Juni 2024 eine Matratze gekauft. Angeblich fünf Jahre Garantie. Matratze Juli 2026 reklamiert. Schnelle Antwort vom Unternehmen Schlaraffia. Die Garantie sei abgelaufen. Schlechte Qualität und keine... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Bloß kein Angebots-Boxspringbett kaufen! Total miese Qualität der durchgehenden Matratze …. auch keine Logo-Bedruckung mehr, sagt auch schon einiges aus … als ob man sich für das Produkt schämt oder m... Mehr ansehen
Es gibt keinen funktionierenden Kundenienst und online Ersatzteile bestellen geht schonmal garnicht!!! Auf Rückrufbitten wird nicht reagiert!! Ganz mieser Verein, irgendwo in den frühen 2000ern stec... Mehr ansehen
Schlaraffia... Nicht empfehlenswert. Nach zweimaliger Reklamation eines neuen Toppers und damit verbundener zweimaliger Wartezeit von jeweils 3 Monaten haben wir eine Mail an die GF bzw. Verkauf gesch... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
WICHTIGE INFORMATION ZU SCHLARAFFIA-PRODUKTEN Die EuroComfort Gruppe hat ab dem 01. September 2025 die Markenrechte der ehemaligen Firma Schlaraffia übernommen. Bitte beachten Sie, dass wir kein Rechtsnachfolger der Aquinos Bedding Germany GmbH sind und daher keine bestehenden Aufträge oder offenen Lieferungen aus der Zeit vor September 2025 übernommen haben. Daher können wir leider keine Gewährleistungs- oder Garantieansprüche für Produkte aus Verkäufen vor diesem Datum übernehmen. Wir möchten Sie jedoch bestmöglich unterstützen: Bitte wenden Sie sich bei Fragen oder Problemen mit Ihrem Schlaraffia-Produkt an den Fachhändler, bei dem Sie den Kauf getätigt haben. In der Regel verfügen Fachhändler über ein Serviceteam, das kleinere Reparaturen durchführen kann oder Ihnen weiterführende Kontakte vermittelt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen!
Kontaktinformationen
Moorweg 4, 46395 , Bocholt, Deutschland
- +49 (02871) 99 79 – 100
- info@schlaraffia.de
- schlaraffia.de
1.3
Ungenügend
269 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Hervorragende Qualität
18. Oktober 2021
Antwort von Schlaraffia
Hallo Meral Esen,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Weiterhin einen guten Schlaf!
Ihr SCHLARAFFIA Team.
Das neue Scharaffia -Bett ist super / jedoch es bricht zusammen
Das neue Scharaffia -Bett ist super. Nach einer Zeit der Eingewöhnung an die neuen Matratzen kann man diese nur empfehlen.
Leider passierte nach ca. einem viertel Jahr folgendes: das Kopfteil brach zusammen. Da hätte wirklich mehr passieren können. Wir mussten dann nachts aufstehen und das Kopfteil (durchgerissen) mit Büchern unterstützen. Diese Tatsache scheint nicht auf Langlebigkeit des Produkts zu deuten. Mit Hilfe der Firma xxl-lutz wurde ein neues Kopfteil bestellt und auf meinen Wunsch ein 5. Stützfuss zwischen den beiden Lattenrosten in der Nähe des Kopfteils installiert. Die Firma Schlaraffia hat sich bezüglich des nächtlichen Unfalls nie bei uns gemeldet. Der neue Stützfuß wurde von der Firma xxl-lutz gestellt. M.E. dürfte das Bett so nicht mehr ausgeliefert werden. Es stellt eine Gefahr dar .
18. Oktober 2021
Antwort von Schlaraffia
Hallo Edgar Bacher,
dass das Kopfteil zusammenbricht, sollte natürlich nicht der Normalfall sein. Daher interessiert uns Ihr Anliegen sehr und würden Sie bitten sich bei uns zu melden unter info@schlaraffia.de
und Ihren Fall kurz schildern. Wir werden uns dann kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße Ihr Schlaraffia Team
Antwort von Schlaraffia
Hallo Gabriele Bechert,
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Boxspringbett zufrieden sind.
Viele Grüße Ihr Schlaraffia Team
Schlafen wie im Schlaraffenland !!
Schlafen wie im Schlaraffenland !!!
Mehr muß ich dazu nicht sagen ...
Alles perfekt so wie es ist !
15. Oktober 2021
Antwort von Schlaraffia
Hallo Frau R. St.,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße Ihr Schlaraffia Team
Super Qualität 👍
Super Qualität 👍. Nach einigen Tagen Umgewöhnung schlafen wir deutlich besser als vorher.
15. Oktober 2021
Antwort von Schlaraffia
Hallo Kurt Schmidt,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind.
Viele Grüße Ihr Schlaraffia Team
Super Matratzen...
Es sind die besten Matratzen die wir je hatten. Können super drauf schalfenund haben beide keine Rückenschmerzen mehr.
15. Oktober 2021
Antwort von Schlaraffia
Hallo Maja,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Matratzen zufrieden sind.
Viele Grüße Ihr Schlaraffia Team
Alles bestens ,gute Qualität der Ware
Alles bestens ,gute Qualität der Ware, bin sehr zufrieden.
15. Oktober 2021
Antwort von Schlaraffia
Hallo Tamara Weisheit,
Vielen Dank für die positive Bewertung.
Viele Grüße Ihr Schlaraffia Team
Wir haben 2016 ein Boxspringbett…
Wir haben 2016 ein Boxspringbett gekauft mit einem Gel Topper , der sich schnell verzogen hat zu beiden Seiten des Körpers und man schläft auf wenig Gel und es ist etwas beeinträchtigt obwohl jeder Erwachsene die richtige Stärke in der Matratze hat. Das ganze könnte noch ein wenig fester sein als von Schlaraffia angegeben .
15. Oktober 2021
Antwort von Schlaraffia
Hallo Thomas Weyland,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Viele Grüße Ihr Schlaraffia Team
Alles super! Wir sind sehr zufrieden
15. Oktober 2021
Antwort von Schlaraffia
Hallo B. LA,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Viele Grüße Ihr Schlaraffia Team
Ich kann nur gutes über die Matratzen…
Ich kann nur gutes über die Matratzen sagen, gutes liegen Komfort. also sehr zufrieden.
15. Oktober 2021
Antwort von Schlaraffia
Hallo Schroeren Werner,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Matratzen zufrieden sind.
Viele Grüße Ihr Schlaraffia Team
Die Matratze ist super
Die Matratze ist super. Tolles Liegegefühl. Super Schlaf.
Nachteil - Die Bettbezüge passen nicht mehr. Konnte die Matratze daher die ersten Tage nicht nutzen.
Die gewählte Matratze hat eine Steghöhe von 24cm. Hier sollte im Lieferumfang ein hochwertiges Betttuch in der Lieferung enthalten sein.
Update: 18.12.2024
Die anfängliche Euphorie ist etwas gedämpft. Nach 3 Jahren verliert die Matratze deutlich an Festigkeit.
15. Oktober 2021
Antwort von Schlaraffia
Hallo Martin Amling,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den neuen Matratzen zufrieden sind.
Viele Grüße Ihr Schlaraffia Team
Boxspringbett
super Qualität, ich bin sehr zufrieden mit dem Bett, würde ich jederzeit wieder kaufen
15. Oktober 2021
Antwort von Schlaraffia
Hallo Sandra Albrecht,
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit ihrem neuen Bett zufrieden sind.
Viele Grüße Ihr Schlaraffia Team
Wir haben von Schlaraffia ein Boxspringbett
Wir haben von Schlaraffia ein Boxspringbett und sind sehr zufrieden damit. Die Matratzen sind sehr gut, weil man liegt sehr ordentlich darauf. Bei den Bett lässt sich das Kopf- und Fußende per Fernbedienung sehr leicht zu bedienen.
15. Oktober 2021
Antwort von Schlaraffia
Hallo Birgit Ramona,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Boxspringbett zufrieden sind.
Viele Grüße Ihr Schlaraffia Team
Ich bin d er Matratze sehr zufrieden.
Ich bin d er Matratze sehr zufrieden.
Ich kann nur nicht auf der Matratze sehen welche Stärke es ist , mir wurde gesagt es steht auf der Matratze unter dem Schutzbezug , das stimmt nicht . Also mein Mann und ich haben unterschiedliche Stärken . Wie finde ich es raus
15. Oktober 2021
Antwort von Schlaraffia
Hallo A. Detlefsen,
Vielen Dank für das positive Feedback. Schicken Sie uns gerne eine Nachricht an info@schlaraffia.de und schildern sie uns nochmal kurz Ihr Anliegen.
Viele Grüße Ihr Schlaraffia Team
Super Produkt sehr zu empfehlen
15. Oktober 2021
Antwort von Schlaraffia
Hallo Jens T.,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße Ihr Schlaraffia Team
Antwort von Schlaraffia
Hallo Liesel,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr auf Ihre Weiterempfehlung.
Viele Grüße Ihr Schlaraffia Team
Kuscheldecke beim Gewinnspiel gewonnen
Kuscheldecke beim Gewinnspiel gewonnen. Vielen lieben Dank. Decke ist super warm, richtig kuschelig und sieht auch noch toll aus :)
15. Oktober 2021
Antwort von Schlaraffia
Hallo Samantha,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Decke zufrieden sind.
Viele Grüße Ihr Schlaraffia Team
Alles bestens
15. Oktober 2021
Antwort von Schlaraffia
Hallo Ayla Karatas,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Viele Grüße Ihr Schlaraffia Team
Ich habe mich auf Schlaraffia…
Ich habe mich auf Schlaraffia spezialisiert. Ich bin absolut begeistert als Fachverkäuferin für Matratzen Boxspringbetten und Polsterbetten über die Kollektion von Schlaraffia.
15. Oktober 2021
Antwort von Schlaraffia
Hallo Elisabeth Davy,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie von unseren Produkten überzeugt sind.
Viele Grüße Ihr Schlaraffia Team
Die Ware kam nicht so an wie bestellt
Die Ware kam nicht so an wie bestellt. Der Service ist nicht wie gewohnt. Sehr traurig und immer noch nicht geklärt nach 2 Monaten.
Lg
10. Oktober 2021
Antwort von Schlaraffia
Hallo Hamza Hajjam,
schade, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind uns ist Kundenzufriedenheit sehr wichtig. Daher interessiert uns Ihr Anliegen sehr und würden Sie bitten sich bei uns zu melden unter info@schlaraffia.de
und Ihren Fall kurz schildern. Wir werden uns dann kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße Ihr Schlaraffia Team
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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