Wir haben bei Sofa and seats in Waiblingen ein teures Ausstellungsstück gekauft. Durch falsches Verpacken und unsachgemäße Lagerung wurde die Elektronik der Sofa-Verstellung so stark beschädigt, das... Mehr ansehen
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Stuttgarter Straße 145, 71332 Waiblingen, Baden-Württemberg, DE
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Aus einem "nur mal schauen" wurde ein rundum zufriedenstellendes Einkaufserlebnis im Store Waiblingen. Der Verkäufer Yusuf empfing uns freundlich und bot uns einen Cappuccino an. Die Beratung war perf... Mehr ansehen
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Begonnen mit einem sehr freundlichen Empfang, weiterführend wurden Getränke angeboten und man konnte sich anhand einer Info Mappe die Sofas ansehen. Immer wieder würde hinterfragt ob alles in Ordnu... Mehr ansehen
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Tolle Beratung und Hilfsbereitschaft eine Lösung zu finden. Der Showroom bietet genug Auswahl und wir konnten das passende Modell probesitzen, welches wir vorher auf der Homepage ausgesucht hatten. Ma... Mehr ansehen
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Sehr gute Beratung. Die Verkäuferin hat sich genügend Zeit für uns genommen. Innerhalb einer Woche konnten wir noch Änderungswünsche vorbringen, das wurde anstandslos gemacht. Das Personal ist bei allem kompetent und freundlich und wir empfehlen es gerne weiter.

Antwort von Seats and Sofas - Waiblingen

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Ich habe im Dezember bei Seats and Sofa ein neues Sofa gekauft. Mittlerweile wurde das neue Sofa auch geliefert. Ich war eigentlich nur dort um mich umzusehen. Der Verkäufer an sich war schon freundlich, hab aber durch immer neue Preisangebote den Druck massiv erhöht, dass ich mich dann Schluss endlich zu einem Kauf entschieden habe. Wirklich glücklich sind wir mit dem Sofa allerdings nicht und es wirkt sehr billig. Ich bereue es sehr den Laden betreten zu haben. Ich Nachhinein habe ich mich richtig genötigt gefühlt das Sofa zu kaufen.

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Sehr nette und freundliche Beratung von Michelle, die sich viel Mühe gegeben hat.

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Finger weg von Seat and Sofa!!! Geht in ein Möbelhaus wo kompetente Berater da sind und zahlt mehr für euer Sofa dann habt ihr auch kein Geld zum Fenster rausgeschmissen, es sind ja auch nicht nur 50,00 Euro. Es geht dort zu wie auf dem Basar in Istanbul, der Verkäufer verspricht Dir Dinge die er nach 6 Monaten nicht mehr weiss und auch nie gesagt hat hauptsache du unterschreibst schnell den Kaufvertrag!!! Ich habe dort ein Sofa gekauft für 3500,00 Euro und ich könnte jederzeit ein Teil dazukaufen, das wäre gar kein Problem. Als das Sofa endlich kam war ich geschockt als die Spedition das Sofa aufbaute, es fehlte ein Teil, so passt das nicht, nach Reklamation in Waiblingen, wurde das Sofa so bestellt wie ich das wollte!! Ja deshalb gehe ich auch in ein Möbelhaus mit kompetenter Beratung die natürlich gleich den Fehler erkennen und einen darauf hinweisen das dies nicht geht! Nachbestellen von Teilen geht auf gar keinen Fall ich könnte nur Umtauschen! Sofa zurück 2 x Spedition zahlen und zusätzlich 1500 für 2 weitere Teile und wieder weitere 6 Monate warten. Hier wurde ich anscheinend sogar vom Filialleiter beraten, sehr traurig was hier für Menschen eingestellt werden und keine Ahnung haben nur blöde Sprüche klopfen können und dafür auch noch bezahlt werden. Wenn ihr reklamiert werdet ihr direkt wieder von den unkompetenten Mitarbeitern angerufen dir den gleichen schwachsinnigen Lösungsvorschlag anbieten, dir bleibt nur das einschalten eines Anwaltes oder das Sofa zu dem alten auf den sperrmüll schmeißen und in ein gutes Möblhaus zu gehen. So kann ich mit dem Sofa nix anfangen!!!!!

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Kompetente Beratung,
Sehr freundliche Begrüßung
Verkäufer geht auf die Wünsche des Kunden ein

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Sehr freundliche und professionelle Beratung durch die Mitarbeiterin Michelle.
Wir waren sehr zufrieden.

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Freundliches Team, tolle Beratung, wir freuen uns schon auf die Lieferung

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Tolle Beratung und Hilfsbereitschaft eine Lösung zu finden. Der Showroom bietet genug Auswahl und wir konnten das passende Modell probesitzen, welches wir vorher auf der Homepage ausgesucht hatten. Man wird sofort freundlich empfangen und Unterstützung angeboten, aber nicht aufgezwungen. Wir haben unser Wunschsofa zu einem äußerst fairen Preis gekauft und auch bei der Abholung gab es großes Entgegenkommen seitens Seats & Sofas. Vielen lieben Dank! Sehr zu empfehlen!

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Wir wurden in der Filiale in Waiblingen sehr freundlich und kompetent beraten. Ein besonderes Lob geht an Niklas, der sich viel Zeit genommen hat, auf unsere Wünsche eingegangen ist und alle Fragen rund um Materialien, Komfort und Gestaltung ausführlich beantwortet hat. Die Beratung war ehrlich, professionell und völlig ohne Verkaufsdruck. Die Lieferung des Sofas steht noch aus, aber der bisherige Eindruck vom Service ist durchweg positiv. Vielen Dank – wir freuen uns schon sehr auf das Sofa!

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Super beratung sehr gute hinweise bisher alles bestens

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Alles bestens,
wir sind von Yusuf sehr freundlich empfangen und beraten worden.
Nach einem sehr leckeren Cappuccino sind wir uns preislich schnell einig geworden.
Jederzeit wieder.
Simone und Marc

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Wir haben einen Hocker für unser Sofa nachbestellen wollen - auch nach 7 Jahren ist das Modell noch verfügbar und die Bestellung war problemlos in wenigen Minuten vor Ort erledigt.

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Eigentlich war es nicht geplant, so schnell ein Sofa zu kaufen.
Wir hatten vor, in mehreren Geschäften nachzuschauen.
Wir wurden freundlich empfangen.
Danach schauten wir uns in Ruhe um und Max kam gelegentlich vorbei um nach uns zu schauen.
Als wir schon fast durch waren und uns nichts so richtig zusagte haben wir doch noch ein Sofa (L-Form mit Bettkasten und Schlafcouch) gesehen, die uns sehr gut gefiel.
Am Preis konnte man im Endeffekt nicht meckern. Es passte dann alles.
Wobei es uns schon sehr merkwürdig vorkam, dass wir so einen Preisnachlass bekommen haben.
Für den Normalpreis hätten wir nie gekauft.
Zum Schluss war aber alles in Ordnung.
Vielen Dank an Max für seine Bemühungen.
Ecksofa steht bereits an seinem Platz und sieht spitze aus.

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Wir waren zum ersten Mal in diesem Laden. Wurden auch sehr höflich empfangen. Als erstes wurden wir gefragt ob wir uns hier auskennen, das beneinten wir uns und wurde erklärt wie es hier läuft. Da es keine Preise an den Möbel gibt, bekommt man ein Katalog mit sämtlichen Preisen, da muss man aber auch verstehen wie der sich zusammen setzt, kein normaler Kunde blickt da durch. Aber des soll ja nicht schlecht sein.
Wir konnten uns in Ruhe umschauen und wurden nicht bedrängt, hin und wieder, wenn man sich länger an einen Sofa aufhielt, kam dann jmd und erklärte etwas dazu.
Emanuel war unser Berater, stets höflich mit einem Lächeln. Ging auch auf unsere Wünsche ein, schlussendlich suchten wir uns ein Sofa aus.
Mal dazu gesagt, wie funktioniert die freundluche kundenwelt. Das Unternehmen versucht ja etwas zu verkaufen, daher muss sich sich ja der Kunde wohlfühlen, nicht bedrängt werden und auf seine Wünsche eingehen. Ja, das bindet und man kauft tatsächlich.
Daher da es keine festen Preise sind, kann der Verkäufer da ein drehen wie es passt was ein Nachteil ist. Ich meine, das Sofa das wir ausgesucht haben sollte etwa 4000€kosten. Viel zu teuer! Emanuel fragte was wir denn ausgeben würden, ich sagte 2000€(Mein Mann blöderweise 2500€). Er ging kurz weg und kam mit der erfreulichen Botschaft dass er ja uns noch rabatt gewähren kann (wow), und wir das Sofa für 2499€ bekommen. (hätte mein Mann nichts gesagt, würden wir auch für 2000€ bekommen). In wie weit so viel Rabatt möglich ist, hab ich keine Ahnung aber so ist das Modell.
Zur Qualität des sofos kann ich noch nichts sagen.

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Sehr gute Beratung und alle sehr freundlich 😁 nur zu empfehlen

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Im Laden wurden wir gleich höflich und freundlich empfangen. Michelle hat sich sehr um uns gekümmert und uns kompetent und hilfsbereit beraten. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen und wir können das Geschäft uneingeschränkt empfehlen.

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Es war eine sehr gute Beratung und wir konnten dadurch auch gleich unser gewünschtes Sofa bestellen.

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Eigentlich wollten wir mal nur vorbei schauen, allerdings haben wir sofort ein tolles Sofa gefunden. Unser Berater Emmanuel hat uns so gut beraten und ein einmaliges Angebot gemacht, da mussten wir kaufen. Wir sind total glücklich. Beste Grüsse an Emmanuel... er hat einen richtig guten und spitzen Job gemacht. Vielen vielen Dank.

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