Ich habe ein graviertes Schneidebrett bestellt und bin absolut begeistert! Die Gravur ist sauber, präzise und genau so geworden, wie ich es mir vorgestellt habe. Das Holz fühlt sich hochwertig an... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Meine Lieferung sollte spätestens am 3.12. ankommen. An diesem Tag hat die Verkäuferin eine Nachricht mit einem Entwurf geschickt, ob der Entwurf so passe und so graviert werden könnte. Ich war se... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schnelle Lieferung, sehr schöne Verarbeitung des Holzbrettes. Ich hatte den Verkäufer angeschrieben, da ich versehentlich an ihn statt an Klarna überwiesen habe. Er hat sich sehr schnell zurück gem... Mehr ansehen
Der Service war sehr gut. Nachdem ein Produkt nicht lieferbar war, wurde uns ein Ersatz angeboten. Der Differenzbetrag wurde sofort erstattet. Wir waren sehr zufrieden. Immer wieder gerne.
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Personalisierte Geschenkideen und Dekoartikel
Kontaktinformationen
Am Grünsee 17, 91325, Adelsdorf, Deutschland
- 017631046707
- schoenmanufaktur@outlook.de
- schoen-manufaktur.de
4.5
Hervorragend
101 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Wunderschöner personalisierter Motorikwürfel
Wunderschöner personalisierten Motorikwürfel. Schneller Versand! Ich bestelle wieder.
20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unzuverlässig und unseriös
Unzuverlässig und unseriös!
Wir kauften eine Bank die nie ankam. Auf E
Mails wurde nicht mehr reagiert und ein Rückruf ist auch nicht zustande gekommen. Das Geld mussten wir über Paypal zurückfordern. Also nur Kopfschmerzen. Lieber woanders kaufen.
19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schoen Manufaktur
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten den geschilderten Sachverhalt gerne richtigstellen und transparent darstellen:
Am 07.12 wurde von uns erstmal an DHL ihr Paket übergeben. Am 13.12 kam das Paket dann an uns zurück, da das Etikett. Beschädigt war. Am 15.12 wurde das Produkt dann erneute Versandt. Wir waren hier zwischenzeitlich immer mit ihnen im Austausch.
Am 23.12. haben Sie uns telefonisch kontaktiert. Am 25.12. wurde von Ihnen ein Fall bei PayPal eröffnet, den wir noch am selben Tag beantwortet haben.
Die Ware wurde von uns ordnungsgemäß versendet. Da es aktuell zu Verzögerungen im Versand kommen kann, haben wir zusätzlich einen offiziellen Nachforschungsauftrag bei DHL eingeleitet. Auf die Rückmeldung des Versanddienstleisters warten wir derzeit noch.
Selbstverständlich sind wir an einer schnellen und fairen Lösung interessiert und stehen weiterhin im Austausch, um den Vorgang zu klären. Wir bitten um Verständnis, dass wir auf die Bearbeitungszeiten von DHL keinen direkten Einfluss haben.
Unser Anspruch ist es, zuverlässig zu liefern und transparent zu kommunizieren. Sollte es dennoch zu Unannehmlichkeiten kommen, kümmern wir uns aktiv um eine Lösung.
Wunderschöner Nikolausstrumpf
Wunderschöner Nikolausstrumpf – Der personalisierte Nikolausstrumpf sieht sehr hochwertig aus - wunderschönes Nikolausgeschenk. Ein echter Hingucker am Kamin und eine tolle Überraschung für die Kinder. 💫
Versand war schnell und der Strumpf war liebevoll verpackt. Man merkt, dass hier mit Herz gearbeitet wird. Ich werde definitiv wieder bestellen!
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wunderschönes graviertes Schneidebrett
Ich habe ein graviertes Schneidebrett bestellt und bin absolut begeistert! Die Gravur ist sauber, präzise und genau so geworden, wie ich es mir vorgestellt habe. Das Holz fühlt sich hochwertig an und das gesamte Brett macht einen sehr edlen Eindruck.
Die Bestellung verlief unkompliziert, die Kommunikation war freundlich und die Lieferung schneller als erwartet.
Ich würde hier jederzeit wieder bestellen – klare Empfehlung! 🙌
11. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super netter Kontakt und tolle Qualität…
Super netter Kontakt und tolle Qualität der Schneidebretter! Alles top.
4. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Qualität und vor allem eine…
Sehr gute Qualität und vor allem eine sehr gute Erreichbarkeit :-)
4. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super freundlicher Kundenservice
Super freundlicher Kundenservice, schneller Versand und tolle, personalisierte Produkte!
25. Juli 2024
Antwort von Schoen Manufaktur
Vielen Dank für dein tolles Feedback
Wir haben eine sehr schöne Holzscheibe…
Wir haben eine sehr schöne Holzscheibe erhalten. Vielen Dank
5. Juli 2024
Antwort von Schoen Manufaktur
Vielen Dank für dein tolles Feedback
Schnelle Lieferung
Die Lieferung war super schnell bei mir. Es wurde nur leider ein Fehler bei der Lieferung gemacht. Das heißt, ich hatte die falsche Ware im Paket. Schön Manufaktur hat den nächsten Tag sofort reagiert und mir meine bestellte Ware gesendet, alles noch innerhalb der selben Woche. Top! Das Retourenlabel habe ich auch zugesendet bekommen und konnte die falsch gelieferte Ware problemlos zurücksenden.
Alles in Allem erstmal ein riesen Schock, aber total professionell geregelt und abgewickelt. Am Ende des Tages sind wir alle Menschen und machen Fehler. Die Ware war auch top! Werde wieder einkaufen und würde den Shop allen empfehlen.
26. Mai 2024
Antwort von Schoen Manufaktur
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Wir freuen uns das du trotz Fehler unserer Seite noch zufrieden bist.
Super schneller Versand
Super schneller Versand, schön verpackt und die Qualität ist sehr gut! Das Ergebnis sieht fantastisch aus und war ein gelungenes Geschenk!
4. Juli 2024
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, sehr zuverlässig und ein tolles Produkt. Gerne wieder!
3. Juli 2024
Immer wieder
Schnelle Lieferung, sehr schöne Verarbeitung des Holzbrettes. Ich hatte den Verkäufer angeschrieben, da ich versehentlich an ihn statt an Klarna überwiesen habe. Er hat sich sehr schnell zurück gemeldet, mir das Geld zurück gegeben, sodass ich dann über Klarna zahlen konnte. Das ging sehr schnell und problemlos.
24. Juni 2024
Wunderschönes Brett mit Gravur
Wunderschönes Brett mit Gravur, liebevoll verpackt :)
Sehr schneller Versand.
24. Juni 2024
Schlechter Kundenservice
Meine erste Mail wurde nicht beantwortet. Nach der zweiten Mail wurde die Zusendung eines Retourenlabels zugesagt, dieses kam aber nie an.
22. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Schoen Manufaktur
Es tut uns wahnsinnig leid. Leider ist in deinem Fall einiges Schief gegangen. Wir haben dir letzte Woche deinen Kaufbetrag ohne Rücksendung der Ware zurückerstattet.
Sehr zufrieden
Super nett, sehr freundlich und auch richtig schnell! Wunderschönes Brett mit Gravur! Wir haben einen individuellen Gravur-Wunsch gehabt und die Absprache dazu war total unkompliziert und nett, wir sind sehr glücklich mit dem Ergebnis!
Danke nochmal sehr und gerne wieder!!
3. Juni 2024
Ich hatte bereits ein Brettchen mit…
Ich hatte bereits ein Brettchen mit Gravur bestellt und war sehr zufrieden. Das war leider bei dem zweiten Brettchen nicht so…Holz ist ein Produkt der Natur, das ist klar, aber das Brettchen war fahl und aschgrau, on Top waren noch Klebereste auf der Vorderseite! Das teilte ich Schoenmanufaktur mit einer einzelnen Email mit, es kam aber leider keine Rückmeldung…. Nicole
27. Mai 2024
Antwort von Schoen Manufaktur
Hallo liebe Nicole, es tut uns leid das du nicht zufrieden bist. Leider haben wir deine Mail nur als Hinweis verstanden. In deiner Mail steht lediglich das du die Klebereste entfernen musstest und du das Brett eingeölt hast. Eine kurze Rückmeldung unserer Seite wäre natürlich wünschenswert gewesen. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals. Gerne würden wir dir als kleine Entschuldigung einen 30% Gutschein für die nächste Bestellung anbieten. Komme gerne auf uns zu und wir kümmern uns umgehend darum.
Liebe Grüße Team Schön Manufaktur
Schlechter Service, aber gutes Produkt
Schöner Kranz, gute Qualität- habe ihn aber erst 10 Tage nach Bestelleingang erhalten und auf meine Rückfrage kam nie eine Antwort. (Bestellung #4233)
31. Mai 2024
Antwort von Schoen Manufaktur
Hallo,
entschuldige vielmals die Verzögerung bei deiner Bestellung und das du keine Rückmeldung bekommen hast. Leider hatten wir in dieser Zeit einen Krankheitsbedingten Ausfall.
Liebe Grüße Team Schön Manufaktur
Wunderschöne Loops und super…
Wunderschöne Loops und super freundlicher Kundenservice!
Vielen Dank! 😊
27. Mai 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.