Schlüsseldienst Brd Bewertungen 12

Am Telefon wurde mir der Service einer Schlüsselkopie vor Ort zugesichert und ein Termin vereinbart. Nach über 1,5 stunden verspätung habe ich nochmal angerufen woraufhin mir am Telefon gesagt wurde das der Service nicht verfügbar ist und niemand unterwegs ist. Absolut ungenügende Leistung und inkompetentes Personal am Telefon!

Ich möchte andere Kunden vor diesem Dienst warnen.

Ich habe diesen Notdienst für eine Fahrzeugöffnung in Anspruch genommen. Die Arbeit selbst dauerte etwa 25 Minuten. Vor Beginn der Arbeit wurde mir jedoch kein klarer Gesamtpreis genannt.

Nach der Öffnung wurde mir eine Rechnung über 489,82 € präsentiert. Die Rechnung enthält mehrere schwer nachvollziehbare Positionen wie z. B. „Einsatzwert“, zusätzliche Notdienstaufschläge sowie eine unklare Berechnung der Arbeitszeit. Insgesamt wirkt die Preisstruktur nicht transparent.

Zudem fehlen auf der Rechnung wichtige Kontaktdaten wie eine Telefonnummer, und die angegebenen Unternehmensangaben sind nur schwer nachvollziehbar. Der Gesamtpreis liegt deutlich über dem üblichen Rahmen für eine Fahrzeug- oder Türöffnung.

Ich habe den Vorgang inzwischen meinem Kreditkarteninstitut zur Prüfung gemeldet.

Mein Rat an andere: Besteht unbedingt VOR Beginn der Arbeit auf einen verbindlichen Gesamtpreis. In einer Stresssituation übersieht man solche Dinge schnell.

Lasst die Finger davon! Nur Stress inklusive.

Ich bin extrem enttäuscht von diesem Schlüsseldienst. Um 11:30 Uhr habe ich angerufen, mir wurde zugesichert, dass innerhalb von ca. 30 Minuten jemand vor Ort sein würde. Da nach dieser Zeit niemand erschien, habe ich mehrfach erneut angerufen, um nachzufragen. Jedes Mal hieß es nur, man würde den Monteur kontaktieren und mich zurückrufen – es kam jedoch nie ein Rückruf.

Am Ende traf der Schlüsseldienst erst um 13:50 Uhr ein, also über zwei Stunden später als angekündigt. Das ist in einer Notsituation absolut inakzeptabel.

Noch schlimmer ist jedoch die Preisgestaltung:
Am Telefon wurde mir klar und deutlich gesagt:
• 20 € Anfahrt
• 39 € pro angefangene 15 Minuten Arbeitszeit

Die Tür wurde in weniger als 15 Sekunden geöffnet – keine komplizierte Arbeit, kein besonderer Aufwand. Trotzdem wurde mir am Ende eine Rechnung über 240 € präsentiert. Dieser Preis steht in keinem Verhältnis zur Leistung und weicht massiv von der telefonischen Auskunft ab. Nach einer Diskussion und einem erneuten Anruf bei der zentrale wurde der Preis um ca. 75€ gesenkt.

Vorsicht SCAM ohne Ende. Um 14 Uhr Termin gemacht, jemand sollte um 18 Uhr kommen um aufzuschließen- kam erst um 21:30! Immer auf Telefon gesagt noch 20 Minuten, noch 30, kam 3,5 Stunden später und hat 150€ genommen.

ABSOLUTE FRECHHEIT!!!! FINGER WEG!!!!!SCAM! ABZOCKE!!!!

Am Telefon komplett andere Preise kommuniziert (20 Euro Anfahrt + 39/ pro 15 Minuten) vor Ort wollte der werte Herr dann 400.
Unfassbar!! Dass so ein Unternehmen überhaupt praktizieren darf!

Nach telefonischem Kontakt wurde zugesagt in 20 bis Minuten wäre man am Ort. Nach über einer Std.hab ich wieder angerufen und man sagte mir am Telefon, dass der Auftrag storniert wurde weil das Fahrzeug kaputt sei und man nicht raus kommen könne.Es soll auch einen angeblichen Rückruf gegeben haben, was aber definitiv nicht so war, weil das Telefon durchweg besetzt war und es auch keine Anzeige auf dem Telefon gab. Warscheinlich war der Firma der Auftrag zu klein, es war keine Sicherheitstür sondern nur eine Zimmertür. Ganz miese Masche und wirklich Kundenunfreundlich!
Nachtrag@Im nachhinein kann man ja bei den Bewertungen froh sein, dass niemand raus gekommen ist. Die Preise auf der Internetseite sind nur fake.

Meine Frau hat ihren einzigen Autoschlüssel im Auto eingeschlossen, insofern haben wir einen Schlüsseldienst zum Öffnen des Autos gebraucht.

Bis jemand kam, brauchte es 4 Anrufe und über 1 Stunde Wartezeit(online waren 15 bis 30min versprochen).

Derjenige, der kam, wollte statt 20€ Anfahrtspauschale und 39€ je 15min Arbeit auf einmal 189€ zzgl. Steuern, hat das Auto dann beim erfolglosen Öffnungsversuch beschädigt und wollte dann einfach abhauen.

Dringende Warnung

Abzocke Abzocke. 29€ eine Täuschung .
500€ musste ich zahlen und 2 Stunden warten. Nie wieder

Nachdem ich bei diesem schlüsseldienst angerufen habe, versicherte man mir eine baldige Ankunft innerhalb 30min.
Nach 45 min rief ich erneut an, um mich zu vergewissern, dass jemand frei ist und IN DER NÄHE um mir zu helfen, oder die Anfahrt doch zu lange dauert. - auch hier sagte man mir, dass es nicht mehr lange dauern würde und man immer deutschlandweit verteilt ist, also ist jemand auf dem Weg zu mir.
Nach insgesamt 1h rief man mich erneut an, um zu beteuern, dass jemand innerhalb 30 min bei mir wäre. Dann nach insgesamt 2h,.. kamen 2 sehr nette Herren die mir aus meiner ausgesperrten Lage halfen.
Dann habe ich erfahren, dass ich zu dem zusätzlichen Preis 25% anfahrtskosten bezahlen darf (und man kam von 50km weit her, weil hier rum niemand mehr frei war -und man bedenke ich hab extra gefragt ) + einen extra Zuschlag, weil extra der Notdienst-Schlosser „direkt“ los gefahren war.
Kurz und knapp. Den einen Stern gibts für die netten Herren, die mir geholfen haben- und für die Zukunft würde ich definitiv wen anderes kontaktieren.

Ich bin mein eigener Herr, habe ich entschieden, als mein Türschloss nicht mehr funktionierte. Als ich problemlos im Laden ankam, fand ich mein neues Schloss. Es war das einfachste. Wie sich herausstellte, ist es zum Wechseln des Mechanismus notwendig, die Tür zu demontieren, was ich auch getan habe, aber es ist mir nicht gelungen, sie wieder zusammenzubauen und das neue Schloss funktionsfähig zu machen. Ich musste mich an Profis wenden.
Ich war angenehm überrascht von der Pünktlichkeit des Meisters, der Verfügbarkeit verschiedener Werkzeuge und seinem Wissen über die Gestaltung und Anordnung von Türen und Schlössern. Es hat alles geklappt, vielen Dank dafür!