ScentGiant Bewertungen 

40
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TrustScore 4 von 5

4.2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

First time purchase, always sketchy about fragrance sites I’ve never heard of but decided to try it out based on trust pilot reviews. Product was shipped next business day and packaged securely. Item... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I realize these products are not being made anymore which accounts for the higher price. I wish I could have ordered more than one but it wouldn't let me. Shipping was rather high too. Product was... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I ordered a hand soap 3 pack. I got a personal email a few days later saying that one of the bottles was damaged, but they could replace it with another style or I could cancel the order. I opted to h... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered, was charged for my order and never received the order. I’ve reached out in the Facebook Marketplace three times (where I initiated the order) with only an initial response but no follow up... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Parfümerie

Vom Unternehmen geschrieben

ScentGiant was created by a father and son duo's passion for great scented products curated by our devoted team, offered at impeccable prices.


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4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

40 Bewertungen

5 Sterne
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4.2

Alle Bewertungen

(40)

1 Bewertung in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I got super fast service

I got super fast service. My perfume came even better than was described. It was listed as a tester with no lid or box. It was nearly full to top, had a lid and a box. Saved me a boat load of money!!! Cheaper than even the resale sites.

19. November 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I guess it’s my own fault but I thought…

I guess it’s my own fault but I thought these were the big jar candles but instead they’re the tiny little ones….just disappointing

9. Juli 2022
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Antwort von ScentGiant

Hi Ann,

We apologize for any confusion, we'd love to resolve this disappointment with you through email! Please keep an eye out for an email from our support team!

Thank you,
ScentGiant

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Candles

I ordered, was charged for my order and never received the order. I’ve reached out in the Facebook Marketplace three times (where I initiated the order) with only an initial response but no follow up to the status of my order or why it never arrived. No reimbursement received.

2. Juni 2022
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Antwort von ScentGiant

Hi Stacey,

We deeply apologize for the miscommunication. We have contacted you via email and would like to resolve this issue.

Thank you,
ScentGiant

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was very pleased with my recent purchase

I was very pleased with my recent order. My candles were wrapped appropriately to ensure they made it to my house unbroken and I received them quickly. I will use this site again.

20. April 2022
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Antwort von ScentGiant

We appreciate your review! We strive to provide quality packaging as well as service.

Thank you for your feedback,
ScentGiant

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very satisfied

Timely delivery, smells GREAT!

6. März 2022
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Antwort von ScentGiant

We appreciate your review! We work hard to get our orders out to our beloved customers quickly!

Thank you for your feedback,
ScentGiant

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Candles

Candles came packaged very well

20. Januar 2022
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Antwort von ScentGiant

We appreciate your review! We strive to provide quality packaging as well as service.

Thank you for your feedback,
ScentGiant

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience

Great experience! Also quick customer service. Thanks!

28. Dezember 2021
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Antwort von ScentGiant

We appreciate your review! We strive to provide quick and quality service.

Thank you for your feedback,
ScentGiant

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I placed a big order and when I…

I placed a big order and when I received 4 of the candles where broken. I emailed them to let them know with no response.

5. September 2021
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Antwort von ScentGiant

Hello Christine,

You emailed us on September 2nd at 5:59pm and we replied to your email on September 2nd at 6:21pm. We asked for you to send us pictures and let us know which scents were broken so that we could send replacements.

Also, we just sent a follow up email as well. Please email us back so that we can send you the new candles.

Thanks,
Kevin

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