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El viaje en si espectacular. En cuanto a su gestión deja algo que desear, en primer lugar no nos comentaron que había otra persona en nuestro grupo y a ella le vendieron un viaje en grupo (sí éra... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
Tu compañero de confianza para reservar viajes de buceo en todo el mundo 🌍🤿 En Scuba Finders creemos que cada buceador merece una experiencia única, desde el primer clic hasta el último metro bajo el agua. Por eso hemos creado una plataforma diseñada especialmente para quienes aman el mar y buscan organizar sus viajes de buceo de forma fácil, segura y personalizada. Nuestro objetivo es ayudarte a descubrir y reservar los viajes de buceo con los mejores centros de buceo, resorts y operadores en cualquier rincón del planeta. Tanto si buscas una escapada rápida a un destino cercano, como si sueñas con una gran aventura de buceo en el extranjero, en Scuba Finders encontrarás opciones adaptadas a todos los niveles y presupuestos. Con una amplia base de datos de centros de buceo verificados, te ofrecemos la tranquilidad de saber que tu próxima experiencia estará en manos de profesionales. Además, podrás contactar directamente con nuestros agentes, expertos en los viajes que puedes encontrar en nuestra plataforma, para resolver todas las dudas que puedan surgir, planificar detalles y asegurarte de que el viaje sea exactamente como lo imaginas. Explora destinos, compara opciones y reserva tu próximo viaje de buceo con total confianza. En Scuba Finders, tu viaje de buceo comienza en la comodidad de tu casa.
Kontaktinformationen
Calle Pollensa, 4, 28290, Las Rozas, Madrid, Spanien
- 686456066
- soporte@scubafinders.com
- scubafinders.com
4.7
Hervorragend
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El viaje en si espectacular, su gestión deja que desear
El viaje en si espectacular.
En cuanto a su gestión deja algo que desear, en primer lugar no nos comentaron que había otra persona en nuestro grupo y a ella le vendieron un viaje en grupo (sí éramos un grupo de amigos que viajábamos juntos).
Hubo problemas con algunas esim y el apoyo fue deficiente.
También hubo un problema de retraso no imputable a ellos por supuesto, pero a raíz de eso se comprobó que habían remitido una póliza de seguro que posteriormente y sin aviso había sido anulada y contratado otra con otra compañía. En los trámites con la aseguradora se han desentendido de todo, eso sí, han pedido que se les ponga en copia para tener un seguimiento pero no para hacer ninguna tarea de gestión o apoyo.
Los precios, es cierto, son muy competitivos a comparación con otros sitios.
22. April 2026
Antwort von Scuba Finders
Muchas gracias por compartir vuestra experiencia y por destacar que el viaje fue espectacular y que los precios os parecieron competitivos.
Sentimos sinceramente que algunos aspectos de la gestión no hayan estado a la altura de vuestras expectativas. Tomamos nota de vuestros comentarios, ya que para nosotros es muy importante seguir mejorando la comunicación y el acompañamiento durante todo el viaje.
Respecto al seguro, queremos aclarar que la póliza correcta estuvo emitida desde el inicio. Por una duplicidad administrativa, se envió inicialmente una póliza anterior que había sido anulada porque no correspondía, pero la póliza válida estaba correctamente contratada y activa en todo momento. Aun así, entendemos que esta situación pudo generar confusión y lamentamos no haberlo comunicado con mayor claridad.
En cuanto al retraso del vuelo internacional, aunque fue una incidencia ajena a Scuba Finders, nuestro equipo de emergencias estuvo disponible desde las 7:00 de la mañana de un domingo para ayudaros a gestionar la situación y poder reorganizar los vuelos domésticos necesarios para continuar el viaje.
Sobre las eSIM, sentimos que no funcionaran correctamente para algunos viajeros. En estos casos, el proveedor técnico es quien debe revisar la incidencia directamente, aunque igualmente tomamos nota para reforzar mejor las instrucciones y el soporte previo.
También lamentamos si hubo cualquier malentendido respecto a la composición del grupo. Revisaremos internamente cómo se comunicó esta información para que en futuras ocasiones quede todo explicado de forma más clara desde el principio.
Agradecemos de verdad vuestro feedback. Nos alegra saber que el viaje en sí fue una gran experiencia y sentimos que la parte de gestión no haya dejado la misma sensación.
Seguiremos trabajando para mejorar estos puntos y ofrecer un servicio cada vez más claro, cercano y completo.
Experiencia increíble.
Experiencia increíble. Gestión rápida y transparente con Scuba en todo momento. Tuvimos la mala suerte de la guerra y nos dieron seguridad en todo momento (tranquilidad de reembolso del 100%). Te facilitan los documentos para volar, seguro, etc. Trabajan en Fuvahmulah con una pedazo de empresa de buceo, súper profesional, con contacto super directo y fluido con ellos. Hotel estupendo (comida, comodidades, limpieza…), aerolíneas top (Etihad). Les requerimos por un accidente con el buceo, nos respondieron un sábado, con plena disposición.
Sinceramente, por el precio que tienen y la calidad del servicio, imposible encontrar otra compañía así, incluso más baratos que si tratas de hacerlo por libre (repercuten de verdad sus ventajas en costes). Aprovechar el personal que tienen (especialmente Jorge), y darles un voto de confianza. 100% recomendable.
11. Mai 2026
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Antwort von Scuba Finders
Nos alegra muchísimo saber que disfrutasteis de la experiencia en Fuvahmulah y que os sentisteis acompañados en todo momento, incluso en situaciones delicadas como la incertidumbre del viaje y el incidente durante el buceo.
Para nosotros es clave que viajéis con tranquilidad, con información clara y con la seguridad de tenernos cerca antes, durante y después del viaje. Nos hace especial ilusión que valoréis la rapidez, la transparencia y el trabajo de nuestros partners locales, porque elegimos con mucho cuidado con quién trabajamos en cada destino.
De parte de todo el equipo, y especialmente de Jorge, gracias por la confianza y por recomendar Scuba Finders con tanto cariño.
Os esperamos para más viajes.
Nos vemos en el azul!
Experiencia impecable con Scubafinders
Acabo de regresar de mi viaje con Scubafinders y la experiencia no ha podido ser mejor. Me enviaron toda la documentación de forma superorganizada. Vuelos, itinerarios, observaciones detalladas y consejos prácticos sobre el destino. Hacen que todo el proceso sea extremadamente fácil y cómodo. Ademas la calidad de sus colaboradores locales con centros de buceo es top
4. Mai 2026
Antwort von Scuba Finders
Muchas gracias por tu valoración, Jordi.
Ha sido un gusto tenerte con nosotros y nos alegramos mucho de saber que desde el principio te has sentido cómodo y muy contento con nuestros servicios.
Te esperamos para más viajes de buceo.
Nos vemos en el azul!
Ayuda total y muy buena disposición en…
Ayuda total y muy buena disposición en facilitar todos los trámites previos al viaje. Información ámplia,específica y al grano tanto en aspectos de la planificación de buceo como de las recomendaciones de hacer turismo en la superficie. Equipo profesional que da confianza en la calidad de las inmersiones que haré a partir del 10 de junio, si el mar ayuda.
11. Mai 2026
Antwort von Scuba Finders
Muchas gracias por tu valoración!
Estamos encantados de poderte acompañar en tu siguiente viaje de buceo. Seguro que disfrutas mucho.
Nos vemos en el azul!
Un organización impecable con Scuba…
Un organización impecable con Scuba Finders para unas vacaciones de enseño!
Mención especial a la profesionalidad de Jorge Grande!
27. April 2026
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Antwort von Scuba Finders
Muchas gracias por tus palabras, Franck. Y por resaltar el buen trabajo de Jorge. Te esperamos para más viajes.
Nos vemos en el azul!
Muy bien
El trato genial, tuvimos que cambiar en viaje de fechas y fue todo facilidades.
1. April 2026
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Antwort von Scuba Finders
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que disfrutes mucho de tu viaje.
Nos vemos en el azul!
La mejor agencia de viajes de buceo
ScubaFinders es una agencia distinta, es una empresa joven con emprendedores jóvenes que tienen muchas ganas de trabajar y de hacer las cosas bien. Tienen un equipo de mucha calidad y son siempre atentos en todos los tramites.
Hemos hecho muchos viajes de buceo con muchas empresas e indudablemente ScubaFinders son los mejores. Los buenos productos, el trato y la dedicación que ofrecen han hecho que depositemos nuestra plena confianza en ellos a la hora de hacer viajes de buceo. Llevamos ya 6 viajes con ScubaFinders y seguiremos contratando viajes con ellos mientras sigan haciendo las cosas tan bien.
Si buscas una agencia para viajar con motivo de buceo ScubaFinders es la empresa adecuada. Plasman su pasión por el buceo en todos los productos que ofrecen y en cómo tratan a los clientes. Es como si hiciesen los viajes para ellos mismos, siempre con la mejor calidad precio y pensando en la comodidad y bienestar del cliente.
16. April 2026
Antwort von Scuba Finders
¡Muchísimas gracias por una reseña tan especial y por vuestra confianza durante tantos viajes!
Leer palabras así nos hace muchísima ilusión, especialmente viniendo de clientes que ya habéis compartido con nosotros 6 viajes de buceo. Para todo el equipo es un orgullo saber que valoráis no solo los viajes, sino también el trato, la dedicación y la forma en la que trabajamos en cada detalle.
Nos esforzamos cada día para ofrecer experiencias que realmente merezcan la pena, con la mejor atención posible y siempre pensando en la comodidad, la tranquilidad y el disfrute de cada viajero. Que sintáis esa pasión y esa confianza es, sin duda, la mejor recompensa.
Gracias de corazón por seguir contando con Scuba Finders. Será un placer seguir acompañándoos en muchas más aventuras bajo el agua.
Nos vemos en el azul!
Sin duda repetiré con ellos.
Hace poco volví de mi viaje a Fuvahmulah organizado con Scuba Finders y la experiencia no ha podido ser mejor.
Desde el primer momento la atención fue excelente, resolviendo todas mis dudas y ayudándome con cada detalle del viaje para que todo fuese fácil y sin preocupaciones. Durante toda la organización me he sentido acompañada y muy bien atendida.
Una de las cosas que más me gustó fue el seguimiento que hacen incluso hasta el final, ya que a mi llegada me preguntaron qué tal había ido todo y si la experiencia había cumplido mis expectativas, algo que demuestra la cercanía y profesionalidad con la que trabajan.
Se nota que cuidan mucho al cliente y que no solo venden el viaje, sino que se preocupan de verdad por que todo salga perfecto.
Sin duda repetiré con ellos para futuros viajes de buceo. Muy recomendables.
15. März 2026
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Antwort von Scuba Finders
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros!
Nos alegra enormemente saber que has disfrutado tanto de tu viaje a Fuvahmulah y que te has sentido acompañada en todo momento. Para nosotros es muy importante estar cerca de cada viajero desde la planificación inicial hasta la vuelta a casa, resolviendo dudas y cuidando cada detalle para que la experiencia sea lo más fácil y especial posible.
Nos hace también mucha ilusión que valores ese seguimiento final, porque creemos que un viaje no termina al regresar, y nos gusta asegurarnos de que todo haya salido como esperabas.
Gracias de corazón por tus palabras y por recomendarnos. Será un placer acompañarte de nuevo en tu próxima aventura de buceo.
Nos vemos en el azul!
Muy recomendable
Super accesibles, hacen todo lo posible por adaptarse a tus preferencias. Buen catálogo de viajes de buceo y buen asesoramiento. Además, hemos tenido que cancelar nuestro último viaje debido a la reciente situación política en irán y nos han facilitado al máximo cambios y devoluciones. Muy recomendable!
1. April 2026
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Antwort von Scuba Finders
Nos alegra muchísimo saber que habéis valorado nuestro asesoramiento, la variedad de viajes y, sobre todo, nuestra forma de adaptarnos a vuestras preferencias en cada momento. También sentimos que vuestro último viaje tuviera que cancelarse por la situación actual, pero nos tranquiliza saber que los cambios y devoluciones os resultaron fáciles y claros.
Gracias de corazón por recomendarnos. Esperamos poder ayudaros muy pronto a organizar una nueva aventura de buceo.
Nos vemos en el azul!
Una organización perfecta y muy…
Una organización perfecta y muy flexibles con las circunstancias. 100% Recomendable
28. März 2026
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Antwort von Scuba Finders
Gracias por valorar la organización y la flexibilidad durante todo el proceso. Para nosotros es muy importante adaptarnos a cada circunstancia y ofrecer siempre la mejor atención posible.
Esperamos poder acompañarte de nuevo en una próxima aventura de buceo.
Nos vemos en el azul!
100% recomendable
Tenia que ir a Fuvahmulah pero debido al conflicto de Iran los vuelos fueron cancelados.
El equipo de Scubafinders respondieron rapido y se mostraron disponibles en todo momento tanto por email como telefono haciendo el tramite muy facil. Ya me han gestionado el reembolso y con muchas ganas de poder hacer el viaje con ellos, ya que han demostrado ser muy profesionales a pesar de todos los problemas externos que han habido.
22. März 2026
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Antwort von Scuba Finders
Sentimos mucho que el viaje a Fuvahmulah no pudiera realizarse por una situación completamente ajena, pero nos alegra saber que te has sentido acompañado en todo momento y que la gestión del reembolso fue rápida y sencilla. En momentos así, nuestro objetivo es estar disponibles, informar con claridad y dar la mejor solución posible.
Te agradecemos de corazón tus palabras y esperamos poder organizar muy pronto ese viaje pendiente para que disfrutes la experiencia completa con nosotros.
Nos vemos en el azul!
Empatia y flexibilidad
7. April 2026
Antwort von Scuba Finders
Gracias por tu valoración
Nos vemos en el azul!
Fuvahmulah x Playa del Carmen
Teníamos contratado el viaje a Fuvahmulah y por la guerra tuvimos que cambiarlo con muy pocos días y sin problemas. Comunicación y gestión genial, repetiremos
23. März 2026
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Antwort von Scuba Finders
Muchas gracias por tu comentario. Una pena que no pudierais ir al destino inicial, pero que igualmente hayáis podido disfrutar de un gran viaje de buceo.
Estamos aquí para ayudar siempre en todo lo que podemos.
Os esperamos para siguientes viajes.
Nos vemos en el azul!
Mi experiencia con ellos la verdad que…
Mi experiencia con ellos la verdad que durante el viaje y gestión de el bien la verdad,lo que estando allí tuve un problema médico pudiendo hacer solo 2 inmersiones de las 12-15 contratadas,a la vuelta gestionando reclamación con mi seguro y pidiéndome papeleo para gestionarla la verdad que ellos no me han facilitado desglose incluso yo al ponerme en contacto por wasap con algunos de ellos me llamaron y de malas formas diciéndome que dejara de escribirles a todos ya que yo necesitaba justificantes y que se lo pidiera yo a centro de buceo del lugar del viaje lo cual me parece mal ya que las gestiones del viaje y pagos las hacen ellos.Tambien con otros integrantes del grupo no han tenido total transparencia en algunas preguntas sobre las propinas y con algunos inconvenientes.Termino diciendo de ellos mientras reservas viaje y para pagar muy bien pero luego con este problema muy mal.
1. April 2026
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Antwort von Scuba Finders
Gracias por compartir tu experiencia. En primer lugar, lamentamos sinceramente el problema médico que sufriste durante el viaje y entendemos perfectamente la frustración de no haber podido disfrutar de las inmersiones previstas.
Dicho esto, creemos importante aclarar algunos puntos. En ningún momento se te trató de malas formas. Lo que sí te pedimos fue centralizar la comunicación con un solo agente, precisamente para poder canalizar toda la información de forma ordenada y ayudarte de la manera más clara y eficaz posible.
Respecto al desglose de las actividades de buceo, nosotros no disponemos de ese detalle porque el propio centro de buceo no nos lo facilita desglosado a nosotros. Por ese motivo te indicamos que debías solicitarlo directamente al centro, ya que son ellos quienes podían emitir el justificante concreto de las actividades no realizadas, que era la documentación que necesitabas para tu reclamación con el seguro.
En cuanto a las propinas, entendemos que puede haber opiniones distintas, pero se trata de una cuestión completamente personal y voluntaria. Cada viajero decide libremente si desea dar propina, en qué cantidad o no darla, y como agencia no debemos intervenir en ese aspecto.
Por último, también queremos señalar que varios integrantes del mismo grupo se acercaron posteriormente a la Feria de Barcelona y nos trasladaron personalmente que estaban muy satisfechos con el viaje y con la experiencia general, incluso hablando ya de organizar próximos viajes con nosotros.
Sentimos que tu percepción final no haya sido positiva y, como siempre, tomamos nota de cualquier comentario que nos ayude a mejorar. Nuestra intención ha sido en todo momento actuar con profesionalidad, transparencia y voluntad de ayuda.
Son muy profesionales
Son muy profesionales, Jorge nos ha guiado en todos los pasos del viaje el cual ha sido una maravilla, son muy recomendables volveremos a viajar con ellos seguro.
Gracias por todo Jorge.
21. März 2026
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Antwort von Scuba Finders
Nos alegra saber que habéis disfrutado del viaje y que Jorge os ha acompañado y guiado en todo el proceso. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato cercano y profesional para que solo tengáis que preocuparos de disfrutar de la experiencia.
Gracias también por vuestra recomendación. Será un placer volver a organizar vuestro próximo viaje.
Nos vemos en el azul!
Soy buceador recreativo
Soy buceador recreativo - instructor - y a mis 60 años puedo decir que si bien es cierto que he buceado en casi todos los mares y océanos, aunque, siendo pocos, algunos me falta, no es menos cierto que, en no pocas ocasiones, he tenido muuuuuuuuy malas experiencias con algunos agentes y empresas de viajes de portadas de revistas del sector deportivo del buceo, lo que, desde hace años, me llevó a contratar como compañeros y veladores de mis viajes a empresas serias y formales, que no elitistas, como ellos mismos se definen, que tiene mas anuncios que las empresas de productos chinos baratos.
Acabo de tener una experiencia con Scuba Finder, y, aunque no soy de dejar reseñas, su trato humano y, especialmente, su profesionalidad no debe de pasar desapercibidas, especialmente, para compañer@s de burbujas.
Hace un mes y medio, aproximadamente, contraté con Scuba Finder un viaje a Phuket - Tailandia - de 12 días para realizar unas 20 inmersiones en todo el archipiélago de islas de la zona con la empresa SEA BEES. La salida estaba prevista para el día 9 de marzo, pero, por desgracia, y gracia del zanahorio de los EEUU y el mensajero del llamado pueblo de Dios, al tener que haber realizado escala en Catar, es decir, en el medio del meollo, pues en tierra me he quedado y con el estomago apretado del ¿y ahora que pasará con mis ahorros?
Tengo que manifestar que, desde el lunes posterior al sábado que se inicio la guerra - 2 de marzo - Scuba me estaba llamando - Ramón, Gonzalo y el jefe: Javier) para, especialmente, tranquilizarme si se tenia que suspender el viaje, ya que la devolución del precio sería total e inmediata. Acordamos a la espera de la evolución de la contienda, creyendo que era un mero farol del“Trump always chickens out” (“TACO”, en español “Trump siempre se acobarda”), pero, presumiendo que esto va para largo solicité la devolución el pasado viernes. día 27 de marzo y el sábado, mediante transferencia inmediata, tenia el importe integro de mi viaje en mi cuenta bancaria.
solo puedo añadir que es la primera vez que me ha pasado, ya que he tenido experiencias que van desde perderlo todo a casi todo, aun con seguros y pleitos aprovechando que soy letrado, pero jamás había tenido una devolución completa, y un trato tan ágil e inmediato y una empatía y profesionalidad recibida como la de esta gente, hechos que, os garantizo que se lo agradeceré realizando mas de un viaje con ellos.
Gracias, Ramon, Gonzalo y Javier, muchas gracias, llegareis muy lejos y muy a fondo de las inquietudes y deseos de vuestros clientes.
Post data: Sería injusto no predicar nada de la experiencia con compañía aérea Qatar Air Lines que, con independencia, y al margen de Scuba Finder, antes de la fecha del vuelo me llamaron en entres ocasiones diferentes comunicándome la situación para realizar la conexión internacional en su país, y, OFRECIENDOME, DESDE EL MINUTO UNO LA DEVOLUCION INMEDIATA DEL COSTE DEL PASAJE.
9. März 2026
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Antwort von Scuba Finders
Muchísimas gracias por dedicar tiempo a compartir una reseña tan completa y sincera 😊.
Para nosotros ha sido muy importante saber que, en una situación tan delicada e incierta, te has sentido acompañado, informado y tranquilo en todo momento. Precisamente ahí es donde creemos que una agencia debe responder de verdad: con cercanía, claridad y agilidad cuando surgen imprevistos.
Te agradecemos especialmente tus palabras hacia los miembros de Scuba Finders, así como la confianza que has depositado en nosotros para realizar tu viaje. Nos alegra saber que la gestión de la cancelación y la devolución íntegra te ha transmitido la seriedad y profesionalidad que siempre buscamos ofrecer.
Ojalá muy pronto podamos organizar contigo una próxima aventura en mejores circunstancias. Será un placer acompañarte de nuevo bajo el agua.
Gracias de corazón por tu confianza.
Nos vemos en el azul!
Experiencia maravillosa
Recién aterrizado en España desde Fuvahmulah! Solo puedo agradecer todo lo que he vivido esta semana a Scubafinders! Gracias por la gestión antes del viaje, gracias por estar presentes y gracias por estar, nuevamente, una vez regresado a España.
Repito seguro con vosotros 🤿👌🏻
30. März 2026
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Antwort von Scuba Finders
Nos alegra enormemente saber que has disfrutado tanto de Fuvahmulah y que te has sentido acompañado antes, durante y después del viaje. Para nosotros es muy importante estar presentes en cada momento y hacer que solo tengáis que preocuparos de disfrutar bajo el agua.
Será un placer volver a organizar tu próximo viaje.
Nos vemos en el azul!
Cancelación viaje por la guerra
Debido al conflicto en Irán, nuestro viaje a Fuvahmulah (Maldivas) tuvo que cancelarse. De nuestro grupo, quienes hacíamos escala en Abu Dhabi no pudimos viajar, mientras que los compañeros que volaban vía Estambul sí pudieron hacerlo y han regresado encantados.
La agencia nos devolvió el dinero dentro del plazo establecido y, además, nos llamó personalmente para confirmar que estábamos satisfechos con la gestión.
Era nuestro primer viaje de buceo con ellos y, sinceramente, nos transmitió mucha seguridad comprobar cómo respondieron ante los problemas que surgieron. Al final, eso es lo más importante cuando contratas este tipo de servicios.
Muy recomendables, y espero poder viajar con ellos en el futuro.
22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Scuba Finders
Muchas gracias por compartir vuestra experiencia y por confiar en Scuba Finders.
Sentimos mucho que vuestro viaje a Fuvahmulah tuviera que cancelarse por una situación tan excepcional, aunque nos alegra saber que la gestión os transmitió seguridad y confianza en un momento complicado. Para nosotros, lo más importante es estar al lado de nuestros viajeros, informar con claridad y responder con rapidez cuando surgen imprevistos.
Os agradecemos especialmente vuestras palabras sobre el seguimiento y la devolución dentro del plazo establecido. Esperamos de corazón poder acompañaros en vuestro próximo viaje de buceo y que la próxima vez la experiencia sea completa e inolvidable.
Nos vemos en el azul!
Viaje a Fuvammulah
Tenía un viaje reservado con Scubafinders y por el tema de la guerra en Oriente Medio se tuvo que cancelar, me han reintegrado el importe íntegro. Todo el proceso ha sido rápido e informado en todo momento.
19. März 2026
Antwort von Scuba Finders
Muchas gracias por tu valoración, David. Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tu confianza. Sentimos que el viaje tuviera que cancelarse por una situación externa, pero nos alegra saber que el proceso de reembolso fue rápido y que te sentiste informado en todo momento. Para nosotros es fundamental acompañaros con claridad y transparencia en cada paso. Esperamos poder ayudarte muy pronto a organizar una nueva aventura de buceo.
Antwort von Scuba Finders
Muchas gracias por tu valoración.
Nos vemos en el azul!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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