Wir wurden herzlich empfangen und uns wurde sofort Getränke angeboten. Kompetente Beratung und Abwicklung. Immer wieder gerne. Milad hat uns beraten und war sehr zuvorkommend und freundlich.
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Wir wurden sehr freundlich von Filialleiter Kaan und seinem Team begrüßt und beraten. Man hat sogar unser Fahrzeug ausgemessen, wegen des Transportes des Sofas. Die Finanzierung wurde verständlich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr sehr netter Kundenservice. Sehr zuvorkommend. Der Mitarbeiter hat direkt etwas zu trinken angeboten und sich perfekt um uns gekümmert Das einzige was doof war, dass wenn man eine Couch hätt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Cooler Laden. Marketing/Verkauf ist sehr geschickt. Das Gefühl die Rabatt-Aktion zu verpassen, womit dann fast schon bis 70% am Ende des Gespräches den Preis nachgelassen hatte. Sehr nett und es ga... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Kontaktinformationen
Dückerweg 17-19, 44867, Bochum-Wattenscheid, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
- 2327547878
4.5
Hervorragend
437 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Mega Team
Wir wurden herzlich empfangen und uns wurde sofort Getränke angeboten. Kompetente Beratung und Abwicklung. Immer wieder gerne. Milad hat uns beraten und war sehr zuvorkommend und freundlich.
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles war super immer wieder.
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Ein sehr angenehmer Besuch
Wir wurden sehr freundlich von Filialleiter Kaan und seinem Team begrüßt und beraten. Man hat sogar unser Fahrzeug ausgemessen, wegen des Transportes des Sofas.
Die Finanzierung wurde verständlich erklärt und unkompliziert abgeschlossen.
Ein sehr gutes Verkaufserlebnis.
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Lena Strohscheer,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Filialleiter Kaan und seinem Team bestens aufgehoben gefühlt haben. Schön, dass Sie die freundliche Beratung, den zusätzlichen Service beim Ausmessen Ihres Fahrzeugs sowie die verständliche und unkomplizierte Finanzierung so positiv erlebt haben. Ihr Lob über das gesamte Verkaufserlebnis geben wir sehr gerne an das Team weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr gute Beratung
Sehr gute Beratung, von fachlich versierten Verkäufern. Sehr freundlich und zuvorkommend.
4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Mark-Andrew Haxter,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie eine sehr gute Beratung durch fachlich versierte Verkäufer erhalten haben.
Schön zu hören, dass Sie unser Team als freundlich und zuvorkommend erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr sehr netter Kundenservice
Sehr sehr netter Kundenservice. Sehr zuvorkommend. Der Mitarbeiter hat direkt etwas zu trinken angeboten und sich perfekt um uns gekümmert
Das einzige was doof war, dass wenn man eine Couch hätte bestellen müssen, man unglaublich lange auf diese warten muss und dass keine Couch vorrätig war die "günstig" war wie im Prospekt beschrieben
20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Christopher E,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice als sehr freundlich und zuvorkommend erlebt haben und sich unser Mitarbeiter gut um Sie gekümmert hat.
Wir bedauern jedoch, dass die Wartezeit bei einer Bestellung und die Verfügbarkeit günstiger Modelle nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und geben diese intern weiter.
Gerne möchten wir Ihre Erfahrung besser nachvollziehen. Bitte senden Sie uns Ihre Kontaktdaten an customerservice@seatsandsofas.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Cooler Laden
Cooler Laden. Marketing/Verkauf ist sehr geschickt. Das Gefühl die Rabatt-Aktion zu verpassen, womit dann fast schon bis 70% am Ende des Gespräches den Preis nachgelassen hatte. Sehr nett und es gab auch ein Kaffee. In der Filiale Probesitzen.
Ich werde bald umziehen und ich wollte eigentlich nur mal schauen bzw.ich muss finanziell kalkulieren.Die Verkäuferin hat sich an meine Bedürfnisse angepasst. Resultat ich bin mit einem Sofa raus gegangen und bin (mehr als)voll zufrieden.
Besser als wenn man ein verranztes Sofa aus dem An/Verkauf-Geschäft erwirbt. Noch mal Danke an die Bochumer-Filiale.
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Key Matic,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserer Bochumer Filiale wohlgefühlt haben und die Beratung als freundlich und passend zu Ihren Bedürfnissen erlebt haben.
Schön, dass Sie trotz Ihres ursprünglichen Wunsches, nur einmal zu schauen und finanziell zu kalkulieren, ein Sofa gefunden haben, mit dem Sie mehr als zufrieden sind. Ihr Lob an das Team in Bochum-Wattenscheid geben wir sehr gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und alles Gute für Ihren Umzug.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
wir sind sehr nett empfangen worden und…
wir sind sehr nett empfangen worden und haben sogar einen Kaffee angeboten bekommen.
Tolle Beratung vielen Dank an das Team.
11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Volker Habon,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie in unserer Filiale nett empfangen wurden und sich bei einem Kaffee wohlgefühlt haben.
Schön zu hören, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an das Team in Bochum-Wattenscheid weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Waren sehr zufrieden
Waren sehr zufrieden, und haben zugeschlagen und gleich unser neues Sofa gekauft!
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Mark Birkel,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren und direkt Ihr neues Sofa gefunden haben. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrer neuen Einrichtung und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Nach Vertragsabschluss nicht vorhandener Kundendienst
Wir haben im Mai eine Couch gekauft und wurden vor Ort auch gut beraten. Das Lieferdatum sollten wir dann über ein Online-Portal verfolgen, was jedoch sehr intransparent ist. Auf E-Mails antworten sie leider nicht und ans Telefon geht auch niemand.
Schade.
1. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo TRACKHAWK,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Gute und freundliche Beratung
Gute und freundliche Beratung, gute Auswahl an Sofas, gute Preise.
Empfehlenswert.
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo eve wunderbar,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung, der Auswahl an Sofas und unseren Preisen zufrieden waren.
Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir wurden sehr gut beraten
Wir wurden sehr gut beraten. Unsere Fragen wurden alle beantwortet. Ich würde mir wünschen, das man überall so freundlich empfangen wird.
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Frank Erle,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten und freundlich empfangen gefühlt haben.
Ihr Lob motiviert unser Team sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Abzocke!!!
Ich bin absolut enttäuscht von diesem Kauf. Die Lieferzeit war schon viel länger als angegeben, aber das wäre noch zu verkraften gewesen – wenn das Sofa wenigstens in einem vernünftigen Zustand angekommen wäre. Stattdessen kam hier kompletter Schrott an, der in keiner Weise der beworbenen „Top-Qualität“ entspricht.
Als ich mich beim Kundenservice gemeldet habe, wurde es nur noch absurder: Mir wurde gesagt, dass ich die Originalverpackung hätte aufbewahren müssen, sonst gäbe es keine Rückerstattung. Ganz ehrlich – wer hebt bitte riesige Verpackungen auf, nachdem die Lieferung endlich da ist? Für mich ist das einfach nur eine faule Ausrede, um sich vor der Verantwortung zu drücken.
Ich fühle mich hier klar abgezockt. Große Versprechen in der Werbung, aber am Ende bekommt man minderwertige Ware und einen Service, der einem nicht weiterhilft.
Ich kann nur jedem davon abraten, hier zu kaufen. Spart euch den Ärger und euer Geld.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Karim Deste,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Sehr geehrter Herr Najim,
bitte teilen Sie uns doch mit, wie Sie zu dieser Aussage kommen, damit wir die Angelegenheit sachlich prüfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Seats and Sofas
Super gelaufen vielen Dank immer wieder
Super gelaufen vielen Dank immer wieder
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Mossa Haji,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles so super gelaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel.
Wir freuen uns darauf, Sie jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundlich und unkompliziert
Wir wurden sehr freundlich empfangen, es wurde alles erklärt und Getränke angeboten. Die Beratung war ausführlich und es wurden viele Möglichkeiten geboten.
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Sarah,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie den Empfang als freundlich empfunden haben und unsere Beratung als ausführlich und hilfreich erlebt haben. Auch dass Ihnen verschiedene Möglichkeiten aufgezeigt wurden, ist uns sehr wichtig.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Auswahl und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Freundliche Beratung
Nach einem Rundgang in der Ausstellung haben wir das passende Sofa gefunden. Die freundliche Beraterin hat uns im richtigen Moment angesprochen und zu unserer vollsten Zufriedenheit bedient.
Wir haben danach den Auftrag unterschrieben.
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Klaus Pfennig,
vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie nach Ihrem Rundgang durch unsere Ausstellung das passende Sofa gefunden haben und mit der Beratung so zufrieden waren. Besonders schön ist zu hören, dass unsere Mitarbeiterin Sie genau im richtigen Moment angesprochen und Sie zu Ihrer vollsten Zufriedenheit unterstützt hat.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Waren heute bei Seat and Sofas nur um…
Waren heute bei Seat and Sofas nur um uns einen Fernsehsessel anzusehen. Wir wurden von Julia eine der Beraterinnen freundlich empfangen und im Anschluss super beraten sodass wir mit dem dann gekauften Sessel nach Hause gefahren sind. Wir können diesen Store nur wärmstens empfehlen. Nochmals Danke an das freundliche Team vor allem an Julia.
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Herr Wolfgang Herden,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut beraten gefühlt haben und dass Julia Ihnen bei der Auswahl Ihres Fernsehsessels so gut helfen konnte. Schön zu hören, dass Sie direkt das passende Modell gefunden haben und zufrieden nach Hause gefahren sind.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an Julia und unser Team weiter. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Rundum zu Frieden 😊, danke an das gesamte Team, besonders an Leila und dem Filialleiter
Ich war kürzlich bei Seats and Sofas und habe dort eine Couch gekauft. Der Filialleiter, sowie die beiden Damen vor Ort waren sehr freundlich, hilfsbereit und entgegenkommend. Besonders hervorheben möchte ich die Beratung durch Leila. Sie hat sich hervorragend um mich gekümmert, mir regelmäßig Warm- und Kaltgetränke angeboten und sich unglaublich viel Zeit genommen. Wir haben über drei Stunden gemeinsam geplant, verhandelt und immer eine gute Lösung gefunden, sodass die Couch perfekt in meine Wohnung passt. Am Ende haben wir einen großartigen Preis erzielt. Ich bin rundum zufrieden und kann das Geschäft nur empfehlen.
12. Februar 2026
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Jessica,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und besonders die Beratung durch Leila hervorheben. Dass Sie sich Zeit genommen haben, gemeinsam die perfekte Lösung zu planen, freut uns sehr.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch und bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Nico,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass bei Ihrem Besuch alles gepasst hat und Sie mit der großen Auswahl sowie der Beratung durch Timo zufrieden waren. Ein netter und kompetenter Service ist uns besonders wichtig.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Möbelstück und danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Langlebig und haustiergeeignet
Wir waren vergangenen Mittwoch hier, um eine Couch als Ersatz für unsere alte Couch zu finden.
Auch unser altes Wohnzimmermöbel haben wir (in einer anderen Filiale) bei Seats & Sofas bereits in 2014 gekauft. Die Couch hat jetzt seither in einem 3-Haustier-Haushalt einwandfrei ihren "Dienst" getan und ist bis auf normale Gebrauchsspuren immernoch tadellos bequem, es ist aber einfach Zeit für was Neues :)
Wir sind absolut überzeugt von der Qualität dieser Möbel, die Stoffe sind (je nach Typ) auch gegen Katzenkrallen durchaus robust. Die Bequemlichkeit kann man ja vor Ort im Geschäft selbst austesten.
Wir wurden durch den Verkäufer Waldemar exzellent und freundlich beraten. Auch preislich können wir uns hier nicht beschweren, auf Wünsche wird versucht soweit möglich einzugehen. Wir fühlten uns gut aufgehoben und warten nun auf unser neues Sitzmöbel, das uns hoffentlich wieder ein Jahrzehnt gute Dienste erweisen wird. :D
11. Februar 2026
Antwort von Seats and Sofas - Bochum-Wattenscheid
Hallo Herr Walbrecht,
vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bereits seit 2014 von der Qualität unserer Möbel überzeugt sind und Ihre Couch auch im Haushalt mit drei Haustieren so gute Dienste geleistet hat.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich erneut gut beraten gefühlt haben und mit unserem Verkäufer Waldemar zufrieden waren. Ihr Vertrauen über so viele Jahre wissen wir sehr zu schätzen.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrem neuen Sitzmöbel.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
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