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4.6
18 Bewertungen
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Frage gestellt über den eigens angelegten Button und innerhalb von 20min eine Antwort bekommen. Ware bezahlt und noch am selben Tag verschickt . Ware nächsten Tag bekommen und das WE war gerettet. Danke euch !!!
Habe Freitags gegen Mittag bestellt. Zustellung erfolgte bereits am Samstagvormittag! Das ist leider nicht (mehr) Standard in Deutschland. Als Sahnehäubchen für meinen Geschmackt, erfolgte der Versand nachhaltigst in einem gebrauchten Umkarton! Top jederzeit wieder. Die Ware ist wie beschrieben!
Durch einer Falschlieferung, (was passieren kann) wurde nach meiner Reklamation die bestellte Ware an nächsten Tag angeliefert. Super gelaufen
Sehr umfangreiches, gut sortiertes Angebot. Auch exotische Produkte gehören wie selbstverständlich zum Sortiment. Das Team beantwortet Fragen schnell, freundlich und kompetent. Es scheint keine Frage zu umständlich👍
Fazit: gut sortiert, preiswert, freundlich, kompetent
Besser geht es grundsätzlich nicht.
Die Preise sind fair, die Kollegen im Support hilfsbereit und die Ware ist zügig da.
Bisher gab es noch nie Probleme und wir haben schon dutzende Male bestellt.
Gute Qualität
Sehr freundliche Telefonische Auskunft
Schnelle Lieferung.
Bestellung 30 Stück Ankettel mit Konsole und Plattenöse,verzinkt
20€ Versand nach Österreich für 2 Scharniere ist leider zu viel!
Antwort von Schraubenbude
Bei uns bezahlt jeder Kunde eine Frachtpauschale, unabhängig vom Gewicht oder Anzahl der Pakete. Innerhalb von Deutschland sind dies aktuell 6,73€ und für Österreich 19,40€. Von dieser Pauschale profitieren ein Großteil unserer Kunden, da bei unseren Artikeln meist mehr als 1 Paket versendet werden muss. Auf Grund der Tarifvereinbarung mit unserem Versanddienstleister können wir leider für diesen Fall keinen günstigeren Versand anbieten. Da Herr Robert L. keine Bestellung bei uns ausgelöst hat, befinden wir diese Bewertung für nicht gerechtfertigt.
Mein/e Urteil/Meinung: Alles prima gelaufen.
Begründung:
08.04.2020: Bestellung von 100 Stück "Edelstahl-Dichtscheiben 5,3x14mm".
09.04.2020: Versandankündigung per e-Mail, Versand der Ware per DHL.
11.04.2020: Ware vollständig angekommen.
Einziger Wermutstropfen: Die Versandkosten in Höhe von 6,90 EUR waren vielleicht etwas zu hoch berechnet.
Guter Laden, exzellentes Sortiment - Eine Filterfunktion nach Länge und Stückzahlen wäre im frontend noch sehr praktisch.
Wir bestellen jetzt schon mehrmals Schrauben, U-Scheiben und Muttern in verschiedenen Größen. Lieferung immer gut verpackt und innerhalb der angegebenen Lieferzeit zugestellt.
Miserable Qualität und unmögliches Verhalten. Habe sechs"Carlos "Pfostenträger bestellt, die laut Beschreibung des Shops für den Einsatz in stark korrosiver Umgebung geeignet sein sollten, diese waren von Mai bis September verbaut, also haben nicht mal Salzwasser abbekommen, und rosteten schon so stark, das ich Sie alle wieder demontiert habe.
Nach dem ich "Schraubenbude" Fotos zukommen lies, bekam ich nach einigen Wochen nur die Aussage die Pfostenträger würden keine ständige Feuchigkeit aushalten.
Auf ein Entgegenkommen wurde überhaupt nicht eingegangen.
So ein unmögliches Verhalten hab ich wirklich noch nie erlebt, es wird einfach nicht auf die miserable Qualität des Produkts eingegangen.
Antwort von Schraubenbude
Wir haben die E-Mail mit der Reklamation am Freitag den 07.09.18 erhalten und gaben am Montag den 10.09.18 die Rückmeldung, dass wir diese Reklamation an den Hersteller weitergeleitet haben. Am 17.09.18 haben wir vom Hersteller die Rückmeldung bekommen, dass diese Reklamation nicht berechtigt ist, da hier eindeutig ein Fehler bei der Montage vorliegt. Dies haben wir dem Kunden am gleichen Tag auch weitergeleitet. Der telefonische und schriftliche Kontakt mit dem Kunden war immer sachlich und es wurde auch fachlich auf die Reklamation eingegangen.
Der Hersteller nimmt auf diese Negativbewertung wie folgt Stellung:
Die Zink Nickel Beschichtung besitzt sehr gute Korrosionsschutz Eigenschaften.
Grundvoraussetzung ist allerdings auch die richtige Anwendung und Montage unserer Produkte.
Auf den Fotos ist klar zu erkennen, dass der/die Pfostenträger durch den Split mechanisch beschädigt wurden. Erschwerend kommt dazu, dass zusätzlich die Pflastersteine über den Pfostenträger verlegt wurden und dadurch der Korrosionsschutz eine weitere Beschädigung erfuhr.
Es besteht keine Möglichkeit der Wasserabführung, die Pfostenträger stehen dadurch regelmäßig im bzw. auf feuchtem Untergrund. Begünstigt durch die vom Verarbeiter verursachten Beschädigungen der Zi-Ni Oberfläche, ist eine Rostbildung vorprogrammiert und unumgänglich. Für diesen im Bild dargestellten Anwendungsbereich, sollten andere Pfostenträger, z.B. die zum Einbetonieren verwendet werden.
Ich bestelle die Schrauben und Dübel für mein Unternehmen regelmäßig dort, hatte noch nie Probleme. Immer eine schnelle Lieferung, sowie eine freundliche telefonische Auskunft bei Fragen. Zu 100% weiterzuempfehlen.
Die gelieferte 1.000 st Schloßschrauben sind nicht wie Angeboten nach DIN Norm und deswegen, weil die nicht passen, unbrauchbar.
Einzige Kommentar von Schraubenbude.de "...die kommen aus Asien...kann Mann erwarten....können Sie zurückschicken..."
Vielleicht vorab mal kontrollieren ob Sie auch wirklich Liefern was Sie zusagen ?
Antwort von Schraubenbude
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir möchten uns entschuldigen, dass die gelieferten Schloßschrauben A2 Edelstahl M8x20 in der Größe des Vierkant scheinbar abweichend zur vorherigen Lieferung waren. Wir hatten Ihnen jedoch angeboten, diese Schrauben umzutauschen oder Ihnen auch das Geld zu erstatten. Ob wir die Schloßsschrauben mit dem Vierkant aus der damaligen Charge (2016) liefern können, müsste geprüft werden. Leider wurde uns von Ihnen keine Chance gegeben, die Schrauben abholen zu lassen und den Sachverhalt zu prüfen. Der Kunde hat diese Schloßschrauben im Wert von 77,46€ behalten. Daher halten wir diese Bewertung nicht für gerechtfertigt.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Mohr
Tel. 034692 / 28 99 69
Fax 034692 / 28 99 70
www.schraubenbude.de
Versendet 145 Gramm Schrauben für 6,90 €. Kann man auch kostengünstiger als Grossbrief bis 500 Gramm für 1,45 € versenden.
Habe am 24.02.2017 bestellt am 2.3.2017 nach einer Woche keine Nachrichten keine Ware.
Am 2.3 angerufen und freundlich abgewimmelt worden die Ware ist morgen da.
Antwort von Schraubenbude
Sehr geehrter Herr Koppmann,
wir möchten uns für die verzögerte Lieferung entschuldigen. Die Bestellung wurde am Freitag den 24.02.2017 um 14.27 Uhr ausgelöst. Zugestellt wurde Ihre Ware am Freitag den 03.03.2017, was der angegebenen Lieferzeit von 2-5 Werktagen entspricht. Wir geben uns jedoch die größte Mühe, die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Mohr
Tel. 034692 / 28 99 69
Fax 034692 / 28 99 70
www.schraubenbude.de
Ich muss leider nicht so oft Schrauben bestellen, aber dieser Shop macht wirklich Spass! So muss das immer laufen, 5 Sterne, Bingo!
Der Shop ist gut aufgebaut. Die einzelnen Artikel sind schnell zu finden. Schnelle Lieferung.
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