Zum ersten Mal waren wir im Seats and Sofas und wurden sogleich herzlich begrüßt. Verkäufer Marcel S. erklärte uns das System und ließ uns dann erstmal selbstständig durchgehen. Immer wieder mal hat... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Super Team (Fürth), sehr freundlich, mehr Kaffee und Getränke serviert bekommen als jemals bei einem anderen Dienstleister. Beratung top, Verhandlungsbereit und das Team geht individuell auf die Wüns... Mehr ansehen
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Herr Beyer war sehr freundlich und hilfsbereit hat auch viel Zeit genommen um detailliert mich zu beraten Preis Leistungs Verhältnis war auch in Ordnung Ich möchte Ihnen für Ihre unschätzbare Be... Mehr ansehen
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Insgesamt Gut, in der Filiale Fürth :) Anfangs aber eher zu schnell motiviert worden zu einem Kauf. Maße hatten nicht gepasst die Couch musste verändert werden. Die Mitarbeiter gingen sofort dra... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Kontaktinformationen
Waldstraße 99, 90763, Fürth, Bayern, Deutschland
- 91197901096
3.7
Akzeptabel
316 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Gekauft und verraten
schöne Artikel aber leider katastrophaler Service nach Lieferung
Füße fehlen, fehlerhaftes Sofateil geliefert, ein Teil ist defekt und miserabel verarbeitet und keinerlei Antwort auf die Reklamation.
14. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Nadine,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir möchten den Vorgang prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten, Auftragsnummer und alle Details an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir Sie gezielt kontaktieren können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Bestellung und Änderung hat super…
Bestellung und Änderung hat super geklappt. Wir hoffen die Lieferung wird auch so zufriedenstellend ablaufen.
21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Bodo Biker,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrer Bestellung bei Seats and Sofas in Fürth.
Es freut uns sehr, dass sowohl die Bestellung als auch die nachträgliche Änderung reibungslos geklappt haben. Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen.
Wir geben unser Bestes, damit auch die Lieferung genauso zufriedenstellend verläuft. Sollten Sie im weiteren Verlauf Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
wir kommen wieder der Verkäufer war ein…
wir kommen wieder der Verkäufer war ein wenig audringlich aber ansonsten eine spitzen mässige Beratung
19. Februar 2026
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Frau Nothwang,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit der Beratung zufrieden waren und uns wieder besuchen möchten.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis, dass der Verkäufer etwas aufdringlich wirkte. Ihr Feedback nehmen wir ernst, denn eine angenehme und individuelle Beratung ist uns sehr wichtig.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sofakauf mal anders.
Wir wurden freundlich begrüßt und nach unseren Wünschen gefragt. Dann hat sich Julian sehr freundlich um uns gekümmert. Hat uns eine Broschüre mit Infos zu jedem Sofa überreicht. Dann haben wir uns umgeschaut. Nachdem wir etwas für unseren Geschmack gefunden hatten , haben wir uns wieder an Julian gewandt. Uns gefiel die Farbe nicht und die Größe passte nicht. Dann hat uns Julian informiert wie wir die Wohnlandschaft zusammen stellen können , die passende Farbe fanden wir auch und den besten Bezugsstoff.
Durch das Jubiläum und andere Konditionen bekamen wir am Schluß einen unschlagbaren Preis und hatten genau das was wir uns vorgestellt hatten. Sehr gute Beratung mit Hand und Fuß. Kann man nur empfehlen.
17. Februar 2026
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Margit,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an gut betreut gefühlt haben und Julian Sie kompetent bei der Auswahl, Zusammenstellung und Stoffwahl Ihrer Wohnlandschaft unterstützt hat.
Schön, dass Sie durch die aktuellen Konditionen zudem ein passendes Angebot erhalten haben und nun genau das Sofa gefunden haben, das Sie sich vorgestellt haben.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Leider war das eine sehr enttäuschende…
Leider war das eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die Preise waren völlig undurchsichtig und wirkten nicht transparent und der Preis purzelte nur so....Außerdem war der Verkäufer extrem penetrant, wie auf einem Basar
als ich sagte ich überlege es mir wurde von zwei Verkäufern auf mich eingeredet die waren richtig unverschämt ..... ich war richtig sauer so geht man nicht mit Kunden um. Verkaufsschulungen wären da sehr angebracht! Mit Druck verkauft man nicht. So schlechte Verkäufer hab ich schon lang nicht mehr gesehen. Fremdschämen war das. Ich hab mein Sofa wo anderes gekauft. Der Besuch war sehr unangenehm. So stellt man sich eine seriöse Beratung nicht vor. Keine Empfehlung das war abartig!
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Frau Hamper,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihren Besuch in unserer Filiale als unangenehm empfunden haben. Ein respektvoller Umgang und eine transparente Beratung sind für uns selbstverständlich und wir bedauern sehr, dass Sie hier andere Erfahrungen gemacht haben.
Ihr geschildertes Verhalten entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten den Vorfall gerne intern prüfen.
Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten sowie weitere Details an customerservice@seatsandsofas.de
damit wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Marcel der top berater
Marcel war mega freundlich und hat uns super beraten, wir haben anschließend das boss Sofa gekauft
6. Februar 2026
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Herr Dittrich,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Marcel Sie so freundlich und kompetent beraten hat und Sie sich für das Boss Sofa entschieden haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Wahl.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
ich hatte mich beschwert ,weil niemand…
ich hatte mich beschwert ,weil niemand auf meine Emails geantwortet hat.
Natürlich muss man an die richtige Emailadresse schreiben, ich hatte das -s- in seats vergessen.
Sorry, tut mir leid.
17. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Inco Albert,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Klarstellung. Schön, dass sich das Missverständnis bezüglich der E Mail Adresse aufklären ließ.
Sollten Sie künftig noch Fragen oder Anliegen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliches Personal
Freundliches Personal, schnelle Abwicklung, Hilfe beim Verladen.
18. Januar 2026
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Michael,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie unser freundliches Personal, die schnelle Abwicklung und die Hilfe beim Verladen positiv hervorheben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Einmal und nie wieder
War heute das erste mal dort und auch das letzte mal. Man wird nacheinander von drei Verkäufern überfallen obwohl man den Wunsch geäußert hat das man vorerst keine Beratung wünscht und man sich erstmal umschauen möchte - meinem Empfinden sehr sehr aufdringlich
10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Frau Brandscher,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie den Besuch als zu aufdringlich empfunden haben. Eine Beratung soll unterstützen und nicht bedrängen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir den Vorfall prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Hochwertige Ware mit toller Beratung
Wir waren das erste mal im Geschäft und wurden direkt sehr gut von " Mo " beraten. Es wurde uns gleich eine Tasse Kaffee angeboten. Hochwertige Ware, viele Umbaumöglichkeiten und Bezüge sind erhältlich. Wir haben uns hier zum Kauf entschieden.
31. Dezember 2025
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Joachim,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich direkt wohlgefühlt haben und die Beratung durch Mo sowie unsere Auswahl und Qualität schätzen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Entscheidung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles Bestens ,
Alles Bestens ,
Wir wurden sehr gut von sehr Netten Verkäufern beraten
Gerne wieder 👍
24. Dezember 2025
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Liane,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben und gerne wiederkommen möchten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Nette mit arbeiter mann kann verhandeln…
Nette mit arbeiter mann kann verhandeln
Nur zu empfehlen
5. Dezember 2025
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Sabah,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie unser Team als freundlich erlebt haben und uns weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Nach gerade mal 6 Monaten quietscht…
Nach gerade mal 6 Monaten quietscht unser Sofa auf der Seite mit inkludiertem Bettkasten sehr laut und fast unerträglich. Es wurde nach 2 Monaten bereits ein anderer Mangel am Stoff behoben (nachdem sich wochenlang keiner auf unsere Schreiben via Einwurf-Einschreiben gemeldet hatte und wir mit rechtlichen Schritten gedroht haben). Nun der nächste Mangel und wir werden WIEDER ignoriert. Wir werden nun rechtliche Schritte einleiten. Von einem Sofa das rd. 1.800 € kostet erwarte ich einfach eine längere Haltbarkeit als 6 Monate (bzw. 2...). Mal sehen ob wir bei einem Anschreiben durch unseren Anwalt eine Rückinformation erhalten....
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Wanne Wo,
wir bedauern sehr, dass Ihr Sofa bereits nach kurzer Zeit erneut Mängel aufweist und Sie Schwierigkeiten bei der Kommunikation erlebt haben. Das entspricht keinesfalls unserem Qualitätsanspruch. Wir möchten Ihren Fall dringend prüfen und eine zufriedenstellende Lösung finden.
Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten sowie die bisherigen Unterlagen an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir den Vorgang vollständig nachverfolgen können.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Gut auf die Wünsche eingegangen und…
Gut auf die Wünsche eingegangen und freundliche Begrüßung. Kein Stress bei der Auswahl. Gute Erklärung für die Frage nach der Qualität.
28. November 2025
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Ernst,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir gut auf Ihre Wünsche eingehen konnten und Sie sich freundlich beraten fühlten. Schön, dass unsere Erklärungen hilfreich waren.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Oliver,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie Ihren ersten Besuch bei uns positiv erlebt haben und die Beratung hilfreich war.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Insgesamt Gut
Insgesamt Gut, in der Filiale Fürth :)
Anfangs aber eher zu schnell motiviert worden zu einem Kauf. Maße hatten nicht gepasst die Couch musste verändert werden.
Die Mitarbeiter gingen sofort drauf ein und haben sehr geholfen, dass entstandene Problem zu lösen :)))
(Wobei die eine Dame an der Info durch ihre Art und Weise, Kunden vielleicht das Gefühl der Unsicherheit geben könnte, durch ein unterdrücktes Lachen während man sich etwas durchliest)
1. November 2025
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo AS,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass wir die entstandenen Probleme schnell lösen konnten und Sie mit unserer Unterstützung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung, sind auf unsere Wünsche eingegangen . Preis Leistungsverhältnis stimmt. Herr Ansgar hat uns sehr gut beraten
27. September 2025
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Frau Steidl,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Ansgar zufrieden waren und wir Ihre Wünsche berücksichtigen konnten. Dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig empfinden, ist für uns ein schönes Kompliment. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super und unkomplizierter service danke…
Super und unkomplizierter service danke an Julian und sein Team.
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und die Zusammenarbeit mit Julian und seinem Team als unkompliziert erlebt haben. Ihr Lob geben wir gerne weiter – es motiviert unser gesamtes Team. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Betrug
Betrüger!!!
Achtung an alle Interessierten!!!
Das Beratungsgespräch wurde vom Berater toll geführt.
Wir entschieden uns letztendlich die vorgeschlagene Couch auch zu nehmen.
Anschließend unterschrieben wir den Vertrag, bei welchen der Berater das Muster für den gewählten Bezug unsere Couch sogar noch in der Hand hielt.
Wir vertrauten auf Ihn.
Dies war leider ein Fehler.
Leider ist uns erst zu spät aufgefallen, das im Vertrag ein ganz anderer, minderwertiger Stoff in einer anderen Farbe genannt war.
Wir würden hier nie wieder etwas kaufen und hoffen, dass nicht noch mehr Leute auf diese Masche hereinfallen.
31. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Herr Ulrich,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir möchten der Sache gern nachgehen und den Vorgang prüfen, um eine Lösung zu finden. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und Bestellnummer an customerservice@seatsandsofas.de, damit wir Sie direkt unterstützen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr zu empfehlen
Sehr zu empfehlen, wurden super freundlich und kompetent beraten. Die Sofas sind einfach der Hammer ,gute Qualität und die Preise sind auch ok
19. Oktober 2025
Antwort von Seats and Sofas - Fürth
Hallo Marita,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie unsere Beratung als freundlich und kompetent empfunden haben und mit der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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