scopekitchen.com Bewertungen 52

Betrüger !!!! Bloß nichts dort bestellen !!!!!!

Betrug! Besteck ist nie angekommen & Kontaktaufnahmen sind bis heute ignoriert worden... Ich hoffe, dass ich das Geld von meiner Bank erstattet bekomme.

Kann mich anschließen bestellt keine Ware keine Antwort auf E-Mails Vorsicht Betrüger.

Scope Kitchen ist eine Betrügerwebseite! Ich habe ein Besteckset bestellt und bezahlt und es nie erhalten. Auf Nachfrage beim Kundensupport kam nie eine Rückmeldung!

Ich kann mich den Bewertungen anschließen, dass Besteck ist absoluter Mist.
Seit letztem Jahr April kontaktiere ich Scope Kitchen immer wieder, aber es wird auf keine Nachricht reagiert. Das Besteck ist komplett verrostet und hat die komplette Farbe verloren.

Bitte nicht kaufen !

Dieses Besteck ist absoluter Müll!

Wir haben im November eine große Anzahl an neuem Besteck in schwarz und goldener Farbe bestellt, weil wir es mischen wollten. Das war ein Weihnachtsgeschenk für uns von den Eltern.
Da wir nach der Bezahlung und der Eingangsbestätigung gar nichts mehr gehört haben, haben wir versucht, über die Info-Adresse diese zu kontaktieren. Wir hätten heute noch eine Antwort von ScopeKitchen zu erhalten.
Leider haben wir erst zu diesem Zeitpunkt hier gelesen, was uns erwartet. Es blieb noch etwas Rest-Optimismus.
Tatsächlich wurde etwas im Januar, was Mengenmäßig auch unserer Bestellung entsprach, geliefert. Darüber haben wir uns gefreut.
Die geringe Restfreude ist mittlerweile komplett verflogen und wir ärgern uns jeden Tag über diesen Schrott aus Metall.
Das Besteck kam wirklich in Tüten mit einem Gummi zusammengehalten. Es ist total leicht und relativ scharfkantig. Gefallen hat es uns bis dahin immer noch. Also haben wir es erst einmal benutzt.
Nach knapp zwei Monaten hat sich die goldene Beschichtung, je nach Benutzung, komplett abgelöst.
Beim schwarzen geht es jetzt auch los.
Mittlerweile haben wir auch bei Aliexpress und Co. das gleiche Zeug für einen Zentel des Preises gefunden, was es wahrscheinlich auch bei uns ist. Nur das es ScopeKitchen völlig überteuert verkauft.
Bin bisher im Netzt noch nie wirklich reingefallen, aber das ist sehr schmerzhafter Fehlkauf.

Hätten wir das hier nur früher gelesen, dann wäre uns dieser Verlust erspart geblieben.

Also:
FINGER WEG VON DISEM MÜLL !!!

!!Finger Weg!! Schließe mich den vorherigen Bewertungen an! Besteck bestellt und über Klarna gezahlt. Nun sind 1,5 Monate vorbei und trotz mehrfacher Nachfragen: weder Ware noch Antwort! Eine reine Katastrophe!
Alles Betrüger!!
Hätte ich nur vorher nachgelesen…

Ich kann mich den vorangegangenen negativen Erfahrungen nur anschließen und empfehle ausdrücklich: Finger weg!
Ende 11/2024 habe ich auf Rechnung per Klarna bei Scopekitchen bestellt. Nach (zu spätem) Blick in die Bewertungen und eingehender Prüfung des Händlerportals habe ich umgehend und über mehrere Tage mehrfach widerrufen, ohne Antwort vom Händler zu erhalten.
Kurz vor Weihnachten kam die Sendungsmitteilung eines chinesischen Versanddienstleisters aus dem Nichts, glücklicherweise mit DHL-Tracking, sodass ich die Annahme frühzeitig digital verweigern konnte.
Es dauerte bis Anfang 01/25, dass der Rückversand nach Annahmeverweigerung erfolgte, ließ sich per App nachverfolgen.
Und dann hat es nochmal bis Anfang 02/25 gedauert, dass Klarna die glückliche Mitteilung machte, dass mein Widerruf akzeptiert wurde und der offene Rechnungsbetrag hinfällig sei.
Neben großer Erleichterung auch durchaus zermürbter Blick auf die Monate seit Bestellung und Widerruf und den Klarna-Kundenservice: Währenddessen hatte ich immer wieder mal schriftlichen, mal telefonischen Kontakt mit verschiedenen Klarna-MA, meistens nett, oft wenig hilfreich (am schlimmsten war der Live-Chat, ein Bot hätte anders als die Person an der Gegenüber-Tastatur menschlichen Kontakt zumindest simulieren können). Man wird von Pontius zu Pilatus geschickt, vertröstet, auf Fragen mit Herzchen-Smileys bedacht (kein Witz), bis man trotz der klaren Rechtslage kaum noch daran glaubt, am Ende auch Recht zu bekommen. Kundenservice geht anders. Und wenn ich einige Bewertungen hier lese, weiß ich, dass ich heil aus der Sache nur gekommen bin, weil ich auf Rechnung, nicht gegen Vorkasse gekauft habe.
Hoffentlich fallen nicht noch mehr Menschen auf diesen Händler rein.

Total Enttäuscht. Die Bidler auf der Webseite sehen sehr verlockend aus. Nach der Bestellung, der downer, das Besteck ist dropp shipping aus China und dauerte einen Monat bis es endlich da war. Qualität war schlecht, daher direkt Umtausch angefragt. Einen Monat nach Umtausch Anfrage habe ich noch keine Antwort bekommen, geschweigedenn eine Rückerstattung. Alle meine 5 Emails blieben unbeantwortet.

Auch ich bin auf scopekitchen hereingefallen und auch meine Meinung zu Klarna ist nun eine andere. Habe viele E-Mails an scopekitchen gesandt, an alle möglichen im Internet auffindbare Adressen. Habe viele Nachrichten mit Klarna KI und Mitarbeiter geschrieben, auch auf die Bewertungen hier, u.a. auch von Klarna-Kunden hingewiesen und immer wieder der Hinweis „klären Sie das Problem mit scopekitchen“ - suche den Fehler. Dann konnte ich immerhin erreichen, das Klarna (angeblich) Kontakt mit scopekitchen aufnimmt, um dann einige Tage später die Info zu erhalten „Zahlung wieder aufgenommen, scopekitchen hat die Beschwerde des Kunden abgelehnt“. Problemfall geschlossen und keine Möglichkeit mehr, nochmals mit Klarna hierzu zu kommunizieren. Mich hätte ja interessiert, wie die Kontaktdaten sind! Meine Anwältin hat mir dann mitgeteilt, dass ich wohl auf den Kosten sitzen bleiben werde, zum Käuferschutz von Klarna hatte sie auch ihre Meinung, entsprach meiner. Und heute habe ich tatsächlich diese Werbe-Mail erhalten, was Klarna alles tut, wenn man Probleme hat - echt ein Witz. Nie mehr scopekitchen und wenn meine letzte Transaktion abgeschlossen ist, nie mehr Klarna.

Kann mich den Bewertungen nur anschließen. Das Prospekt sieht super aus. Nur was dann kommt ist wirklich Chinaschrott ( Besteck ist scharfkantig, sieht anders aus.....) An die Firma kommt man nicht ran, es gibt keine Adresse, nur die Email und da gibt es keine Rückmeldung. Das Ganze geht bei mir schon seit Dezember 2024.
Mein dringender Rat, lasst die Finger davon, sonst geht es euch wie mir!!!!!!

Ich habe Anfang November 2024 dort für Weihnachten Besteck bestellt. Nach vier Wochen keine Versandbenachrichtigung, kein Kontakt möglich. Versand aus China. Nach acht Wochen kam das Besteck an. Billig verpackt in Papier. Falsches Besteck (schwarz statt blau) und billigste, unsaubere Verarbeitung. Kontakt nach wie vor nicht möglich. Retoure kostet unendlich viel Versand (trägt Käufer) nach Asien, unverhältnismäßig hohe Gebühr zur Annahme der Retour. Also lohnt sich der Rückversand nicht. Leider komplette Abzocke aus Fernost.
Bestellt dort nicht, lest diese Kritiken, lernt aus unseren Fehlern.

Betrüger-Firma!!
Reagiert auf keinerlei E-Mail, egal ob Nachfrage oder Stornierung der Ware. Eine etwaige Rückgabe der Ware, falls sie überhaupt zugestellt wird, ist jedoch nur über E-Mail-Kontakt vorgesehen, somit eine nicht existente Möglichkeit.
Der Schein der Website trügt - unbedingt Finger weg!!
Ich werde rechtliche Schritte in die Wege leiten.

Update:
Die Ware kam tatsächlich am 6.1.25 an - über einen Monat nach Bestellung und mit 0 Information in der Zwischenzeit, trotz 2maliger Nachfrage.
- Besteck einfach in Plastik gewickelt
- Farbe nicht mattschwarz sondern anthrazit
- Qualität minderwertig, sicher nicht Spülmaschinenfest
Habe vor einer Woche Retoure beantragt und Rücksendeadresse angefragt.
Wen wundert's - noch keinerlei Antwort
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Absoluter Betrug!
Nach Bestellung und Zahlung keinerlei Reaktion mehr vom Verkäufer. Keine Lieferung, keine Antwort auf Nachfrage. Hab leider die negativ Bewertungen zu spät gelesen. Schon das fehlende Impressum ist Warnung genug. Finger weg!!

ACHTUNG: Sendung wurde nicht zugestellt. Nach vier Wochen:YUN Logistk hat eine Retoure wegen eines erfolglosen Zustellversuchs verbucht. Wir waren jedoch zu Hause zu besagtem Zeitpunkt.
Scope meldet sich auf mehrfache Anfrage nicht zurück.
Die Ware ist bereits bezahlt.

Finger weg von dieser Firma.
Ware zu spät geschickt (über 4 Wochen nach Bestellung). Rücksendung der Ware ist nicht möglich, da sich die Fa. Scopekitchen auf mehrfache Aufforderung nicht meldet.

+++ keiner zu Hause???
kein Impressum, keine Telefonnummer, nur eine email-Adresse, auf die niemand reagiert
+++ unklare Widerrufsbedingungen
website schreibt, Kaufpreis wird erstattet; die Widerrufsbedingungen verlangen eine 20%ige Wiedereinlagerungsgebühr
+++ unzuverlässig
Artikel wurde trotz Widerruf versandt, bin gespannt, wie lange ich nun meinem Geld hinterherlaufe/-schreibe

==> lieber Finger weg!!

Betrügerfirma, toll aufgemachte Website auf die ich reingefallen bin. Keine Antwort auf Mails, keine andere Kontaktmöglichkeit, ich versuche gerade mein Geld zurück zu bekommen.

Ich muss mich leider den meisten Bewertungen anschließen: Ich bin auf die sauber aufgesetzte Webseite hereingefallen und habe mir ein 32-teiliges Besteckset bestellt. Nach mehreren Nachfragen zum Sendungsstatus, die unbeantwortet blieben, kam nach ca. 3 Wochen tatsächlich eine Lieferinformation über DHL und irgendwann auch das Besteck. Qualitativ unter aller Kanone und nicht ansatzweise so, wie auf der Seite beschrieben: Billigster China-Import, verpackt in einen Plastikbeutel, teilweise bereits verkratzt und verbogen. Reklamation und Ankündigung einer Retoure ebenfalls ohne Antwort. Habe die Rückbuchung des Kaufpreises über mein Kreditinstitut beantragt und warte jetzt auf weitere Infos. Ich kann von ein Kauf über die Webseite nur dringend abraten!

Wenn ich könnte würde ich hier 0 Sterne geben! Mein Mann und ich waren auf der Suche nach neuem Besteck, das etwas individueller aussieht. Daraufhin sind wir auf Scope Kitchen aufmerksam geworden. Mir war die Seite nicht bekannt und normalerweise erkundige ich mich in solchen Fällen immer über Trustpilot bezüglich der Seriösität des Unternehmens. Bei diesem Kauf habe ich das leider verpasst. Als ich zu meiner Bestellung nach einer Woche immer noch keine Info zum Versand erhalten habe, bin ich unruhig geworden und habe hier diese unfassbar schlechten Bewertungen über die Firma gelesen. Daraufhin haben wir eine E-Mail an das Unternehmen geschrieben und haben von dem 14-tägigen Widerspruchsrecht Gebrauch gemacht. Natürlich erhielten wir keinerlei Reaktion. Ein paar Tage später habe ich einen Reminder gesendet, worauf auch keine Rückmeldung folgte. Aufgrund der hier beschriebenen Kommentare habe ich mir das weitere Szenario bereits ausgemalt und Klarna eingeschaltet und ihnen die Problematik erklärt. Parallel ging eine dritte E-Mail an Scope Kitchen. Ein paar Tage später erhielten wir zwar keinerlei Antwort auf unsere Nachrichten, allerdings habe ich dann einen Link zur Sendungsverfolgung erhalten, natürlich aus China… das ganze Prozedere hat dann ca. 2 Wochen gedauert. Unser Glück war es, dass bereits die Sendungsverfolgung von DHL mit angegeben war, über die wir das Paket bereits ablehnen konnten. Als das Paket in Deutschland angekommen ist und durch DHL an den Absender zurück gesendet wurde, haben wir weder von Scope Kitchen noch von Klarna etwas gehört. Am 13. August haben wir dann zum Glück und endlich die Bestätigung von Klarna erhalten, dass keine Zahlung fällig ist. Lasst die Finger von dieser Website und kauft euer Besteck bei vertrauensvollen Händlern, die ihr bereits kennt!