Sehr schlechter Service und Qualität…
Sehr schlechter Service und Qualität der Ware. Kann und werde ich niemandem empfehlen. Ich hatte mich gefreut dass ich meine Traum Armaturen gefunden hatte und war auch bereit etwas tiefer in die Tasche zu greifen. Somit hatte ich für zwei Badezimmer ein komplettes duschset- wandamaturen und badewannenset- Armaturen und für das Waschbecken Wandamaturen bestellt. Jeweils mit Thermostat und ich muss sagen nicht wenig bezahlt fur den ganzen Spaß. Anfangs gaben sie mit noch einen Code für einen Rabatt. Aber der wurde schnell wieder rausgenommen und ich hatte wohl doch keinen Anspruch mehr auf einen Rabatt. Ich hatte bezüglich der Lieferung oder Abholungsmöglichkeiten gefragt, die sie mir weder am Telefon noch per Mail beantworten konnten. Ich wollte nicht auf eine monatelange Lieferung warten und hatte gefragt ob ich die Ware abholen kann. Darauf bekam ich die Antwort dass ich dann wo anders bestellen sollte und sie nicht Superman seinen. Und so fing es an, dass sie mir unprofessionell antworteten. Also ein sehr schlechter Umgang mit Kunden und keine freundliche Art. Da ich die Armaturen unbedingt haben wollte verzichtete ich auf den guten Service der wie schon erwähnt nicht vorhanden war und bestellte diese. Ich habe Monate auf die Bestellung gewartet. Es kam alles an übrigens nicht wie auf den Bildern ich hatte in rosegold die Armaturen bestellt die sind einfach Kupfer und nicht so wie auf dem Bild also dunkler. Viel schlechter war die Anbringung der amaturen. sogar der Fachmann hatte seine Probleme damit weil der Schutzdeckel auf den Armaturen nach dem entfernen riesen Löcher hinterließ weil der decken viereckig ist und nicht mit den Ring und der amatur an die Wand kompatibel ist. Somit hatten wir riesen Löcher an der Umrandung der Armaturen. Eine genaue Bedienungsanleitung gab es auch nicht wo ich nachschauen konnte ob alles richtig war. Ich schicke ihnen per Mail das Foto wie es aussah und ob die mir sagen können ob irgendwas falsch gemacht wurde oder was die dazu sagen können... hier bekam ich nur die Antwort dass es kein Fachmann angebracht hat und die Montage falsch wäre. Es hat ein Fachmann angebracht daher bat ich um eine genauer Montageanleitung um dies Gegenzuprüfen. Hierbei geht es auch um meine Garantie. Also als ich nochmal nachfragte bekam ich keinerlei Antworten mehr. Soviel dazu. Ich habe nun Armaturen für 2 Badezimmer die nicht richtig montiert werden können weil der Aufbau falsch ist und man keine vernünftige Antwort bekommt was man machen kann. Und außerdem lassen sich die Menge des Wasserstrahl der Armaturen nicht Regeln also bei kalt fängt es an wenn man dreht und wenn man weiter dreht wird das Wasser warm aber immer mehr von der Menge her. Daher wenn man bis zu "hot" dreht spritzt das Wasser überallhin weil der Strahl zu stark ist. Das sollte jedem bewusst sein man muss es mit einem Regler zusätzlich ausrüsten. Also lieber eine Bekannte marke kaufen nicht so einen Schrott der nur gut aussieht aber der reinste Schrott ist.