Einfache Bestellung der Preis war 1/2 so teuer für die von mir bestellten Intercontec 2mm Kontaktstifte wie bei einem anderen Distributor. Meine Bestellung war am übernächsten Tag da weil bei dies... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bis jetzt hat alles super geklappt! Eine klare und bedienungsfreundliche Struktur bei der Neukundenerfassung, hervorragend funktionierende Suchmaschine, wenn jetzt noch die Lieferung klappt, kann man... Mehr ansehen
Lieferzeit, im Onlineshop, 2-3 Tage angegeben. Zahlungsmethode nur Rechnung wählbar, kein Sofortüberweisung, PayPal etc. Nach 3 Tagen kam nicht die Lieferung sondern lediglich die Vorkasserechnung, ei... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Überraschend war es, dass ein Mindestzuschlag erhoben wurde, der so nicht angekündigt fand! Hat keinen guten Geschmäckle hinterlassen.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Schweiger Gruppe steht für State-of-the-Art Zuliefer- und Dienstleistungskonzepte für den Maschinenbau und die Industrie. Speziell für unser Kundensegment abgestimmt decken wir die Bereiche Distribution, Produktion und reine Dienstleistung ab.
Kontaktinformationen
Ohmstraße 1, 82054, Sauerlach, Deutschland
- 081048970
- info@schweiger-group.de
- schweiger-shop.de
3.8
Gut
91 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Alles wunderbar
Alles wunderbar; schnelle Lieferung trotz der momentanen Marktsituation.
24. Juni 2022
Keine Antwort nach 14Tagen erhalten
Keine Antwort nach 14Tagen erhalten, aber nach dem "Erlebnis" fragen.
20. Juni 2022
Antwort von Schweiger Group
Sehr geehrter Herr Paul, es kommt wie in jeder Firma gerade zu Engpässen bei Mitarbeitern und der Ware. Es kann auch passieren das eine Mail mal durchrutscht. Ein einfaches Nachfragen hätte doch gereicht. Muss man deswegen gleich eine schlechte Bewertung hinterlassen?
Sehr guter Kundenservice
31. Mai 2022
Bestellung wurde nicht akzeptiert
Leider wurde meine Bestellung nicht akzeptiert.
2 Tage nach der Bestellung bekam ich eine Email mit dem Inhalt, dass die Schweiger Group nicht an Privatpersonen verkauft.
Nach der Klarstellung das ich gewerblich auftrete wurde mitgeteilt, der Artikel sei nicht lieferbar. Jedoch wurde der Artikel im Onlineshop als lieferbar gekennzeichnet.
Zukünftig werde ich die Schweiger Group meiden. Finde das nicht in Ordnung.
30. Mai 2022
Antwort von Schweiger Group
Guten Tag Herr Neumann, schade das Sie sich bei uns im Shop nicht wohl fühlen, aber wir können Ihre Verärgerung leider nicht nachvollziehen. Wir sind ein B2B-Shop. Und auf Nachfrage ob Sie über eine Firma bestellen, wurde dies von Ihnen verneint, daher kam es hier nicht zum Auftrag. Hinter jedem Artikel steht "Aufgrund der aktuellen Situation kann es zu Lieferverzögerungen beim Hersteller kommen." daher kann es immer sein das Artikel nicht auf Lager sind oder eben länger brauchen....
wenn ich für meine Anfrage eine…
wenn ich für meine Anfrage eine positive Antwort erhalte, gibt es einen 5. Stern
18. Mai 2022
Zum zweiten Mal innerhalb kürzester…
Zum zweiten Mal innerhalb kürzester Zeit Lieferung von Sensorkabel, das bei keinen anderen Lieferanten verfügbar war.
16. Mai 2022
Unkomplizierte Abwicklung!
7. April 2022
Komplett Enttäuscht
Ihre Website, (zumindest in der Handy Variante) hat eine Cookies Anzeige die nicht reagiert, und so das ganze Bildschirm verdeckt. Dazu kommt noch das Sie den Preis ohne Mehrwertsteuer präsentieren, was den Eindruck von fairen Preis gibt, was aber am Ende kommt ist wieder was ganz anderes, vor allem wenn man diesen "Mindestbetrag" oder was auch immer das ist von zusätzlichen 15€, einfach so. Am Ende hätte ich von ein Produkt, der 20€ + 3.40€ Versand versprach, eine Rechnung von fast 50€ zahlen müssen. Das ist nicht Akzeptabel! Stornierung oder andere Möglichkeiten von Bezahlung außer Rechnung sind auch nicht angeboten. Ich kaufe hier nie wieder ein.
30. März 2022
Antwort von Schweiger Group
Guten Tag, schade das Sie sich bei uns im Shop nicht wohl fühlen, aber wir können Ihre Verärgerung leider nicht nachvollziehen. Wir sind ein B2B-Shop da ist es normal das die Preise ohne MWST angezeigt werden. Wir verlangen bei Bestellungen unter 50€ einen Mindermengenaufschlag von 15€ aber das steht bei uns auch so ganz klar in den Infos und den AGB´s. Zum Thema Kauf auf Rechnung, was gibt es denn für Sie als Kunden besseres? Sie bezahlen die Ware erst nach Erhalt.
Einfach und unkompliziert.
29. März 2022
Guter Service
8. März 2022
Habe nach zwei Wochen meine Ware nicht…
Habe nach zwei Wochen meine Ware nicht erhalten. Und dann soll ich eine Bewertung abgeben? Geht's noch!!!
25. Februar 2022
Ich habe die angeforderten Preisinformationen nicht erhalten.
Ich muss nur einen Stern geben.
Da ich die angeforderten Preisinformationen nicht erhalten habe.
22. Februar 2022
Antwort von Schweiger Group
Sehr geehrte Damen und Herren, es tut uns leid das sie nicht zufrieden sind. Manche Anliegen, besonders in Ihrem Fall, dauern etwas länger da wir mit dem Hersteller Rücksprachen halten müssen um Ihnen auch einen genauen Liefertermin geben zu können.
Antwort von Schweiger Group
Guten Tag,
normal haben wir die Produkte auf Lager, dass aber in der letzten Zeit viele Produkte nicht verfügbar sind, bzw der Hersteller über Monate nicht liefern kann, dafür können wir leider nichts. Es ist gerade auch eine besondere Zeit. Wir versuchen den Shop so aktuell wie möglich zu halten, aber es kann immer vorkommen das Artikel durchrutschen und nicht vom Hersteller aktuallisiert werden. Schade das Sie uns gleich eine negative Bewertung geben...unsere Mitarbeiter geben immer Ihr Bestes um die Kundenzufriedenheit hoch zu halten.
"Auf Lager"=Mai
Leider sind die Teile, bei denen angezeigt wird, dass diese ab Lager lieferbar wären, nicht auf Lager, sondern es wird dann in der Auftragsbestätigung ein Monate in der Zukunft liegendes Datum angegeben. Das finden wir irreführend.
31. Januar 2022
Antwort von Schweiger Group
Guten Tag,
normal haben wir die Produkte auf Lager, dass aber in der letzten Zeit viele Produkte nicht verfügbar sind, bzw der Hersteller über Monate nicht liefern kann, dafür können wir leider nichts. Es ist gerade auch eine besondere Zeit. Wir versuchen den Shop so aktuell wie möglich zu halten, aber es kann immer vorkommen das Artikel durchrutschen und nicht vom Hersteller aktuallisiert werden. Schade das Sie uns gleich eine negative Bewertung geben...unsere Mitarbeiter geben immer Ihr Bestes um die Kundenzufriedenheit hoch zu halten.
Extra lieferbare Artikel im Shop…
Extra lieferbare Artikel im Shop ausgesucht und dann doch nicht auf Lager.
15. Dezember 2021
Antwort von Schweiger Group
Sehr geehrte Damen und Herren,
wie auch bei uns im Shop steht kann es immer wieder Seites des Herstellers zu Lieferverzögerungen kommen. In Ihrem Fall bei Schneider Electric. Wir bekommen leider auch nicht Tagesaktuell die Lagerbestände geschickt und der eine Artikel war nicht lagernd.
„Die Verfügbarkeit diese Produktes ist aktuell eingeschränkt. Hier kann es zu verlängerten Lieferzeiten kommen.
Materialverfügbarkeit ist aktuell eingeschränkt.
Der Email Kontakt mit Ihnen war auch sehr freundlich, daher können wir die negative Bewertung nicht verstehen.
1e schritt positive aber Ich warte nach…
1e schritt positive aber Ich warte nach den Anmeldung noch auf der Zugangsdateien für das Web Shop.
Gespannt wie lange das dauert.
1. Dezember 2021
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.