedenkende houding en de goede sfeer zo heeft gewaardeerd.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super fijn geholpen door Bilal
Super fijn geholpen door Bilal, erg om hem gelachen en geen vraag was hem teveel. Wij kijken uit naar onze nieuwe bank.
19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Sandra,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat Bilal u super fijn heeft geholpen en dat geen vraag hem teveel was. Veel plezier alvast met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aankoop bank
Fijne ervaring gehad en mooie bank gevonden.
19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Anoniem,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad en een mooie bank heeft gevonden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij zijn vestiging Capelle geweest en…
Wij zijn vestiging Capelle geweest en een top ervaring gehad. Maddox heeft ons goed geholpen! Top top top!
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Sevket,
Bedankt voor uw review. Wat fijn dat u in onze Megastore in Capelle een top ervaring heeft gehad en dat Maddox u goed heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geen vriendelijke klantenservice en een…
Geen vriendelijke klantenservice en een slecht gevoel bij mijn aankoop.
Bij aankoop werd eerst gezegd dat de bank een levertijd van 6 tot 12 weken heeft. Toen ik aangaf dat dat mij te lang duurt en dat ik dan liever verder kijk, kon de verkoper ineens beloven dat de bank wel binnen 6 tot 8 weken binnen zou zijn. Ik heb gevraagd of hij dit kon garanderen, omdat ik het niet zie zitten om zolang zonder bank te zitten en dat kon hij wel.
We zijn nu 6 weken verder, dus ik belde de klantenservice om te vragen of ze al een leverdatum weten. Mevrouw gaf aan dat dit tot wel 12 weken kan duren en dat ze een levering binnen 6 tot 8 weken nooit kunnen garanderen.
Bij verkoop is mij dus helaas iets beloofd, wat nooit beloofd had moeten worden. Wanneer ik aangeef dat mij dit wel beloofd is, doet mevrouw van de klantenservice alsof ik gek ben en er niks van snap. Het grappigste is nog dat op mijn koopovereenkomst staat dat de bank binnen 1 week geleverd wordt.
In de winkel zo vriendelijk geholpen, maar dit verpest meteen weer de hele ervaring en is voor mij een reden om hier nu al nooit meer een bank te kopen en dit bedrijf ook sterk af te raden aan anderen.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste mevrouw Mila,
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt.
Wij begrijpen dat levertijden belangrijk zijn en dat het vervelend is wanneer hier onduidelijkheid over ontstaat. Bij ons geldt dat levertijden altijd indicatief zijn en tijdens het verkoopproces duidelijk worden besproken en vastgelegd in de koopovereenkomst. Daarin wordt ook de reguliere levertijd bevestigd waar de klant uiteindelijk voor tekent.
Daarnaast hebben wij een groot deel van onze collectie, circa 80%, direct uit voorraad leverbaar. Wanneer een specifieke uitvoering of samenstelling niet uit voorraad beschikbaar is, geldt de reguliere levertijd en doen wij altijd ons uiterste best om zo snel mogelijk te leveren.
Het spijt ons dat dit bij u tot teleurstelling heeft geleid.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Fijne & lieve mensen
Fijne mensen! Vriendelijk & behulpzaam!
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Bradney,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Ahllache,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen en klantvriendelijk
Goed geholpen en klantvriendelijk
Super goede producten
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Frans,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent en onze klantvriendelijkheid en producten waardeert.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nos han ayudado un montón en otros…
Nos han ayudado un montón en otros idiomas, además de ayudarnos a elegir los materiales para que mis perros no lo dañen, muy buena atención.
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Steff,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen, ook in andere talen, en dat er is meegedacht over materialen. Dat waarderen wij zeer.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service en goed geholpen door de…
Goede service en goed geholpen door de medewerker. Ik raad het aan!
12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Anoniem,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de goede service en de hulp van onze medewerker. Geweldig dat u ons aanbeveelt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prima bank die op maat gemaakt kan…
Prima bank die op maat gemaakt kan worden, helaas hadden ze geen foto van de hokker maar ze kwamen me tegemoet in de prijs als goedmaker.
12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Ruben,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de bank op maat en dat er met u is meegedacht in de prijs. Dank ook voor uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne verkoper
Levin heeft zijn tijd genomen om alle opties goed uit te zoeken en ons zo goed mogelijk te helpen. Hij dacht heel goed met ons mee wat we zeer op prijs hebben gesteld! Hele fijne ervaring, we kijken uit naar de bank!
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Matthijs,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat Levin echt de tijd voor u heeft genomen, goed heeft meegedacht en u zo prettig heeft geholpen. Mooi dat u met een goed gevoel uitkijkt naar uw bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We zijn hier echt top geholpen
We zijn hier echt top geholpen! Roy was ontzettend vriendelijk, nam de tijd om alles duidelijk uit te leggen en dacht goed met ons mee. We voelden ons meteen welkom en serieus genomen. Zulke service kom je niet overal meer tegen. Zeker een aanrader!
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Thamina,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn dat Roy zo vriendelijk was, alles duidelijk heeft uitgelegd en goed met u heeft meegedacht. Geweldig dat u zich meteen welkom en serieus genomen voelde.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Het was een fijne ervaring
Het was een fijne ervaring. Wij werden zeer goed geholpen door Bilal, bedankt!
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Timothy,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad en zeer goed bent geholpen door Bilal.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De winkelmedewerker dacht echt met ons…
De winkelmedewerker dacht echt met ons mee, luisterde naar ons wensen, en we zijn tot een mooie koop gekomen!
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Mery,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat onze medewerker echt met u heeft meegedacht, goed naar uw wensen heeft geluisterd en dat u samen tot een mooie aankoop bent gekomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Leugens, leugens en nog eens leugens
Zaterdag 14 maart een bank gekocht bij Seats en Sofa's en ja, ik had beter moeten weten en ergens anders moeten gaan shoppen. De alleraardigste verkoper beloofde mij dat de bank, een relaxbank waarvan 2 delen electronisch verstelbaar zijn, in verschillende dozen zou worden geleverd en dus prima door mijn deuren van 2m bij 70cm zouden passen. Anders had ik de bank uiteraard natuurlijk niet gekocht. De bank zit in 1 hele grote verpakking en past dus niet in mijn huis. Net de verkoper gesproken en die houdt bij hoog en bij laag vol dat hij dit niet heeft gezegd. Ik heb zelfs een getuige die dit ook heeft gehoord. Nu krijg ik maar 50% vergoed als ik van de koop af zie, of ik moet nog een keer 150,- euro voor een verhuislift betalen en 120,- drop-off kosten boven op de 254,- die ik al had betaald voor het leveren en monteren van de bank waarbij ze ook mijn oude bank zouden buiten zetten. Ook hier vroegen ze 75,- euro voor. Het heeft me alles bij elkaar een hoop geld en stress gekocht,maar de bank staat na meer dan 3 weken eindelijk in huis. Ik raad iedereen ten strengste aan om hier nooit of te nimmer ook maar iets te kopen, want het zijn leugenaars
14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Linda,
Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren. We begrijpen dat de situatie voor u veel frustratie en stress heeft opgeleverd.
Wij willen wel graag toelichten dat wij werken volgens het Giant Take Away principe. Dit betekent dat wij adviseren bij uw aankoop, maar dat het de verantwoordelijkheid van de klant is om vooraf goed te controleren of een product qua afmetingen in de woning past.
Onze banken worden, afhankelijk van het model en de uitvoering, op verschillende manieren verpakt en geleverd. Het is daarom belangrijk om hier zelf ook rekening mee te houden bij de aankoop. Onze welgemeende excuses dat hierin wellicht een miscommunicatie in is ontstaan.
Daarnaast zijn kosten voor bezorging en eventuele extra hulpmiddelen, zoals een verhuislift of aanvullende services, altijd voor rekening van de klant. We vinden het jammer dat dit tot deze ervaring heeft geleid en nemen uw feedback uiteraard mee.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Goede service en ervaren medewerkers…
Goede service en ervaren medewerkers die goed met je meedenken top.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Capelle aan den IJssel
Beste Inas,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de goede service en dat onze ervaren medewerkers goed met u hebben meegedacht.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.