What no steak knife sets?
I was looking for a set of steak knives to be used at meal times on the Santoku website. Unfortunately they didn’t have any sets
3. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
2.9
Akzeptabel
2 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Do not buy there
After a positive experience with Santoku.co.uk, I ordered a second knife on January 8, 2025. Initially, the delivery went well, until the delivery got “lost” somewhere along the way.
After sending many emails back and forth, I was offered either a refund or the option that they would send a new knife. Because my first experience was positive and the email exchange professional, I decided to get a new knife.
This is when the problems started. Despite sending several emails, Santoku.co.uk no longer responded.
This changed (briefly) when I placed a 1 star review on Trustpilot. With multiple apologies and excuses, I was assured that my order was on its way and I received the tracking code as confirmation.
And what turned out (surprise !!): the order had already “Arrived at facility” a day earlier. Which “facility” and where this “facility” would be, was not mentioned.
But imagine my surprise when, after a few days, I see
that the date of “Arrived at facility” had suddenly been increased by three days!!
What??!! Is this tracking even real??!! I am starting to strongly suspect that it is not. Especially since the date “arrived at facility” has not been adjusted since then.
If Santoku.co.uk had had a professional Customer Service department, you would expect, especially after a customer has given a 1 star review, that someone at Customer Service would give this customer and his order extra attention to make sure that this time it would go well.
Not so. None of that. Absolutely nothing. And since the first review on Trustpilot I have not heard from Santoku.co.uk. anymore.
So my advice is clear: do not buy from Santoku.co.uk.
22. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.