Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Es ist aufmerksam und nicht aufdringlich. Man kann in Ruhe aussuchen ohne das Gefühl zu haben der / die möchte mit aller Gewalt verkaufen. Angenehmes... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Beratung Top, sehr geduldiger Mitarbeiter, nicht aufdringlich, sondern wirklich bei uns und unseren Wünschen. Samstag gekauft, Montag bereits geliefert, altes Sofa direkt mitgenommen, wir sind kom... Mehr ansehen
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Wir haben unser Sofa vor einem Jahr bei Seats and Sofas gekauft – trotz der vielen negativen Bewertungen wollten wir dem Ganzen eine Chance geben. Leider war das ein großer Fehler. Von Anfang an ga... Mehr ansehen
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Hallo auf der Suche nach einem schönen Sofa sind wir Dank eines super netten Mitarbeiter Hr "ERIK" auch fündig geworden, er hat uns sehr gut beraten, ein offener freundlichen Mensch---sehr zu empf... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Kontaktinformationen
Mevissenstraße 49, 47803, Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- 21516495635
4.1
Gut
370 Bewertungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Beratung ist sehr Aufschlussreich…
Beratung ist sehr Aufschlussreich gewesen.Stoffauswahl und Aktionspreise usw.
22. September 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Herr Heinich,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserer aufschlussreichen Beratung sowie der Auswahl an Stoffen und unseren Aktionspreisen zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden eine breite Auswahl und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Schön zu hören, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihren neuen Möbeln haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr Professionelle Verkäuferin
Sehr Professionelle Verkäuferin.
Sie hat uns alle möglichkeiten von Stoff, Größen, Farben etc. von die Sofas richtig gut erklärt.
Hier kaufe ich gerne wieder.
20. September 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Freddi,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns, dass unsere Verkäuferin Ihnen alle Möglichkeiten bezüglich Stoff, Größe und Farben so gut erklären konnte. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Hohe Kundenfreundlichkeit und sehr…
Hohe Kundenfreundlichkeit und sehr zuvorkommend
Auf jeden machbaren Wunsch wird eingegangen
20. September 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Beate Mertens,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Kundenfreundlichkeit und den zuvorkommenden Service so schätzen. Wir legen großen Wert darauf, auf die Wünsche unserer Kunden einzugehen, und es ist schön zu wissen, dass dies bei Ihnen gut ankam. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für weitere Anliegen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der beste Kundenservice den ich gesehen habe
Ich muss wirklich sagen, dass wir einfach nur zufrieden waren. Wir wurden so herzlich empfangen und gingen mit einem Lächeln raus
Sei es der Chef höchst persönlich oder die Mitarbeiter, alle und alles waren Top. Die Auswahl und auch die Preise sind mehr als zufrieden stellend. Wir würden unser Sofa immer wieder dort kaufen.
Danke für alles liebes Seat and Sofas Team.
18. September 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Murtezani,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl von unserem Team als auch von unserer Produktauswahl begeistert sind. Dass Sie mit einem Lächeln aus unserem Geschäft gegangen sind, zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir schätzen Ihre Treue und Ihre freundlichen Worte sehr und freuen uns, dass Sie unser Sofa immer wieder bei uns kaufen würden.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Preislich m. E. sehr gut. Ob die Qualität auch stimmt werden die nächsten Jahre zeigen.
13. September 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Claudia Dia,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und den Preisen zufrieden sind. Wir sind uns sicher, dass die Qualität Ihrer neuen Möbel auch in den kommenden Jahren überzeugen wird. Sollten Sie in der Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Angebot super, aber auf Verkäufer Wahl achten
Als wir reinkamen kamen wir uns vor wie bei einer massenabfertigung durch den Kollegen.
Wir wollten eigentlich nur mal in Ruhe nach einer neuen Couch gucken.
Die Kollegin die dann kam hat unseren Wunsch auch respektiert und war super freundlich aber der Kollege war einfach nur aufdringlich und nervig. Ich bin selber Verkäufer aber sowas habe ich wirklich noch nie erlebt. Schlussendlich haben wir nur die Couch da gekauft wegen des super Angebotes von 50% sonst wären wir wieder raus !!!
4. September 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Mirjam,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich beim ersten Verkäufer unwohl gefühlt haben. Wir verstehen, dass ein entspannter Kaufprozess wichtig ist, und freuen uns, dass unsere Kollegin Ihren Wünschen gerecht werden konnte. Es freut uns auch, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden waren und hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrer neuen Couch haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind stets bestrebt, den Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundlich und zuvorkommend
Wir waren positiv überrascht, wie zuvorkommend und freundlich die Mitarbeiter waren.
Die Couch wurde sogar früher angeboten als zuerst gedacht war.
Uns wurde nichts angedreht wie wir es schön öfter mal gelesen haben.
Seats and Sofas in Krefeld kann ich wirklich nur weiterempfehlen!
9. September 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Zinser,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service in unserer Krefelder Filiale so zufrieden waren. Dass die Couch sogar früher geliefert wurde als erwartet, zeigt, wie sehr wir uns bemühen, den Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden. Wir schätzen Ihre Empfehlung und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der Verkaufsraum war anprechend…
Der Verkaufsraum war anprechend eingerichtet. Wir konnten uns zuerst in Ruhe umsehen ohne von Verkäufern belagert zu werden. Als wir bereit waren, wurden wir gut und freundlich beraten. Wir konnten einen Rabatt raushandeln, welcher wahrscheinlich immer gegeben wird. Sollte also auch immer versucht weden. Das Sofa musste gelieftert werden. Der Verkäufer meinte was von ca. 200 Euro ... was noch ok gewesen wäre. Der Kontakt mit dem Spediteur erfolgte sehr schnell. Telefonisch wurde mir zugesichert, dass der Aufbau mit drin wäre. Kosten: 358 Euro .. netterweise ein Rabat von 8 Euro.
Die Lieferung erfolgte pünktlich und die Jungs waren sehr nett. Allerdings sagte sie mir nachdem das Teil in meiner Wohnung stand, dass der Aufbau nicht auf dem Auftrag steht. Die Jungs machten es aber trotzdem, was für mich auch notwendig war, weil ich das alleine nicht hätte schaffen können. So haben sie natürlich ein Trinkgeld erhalten (wahrscheinlich die gänginge Masche) Von Dem Rabatt wussten die Jungs auch nichts also blieb es bei 358 euro.
Der Mitarbeiter von Seats and Sofas mit dem ich danach schrieb meinte nur. " sein sie froh, dass es nicht 500 mehr geworden sind.
Die Qualität des Sofas wird sich noch zeigen.
6.11.2024
Das Sofa ist sehr gemütlich und pflegeleicht.
Allerdings wollte sich bezüglich meiner Unzufriedenheit mit dem Lieferdienst jemand bei mir melden, dies ist bisher nicht geschehen....schade, hätte aber auch sowieso nichts geändert.
3. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Frau Koulou,
es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit der Lieferung und dem Aufbau des Sofas nicht zufriedenstellend war. Wir möchten, dass jeder Kunde einen reibungslosen Service erhält, und bedauern, dass es in Ihrem Fall zu Missverständnissen gekommen ist.
Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und weitere Informationen zu diesem Vorfall via WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die Verkaufsmaschen sind echt übel
Die Verkaufsmaschen sind echt übel, es wird gelogen das sich die Balken biegen. Wenn man nicht kauft wird alle 5 Minuten eine neue Geschichte erzählt warum der Preis jetzt noch billiger wird. Bei mir ging es von 2200 auf später 1000 die einem im Ausgang hinterher gerufen wurden. Die Qualität ist auch nicht gut.
5. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo,
es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung in unserer Filiale nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und möchten sicherstellen, dass Sie in Zukunft eine bessere Beratung erhalten.
Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten via WhatsApp an +49 1525 8957246, damit wir den Vorfall klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche Mitarbeiter
Freundliche Mitarbeiter.
Sofa nach Wunsch gestalten (Größe, Stoff, Farbe)
5. September 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Möglichkeit, Ihr Sofa nach Ihren Wünschen zu gestalten, und dem freundlichen Service unserer Mitarbeiter zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Überaus nettes Personal
Überaus nettes Personal - Mitarbeiter in den Stores.
Gutes Preis Leistungsverhältnis
Sehr kundenorientiert
4. September 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Reiners,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als überaus nett empfunden haben und dass das Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie stimmt. Unser Team in Krefeld ist stets bemüht, einen kundenorientierten Service zu bieten, und wir freuen uns, dass Sie dies so erlebt haben. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir hoffen, dass Sie weiterhin mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir waren in Krefeld
Wir waren in Krefeld. Wurden sehr nett begrüßt. Es wurde auf unsere Wünsche eingegangen und wir kauften anstatt eines fernsehsessels auch noch eine Couch. Die Preise haben uns überzeugt.den Sessel haben wir gleich mitgenommen. Das Personal hat ihn sogar in unser Auto geladen. Bei der Hitze gab es sogar 3x Wasser. Der Verkäufer war sehr freundlich und zuvorkommend. Alles in allem waren wir sehr zufrieden und kommen gerne wieder. Liebe Grüße Brigitte
28. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Brigitte Wunderle,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service in Krefeld so zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, auf die Wünsche unserer Kunden einzugehen, und es ist schön zu wissen, dass Sie sowohl den Fernsehsessel als auch die Couch gefunden haben, die Sie sich gewünscht haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie unsere Preise und den freundlichen Service erwähnt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die Auswahl und das Angebot sind gut…
Die Auswahl und das Angebot sind gut aufgestellt.
Verkäufer gibt es genug im Laden ,somit ist eine schnelle fachgerechte Beratung gesichert.
23. August 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Anders,
Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Niemals hier einkaufen
Niemals hier einkaufen. Sehr penetranter Mitarbeiter, immer wenn man zögert werden die Preise weiter runtergezogen. Man hat keine Bedenkzeit sondern soll sofort kaufen kaufen kaufen!!! Wir wurden bis zum Auto verfolgt, dass wir doch jetzt mal zuschlagen sollten.
19. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Lola,
es tut uns leid zu hören, dass Sie eine unangenehme Erfahrung in unserem Geschäft gemacht haben. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass unser Team auf eine angenehmere Art und Weise mit den Kunden umgeht. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es sehr ernst, um unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Keiner geht leer aus
Wir sind nicht mit leeren Händen rausgegangen.Das Angebot war unschlagbar,haben dann zugeschlagen👍
14. August 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Tekgül,
Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Einfach nur Top
Einfach nur Top! Top Mitarbeiter! Top Preise! Anders kann ich es nicht beschreiben schon seid zehn Jahren zufriedener Kunde.
10. August 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Mehmet,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir finden es sehr nett von Ihnen, diese lobenden Worte zu Ihrem Besuch zu schreiben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Tolle Auswahl an Sofas
Nette Verkäufer/in, sehr Aufmerksam.
Aber die Dame an der Kasse, kam sehr unsympathisch rüber. Deshalb ein Stern Abzug.
1. August 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Wirtz,
Vielen Dank für Ihre Antwort, wir freuen uns, dass Ihnen unsere Mitarbeiter zu Ihrer Zufriedenheit geholfen haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Beratung durch Anjolee
Wir wurden sehr nett empfangen und kompetent beraten. Zu keiner Zeit hatten wir den Eindruck etwas angedreht zu bekommen.
Was uns extrem positiv auffiel, Seats and Sofas ist ein überaus kinderfreundliches Geschäft, was heute leider nur noch sehr selten der Fall ist.
Ich kann Seats and Sofas mit seinen sehr netten und kompetenten Mitarbeitern nur weiter empfehlen!!!
23. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Michaela,
Vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Mitarbeiter gefallen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundlich, günstig, flexibel
Die Berater waren sehr freundlich und wir haben einen sehr guten Rabatt erhalten. Die Auswahl ist groß und sehr flexibel.
Das Sofa ist noch nicht geliefert, die Bewertung des Produktes steht also noch aus.
26. Juli 2024
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo Isabel,
Vielen Dank für Ihre Antwort, es freut uns, dass Ihnen bei Ihrem Besuch zu Ihrer Zufriedenheit geholfen wurde!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Krefeld
Hallo A. Gossens,
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr, diese Bewertung zu lesen! Wie schön, dass Sie mit unserem Service sehr zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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