Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf Bewertungen 660

TrustScore 4.5 von 5

4.4

Meeraner Straße 6, 12681 Berlin Marzahn-Hellersdorf, Berlin, DE


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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Vorabbesichtigung und Kauf des Sofas mit Otomane, wurde von mir vor Ort in Berlin vorgenommen. Die Auslieferung erfolgte bereits nach wenigen Tagen der Bezahlung. Da Anlieferung und Aufbau-Service... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sind wir gestern umsonst mit Hänger ca. 100 km zu seats an sofas nach Berlin gefahren um ein Sofa zu kaufen und gleich mitzunehmen wie es die Werbung online und im TV anpreist...von den günstig... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So nette, geduldige Mitarbeiter habe ich selten erlebt. Die haben sich viel Zeit genommen, auch als ich mich 3x umentschieden habe. Letztendlich haben wir das perfekte Sofa gefunden. Danke an all... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schon beim Eintreten in das Geschäft bekam ich eine freundliche Begrüssung und nur nette lächelnde Gesichter des Seats and Sofa Teams. Eine grosse Auswahl und ein kompetenter, unglaublich freundlich... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Sofageschäft
  2. Möbelgeschäft
  3. Haushaltswarengeschäft
  4. Wohnmöbelgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.


Kontaktinformationen

  • Meeraner Straße 6, 12681, Berlin Marzahn-Hellersdorf, Berlin, Deutschland

  • 3054431425

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

660 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich würde gut beraten und der…

Ich würde gut beraten und der Mitarbeiter war mir gegenüber sehr höflich und kompetent. Habe mich wohl gefühlt.

12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf-Logo

Antwort von Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf

Hallo Malle,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie gut beraten wurden und unseren Mitarbeiter als höflich und kompetent erlebt haben.

Schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider sind wir gestern umsonst mit…

Leider sind wir gestern umsonst mit Hänger ca. 100 km zu seats an sofas nach Berlin gefahren um ein Sofa zu kaufen und gleich mitzunehmen wie es die Werbung online und im TV anpreist...von den günstigen waren zufällig leider alle gerade ausverkauft....meiner Meinung nach eine fiese Masche um die Leute anzulocken..riecht nach fettem unlauteren Wettbewerb und Abzocke..!Finger weg von diesem Laden...Nie wieder !

11. Juni 2026
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Antwort von Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf

Hallo Anja Schobert,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.

Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.

Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Vorabbesichtigung und Kauf des…

Die Vorabbesichtigung und Kauf des Sofas mit Otomane, wurde von mir vor Ort in Berlin vorgenommen. Die Auslieferung erfolgte bereits nach wenigen Tagen der Bezahlung. Da Anlieferung und Aufbau-Service zusätzlich gebucht war, verlief die Montage hier fachkundig mit zwei Leuten in etwa einer guten halben Stunde, und ohne festgestellte Beschädigungen. Die relaiv schwere Coach (antrazit), präsentiert sich als stabil und solide gebaut, mit einer relaiv härteren Sitzpolsterung. Was die Speditionskosten der Anlieferung (von Berlin nach hier atwa 65 Km) mit Aufbau betrifft (€ 230.-) wurde uns erst einen Tag vor Auslieferung genannt, und war vor Ort hier an die Monteure bar zu bezahlen. Die eigentliche Qualität der Coach wird sich verständlicherweise erst noch nach entsprechendem Gebrauch herausstellen. Noch zur gegenwärtigen Zeit kann ich aber die Firma 'Seats & Sofas' schon empfehlen...

9. Juni 2026
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Antwort von Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf

Hallo Simone Schirm,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit dem Kaufprozess als auch mit der schnellen Lieferung und dem professionellen Aufbau zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass die Montage reibungslos verlief und Sie einen guten ersten Eindruck von Ihrem neuen Sofa haben.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viele angenehme Stunden auf Ihrem neuen Sofa. Hoffentlich überzeugt Sie die Qualität auch langfristig.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Verkäufer hat sofort unsere…

Der Verkäufer hat sofort unsere Bedürfnisse erkannt und konnte uns direkt das richtige Modell empfehlen.
Preis - Leistung hat uns überzeugt... Gekauft!!!

1. Juni 2026
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Antwort von Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf

Hallo Grit,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Verkäufer Ihre Wünsche und Bedürfnisse direkt erkannt hat und Ihnen das passende Modell empfehlen konnte. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch von unserem Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt wurden und Ihr neues Sofa gefunden haben.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und bedanken uns für Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt!!

So nette, geduldige Mitarbeiter habe ich selten erlebt.
Die haben sich viel Zeit genommen, auch als ich mich 3x umentschieden habe.
Letztendlich haben wir das perfekte Sofa gefunden.
Danke an alle!!

26. Mai 2026
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Antwort von Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf

Hallo Juliane Wohligkeit,

vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich, geduldig und hilfsbereit erlebt haben.

Dass wir Sie auch bei mehreren Änderungen unterstützen konnten und Sie am Ende Ihr perfektes Sofa gefunden haben, macht uns besonders stolz. Genau dafür nehmen wir uns gerne die nötige Zeit.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles wunderbar sehr bemüht um Lösungen…

Alles wunderbar sehr bemüht um Lösungen zu finden und es finanziell möglich zu machen.

19. Mai 2026
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Antwort von Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf

Hallo,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir gemeinsam eine passende Lösung finden konnten und Sie mit unserem Einsatz zufrieden waren.

Unser Ziel ist es, unseren Kunden individuelle Möglichkeiten anzubieten und dabei die beste Lösung zu finden. Schön, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider muss ich auch ein negatives…

Leider muss ich auch ein negatives Feedback abgeben man wurde von dem Verkäufer nahezu bedrängt und nach zwei Tagen keine Rücktrittsmöglichkeiten ohne drauf zu zahlen.!!! Kulanz sieht anders aus Kundenzufriedenheit auch !! Die Lieferzeiten sind unfassbar und ich habe jetzt schon Angst bei den ganzen negativen Bewertungen was ich dann für eine Couch kriege! Nie wieder Seat and Sofas 🙌🏼‼️

15. Mai 2026
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Antwort von Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf

Hallo Sciri,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.

Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.

Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Beratung

Freundlicher Empfang, kompetente Beratung, kein Aufschwatzen, gute Auswahl an Mustern sowie sehr flexible Gestaltungsmöglichkeiten hinsichtlich Funktion, Bezug und Farbe.

16. Mai 2026
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Antwort von Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf

Hallo Matthias Bumann,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns freundlich empfangen gefühlt haben und mit der kompetenten Beratung zufrieden waren.

Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unsere flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten sowie die große Auswahl an Stoffen und Funktionen überzeugt haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ausgezeichnet

sehr hilfsbereit, von Anfang an wird man nicht alleine gelassen, sehr gute Beratung und preislich kommt man einem auch entgegen (natürlich im Rahmen der Möglichkeiten); ein Manko: die Targobank ist kein guter Geschäftspartner, besser eine andere Consumerbank suchen!

2. Mai 2026
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Antwort von Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf

Hallo Rick,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung und unserem Service zufrieden sind. Ihren Hinweis bezüglich der Finanzierung nehmen wir selbstverständlich ernst.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung

Die Beratung war sehr gut und die Produktpalette lässt auch keine Wünsche offen. Auch die Preise sind recht günstig. Ich war das erste Mal dort, werde aber beim nächsten Kauf wieder dort vorbeischauen.

25. April 2026
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Antwort von Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf

Hallo Ramón,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, der Auswahl und den Preisen zufrieden waren und uns wieder besuchen möchten.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung

Wir hätten Lewis als Berater, der sich für uns viel Zeit genommen und uns sehr gut beraten hat. Er war sehr geduldig und ist auf alle Wünsche von uns eingegangen, vielen lieben Dank noch einmal dafür!

21. Februar 2026
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Antwort von Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf

Hallo Dana,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Lewis sich viel Zeit für Sie genommen hat und Sie so gut beraten konnte.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gute Beratung

Sehr gute Beratung, Preise marktgerecht. Leider keine Möglichkeit Bezugsstoffmuster (leihweise) zu erhalten um zu Hause abzuwägen

31. März 2026
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Antwort von Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf

Hallo Hans-Peter Dippe,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und unsere Preise als marktgerecht empfunden haben.

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Bezugsstoffmustern. Solches Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Würde da nicht einkaufen

Würde da nicht einkaufen. Habe kaputte Ware bekommen und bekomme keine Rückerstattung meines Geldes eine Unverschämtheit

Ich wollte die Ware zurückgeben und mein Geld zurück, aber sie wollen nicht und zwingen, einen auf der Ware zu bleiben

2. März 2026
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Antwort von Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf

Hallo Mickey Boy,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.

Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.

Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Beratung

Gute Beratung, netter. Service, Couch ist bestellt.

7. März 2026
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Antwort von Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf

Hallo Julia,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und dem freundlichen Service zufrieden waren. Schön zu hören, dass Sie bei uns eine passende Couch gefunden haben und Ihre Bestellung bereits aufgegeben wurde.

Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ausgezeichnete Beratung

Ausgezeichnete Beratung! Olaf hat uns wirklich gut und ehrlich beraten und uns zur besten Couch verholfen, obwohl wir es ihm mit unseren Anforderungen wirklich nicht leicht gemacht haben.

7. März 2026
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Antwort von Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf

Hallo Kunde,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung so zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Olaf Sie ehrlich und kompetent beraten hat und gemeinsam mit Ihnen das passende Sofa finden konnte.

Gerade bei individuellen Anforderungen ist eine gute und persönliche Beratung besonders wichtig. Umso mehr freut es uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Abgesehen von überzogenen Lieferkosten und Terminverzug absolut empfehlenswert!

Zuerst kleine Kritikpunkte weshalb es "nur" 4 Sterne sind (eigentlich eher 4,5 oder so):
1. Die Fertigstellung verzögerte sich um einige Wochen gegnüber dem geplanten Termin. Aber bei personalisierter Zusammenstellung war das kein großes Thema für uns. Qualität braucht eben Zeit.
2. Die Lieferkosten finden wir etwas überteuert mit über 100€ für weniger als 5km Entfernung, daher haben wir diese auch nicht wahrgenommen und einen Kleintransporter gemietet, was deutlich billiger war. Auch die Mitnahme der alten Couch hätte nochmals eine satte Summe extra gekostet.

Nun das Positive, was absolut überwiegt:
1. Die Mitarbeiter sind durch die Bank weg sehr freundlich und der Berater, der uns zu unserer neuen Couch verhalf hörte sich unsere Ideen an und verstand blitzschnell, was wir wollten.
2. Auch vor einigen Jahren hatten wir unsere alte Couch bei Seats and Sofas gekauft und waren damit lange sehr glücklich. Vor allem die Materialien überzeugen uns und dass man alles quasi selbst zusammenstellen kann. Auch die neue Couch macht einen Qualitativ sehr hochwertigen Eindruck.
3. Der Preis ist für die Qualität durchaus angemessen, auch wenn wir den Black-Friday Rabatt mitgenommen hatten.
4. Auch ein kleiner eingeräumter Rabatt, weil wir schonmal eine Couch dort gekauft hatten war super und unerwartet - also sehr Bestandskundenfreundlich!!!
5. Die neue Couch ist der Hammer, wir lieben sie und sollte diese so lange durchhalten, wie unsere vorherige, werden wir auch die nächste Couch bei Seats and Sofas kaufen.

12. Februar 2026
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Antwort von Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf

Hallo Macherbacher,

vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung zu Ihrem Besuch bei Seats and Sofas in Berlin Marzahn-Hellersdorf.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der Qualität und der individuellen Zusammenstellung Ihrer neuen Couch so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns gekauft haben und unsere Materialien sowie die Flexibilität schätzen.

Ihre Hinweise zu Lieferzeit und Lieferkosten nehmen wir selbstverständlich ernst. Es ist uns wichtig, hier transparent zu bleiben und uns stetig zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung!

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein guter Kundenberater der auf die…

Ein guter Kundenberater der auf die indiwiduellen Wünsche sehr gut eingegangen ist,und ein guter Preis

17. Februar 2026
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Antwort von Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf

Hallo Jörn,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass unser Kundenberater so gut auf Ihre individuellen Wünsche eingegangen ist und Sie sich gut betreut gefühlt haben. Auch dass Sie mit dem Preis zufrieden sind, hören wir natürlich gerne.

Schön, dass wir Sie bei Ihrem Sofakauf überzeugen konnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

kompetent

kompetent, freundlich, auf Kunden eingegangen, Herr Adam war immer für uns da und hat sich sehr viel Mühe gegeben

22. Februar 2026
Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf-Logo

Antwort von Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf

Hallo Herr Dr. Gloeggler,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als kompetent und freundlich empfunden haben und dass Herr Adam sich so engagiert um Ihr Anliegen gekümmert hat.

Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Insgesamt gut

Mitarbeiter sehr freundlich. Der Preis stimmt. Lange Lieferzeiten, wenn nicht auf Lager.

21. Februar 2026
Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf-Logo

Antwort von Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf

Hallo Thomas,

vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich empfunden haben und mit dem Preis zufrieden sind.

Wir danken Ihnen auch für den Hinweis zu den Lieferzeiten. Bei nicht lagernden Modellen kann es leider zu längeren Wartezeiten kommen, da diese individuell gefertigt werden.

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht vor dem Unternehmen

Wir sind bei Seats&Sofas gelandet um nur mal zu schauen,und uns anregungen zu holen.
Wir wurden sofort von einem Verkäufer belagert, der sein Job sehr gut gemacht hat und uns kaum Zeit zum schauen oder überlegen gab.
Nach mehreren versuchen den abzuschütteln haben wir es aufgegeben und uns beraten lassen.
Am Ende hat er es geschafft uns ein Ausstellungsstück für 3500 Euro aufzuschwatzen.
Es ging alles so schnell das man zuhause geschockt war,
man kauft sich nicht täglich eine Couch für 3500 Euro und dann ein Ausstellungsstück .
Aber wir waren trotzdem guter Dinge und haben die Lieferung abgewartet. Als wir dann 1 Woche später die wunderschöne Couch geliefert bekommen haben und die aufgebaut haben waren wir verwundert wie extrem durchgesessen die doch ist, was ist im Laden nicht war und als wir das überprüften bemerkten wir dass der Holzrahmen darunter gebrochen ist, und dass für so viel Geld und eine Couch sollte man schon ein paar Jahre haben.
Tja also haben wir den Vertrag durch gelesen, und gesehen keine Gewährleistung. Was ein Witz ist für so ein Unternehmen.
Trotzdem haben wir versucht im Laden das zu klären, doch wir wurden Eiskalt abgewimmelt und nun haben wir hier eine Couch die eigentlich auf den Sperrmüll gehört !!Vielen Dank für nichts und NIE wieder Seats and Sofas seid bitte vorsichtig !!!

So nun 1 Tag später habe ich eine Antwort und soll mich an den Customerservice wenden.
Ich bin mal gespannt, ob es nur ein Standardtext ist oder ob ich da wirklich eine Rückmeldung bekomme.Ich werde euch hier auf dem Laufenden halten.

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Seats and Sofas - Berlin Marzahn-Hellersdorf

Hallo,

vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie sich während der Beratung unter Druck gesetzt fühlten und mit dem gelieferten Ausstellungsstück unzufrieden sind. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Qualität.

Ein gebrochener Holzrahmen und eine stark durchgesessene Polsterung sind selbstverständlich nicht akzeptabel. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, den Sachverhalt erneut zu prüfen und gemeinsam eine Lösung zu finden.

Senden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten sowie alle Details an customerservice@seatsandsofas.de

Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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