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Pessimo.
Non so perché ancora si affidano a questa società. Gente che non sa proprio fare questo lavoro. Non rispondono da settimane e il gls lamenta di non avere l'indirizzo corretto per la consegna quando invece ce l'ha e ce l'ha sempre avuto. Un incubo per pacco di shein da 20€. Li mortacci loro!

La consegna era prevista il gg 08.08.2023, il primo tentativo di consegna il 18.08.2023 ed il secondo programmato per il 22.08.2023..consegne mai avvenute..dichiarando assenza destinatario..ovviamente falso..il rivenditore SHEIN scarica la colpa su gls, e gls sul mittente SDOGANATO..il quale alla compilazione dei vari moduli non risponde..il risultato una vera TRUFFA!! andrò a denunciarli..

Inqualificabili!
Tutte le volte che la consegna dei miei pacchi viene affidata a questo corriere ci sono problemi di mancata consegna e ritardi. Servizio pessimo.

Dal 7 di agosto che aspetto un pacco che risulta fermo al deposito di Latina. Oggi 17/08 dopo varie sollecitazioni risultava in consegna ma nel corso della giornata la consegna è stata rinviata. Vergognosi:Perugia latina 10 giorni di attesa!!!! E chissà se lo vedrò mai a questo punto.

Ho fatto un ordine l'8 luglio su shein e pochi giorni dopo mi arriva una mail da gls che dice testuali parole: "siamo spiacenti di informarla che la spedizione a Lei destinata da parte di WWWSDOGANATOCOM non verra' consegnata nella data comunicata in precedenza. Ci scusiamo del ritardo; la informeremo con una nuova notifica quando la spedizione sara' in consegna."
Ho mandato un messaggio sul sito cliccando il link mandato da gls e niente, nessuna risposta e anche paura che possano usare i miei dati. Poi ho scritto a gls e scaricano la responsabilità su di me, che devo contattare il sito.
Sicuramente non rivedrò i miei soldi.

Ma è possibile che non ci sia un numero di telefono o una mail dove poterli contattare??
Gls non mi ha consegnato il pacco, riferendo non solo di non aver trovato l'indirizzo ( cosa alquanto strana, visto che al medesimo indirizzo ho ricevuto più di una consegna), ma anche che il numero di telefonato fosse errato ( cosa altrettanto falsa in quanto a seguito di opportune verifiche, ho riscontrato che il numero era corretto ).
Ora, Gls mi sta rimbalzando, sostenendo di dover ricevere informazioni dal mittente, sdoganato.com per l'appunto, e io non riesco a mettermi in contatto con loro se non attraverso la compilazione di questi fantomatici moduli e nessun ricontatto da parte loro.
Gls riferisce inoltre, l'impossibilità anche del ritiro presso il loro deposito.. Cioè un pacco che è mio e per il quale ho pagato non posso averlo???? ma siamo veramente alla follia!!

Se potessi mettere 0 stelle le metterei.

Il mio pacco doveva arrivare dalla sede sdoganato di Latina alla sede gls di Napoli e ancora deve arrivare a distanza di giorni nonostante il mio pacco risultasse in consegna il 18 luglio.
Tutto ciò ovviamente l’ho visionato stamattina sul tracciamento gls che appunto aggiornato dice che non hanno ricevuto il pacco. Se non sapete fare questo lavoro, cambiatelo

Non lo fate questo lavoro, avete modificato l'indirizzo mettendone uno totalmente sbagliato il pacco è stato consegnato a non so chi, non si riesce a contattare ne voi ne gls che fa la sua parte nel NON cautelare il cliente. Nel 2023, non è accettabile. C'è da vergognarsi nient'altro.

Invalutabile…. Dal 26/4 che aspetto un pacco ad oggi 24/5 mi continuano a scrivere che è stato passato a Gls che dal giorno 15/5 e quindi già 9 giorni da Latina non lo ha ancora consegnato a Venezia. Faceva prima ad arrivare sulla luna!!Pessimo servizio, azienda per niente professionale, uno schifo pazzesco. Mi auguro non possiate più lavorare

dopo 5 giorni sto ancora aspettando che comunichino a Gls l'indirizzo per la consegna.....non esiste modo di contatto e Gls continua a rimpallarti perchè non accettano indicazioni dal destinario e quindi la mia spedizione è ancora ferma
non so chi sia peggio se sdoganato.com o Gls.

Ho ordinato un pacco. Peso complessivo dichiarato dal venditore kg 3,200. È arrivato presso sdoganato.com. Hanno aperto il pacco. Hanno “rubato” tutto il contenuto escluso 1 capo e lo hanno consegnato al corriere Complimenti lavorate veramente bene. Poi bisogna far caso alla loro clausola. In caso di merce mancante, non siamo responsabili!!! Bravi furbetti